Residence Inn by Marriott Rogers

Персонал этого отеля был просто потрясающим каждый раз, когда нам приходилось с кем-то общаться. Они забронировали нам номер в последнюю минуту из-за проблем с нашим Airbnb, который у нас был до поездки. В итоге мы прожили здесь всю неделю, вместо того чтобы искать другой Airbnb. Их номера – как маленькие апартаменты. Каждое утро они предлагали действительно хороший завтрак. Нам очень понравилось это место! Мы обязательно вернёмся и будем рекомендовать его всем. Спасибо, Residence Inn by Marriott Bonvoy!

Отличный отель, просторный и чистый номер, замечательный персонал и очень вкусный завтрак! Расположение удобное, рядом много магазинов и ресторанов. Я бы остановился там снова!

Мы очень часто останавливаемся в отелях этой сети и у нас отличные впечатления. Однако в этом конкретном отеле ужасное обслуживание постоянных клиентов. У нас был забронирован номер в отеле за несколько месяцев, и прямо перед заездом они решили отменить нашу бронь, не желая выплачивать нам ту цену, по которой мы его забронировали. Менеджер отказался выплачивать. Больше там бронировать не буду.

Чистые, тихие и просторные номера. Кровати ОЧЕНЬ удобные, а расположение отеля отличное. Он хорошо освещён и создаёт ощущение полной безопасности. Мы останавливаемся здесь уже два года подряд, когда приезжаем в гости, и нам очень нравится.

Мы прекрасно провели время. Фитнес-центр был довольно большим, а номера — просторными. Кофе был холодным, но мы заказали его в номере, чтобы компенсировать этот недостаток. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Мы чудесно провели время в этом отеле. Еда была восхитительной, а номера – одними из самых чистых, что я видел за долгое время. Бассейн был освежающим, идеально подходящим для отдыха после долгого дня. Нас особенно тронула персональная приветственная открытка от персонала – приятный жест. Вэл, которая нас регистрировала, и Бет, которая помогала нам в день выезда, были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Бет даже дала нам чёткие и понятные указания по маршруту до Брэнсона, так что нам не пришлось полагаться на карту или GPS.
Единственным разочарованием для нас было то, что несколько раз кофе был в лучшем случае еле тёплым. В остальном всё остальное было замечательно. В целом, это был замечательный отдых, и я определённо рекомендую этот отель всем, кто собирается в эти края.

Мы остановились в отеле Residence Inn в Роджерсе, штат Арканзас. Отель был чистым, а номера — комфортными. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и отзывчивым. Однажды вечером, около восьми вечера, я хотел выпить кофе, а мой друг попросил чай. Кофе был едва тёплым, а горячая вода для чая — холодной. Это немного разочаровало. У нас также возникла небольшая проблема с телевизором, но её быстро исправили, за что мы очень благодарны. В целом, проживание было приятным, только хотелось бы, чтобы подача кофе и чая была лучше.

Отель удобно расположен рядом с трассой I-49, удобно как на дороге, так и вне её. Мне здесь понравилось. Номер чистый, завтрак хороший. Леди Илиана готовит завтрак, очень вкусная еда.
Ресепшн не всегда работает. Один раз, когда мы попросили что-то простое, они отреагировали безразлично, как будто мы им мешаем. Но Бет (кажется, её зовут) очень хорошая. У нас возникла проблема с машиной, и она вызвала нам эвакуатор. Она также подсказала нам, куда можно съездить, пока машина в ремонте. Очень отзывчивая.

Номер был достаточно чистым, но довольно обшарпанным. В нём отсутствовали некоторые вещи, которые есть практически во всех остальных номерах, где я когда-либо останавливался, в частности, не было скамеек для чемоданов.
Кроме того, в номерах практически нет звукоизоляции, поэтому слышно, как ходят по коридорам, и как слышен шум машин на улице (который не прекращается всю ночь).

Превосходное пребывание стало ещё более особенным. С самого прибытия Бет на стойке регистрации поразила нас своим профессионализмом и вдумчивыми рекомендациями по выбору ресторанов и прекрасной вечерней прогулки. Позже вечером мы были приятно удивлены, обнаружив записку, которую она подсунула нам под дверь. Чего Бет не могла знать, так это того, что у меня дома был очень тяжёлый день, связанный с личными делами. Её добрый жест поднял мне настроение так, что я никогда не забуду. Такой уровень заботы и внимания к деталям встречается редко, и он превратил наше пребывание в поистине незабываемое событие. Спасибо, Бет, и всему персоналу Residence Inn за поистине благословенное пребывание.

Поистине незабываемое пребывание – благодаря исключительному обслуживанию Бет!
Наше недавнее пребывание в отеле Residence Inn Rogers, штат Арканзас, было просто выдающимся, и во многом благодаря безупречному обслуживанию Бет на стойке регистрации.
С момента регистрации Бет заставила нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Она была не только приветлива и дружелюбна, но и невероятно хорошо знала район Роджерс/Бентонвилл. Её рекомендации по местным достопримечательностям и местам, которые стоит посетить, были абсолютно точными и значительно обогатили нашу поездку.
Что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это индивидуальный подход Бет. Узнав, что мы празднуем годовщину, она превзошла все ожидания – не только порекомендовала нам отличный местный ресторан, но и лично забронировала для нас столик. Такая забота и внимание редкость в наши дни, и мы почувствовали себя по-настоящему дорогими гостями.
Сам отель был чистым, тихим и очень комфортным — именно то, что мы ожидали от бренда Residence Inn, — но именно обслуживание Бет сделало это пребывание незабываемым.
Мы обязательно вернёмся и будем рекомендовать это место друзьям и семье. В Residence Inn Rogers действительно знают, как удивить своих гостей и позаботиться о них. Спасибо, Бет, за то, что сделала нашу годовщину такой особенной — ты произвела на нас неизгладимое впечатление!

Этот отель превосходит свою весовую категорию. В итоге мы провели в номере больше времени, чем ожидали, из-за погоды во время нашей поездки, но мы все равно отлично провели время. Такое ощущение, что его недавно отремонтировали, потому что он намного приятнее и чище, чем другие гостиницы Residence Inn, в которых мы останавливались с семьей. Он расположен рядом с множеством магазинов и ресторанов, хотя и немного далековато от большинства мест, ради которых мы приехали в Северо-Западный Арканзас. Это хорошо сработало, когда нужно было забрать продукты и туалетные принадлежности, и до него по-прежнему легко добраться, так что мы могли добраться до Crystal Bridges или центра города примерно за 15 минут.

Отлично высказался здесь. Номер был чистым и тихим, и был оборудован всем необходимым. Я даже не слышал шума от шоссе. Завтрак был на голову выше стандартного отеля, и меню менялось ежедневно. Разрешено приводить собак, бассейн, небольшой магазин для всего, что вы могли забыть. Выезд был быстрым и предупредительным.

Будучи участником Marriott Titanium Elite, я на протяжении многих лет останавливался во многих отелях и обычно наслаждаюсь отличным обслуживанием.
К сожалению, мое недавнее пребывание в этом отеле Residence Inn далеко не оправдало ожиданий.
Самой явной проблемой было обслуживание клиентов на стойке регистрации. Когда я просто попросил бесплатную бутылку воды, сотрудник отказался, несмотря на то, что за стойкой было ясно видно несколько бутылок. Как участник Titanium Elite, который ежегодно тратит значительные деньги в Marriott, я был шокирован этим элементарным отсутствием гостеприимства.
Что особенно расстраивало, так это не только сам отказ, но и нежелание удовлетворить такую ​​простую просьбу. Бутылки с водой обычно являются стандартной услугой, предлагаемой гостям, особенно элитным членам клуба.
Хотя сам номер был адекватным, плохое обслуживание клиентов омрачило все пребывание. Я надеюсь, что руководство решит эту проблему с обучением, поскольку она плохо отражается на бренде Marriott и его стремлении предоставлять преимущества элитным участникам.
Я пересмотрю свой выбор отелей Marriott для будущего проживания, если такой уровень обслуживания сохранится. Дата 9 мая 2025 г.

Положительный: Это был номер, который нам был нужен. Но он ничем не выделялся. Ванная была очень маленькой, но работала. Напор воды и отопление были хорошими. Отрицательный: Кровати неудобные. Ванная была маленькой. Завтрак был горячим, но невкусным. Кофе постоянно заканчивался, а персонал был крайне медлительным, чтобы что-либо сделать где-либо.

В целом здесь очень хорошо провели время. Моя единственная реальная жалоба заключалась в размере спортзала, и, очевидно, это личное предпочтение. Комнаты были большие, у меня было все необходимое, много розеток, ламп и подушек. Девушка впереди, кажется, ее звали Кензи, очень помогла. Я определенно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Останавливались здесь слишком много раз, чтобы сосчитать. Качество всегда отличное. Очень чистые номера. Отличный завтрак.