Candlewood Suites Rogers-Bentonville by IHG

Я уже останавливалась здесь раньше и осталась довольна. Но на этот раз все было иначе. В коридоре стоял ужасный запах, в номере он был не таким сильным, но все равно неприятным. Подушки пахли так, будто их не стирали несколько дней. Плата за размещение с животными разумная, но больше я здесь останавливаться не буду.

Я прекрасно провела время в отеле Candlewood во время деловой встречи в городе. Мой рейс прибыл поздно, поэтому мне пришлось заселяться очень поздно, но персонал все равно был приветливым, отзывчивым и сделал процесс регистрации быстрым и простым. Номер был чистым, комфортным и тихим, что было именно тем, что мне нужно после долгого дня в пути. В целом, все прошло гладко, и отель сделал мою поездку беззаботной. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Когда остаешься где-то надолго, чувствуешь себя как дома. Кухни просто замечательные, не говоря уже о полноразмерных холодильниках, посудомоечной машине и даже лучшей посуде, чем дома! Персонал на ресепшене потрясающий, очень дружелюбный. Отель старый, но чистый и идеально подходит для моих нужд.

Мы останавливались здесь во время соревнований в Бентонвилле. Завтрак предлагался при бронировании, но по прибытии его больше не было. Кровати очень жесткие. Расположение хорошее, рядом много ресторанов, и легко добраться до шоссе. Бассейн хороший. В зоне продажи закусок большой выбор. Люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и раскладным диваном отлично подошел нам и нашим питомцам. Я бы остановился здесь снова, но спустя неделю у меня все еще болит плечо.

По прибытии в это заведение первое впечатление было такое: «Во что мы ввязались? »… Вход был грязный, шкафчики за стойкой провисали, ковер был ужасно грязный, а в коридорах сильно пахло карри и грязью. Женщина за стойкой была очень милой и расторопной. Если бы у меня была возможность сменить отель, я бы сразу же ушла. К сожалению, такой возможности не было. Должна сказать, сам номер стал приятным сюрпризом! Роза была указана на карточке в номере, так что она заслуживает похвалы за уборку нашего номера и создание более комфортной обстановки, чем за дверью. Номер был чистым, кровать чистая и относительно удобная (очень жесткая), все в номере работало, ванная комната чистая, а душ хорошо работал и обеспечивал достаточно горячей воды. Держите обувь в этом заведении, потому что полы — сплошная грязь. Ковры явно никогда не пылесосят и не чистят моющим средством, особенно в коридорах. Пол в лифте облупился и ужасно пах, но зато он работал.

Мы провели фантастические длинные выходные в отеле Candlewood Suites Rogers/Bentonville, приехав в город на велосипедную прогулку. Расположение идеально подходило для поездок по трассам, а сам отель отвечал всем требованиям комфортного и спокойного отдыха.
Наличие кухни в номере было огромным плюсом. Это упростило утро и дало нам возможность готовить еду самостоятельно, вместо того чтобы питаться в ресторанах. После долгих поездок мы с удовольствием пользовались грилем на открытом воздухе — это приятная мелочь, которую не всегда встретишь в отелях.
Персонал был приветливым и отзывчивым на протяжении всего пребывания, что сделало отдых еще лучше. И я должна упомянуть кофе в лобби — неограниченный запас кофеина перед утренними поездками был просто незаменим.
Отличное соотношение цены и качества, отличная организация и идеальное место для велосипедных выходных в Бентонвилле. Мы обязательно вернемся.

Очень комфортное и уединенное пребывание. Мне нужно было место, где моя жена могла бы восстановиться после обострения аутоиммунного заболевания, а наш дом был небезопасен из-за снега. Мы провели здесь неделю, чтобы она могла отдохнуть и избегать контактов с другими людьми, чтобы не ослабить иммунитет. Персонал был замечательный, всегда предлагал условия, превосходящие те, которые нам когда-либо предоставлял любой отель. Предложили инвалидное кресло, если это было необходимо, и с пониманием отнеслись к тому, что не хотели уборки в номере из-за особенностей ее иммунной системы. В целом, просто замечательное пребывание. Персонал работал усердно, в номере пахло чистотой и свежестью, все работало исправно, а сами номера очень комфортабельные. Отличные небольшие кухонные зоны для приготовления еды, где можно чувствовать себя как дома. Телевизор и интернет работали безупречно. Отопление было теплым и комфортным. Я бы останавливался здесь снова и снова. Я не могу порекомендовать лучший вариант в Роджерсе, так как это место полностью соответствовало нашим ожиданиям.

Работа с Candlewood Suites для организации свадьбы Коннелла и Киттермана прошла гладко. Келли Каллахан была отличным контактным лицом, отзывчивой и предупредительной на протяжении всего процесса планирования. Она всё время была в курсе событий. Менеджер Джон Прови работал вместе с моей сестрой, обеспечивая бесперебойную работу трансфера и делая поездки нашей группы максимально удобными. Персонал, в частности, Зайтель, был дружелюбным и профессиональным. Номера были чистыми и комфортными, а отель эффективно и заботливо организовал наш свадебный блок.

Абсолютно один из худших отелей, в которых я когда-либо бывал. Запах, пятна. Не тратьте деньги зря. Ещё хуже то, что девушка на стойке спросила, какой этаж вам нужен – второй или четвёртый… Я спросил, какой лучше… она ответила – четвёртый. Даже представить себе не могу, насколько ужасен второй этаж.

Рядом много хороших ресторанов и т. Д. И цена была приемлемой. Но всё же требуется ремонт. В ванной нет вешалок для полотенец, только один крючок, который отваливается от стены, если за него зацепиться. Туалет нуждается в хорошей чистке и расположен очень низко. Уборка производится только по вашей просьбе или раз в неделю. Слив в ванной не работал. Мебель неудобная для сидения и отдыха. Кухонная зона достаточная, если вы не планируете часто там обедать.

В номере разрешено проживание с домашними животными, но в нём сильно пахло мочой. После заселения я хотела переехать в другой номер, но муж был слишком уставшим. Номер был хороший, с удобствами, но запах был ужасный. Номер 300, если быть точным, рекомендую попросить номер без животных, потому что там даже поесть не удалось из-за неприятного запаха. Мы весь день приходили туда только ночевать, так что пришлось с этим мириться, но я бы остановилась там снова только в том случае, если бы в номере не было животных, да и выглядел он как пятно крови на ковре – полная антисанитария.

Я забронировал студию с кроватью размера «king-size». Расположение не самое лучшее, но вполне приемлемое. Номер был просторным и чистым. Мне предложили выбрать этаж, что было очень удобно. Мне понравилось, что в номере были не только мягкие, но и жёсткие подушки. Небольшая мини-кухня отлично подошла для быстрого перекуса.
В номере был небольшой запах плесени, и я также заметил плесень на вытяжке в ванной. Двери в номере выдают возраст здания. Это всё ещё хороший бюджетный номер.
Возможно, я поищу другой номер из-за плесени и отсутствия детского питания.

Мы забронировали 2 номера на прошлых выходных. 30.08.31.2025
Номера 351-353
В номере стоял УЖАСНЫЙ запах, в моём номере пахло мокрой собакой. В другом номере пахло жиром от трёхлетнего гамбургера, который так и не убрали. Муравьи заползали во все наши вещи, даже по дороге домой нашли муравьёв в машине, которые вылезали из наших сумок! Раковина в ванной не спускала воду. В ванной не было ни пробки, ни клапана, чтобы искупать моего годовалого ребёнка. На ковре в коридоре были пятна. Туалет был засорён по прибытии. Единственный льдогенератор находится на первом этаже. Завтрака нет. Бассейн маленький и отвратительный. Джакузи нет. Мусорные баки снаружи здания были переполнены мусором, сваленным на землю. Дверь в ванную комнату в нашем номере не закрывалась. А наш телевизор был настолько тёмным, что даже не было видно передачу. Телевизоры тоже крошечные! Мы больше здесь не остановимся. Они сказали, что собираются делать ремонт. Это место нужно снести и отстроить заново. Этот хлам уже не починить. Очень недовольны нашим проживанием в отеле Candlewood Suites! Ничего похожего на люкс там нет!

Однозначно, это был лучший отдых за последнее время. Закуски и еда на территории, приветливый персонал и замечательная уборщица, которая всегда на высоте. Отличное расположение для животных, а в отеле есть различные удобства, включая бассейн, тренажерный зал, конференц-зал и прачечную. Руководство отеля отличное и очень отзывчивое, а персонал на стойке регистрации невероятно приветливый и внимательный. Да, отель не новый, но кровати удобные, номера убираются регулярно, а обслуживание отличное. Спасибо!
Кроме того, я настоятельно рекомендую повысить Катрину на должность руководителя стойки регистрации. Она несколько раз помогала с новыми полотенцами и чистым постельным бельем и была прекрасно осведомлена обо всех аспектах работы отеля.

По прибытии у меня обострилась аллергия. Какой-то странный запах. Позже я узнала, что в отеле есть крытый бассейн, из-за которого в отеле было влажно, а ковры были такими грязными, и я уверена, что этот странный запах исходил именно оттуда. Я забронировала номер на 3 дня из-за деловой встречи, которая проходила в конференц-зале этого отеля. Нас было около 60 человек в конференц-зале. На второй день кондиционер перестал работать, и я попросила включить вентиляторы для циркуляции воздуха. Девушка на стойке регистрации всё время отвечала: «Я посмотрю». Она связалась с техподдержкой по рации. Они не ответили, но я вернулась в конференц-зал, и это было ужасно, ведь до конца встречи оставалось ещё два часа. Как только встреча закончилась, мне хотелось только пойти в свой номер, чтобы освежиться и вздремнуть. Мой менеджер спросил, не хочу ли я встретиться со всеми девушками на девичник, но я отказалась, потому что чувствовала себя плохо из-за жары в конференц-зале. Я больше не выберу этот отель. О, в первую ночь, когда я отодвинул простыни, в кровати обнаружился чек от предыдущего гостя. Номер был чистым, за исключением простыней. Около полуночи я попросил на стойке регистрации чистые простыни, чтобы заменить грязные на кровати. Ковры по всему отелю были грязными и нуждались в генеральной чистке. Лейка душа громко визжала, что раздражало, а в ванной над ванной я заметил плесень, закрашенную краской.

Плюсы: размещение в номере, местоположение. Минусы: мой номер 210 был очень хорошим, но был ужасный шум, который, казалось, доносился из комнаты сверху, но это не так. Как будто двигали мебель. Я почти не спал, потому что это повторялось каждые несколько минут.

Ужасное место. Бегите!
1. Заставьте людей прекратить курить в номерах.
2. Во всех общих зонах пахнет плесенью — нужно заменить ковер.
3. Может быть, заставьте клерков на стойке регистрации не курить перед главным входом, чтобы вам не пришлось проходить через этот дым, когда вы выходите.
4. Тренинг по личностным качествам для клерков на стойке регистрации.
5. Предложите какой-нибудь завтрак.
6. Уберите червей, которые заползают (видел, как клерки на стойке регистрации прошли мимо)
7. Даже нет теплой воды, чтобы принять душ.
8. Они говорят, что уборка «ограниченная». Уборки не должно быть. Пришлось бегать за горничными, убирающими кассы, за полотенцами. Останавливались на 4 ночи и не обслуживали горничных.