Holiday Inn Express Monticello by IHG

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn Express в Монтичелло, штат Арканзас, благодаря команде, которая действительно понимает, что такое гостеприимство.
С момента нашего прибытия Джерами сделал регистрацию очень простой — быстрой, дружелюбной, и он даже поблагодарил меня за то, что я являюсь членом IHG, что было очень приятно. Мы жили в номере 226, и хотя лифт временно не работал, лестничная клетка была удобна в использовании и никогда не создавала проблем. Сам номер был чистым и просторным, более чем достаточным для наших нужд.
Джерами превзошел все наши ожидания на протяжении всего нашего пребывания. Он поделился отличными знаниями о Монтичелло, указав нам на Ray's, семейное заведение, которое он очень любит, — и качество еды там не разочаровало. Когда мы поняли, что забыли дома лосьон и дезодорант, Джерами снова пришел на помощь, предоставив туалетные принадлежности бесплатно. Такая внимательность действительно запомнилась.
Шамека была еще одним ярким моментом нашего пребывания. Она встречала нас каждое утро с искренней улыбкой и всегда спрашивала, нужно ли нам что-нибудь. Она также дала нам отличный совет — бронируйте номера заранее на футбольный сезон, так как номера быстро раскупаются — и оформила бронирование прямо на стойке регистрации, вместо того чтобы отправлять нас в колл-центр. Такой уровень личного обслуживания найти непросто.
И наконец, нельзя не отметить мисс Дебру на кухне.

Сам отель превосходный. Единственное, что я заметил, это несколько завышенная цена, учитывая расположение. Расположение отличное. Отель находится в безопасном месте, достаточно далеко от цивилизации, чтобы не беспокоиться о безопасности, но достаточно близко, чтобы иметь доступ к городским удобствам.

Непрофессионально. Меня заселили и предоставили номер, но на следующее утро позвонили и сказали, что мне нужно сменить номер, потому что заселялся участник программы Diamond, и предоставленный мне номер (где я уже спал и распаковал вещи) оказался очень востребованным. Мне несколько раз звонили, пока я был на работе, и спрашивали, когда я вернусь в отель, чтобы собрать вещи. Когда я вернулся, чтобы собрать вещи, мне не предложили никакого примирения, ни извинений за неудобства, ни каких-либо других извинений. Руководство просто ждало у моей двери, пока я закончу собирать вещи. Я много лет езжу в командировки и никогда с таким не сталкивался. Ситуация такова, какая есть, но такое безразличное отношение меня разочаровало.

Сначала меня поселили в номер, который, судя по всему, еще находился на ремонте. Я не собиралась поднимать шум, но сразу заметила, что номер был УЖАСНО ГРЯЗНЫМ. В душевой кабине была плесень и налет. На полу в номере — засохшие коричневые пятна и еще много чего отвратительного. После того, как я увидела пару насекомых в номере, я не сомкнула глаз и на следующее утро попросила переселить меня в другой номер. Второй номер был в совершенно противоположном состоянии. Он выглядел чистым и полностью отремонтированным. Я сразу же возмутилась, потому что не понимаю, почему персонал решил, что нам с мужем будет комфортно в первом номере. Я потребовала частичного возврата денег за первый номер, но администрация так и не ответила. Я не собиралась умолять или спорить. Впредь я буду останавливаться только в отелях сети Hilton.

Ремонт просто фантастический. Отличный отель, если вы находитесь в этом районе. Персонал дружелюбный и услужливый. Отель полностью отремонтирован и выглядит так, будто переехал в новое место. Персонал кухни просто замечательный. Отличное место для проживания.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Holiday Inn Express в Монтичелло, штат Арканзас. Персонал был очень дружелюбным, а наш номер – очень чистым. И бесплатный завтрак был очень вкусным. Я рекомендую остановиться там, если вы хотите чистый и недорогой номер!

Мне очень понравился ваш персонал. Они дружелюбны, вежливы, отзывчивы, заслуживают доверия и хорошо осведомлены. Мне очень понравилось мое пребывание благодаря чистоте и атмосфере. Все было так хорошо; такой замечательный отель. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто хочет посетить Монтичелло.

Мы остались очень-очень довольны номерами. Молодая девушка на ресепшене просто потрясающая! Наше пребывание включало отличный завтрак, который был очень вкусным.
Отличное место для проживания. Чисто и дружелюбно.

Чистые номера, дружелюбный персонал. Единственная причина, по которой я ставлю 3 звезды, — это континентальный завтрак. Завтрак должен начинаться в 6 утра. Похоже, большинство клиентов — иногородние строители. В 5:45 утра в зоне завтрака уже ждали завтрака, наверное, 15-20 рабочих. Большинство рабочих уходили без завтрака, потому что если завтрак ещё не был готов, то, скорее всего, он не был готов. Мне сказали, что если чернокожая женщина готовит завтрак, то он всегда приходит вовремя и обычно заканчивается к 5:45 утра. Но если чернокожий парень готовит завтрак, то всегда поздно, и никогда не знаешь, насколько. Когда я выходил в 6:15 вместе со всеми, чернокожий парень зашёл в зону завтрака, чтобы его приготовить. Если вы обещаете своей основной клиентской базе завтрак в 6 утра, то он должен быть готов вовремя, а не позволять им всем уходить без завтрака, чтобы они могли вовремя приступить к работе и заезжать в магазин, чтобы заплатить за завтрак, который уже был оплачен при аренде номера.

Номер был чистым и легкодоступным. Парковка была хорошая. Сотрудница на ресепшене была приветливой и отзывчивой. В номере надо мной кто-то ужасно шумел, бегал и прыгал очень долго. Пытался дозвониться до ресепшена, но телефон не работал. Позвонил на сайт и пожаловался. Наконец, около 11:00 они перестали шуметь. Больше не приеду!

Место, должно быть, вонючее, потому что руководство не позволяет вам посмотреть номер до покупки, а я останавливаюсь в более чем 200 отелях в год в 5 штатах и ​​проверяю каждый из них, прежде чем платить.
Но самое лучшее то, что кто-то подошел к стойке регистрации, пока я был там, и попросил поменять мне номер.
Так что либо там грязно, либо воняет, либо есть клопы. Ха-ха.

Если бы я мог поставить ноль за обслуживание и номера, я бы это сделал. Это, наверное, самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался, а мы путешествуем около 75 ночей в году. Весь второй этаж вонял так, будто кто-то устроил вечеринку BYOW (принеси свою травку), а душ выглядит так, будто он из 70-х, пятна на карнизе. Номера темные и в целом грязные. На крышке сиденья унитаза засохшие фекалии. Если мы выживем без боли в горле и заложенного носа из-за грязного кондиционера, я буду удивлен. Держу кулачки. Когда мы изначально вошли, мы попросили выехать в 12 часов дня, и нам сказали нет. Я рад, потому что если я выживу 12 часов в этой адской дыре, прежде чем мы выедем, я буду благодарен. Не останавливайтесь здесь. Просто не останавливайтесь.

В номере не было фена, пришлось идти за ним на ресепшен, а термостат постоянно мигал, показывая низкий заряд батареи — проснулся среди ночи, потому что в номере было 75 градусов, а окно не открывалось. Немного жарковато для июня!

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Кто-то украл дорогой флакон моего одеколона. Хорошо, что у меня в номере была установлена ​​камера. Я много путешествую по работе и не доверяю некоторым отелям. Особенно, если они находятся в определенных районах. Как только я приеду домой, можете быть уверены, я проверю отснятый материал. Обычно я получаю уведомление, когда есть движение. ВОРЫ! ТУПЫЕ ВОРЫ! Камеры повсюду!

10 из 10 за самый удивительный и красивый персонал. Жемчужина — мисс Дебра. Она самая милая леди, которая также готовит лучший в мире кофе и еду. Она не только наполняет ваш желудок, она также наполняет ваше сердце своими большими лучами радости, которые она распространяет.
Этот отель предлагает так много особых мелочей, таких как места для сидения у бассейна, прачечная и даже симпатичная маленькая офисная зона, если вам нужно поработать… а когда вы хотите поработать над специальным завтраком мисс Дебры… вы можете посетить их просторный тренажерный зал! Поговорим о том, чтобы избаловаться…
От номера до бесконечных вещей на территории… это буквально в нескольких шагах от большого торгового центра!
Я действительно не могу достаточно восторженно сказать об этом замечательном месте, и его замечательном персонале. Если вы окажетесь в Монтичелло, Арканзас, зайдите и обязательно посмотрите их. Вы не будете разочарованы!

Персонал отеля был очень вежливым и услужливым. Наш номер содержался в чистоте, и у них есть хороший бесплатный завтрак для клиентов. Я бы рекомендовал это место для путешественников.

Чистый и удобный. Девушка на стойке регистрации была очень дружелюбна, и бесплатный завтрак был лучше, чем у большинства. Я определенно рекомендую.