Holiday Inn Express Hotel & Suites Malvern by IHG

Удивительная чистота, дружелюбный и отзывчивый персонал. Прекрасные номера с удобными кроватями. Очень чисто! Отличный завтрак с большим выбором блюд. Мы прекрасно отдохнули здесь.

Этот отель Holiday Inn просто идеален. Мы остановились здесь на неделю, чтобы осмотреть Хот-Спрингс и окрестности. Вчера мы заселились в номер, и в ванной плохо уходила вода. После того, как техник попытался это исправить, и вода держалась до самого верха, нас без колебаний переселили в другой номер. Завтрак очень вкусный, а персонал здесь невероятно дружелюбный и профессиональный. Сейчас здесь ремонтируют покрытие бассейна, так что если вы планируете поплавать, лучше выбрать другое место. Однозначно рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в районе Хот-Спрингс. Номера очень хорошие, а в шаговой доступности есть Walmart и другие магазины/рестораны. Я бы с удовольствием остановился здесь снова!

Этот отель начинает выглядеть старым и немного запущенным. В номере была мебель старого образца, которую нужно убрать, из душевой лейки лилась вода, так что, очевидно, об этом никто не знал, матрас был изношен, но всё было чисто, и кондиционер работал исправно. Был только один канал HBO, на котором даже фильмов не показывали. Завтрак был хорошим, с аппаратом для блинов, великолепным на вид и вкус беконом, бисквитами и подливкой. Однако с яйцами они полностью провалились. Единственные предлагаемые яйца — это омлеты из яичных белков и овощей. Они выглядели так, будто их сделали на фабрике из неизвестно чего, покрасили в желтый цвет перед заморозкой и отправкой. Я наблюдал, как 20 человек пришли на завтрак, и 20 человек не притронулись ни к одному омлету. Я не понимаю, почему они начали подавать эту гадость во время пандемии, а теперь, похоже, после перехода на настоящие яйца, снова изменили курс. Я часто останавливаюсь в отелях Wyndham, и они всегда подавали только настоящие яйца, что происходит?

Я должна выразить свое разочарование по поводу моего недавнего пребывания в этом отеле Holiday Inn Express. Посетив множество других отелей сети, я считаю этот опыт крайне неудовлетворительным и не рекомендую его. Хотя регистрация прошла приятно, вечер принял неожиданный оборот. Около 23:30 произошло полное отключение электроэнергии, несмотря на благоприятную погоду. Хотя генератор в итоге включился, в номерах по-прежнему стояла невыносимая жара в 86 градусов (по Фаренгейту). Из-за жары я даже не смогла нанести макияж. Более того, несмотря на мою просьбу, на лифте не было размещено никакого предупреждения для других гостей о необходимости пользоваться лестницей с багажом. Ситуация была просто абсурдной. Вдобавок ко всему, завтрак не предлагался. Кроме того, стробоскопы, невероятно яркие, мигали целый час посреди ночи прямо в номера. Мне трудно подобрать слова, чтобы описать это. Никаких извинений не последовало, и с меня все равно взяли полную сумму в 174 доллара. Я глубоко разочарована.

Он удобно расположен прямо у шоссе. Добраться до него легко. Мы приехали довольно поздно, около 22:00, из-за ужасной аварии на шоссе. Мы устали и просто хотели отдохнуть. В первом номере, который нам дали, пахло плесенью. У меня ребёнок-астматик, поэтому мы попросили переехать. Во втором номере был сломанный холодильник. Хозяин сказал, что может достать нам новый на следующий день и положить наши вещи в большой холодильник, и это было «лучшее, что он мог сделать». У нас были лекарства, поэтому мы отказались, сказав, что нам нужен новый номер или холодильник. Затем нас переселили в третий номер, и было уже почти полночь. У нас было двое маленьких детей, и было уже поздно, иначе мы бы просто пошли в другое место. Завтрак был довольно скудным. Апельсиновый сок был ужасно разбавленным. Кофе был холодным. Мы выехали в тот же день и поехали в отель Hilton в Бентоне. Он был дальше, но того стоил. Завтрак бесплатный, есть бассейн, лобби крошечное, но чистое. Ковровое покрытие во всех номерах выглядело старым и грязным. Я сюда больше не пойду.

Мы останавливались на прошлых выходных, бронируя в последнюю минуту, и были так рады появиться на такой замечательной стойке регистрации, кажется, ее зовут Рейчел. Она быстро зарегистрировала нас в прохладном, чистом номере. Кровати были удобными, мы оценили выбор подушек. Дети наслаждались бассейном. На следующее утро мы проснулись от запаха вкусного горячего завтрака. Лучший отель, в котором мы останавливались за последние годы за такую ​​цену!

Один из лучших отелей, в которых я останавливался за последние 42 года. Регистрация прошла легко, сотрудники были дружелюбны, номер был просторным, а кондиционер был отличным, так как я люблю спать в холодной комнате, в отличие от большинства мест, где я останавливался в последнее время. Также дали скидку для ветеранов войны, что сделало цену разумной. Единственной проблемой было то, что номер выходил на шоссе (с задней стороны отеля), и я мог слышать движение, но работающий кондиционер сводил шум к минимуму.

Определенно не стоит своей цены в 140 долларов за ночь.
Лифт не работал, внешняя дверь на лестничной клетке не закрывалась/не защелкивалась до конца. (Небезопасно). Ванна не сливала воду должным образом, а плитка на полу выскакивала. Холодильник не был вымыт после предыдущего гостя. Из хорошего: кровати были достаточно удобными, и в пешей доступности были рестораны и Walmart.
Не ужасное пребывание, но за такую ​​цену оно того не стоит.

Если вы едете из Техаса в Нью-Бостон, штат Техас, при въезде в Арканзас и ищете место для посадки, то лучше остановиться в Нью-Бостоне или провести в дороге несколько часов. Первый отель, который мы нашли, находился у съезда 98A. Вестибюль и номер были очень чистыми. Отель работает с 2007 года. У нас были две двуспальные кровати с двуспальной кроватью. Очень просторные, большая ванная комната, туалетные принадлежности Dove, отличный душ. Удобные кровати с выбором мягких и жёстких подушек, есть часы и множество розеток, чего, на мой взгляд, не хватает в некоторых отелях. Персонал был дружелюбным, завтрак стандартный. Хорошее место. Рядом есть китайский, итальянский и два мексиканских ресторана. Также есть McDonald’s, Waffle House и Popeyes.

Была только одна проблема: лифт перестал работать. Я инвалид, и как только его починили, нас перевели на первый этаж. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. В каждом номере отеля не помешал бы небольшой ремонт, но я бы остановился здесь снова.

Это 2-звездочный отель, замаскированный под 3-звездочный. Стены тонкие, как бумага, а система вентиляции и кондиционирования не имеет звукоизоляции. Я мог слышать полный женский разговор со своей кровати, как будто она была в моей ванной. Вдобавок ко всему, полотенца пахли так, будто кто-то только что вытер ими свою собаку.

Отель был очень чистым и ухоженным. Номера удобные и ухоженные. Сотрудники дружелюбны и услужливы. Единственной проблемой был шум шоссе, но беруши помогли.

Не останавливайтесь здесь! Если у вас возникнут какие-либо проблемы, владельцам/руководству будет все равно, и они откажутся заботиться о гостях.
Мы приехали поздно ночью, и нам сказали, что на следующий день будут ремонтировать крышу, так что может быть шумно, но мы могли припарковаться в любом месте на парковке. Мы проснулись и увидели, что вся моя машина завалена кровельным мусором, из-за чего появились большие вмятины и царапины. Отель попросил нас отправить им фотографии повреждений, чтобы они могли все исправить. Спустя 8 месяцев они так и не разобрались с ситуацией. Мы отправили смету на ремонт по их просьбе и даже поискали более низкую цену (по их просьбе), но с тех пор нас игнорировали или подводили обещаниями «позвонить на следующей неделе» или «сообщить вам, когда что-то узнаем». Так что держитесь подальше отсюда, потому что если с вашим пребыванием что-то не так, ничего не будет сделано, чтобы все исправить с вами как с клиентом.

Если вы остановитесь здесь, не имейте никаких проблем. Персоналу ВСЕ РАВНО!
Мы останавливались здесь на похороны в этом районе. Мы приехали около полуночи, и нам сказали, что на следующий день будут делать кровельные работы, так что может быть шумно, но они сказали, что я все равно могу припарковаться где угодно на их парковке. Когда мы вышли на следующий день, то обнаружили на капоте моей машины черепицу, смолу и другой кровельный мусор, из-за чего появились большие вмятины и царапины вплоть до краски. Нам сказали отправить в отель доказательство ущерба, и они исправят ситуацию. После 8 месяцев мы изо всех сил пытались связаться с кем-то из ответственных лиц, и они продолжали обещать заплатить, но затем неделями игнорировали нас. Наконец, владелец попросил меня отправить им смету на ремонт. После того, как я отправил ей, он попросил меня найти более дешевую, чтобы помочь им, что я и сделал, но с тех пор на месяц наступило радиомолчание. В течение всего этого процесса владельцы и руководство были невнимательны, бесполезны и грубы. Не останавливайтесь здесь, потому что если возникнут какие-либо проблемы, отелю и персоналу будет все равно, и они откажутся заботиться о своих гостях.

Мы прекрасно провели здесь время, и персонал был потрясающим. Номер был очень чистым, кровати были чрезвычайно удобными, а завтрак был восхитительным… особенно печенье и подливка для сосисок. У нас была проблема с холодильником в нашем номере, однако персонал сделал все возможное, чтобы исправить это, сначала предложив новый номер. Мы отказались только потому, что мы уже все заселились, поэтому они вызвали своего специалиста по обслуживанию, и он заменил его на новый в течение часа или около того. Был чрезвычайно впечатлен отелем и персоналом. Определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Рэйчел помогла нам найти нужную нам комнату и зарегистрировалась, с ней было просто потрясающе работать. Кровати и постельное белье были мягкими и уютными. Ванные комнаты были очень чистыми, полотенца пахли свежестью, а продукция Dove была приятным дополнением. Завтрак был восхитительным, одним из лучших, что мы видели в отеле.

Номер был большим и просторным. Регистрация прошла легко и быстро. Просто в номере был запах сырости, и кровать казалась мокрой. Я бы больше насладился своим пребыванием, если бы эти проблемы были решены в следующий раз.