Hilton Garden Inn North Little Rock

Хищнические методы ведения бизнеса включают в себя завуалированное ценообразование. Этот отель Hilton взимает «возвращаемый» депозит в размере 75 долларов, но 10 долларов из этой суммы не возвращаются «за парковку». Честный бизнес не стал бы так настойчиво брать 10 долларов за парковку на совершенно пустой стоянке; это не следует рассматривать как дополнительную услугу, поскольку парковка у отеля, очевидно, является ожидаемой услугой.

Так и должно быть в каждом отеле. Сотрудница стойки регистрации в субботу, 22 ноября, была просто великолепна! Номера были чистыми и комфортными! Отличный отдых! 💯

Я являюсь участником программы Hilton Honors, и этот сотрудник отеля отказал мне в возможности выезда в 14:00 с опозданием. Готов доплатить. Кроме того, уборщики не вернули шнур для зарядки мобильного телефона ÙSB за 6 франков, случайно оставленный в номере 227. Мы позвонили на стойку регистрации и сделали пометку о пропаже шнура. Нужно его вернуть!

Интересно, что за самостоятельную парковку на стандартной стоянке нужно заплатить 10 долларов — не уверен, за день ли это… но это увеличивает стоимость номера. На четвертом этаже нет торговых автоматов… другие этажи не проверял. Завтрак стоит более 10 долларов с человека, если вы останавливаетесь здесь, в отличие от других отелей, где он включен в стоимость. Персонал очень приятный, однако бар был закрыт в 21:00 в субботу, когда мы приехали. Есть места для сидения, и в баре чисто. В тренажерном зале нет воды. В целом, атмосфера приятная, тихо и чисто. Это не помогло нам расслабиться, и ничто в этом не способствовало нашему отдыху… на самом деле, это было скорее стрессом из-за отсутствия удобств и более высокой стоимости. Наш номер был хорошим местом для отдыха после долгой поездки.

Дружелюбный и гостеприимный персонал. Чистый номер и фитнес-центр были вполне приличными. Нам пришлось заплатить за парковку, что было неожиданностью. Несколько бездомных бродили по парковке и по территории отеля. Администрация вызвала полицию. Нам пришлось следить за нашим автомобилем/прицепом, что очень насторожило. Сам отель отличный, но бездомные, гуляющие по территории и парковке, — это проблема.

Мы забронировали номер-люкс — просторный, современный и очень чистый. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и услужливым. Освещение в номере было превосходным, гораздо лучше, чем в обычных номерах HGI. В зоне завтрака кружили какие-то мухи, поэтому мы пропустили завтрак после первого дня. В остальном же это был безупречный отдых, и я бы без колебаний вернулся.

Останавливались здесь, когда ехали домой из долгой поездки. Позвонили, чтобы забронировать номер, приехали поздно вечером. Все здесь были настолько дружелюбны и любезны, что это сделало короткую остановку таким приятным временем. Определенно намерены остановиться здесь снова в следующий раз, когда будем проезжать через Литл-Рок!

Хотелось бы оставить лучший отзыв, потому что персонал был дружелюбным, однако раковина в нашем номере была забита. Когда мы сообщили на стойку регистрации, у них не было другого номера, похожего на наш, чтобы переехать, поэтому мой муж прочистил раковину, но она была очень грязной. На следующее утро, когда я поговорила с менеджером, она сказала, что отправит мне баллы Hilton на мой счет Honors, поскольку я бронировала через третье лицо, но я их так и не увидела.

Я думал, что Hilton — это высококлассный отель, но теперь это не так. Завтрак «шведский стол» был ужасным, и никто не приносит вам свежие полотенца. Вам нужно идти на стойку регистрации и получать их, когда они вам нужны. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что в субботу у них нет уборки.

JEANNA! Спасибо за невероятное. Отличное обслуживание клиентов в субботу. Не могу поверить, что вы справляетесь с 8! разными клиентами, и все это одновременно, с уважением и легкостью. Вы уделяете каждому заслуженное внимание и решаете проблемы в мгновение ока. Кажется, что вы как осьминог, который управляет всем этим отелем в одиночку. У вас были быстрые и простые ответы и решения абсолютно для всего. Когда я зарегистрировался, в течение 30 секунд вы решили пять проблем других гостей! Это мой первый комплимент, мой второй комплимент в том, что я останавливался в безупречно чистом отеле только один раз за последние 10 лет, и этот отель чистый! Я протер некоторые поверхности и не нашел волос или пыли, как во всех других отелях, в которых я останавливался. Вы можете ходить по ковру в белых носках, и ваши носки все еще будут белыми через час. Я знаю, что это новый отель, но тот, кто убирал номер, позаботился о том, чтобы пыль, микробы и любые следы предыдущего гостя исчезли. Я очень благодарен за то, что сегодня ночью я спал в ЧИСТОЙ, безопасной и тихой обстановке. Спасибо, Джинна, за то, что сделали очень напряженную недельную поездку через всю страну, такое теплое и гостеприимное место. Это было передышкой по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались в последние дни. Последний отель, в котором мы останавливались, был таким грязным. Я не мог заснуть, потому что у меня были мурашки по коже. Ваш отель — полная противоположность.

Мы с семьей отлично провели время! Персонал очень любезный и уважительный! Номера чистые и красивые. Нас очень хорошо разместили! Определенно рекомендую снять здесь номер, если вы хотите совершить незабываемую поездку! Детям даже понравилось!

Потрясающий персонал и собственность! Все были очень дружелюбны и старались изо всех сил, чтобы у нас была отличная поездка для девушек! Все дамы на стойке регистрации и в отделе продаж приветствовали меня по имени каждый раз, когда видели меня. В ресторане и баре была отличная атмосфера, а бассейн был очень расслабляющим.

Прежде всего, я не из Арканзаса, и Джина, хозяйка стойки регистрации, была исключительной! Она очень приятная, добрая и общительная. Она дала мне всю необходимую информацию, и все, что мне было нужно, она позаботилась о том, чтобы я это получил. Джина, серьезно, спасибо, в наши дни трудно найти отличное обслуживание клиентов, и ты сделала все возможное, и я очень тебя ценю. Будьте здоровы!
Отличный отель, отличное расположение, чисто и тихо. Обязательно забронирую снова, если когда-нибудь буду в этом районе. Спасибо!

Позвольте мне посмотреть, включен ли в ваше пребывание бесплатный завтрак… нет, это не так, это грубый способ приветствовать гостя. Похоже, они потратили весь бюджет на вестибюль и ничего на номера. В листинге говорилось, что у него есть кровать с номером для сна, думаю, я тоже не имею на это права. Заплатил полную цену и получил статус, но почему-то мне ничего не включено, и я оказался на худшем этаже, с ужасным видом и без завтрака… Я точно никогда не вернусь.

Я определенно рекомендую этот отель всем, кто путешествует большой группой! Мы путешествовали с группой студентов HS, и они сделали все возможное, чтобы помочь нам. Мы не могли поверить, насколько любезно они позаботились о том, чтобы для нас все было идеально! Не могу рекомендовать их больше.

Замечательные люди на стойке регистрации и дамы, подающие завтрак, тоже прекрасны. Удобные, чистые и тихие номера. Снял балл только из-за кухни — курица-гриль "Цезарь", которую я заказал на вынос (22 доллара), была грустной — сухие куриные полоски на листьях ромэна с посыпкой пармезана из пластиковых шейкеров. Я слишком устал, чтобы пойти и заказать еду в другом месте, поэтому мне удалось проглотить ее. Я с радостью остановлюсь здесь снова и просто придумаю что-нибудь еще на ужин.

Достаточно приличные номера, дружелюбный персонал, очень нравится тренажерный зал, нет гидромассажной ванны. Понравилась простота регистрации заезда и отъезда, а также парковка по номерам. Завтрак не включен в стоимость проживания, но имеется множество привилегий для участников.