AC Hotel by Marriott Little Rock Downtown

Мы с семьей планировали отметить Новый год в новом отеле. Персонал был дружелюбным, а номера комфортабельными, но они оказались немного маловаты. Самой серьезной проблемой стал завтрак. Нас, семью из пяти человек, предупредили, что завтрак будет готов к употреблению. К сожалению, в новогодний день все номера были забронированы из-за большого количества туристов. В результате мы не смогли получить горячий завтрак в номере, стоимость которого превышала 120 долларов за ночь. Поэтому мы настоятельно не рекомендуем бронировать этот отель на Новый год.

Весь персонал был замечательный и добрый. Отель прекрасный. Мы останавливались всего на одну ночь. Но было здорово, кровати и подушки удобные. Очень рекомендую этот отель. Мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо за ваше гостеприимство.

Отель хороший, персонал на ресепшене отличный. Парковка с услугами парковщика стоит 32 доллара, но при выезде мой счет показал 47, 97 долларов. Я позвонил, чтобы узнать причину, и мне сказали, что для более крупной машины — у нас грузовик — это дороже. Мне кажется, они должны были предупредить нас об этом, видимо, это было указано на табличке, но было поздно, и, признаюсь, я ее не прочитал. Я бы не заплатил 50 долларов за парковку, если бы знал об этом.

Мы с мужем останавливались здесь в субботу вечером на представление в Центре Робинсона. Я думала, что мы будем жить в другом отеле Marriott, но я так рада, что ошиблась. Именно персонал часто определяет успех или провал пребывания в отеле, и с момента, как мы вошли на ресепшн, в баре вечером (исключительное обслуживание), на завтраке на следующее утро — Шантель была просто потрясающей! Персонал был превосходным. Наташа Смит, генеральный менеджер, и ее команда сделали заселение особенным событием. Жаль, что я не помню имен всех, потому что все они заслуживают похвалы — за дружелюбие, профессионализм и искреннюю заботу.
Номер, кровать — все было очень хорошо, но опять же, именно персонал играет решающую роль. Благодаря им, теперь это наш любимый отель Marriott!

В целом, мой опыт пользования услугами парковщика в отеле AC Hotel в центре Литл-Рока с 8 по 12 октября 2025 года был приятным. Я особенно хочу поблагодарить мистера Адриана за его превосходное обслуживание. Он встретил меня в первую ночь и был вежлив, уважителен и очень любезен. Он даже помог мне с багажом при регистрации, за что я очень благодарен.
Однако при выезде около 6 утра всё оказалось совсем иначе. Дежурный парковщик не поприветствовал меня и не предложил помочь с багажом. Хотя, возможно, было ещё рано, простое приветствие или предложение помощи соответствовали бы высокому уровню обслуживания, предоставляемого мистером Адрианом.

Отель AC в центре Литл-Рока — это единственное место, где стоит остановиться! Номера были очень чистыми, кровати — удобными, а персонал — просто потрясающим. От парковщика до сотрудников стойки регистрации — все были очень любезны и гостеприимны. Огромное спасибо Бриттани Б. За её доброту!

В отеле AC был невероятно добрый и отзывчивый персонал. От регистрации до выезда всё прошло гладко и без проблем. В моём номере было очень тихо, прохладно и чисто. Особая благодарность моим парковщикам Марку Уильямсу и Антонио Пирсону за их быстрое обслуживание и обаяние!

У меня был отличный опыт работы с Адрианом, парковщиком отеля A. C. Marriott в центре Литл-Рока. Он был быстрым, вежливым и невероятно профессиональным. Мне особенно понравилось, что он проявил инициативу, подойдя к холлу и помог мне с багажом, пока я выписывался из отеля. Это было совершенно необязательно, но это имело большое значение. Отличный сервис от начала до конца.

Весь персонал был просто превосходным! Особая благодарность госпоже Шантель за превосходное обслуживание завтраков в лаунже AC! Благодаря её профессионализму, вниманию к деталям и исключительному обслуживанию я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в городе.

Я забирал гостя из этого отеля, работая водителем Lyft или Uber. Я приехал на две-три минуты раньше, и сотрудница, которая обслуживала другую машину, сказала мне убрать мою. Хотя на самом деле никого не было. Только человек за рулём. Затем она спросила, могу ли я убрать машину. Я сказал ей, что просто жду гостя, но они, похоже, не понимают работу водителей на этих платформах. Я вежливо ответил: «Без проблем». Когда я переставляю машину, гость пишет, что уже уехал. Разве они не могут сказать водителю, что он может подождать три-пять минут, но тогда им приходится переставлять машину, потому что нужно подъехать ещё? Вот это да! Я поражён работой этих людей. Это портит имидж хорошего отеля. Разочарован. У меня никогда не было таких проблем с посадкой пассажиров, даже с такими хорошими сотрудниками в этом отеле. Мне вежливо отвечают, что всё в порядке, что я могу подождать. Но они дают указания, не такие, как сегодня, когда приказывают переставить мою машину, даже если я приезжаю на минуту или две раньше.

Каждый сотрудник этого отеля оказал мне самое позитивное и дружелюбное обслуживание с искренней улыбкой. Я никогда не чувствовал себя более желанным гостем в отеле. Какое приятное и освежающее пребывание! Каждый отель в стране должен стремиться к такому уровню обслуживания.

Состояние отеля и номеров было удовлетворительным. Удобства в номерах скудные. Вместо микроволновки и мини-волновой печи в каждом номере есть микроволновка общего пользования на каждом этаже. Обслуживание было превосходным, персонал дружелюбный и внимательный. Расположение немного напоминает город-призрак. В радиусе 2-3 кварталов ничего нет.

Мы остановились здесь на ночь по пути в Хьюстон. Очень комфортный номер! Завтрак "шведский стол" был вкусным, но с человека брали плату за еду, но он определённо стоил того, по сравнению с другими заведениями в этом районе. Это был мой первый отель с кондиционером, и я обязательно вернусь. Мы использовали баллы Marriott и получили очень выгодную скидку!

Алисия и Жасмин — самые профессиональные и порядочные девушки, которых я когда-либо встречал. Их профессионализм на высоте. Я порекомендую всем членам своей команды остановиться здесь, чтобы насладиться удобствами, только из-за этих двух девушек.

Обожаю Marriot и бренд кондиционеров — очень хороший отель и персонал. ВНИМАНИЕ… не позволяйте названию кондиционера вас обмануть — если вы любите попрохладнее ночью, в этом отеле температура не опустится ниже 19 градусов. Да, я сегодня куплю вентилятор, так как оплатил вторую ночь, иначе бы переехал в другой отель. Мы много путешествуем и обычно без проблем охлаждаем номер ночью, но это стало для нас хорошим уроком. В будущем при бронировании буду обращать внимание на отели.

Номера были вполне приличными, хотя я бы не отнёс этот отель к четырём звёздам, но это был бы солидный трёхзвёздочный бизнес-отель. Персонал был очень дружелюбным, что было плюсом! Расположение оставляло желать лучшего. Центр Литл-Рока, похоже, не то место, где я бы хотел гулять с семьёй. Женщина пошла в туалет прямо на улице у отеля, прямо перед моей семьёй, когда я регистрировался у парковщика.

Номера в хорошем состоянии с хорошими удобствами. Персонал всегда дружелюбный и услужливый. Рядом с башней Simmons Bank, зданием USAble и Федеральным резервом. Единственный небольшой недостаток — многие близлежащие рестораны рано закрываются, так как обслуживают бизнес-туристов. Те, что открыты, все очень хороши.