Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Hot Springs 2*

Ami G

2/10
EnglishРусский
Прежде чем я сообщу вам обо всех проблемах этого заведения, я хотел бы выразить благодарность молодой женщине, которая работала на стойке регистрации в тот вечер, когда мы приехали. Она была очень отзывчивой и доброй. Первая проблема, с которой мы столкнулись, это то, что наш 8-летний ребенок застрял в ванной. Мы только что приехали после долгой поездки на машине, и у него возникла чрезвычайная ситуация. Мы быстро поняли, что дверная ручка была сломана внутри ванной и погнута и непригодна для использования снаружи двери. Наш ребенок страдает аутизмом, поэтому это вызвало у него полный эмоциональный срыв, и ему потребовалось очень много времени, чтобы помочь ему справиться с этим. К счастью, когда мы позвонили молодой женщине, работающей в этом заведении, она приехала так быстро, как только могла, и смогла придумать способ спасти нашего сына. Она вернулась к столу и перевела нас в другую комнату. Во второй комнате, к счастью, была исправная дверь в ванную. На этом улучшение остановилось. Мы забронировали двухместный номер с кроватью размера «queen-size», а в итоге оказались в двухместном номере. Мы поняли, что в нашей комнате было странно светло. При дальнейшем осмотре мы обнаружили, что на нашем окне нет светозащитной шторы, а есть просто декоративная крышка. К этому моменту мы очень устали и изо всех сил старались заснуть при свете прожекторов, ярко падающих в наши окна.
На следующий день нам пришлось попросить больше полотенец, чтобы все трое могли принять душ, поскольку их было только два. Предоставил. Когда мы вернулись в отель в тот вечер после дня, проведенного в местном аквапарке/тематическом парке, мы обнаружили, что наша карта-ключ была деактивирована без нашего ведома. Получая новую карточку-ключ, мы спросили, можем ли мы одолжить несколько канцелярских кнопок, чтобы можно было установить оконную крышку, чтобы можно было блокировать часть света от прожекторов на парковке. В итоге у нас получилось 3 канцелярские кнопки, и мы смогли закрыть большую часть окна. В тот вечер, перед тем как мы легли спать, мы обнаружили на одной из кроватей множество маленьких жуков. Утром, когда мы выезжали, в 9 утра уборщицы начали спрашивать нас, закончили ли мы, и уезжать. Каждый раз, когда мы выходили из комнаты, готовясь собрать машину, позавтракать и уйти, к нам подходили и спрашивали, закончили ли мы уже. Мы уехали до 11 часов утра, и за эти 90 минут к нам подошли не менее 6 раз. Мы поспешили и почувствовали себя оскорбленными. Я даже напугал одну из уборщиц, когда подошел к двери своей комнаты, потому что она собиралась открыть ее своим отмычным ключом.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.