Home2 Suites By Hilton Hot Springs

Я была приятно удивлена ​​своим пребыванием здесь! Меня тепло встретила Кайла, которая позаботилась о том, чтобы я чувствовала себя желанной гостьей и в безопасности. Для меня, как для путешественницы-одиночки, это очень важно.
Номера уютные и чистые — не всегда такое встретишь в национальном парке или рядом с ним.
Это отель, где разрешено проживание с животными, и он имеет высокий рейтинг на BringFido. Все были очень добры к моей собаке (включая других гостей). Завтрак был организован и чистый, с большим выбором молочных продуктов и белковых блюд. Я уехала отсюда в полном восторге от своего пребывания в Арканзасе. Отлично!

Приезжали на два дня на выходные и остались очень довольны! Номер был хороший, чистый, на берегу озера, а завтрак просто чудесный. Но самое главное в моём отзыве – это потрясающее общение с Кайлой и Крисом! Они сделали всё возможное, чтобы мне было комфортно, а также сделали мой день рождения особенным. Это был поистине приятный опыт, и я с нетерпением жду возможности вернуться! Спасибо, Кайла и Крис, за всё!

Номер был чистым и очень просторным. На большой кухне была вся необходимая бытовая техника. Завтрак был восхитительным, с таким количеством замечательных вариантов! Расположение отличное, недалеко от озера Гамильтон. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Завтрак был превосходным, обслуживание в Maddie’s выше всяких похвал. Еда всегда была свежей и постоянно пополнялась.
Отличный камин на улице, который мы разжигали в ноябре.
Отель расположен в удобном месте у воды. Номер был хороший, но, должен сказать, очень тонкие стены. Всю ночь слышали, как соседи смотрят телевизор. А на следующую ночь мы услышали, как по ту сторону стены всю ночь болтают о поездке девочек.

Отель очень хороший.
Чистые номера, внимательные горничные, современный тренажерный зал, прекрасный вид на озеро Гамильтон и чистый бассейн. Каждое утро нас встречала с улыбкой на завтрак замечательная официантка по имени Джоди. Она каждое утро заботилась обо всей нашей команде за завтраком. Я много путешествую и рекомендую остановиться здесь снова.

Положительные стороны: персонал был очень дружелюбным. Отрицательные стороны: постельное белье плохо пахло, пришлось купить подушку и простыню в Walmart.

Я забронировал номер на длительный срок – 10 дней. Номер чистый и просторный. Большой холодильник и микроволновка помогли сэкономить на ужине. Завтрак просто потрясающий! Джоди – настоящий мастер своего дела. Завтрак у меня был самый разнообразный. Крис Эннис очень тепло встретил меня, когда я приехал заселиться после долгого рабочего дня. Он был очень дружелюбен и помог мне найти решение проблемы с голодом.

Я считаю, что положительных отзывов должно быть больше, и это одна из причин, по которой я считаю необходимым поделиться своим мнением. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд. Кажется, её зовут Кейси, и она подарила нам позитивное начало дня. Улыбчивая, но при этом очень внимательная к каждому. Я очень ценю это, так как нам всем нужно поднимать настроение по утрам. Я обязательно это сделаю и передам. Спасибо за незабываемое пребывание.
С уважением.

За свою жизнь я побывал во многих отелях Hilton. Но персонал отеля Hot Springs Hilton Home 2 Suites по-настоящему гостеприимен. Они создают ощущение, что тебе рады… Особая благодарность официантке Кейси за завтрак, которая не только приготовила потрясающий завтрак, но и заставила меня улыбнуться и начать день на позитивной ноте. Люди должны проявлять уважение там, где оно того заслуживает! Благодаря Кейси я понял, что в мире всё ещё есть хорошие люди. Ещё раз спасибо.

Разочарование для бренда Hilton (Home2 Suites)
Кровать, заявленная как двуспальная, определённо не соответствует традиционному размеру — она больше похожа на двуспальную кровать. К тому же, она была очень жёсткой и неудобной. Для моего мужа, у которого проблемы со спиной, это было настоящей проблемой.
Уборка также была ниже стандарта: ванна была плохо вымыта.
Обычно я не завтракаю в отелях, но оба раза, когда я спускалась вниз — один раз по дороге в парк, а второй раз во время выезда — я видела, как несколько гостей жаловались на то, что к 7:30 утра многие продукты для завтрака уже пропали. Хотя лично меня это не задело, поскольку я обычно не завтракаю, это явно расстроило многих других гостей.
Персонал сначала казался вежливым, но как только я подняла вопрос о размере кровати, отношение полностью изменилось. Сотрудница стойки регистрации, которая сначала улыбалась, вздохнула, отвернулась, а затем вернулась и громко заговорила, заявив, что я не первая, кто жалуется, и что даже если кровать не «традиционная» размера «queen-size», она всё равно считается таковой. Ранее другой сотрудник сказал моему мужу, что в отеле есть документы, подтверждающие наличие кроватей размера «queen-size»/«king-size», но этот второй сотрудник опроверг это, заявив, что это неправда. Очень непрофессионально и запутанно.
Кроме того, я забронировала номер с боковым видом, но вместо этого мне дали номер с видом на парковку.

Очень честные отзывы, потому что те, что мы прочитали, привели нас в этот отель, но только для того, чтобы разочароваться.
1. Сам отель чистый и приятный.
2. Номера люкс хорошего размера. Но не номера, мы заплатили за люкс, я не знаю ни размера, ни удобств.
3. Фотографии бассейна и зоны отдыха вводят в заблуждение. На них всё кажется гораздо больше и красивее, чем есть на самом деле. Бассейн достигает 1, 5 метров.
4. Матрасы нуждаются в серьёзном обновлении. Мы забронировали этот номер, чтобы иметь возможность полноценно спать вдали от детей и собак, но нам этого не удалось.
5. Завтрак был лучшим. Но платить за номер в отеле только за хороший завтрак — это безумие.
6. На стене висит табличка «они всё исправят», если вы не полностью удовлетворены. На самом деле они не «исправят». На самом деле, им, похоже, всё равно.
Мы больше не приедем, в любом случае, для крупной сети отелей это не так уж и важно. Просто не хотим, чтобы других обманывали так же, как нас.

Номер и условия проживания были великолепны. Вид на озеро из нашего номера был потрясающим. Нам понравился бассейн и разнообразный завтрак. Было много приятных мелочей, которые выделяют этот отель среди других. Персонал был очень дружелюбным и с радостью отвечал на наши вопросы. Крис сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым! Большое спасибо Крису! Это был лучший отель за долгое время, мы обязательно вернёмся.

Это место просто потрясающее! Завтрак просто чудесный. Номер эстетически приятный, с потрясающим сочетанием тщательно продуманных деталей и современной концепции. Персонал отзывчивый, дружелюбный и делает всё возможное, чтобы помочь. Нам посчастливилось познакомиться с Крисом, который был невероятно гостеприимен. Он — настоящий подарок судьбы, и сделал наше пребывание незабываемым. Именно здесь вам нужно остановиться — будь то романтическое путешествие, девичник или семейный отдых — вы найдёте здесь всё необходимое. Настоятельно и очень рекомендую.

Из-за затопленного дома мы прожили в этом отеле месяц. Персонал на стойке регистрации и на кухне был приветлив изо дня в день и делал всё возможное, чтобы нам было комфортно. Два номера, в которых мы остановились, были очень чистыми на протяжении всего нашего пребывания. Полотенца были превосходными и всегда пахли чистотой. Ежедневный завтрак гораздо выше среднего для отеля (первоклассные печенья с подливкой), хотя в некоторые дни высокой загруженности им с трудом удавалось поддерживать кофе, тарелки и другие продукты для завтрака. Так было, наверное, 3 дня из 28. Послеобеденное печенье было приятным дополнением.
Вид на озеро очень красивый, в зависимости от того, с какой стороны вы находитесь. К сожалению, лучший вид открывается из окна в коридоре. В этом отеле разрешено проживание с домашними животными, и стоимость проживания рассчитывается исходя из длительности проживания, а не из посуточной платы, поэтому мы заплатили две суммы за весь срок проживания из-за смены номера. На территории отеля есть два места для выгула домашних животных. Открытые площадки и бассейн (полотенца предоставляются) очень удобные, а также есть два больших газовых гриля для гостей. Расположение обеспечивает удобный доступ к южной части Хот-Спрингс. Банный ряд находится на противоположном конце города, поэтому закладывайте на проезд по пробкам не менее 10–15 минут.

Превосходное размещение! Удобства безупречны и безупречно поддерживаются. Номер хорошо оборудован удобными кухонными принадлежностями, постельное белье очень свежее и удобное. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и очень радушно относился к нашему пушистому малышу. Мы определенно остановились бы здесь снова!

Расположение отличное, но отель не идеален. Кондиционер в номере очень громкий, поэтому нам пришлось его выключить и страдать от духоты во время сна. Я слышал, как люди наверху постоянно топали и стучал. Матрас был жестким, кровать была маленькой, а подушки были плоскими и комковатыми. Для размера номера ванная комната была очень маленькой. Завтрак был средним. К сожалению, я бы не вернулся и поискал бы другое место для проживания.

Номер был очень хороший. Мы попросили больше полотенец, когда уходили осматривать горячие источники, и когда мы вернулись в тот день, полотенец все еще не было. Завтрак был нормальным, за исключением того, что почти все закончилось. Матрас на кровати был жестким и неудобным для нас, но может быть для других.