Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Это фантастический отель.
Двухкомнатные люксы, огромный лобби, где, кажется, все просто отдыхают и пьют напитки.
Завтрак, приготовленный на заказ, включен в стоимость номера.
Счастливый час каждый день в 17:00 с двумя бесплатными алкогольными напитками для каждого человека.
И порции очень щедрые.
Персонал очень вежливый, услужливый и хорошо знает окрестности.
Номера чистые и уютные.

Мы останавливались здесь во время ледяного шторма, и персонал был невероятно добр и внимателен — особенно учитывая, насколько они были загружены и, казалось, испытывали нехватку персонала (мы видели одних и тех же 4-5 сотрудников на протяжении всего нашего пребывания в выходные).
Два бесплатных напитка/закуски каждый вечер были приятным сюрпризом! Патрик, бармен, был великолепен и приготовил очень вкусный коктейль LIT. Завтрак был хорошим, а номера и лифты были чистыми благодаря трудолюбивому персоналу по уборке.
Мы бы обязательно остановились здесь снова — надеюсь, при гораздо лучших погодных условиях!

Какой замечательный отель! При регистрации мы упомянули, что это наша годовщина. Нам предоставили номер повышенной категории — прекрасный угловой номер с великолепным видом. К нам относились как к VIP-персонам: вечером предлагали бесплатные напитки и закуски, бесплатные бутылки воды и просто отличное обслуживание.
На завтрак подавали омлеты, приготовленные по индивидуальному заказу, и был действительно хороший выбор блюд: хлеб, кексы, фрукты, яйца, картофель, бекон и сосиски, напитки. Никаких нареканий.
Мы были так довольны постельным бельем и матрасом, что даже посмотрели, какой марки он, чтобы, возможно, приобрести такой же для своего дома.
Отель удобно расположен, в нескольких минутах ходьбы от центра горячих источников. Однако мы припарковались у туристического центра, чтобы прогуляться по главной улице.
Отличное пребывание, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Очень рады, что остановились здесь. Недавно отремонтировано. Лобби и бар — потрясающие места. Всё очень чисто. До главной улицы около 10 минут пешком.
У них есть шаттл, который доставит вас в любую точку в радиусе 3-4 миль. Кажется, он ходит только по пятницам и субботам. Наш водитель, Хэл, был очень любезен и много рассказывал о Хот-Спрингс. Я рада, что у них есть QR-код для чаевых, потому что он этого заслужил.
Бармен, Патрик, был дружелюбным и внимательным, даже когда во время «счастливого часа» была очередь. Все взрослые гости получают 2 бесплатных напитка с 17:00 до 18:30, так что вы можете себе представить, насколько он был занят. Хотя я разочарована тем, что многие не оставили чаевых за бесплатные напитки. У них есть QR-код, который можно использовать для чаевых барменам, если у вас нет наличных.
Номера были очень хорошими и чистыми. Мне понравилось, что есть уютная гостиная с раскладным диваном, затем небольшой коридор с ванной комнатой и спальня. Отсюда открывается вид на горы, что особенно красиво осенью.
Бесплатный завтрак включает в себя все, что только можно пожелать, даже станцию ​​для приготовления омлетов.
Мы обязательно остановимся здесь снова.

Наше пребывание было замечательным! Мы были на фестивале Элвиса в октябре. Регистрация прошла быстро и легко. Наш номер был идеальным, никаких нареканий. Билли был потрясающим, вежливым, профессиональным и очень информативным. Отель был соединен с центром, где проходил фестиваль, поэтому нам не приходилось выходить на улицу под дождь. Они предлагали трансфер. Бармен был перегружен во время «счастливого часа». Иногда работал только один бармен. Некоторые посетители были крайне грубы, даже несмотря на то, что получали бесплатные напитки. Мы бы определенно остановились здесь снова.

Мы останавливались здесь на три дня в январе этого года, и нам очень понравилось! Жаль, что я не помню имен всех, но, честно говоря, у нас остались прекрасные впечатления от общения с каждым сотрудником от начала до конца! Отдельное спасибо Хэлу, который был очень дружелюбен, и потрясающему повару, готовящему омлеты! Мы обязательно вернемся!

Отлично провели время. В Embassy Suites всегда превосходный завтрак, и это место не разочаровало. Отель недавно отремонтирован и выглядит фантастически. Я определенно рекомендую его. Очень дружелюбный персонал.

Мы с мужем получили огромное удовольствие от нашего пребывания здесь! Приветливый персонал, отличный ремонт и очень близкое расположение ко многим местам, которые мы часто посещаем в центре Хот-Спрингс. (Забыла упомянуть, что цена была невероятно доступной для такого качества обслуживания. ) Это просто находка!

Мы останавливались на 3 дня на время конференции. Регистрация заняла невероятно много времени, более часа, прежде чем номер был готов, хотя время заселения уже давно истекло. Нам постоянно предлагали номер с одной большой двуспальной кроватью вместо забронированного нами номера с двумя односпальными. Это был для нас неприемлемый вариант, и я просто вставала в конец очереди и ждала, освободится ли номер, когда доберусь до начала длинной очереди. Я делала это 4 раза, прежде чем мне это удалось. По словам других гостей, приехавших на несколько дней раньше нас, это была постоянная проблема в течение недели. Когда нам все-таки удавалось получить номер, он был хорошего размера, чистый и комфортабельный. В отеле есть большой лобби с множеством мест для сидения и 3 лифта, чтобы справиться с наплывом людей. На их парковке есть платная парковка, или можно бесплатно припарковаться через дорогу на парковке конференц-центра. Завтрак был неплохим, стандартный выбор со свежими яйцами на заказ, но очередь на него тоже могла быть довольно длинной, так как отель был очень загружен. Переход через крытый мост в конференц-центр был закрыт, когда мы там были, до него можно было дойти пешком (но в августе было жарко). В номере было тихо, и мне было комфортно. Учитывая проблемы с регистрацией, я, вероятно, постараюсь найти другой вариант, если вернусь в Хот-Спрингс.

Семья остановилась на ночь, чтобы посмотреть концерт в соседнем конференц-центре. Номера просторные, удобные кровати и отличный персонал. Найла на ресепшене дважды превзошла все ожидания. Персонал бара и горничные тоже очень приветливы. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Хот-Спрингс.

Отель Embassy Suites Hot Springs Convention Center теперь мой любимый выбор для проживания, когда я бываю в этом районе. Меня всегда встречают с улыбкой при входе в отель. Хозяева — профессионалы с потрясающими личностями. Хэл очень дружелюбный, забавный и мудрый. Его жизненные истории очень поучительны. Весь персонал, с которым мы сталкивались, приветствовал нас приветливо. Номера были чистыми, функциональными и хорошо обустроенными. Завтрак был лучше, чем обычно в большинстве отелей. Не так много мест, где можно заказать омлет на заказ с улыбкой. В целом, это был потрясающий опыт.

Я отлично провел время в отеле Embassy Suites в Хот-Спрингс, штат Арканзас. После недавнего ремонта отель выглядит просто потрясающе — всё чисто, свежо и современно. Расположение идеальное, благодаря чему передвигаться по окрестностям очень удобно.
Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным на протяжении всего моего пребывания. Завтрак, как всегда, был великолепен, и я особенно хочу поблагодарить девушку, которая готовит омлеты. Каждое утро она сияла теплой улыбкой и излучала позитив, что сделало пребывание ещё более приятным.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Хот-Спрингс!

Мне очень понравилось пребывание в Embassy Suites Hot Springs. Анна на стойке регистрации была великолепна и очень профессиональна, несмотря на то, что во время заезда отель был полностью заполнен. У нас возникла проблема с техническим обслуживанием, и техник отреагировал очень быстро и оперативно её решил (особенно в воскресенье утром). Не запомнил его имени, но он тоже был очень профессионален. Патрик на вечернем приёме тоже был великолепен. В целом, моё пребывание было замечательным. Ремонт очень хороший, а номера чистые. Завтрак был хорошим, но, похоже, повар, готовивший омлет, был очень перегружен. Я понимаю, что в воскресенье всё было хорошо, так как весь отель был полон, но в следующие два дня он всё ещё выглядел перегруженным и немного тусклым.

В этом отеле самый замечательный персонал, который я когда-либо встречал в своей жизни! Превратили мой день рождения в незабываемое событие. Обслуживание клиентов на высшем уровне! Персонал – просто образец совершенства! За всё время пребывания в Хот-Спрингс я не встретил ни одного недружелюбного человека! С нетерпением жду возвращения!

Отель просто феноменальный. Я ещё не успел осмотреть окрестности, но это девятиэтажное здание. Персонал просто непревзойдённый. Невероятно радушный и вежливый. Конечно, я не успел воспользоваться «счастливым часом», потому что работаю по ночам и, когда приехал, был совершенно измотан. Попробую сегодня вечером и сообщу вам. Но в целом здесь очень тихо. Очень спокойно. Кровати невероятно удобные. У меня номер с кроватью размера «king-size». Извините. Два номера с двуспальной кроватью, и это очень приятно. Горячей воды достаточно, напор мог бы быть чуть сильнее, но в целом всё отлично. Завтрак был превосходным, и мне не терпится отправить вам фотографии номера.

Билли очень хорошо обслуживал на стойке регистрации. Хорошие номера, хоть и немного устаревшие, просторный холл, бесплатные напитки в «счастливый час» и бесплатный завтрак. В номере были маленькие комковатые подушки и очень шумный кондиционер, настолько громкий, что нам приходилось его выключать на ночь. Бесплатная еда не новаторская, но там были фрукты, йогурт и пшеничный хлеб, что было приятно. Учитывая расположение и цены других отелей в этом районе, это, пожалуй, одно из лучших предложений, если вы хотите остановиться недалеко от центра города.

Плюсы:
— персонал на стойке регистрации был пунктуальным и очень вежливым!
— парень, готовивший омлет на завтрак, просто поразил всех своей скоростью и отличными омлетами!
Минусы:
— нет постельного белья для раскладного дивана.
— нет парковки у отеля. Пришлось парковаться за пределами отеля. Предполагается, что парковка платная, но этого не произошло, потому что там паркуются и те, кто не проживает в отеле. Проще всего было бы выдавать гостям парковочные талоны и эвакуировать автомобили без талонов!
— пришли на завтрак (шведский стол) пораньше, как посоветовали на стойке регистрации, но им всё равно было сложно следить за наличием посуды и еды.
— уборка — мы специально попросили уборку после второй ночи. Они только вынесли мусор и поменяли полотенца. Обратились на стойку регистрации, они извинились и попросили их вернуться. В следующий раз они кое-как застелили постель, но даже не попытались протереть столешницы в ванной или на мини-кухне. Гель для душа тоже не долили.