Hotel Szarlota - Kompleksowo na Kaszubach

Отель расположен в живописном месте, в самом сердце леса, прямо на берегу большого, красивого озера – виды просто потрясающие. Тишина, покой и близость к природе позволяют полностью расслабиться. Дополнительное, замечательное развлечение (особенно для семей) – это мини-зоопарк на территории отеля. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто хочет отдохнуть от городской суеты!

Отель расположен в живописном месте посреди леса прямо на берегу озера. Небольшой пляж, пристань для яхт, таверна и многочисленные зоны отдыха делают его идеальным местом для отдыха в одиночестве, с друзьями и с детьми, для которых здесь есть множество дополнительных развлечений.
Хотя мы приехали в дождливый летний день, мы смогли поплавать и погулять, а также воспользоваться спа-зоной, где сауна и джакузи предназначены исключительно для забронировавшего нас человека, что является большим плюсом.
Недостатком стала работа персонала пристани. Три молодых человека сидели без дела и ничего не делали, чтобы помочь гостям, которых в эти дождливые дни было немного. Не было никакой помощи при посадке или высадке с лодок, катамаранов или каяков. Нам пришлось самим отшвартовываться, в то время как молодые сотрудники были прикованы к своим телефонам и не шевелили пальцем. Любую информацию приходилось получать путем многочисленных вопросов. Хотя народу было немного, получить помощь было сложно.

Место хорошее, коттеджи построены в коммунистическую эпоху, так что если вы ищете роскошь, вы ее здесь не найдете. Я не могу оценить сам отель, потому что я его не видел. Еда хорошая, обслуживание приемлемое, а расположение прямо на берегу озера — огромный плюс.

К сожалению, я очень разочарован своим визитом. Мы приехали семьей из пяти человек, чтобы насладиться рестораном на территории отеля, и с нас взяли дополнительную плату за парковку. В месте, которое позиционирует себя как ресторан для семейного отдыха с многочисленными развлечениями, такая практика просто недружелюбна по отношению к клиентам. Вместо того чтобы привлекать посетителей, дополнительные расходы фактически отпугивают их с самого начала. Еда и атмосфера могут быть хорошими, но платная парковка для гостей ресторана оставляет очень неприятное впечатление.

Очаровательная Шарлотта и надёжная Юстина Рещинская из отдела маркетинга.
На мой взгляд, это фантастическое место для организации, например, встречи выпускников, поскольку оно предлагает широкий спектр профессиональных и разнообразных услуг, привлекательные номера, невероятно дружелюбный персонал и восхитительную кухню в банкетном зале, где используются свежие региональные продукты.
Я оцениваю обслуживание Юстины Рещинской на высшем уровне. Она профессиональна, гибка, креативна, компетентна и всегда готова помочь. Для неё нет ничего невозможного, и она всегда улыбается.
Наша встреча останется в нашей памяти на долгие годы, отчасти благодаря этому месту и нашему сопровождающему.
Я настоятельно рекомендую это место.

Замечательное место. Прекрасные виды, невероятно дружелюбное обслуживание и вкусная еда. Коттеджи комфортабельные и оборудованы всем необходимым. Кроме того, чистота на таком уровне, которому позавидовали бы пятизвездочные отели. Вид с террасы бесценен. Организация мероприятий и обслуживание заслуживают самой высокой оценки. Мы обязательно вернемся. Спасибо за прекрасный отдых.

Мы приезжаем сюда каждый год уже несколько лет! Вкусная еда, множество развлечений для детей, отличное место для отдыха. Персонал отеля невероятно отзывчив, благодаря чьей доброте мы смогли разместить большую семью, когда оказалось, что желающих приехать даже больше, чем планировалось изначально.

Мы отпраздновали первый день рождения нашей дочери в Банкетном зале и провели ночь в отеле, а также остановились в Таверне.
Расположение заведения было прекрасным; погода была зимней, невероятно живописной, но я могу представить, как чудесно здесь летом.
Номера в отеле были безупречно чистыми, оборудованными всем необходимым, теплыми и имели прекрасные балконы.
В Таверне было очень вкусно, красивое место и декор, а также отличная игровая площадка для детей. Цены были довольно высокими, но нас ничто не разочаровало.
Организация мероприятия была очень удовлетворительной; гости хвалили место проведения, еду и декор. Персонал был очень отзывчивым, дружелюбным и внимательным. Огромным плюсом для нас стала детская игровая комната в заведении – хорошо оборудованная и ухоженная. Единственным недостатком было то, что там было немного прохладно, но дети постоянно двигались, поэтому они не так сильно это чувствовали, как их родители.
В заключение, мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за сотрудничество в организации церемонии, а также отметить самоотверженность и жизнерадостность персонала.

Я был там с другими людьми в лагере. По прибытии я быстро получил ключ и пошел в свой номер. Это был двухместный номер. Нас встретили конфетой на кровати. Душ работал отлично, и телевизор ни разу не мерцал. Персонал всегда подходил точно в назначенное время, чтобы спросить, нужно ли нам что-нибудь. Меня приятно удивила политика предоставления полотенец. Еда была первоклассной, боулинг иногда застревал, но в остальном все было довольно хорошо. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.

То, что произошло с нами во время организации детского дня рождения в этом центре, стало скандалом и полным позором.
Несмотря на настоятельные просьбы накануне и еще одно напоминание за час до мероприятия, в помещении было ужасно холодно. При входе температура была около 12°C, а спустя долгое время поднялась всего до 14°C.
Речь идет о зимнем детском празднике, а не о складе. Дети большую часть времени провели в куртках, чувствуя холод, дискомфорт и — что еще хуже — опасность для своего здоровья. Сегодня мы все болеем — и дети, и взрослые.
Еще одна проблема — отсутствие работающих туалетов. Один был неисправен из-за брошенного листка бумаги, который персонал отказался убрать, а другой тоже был неисправен. В результате детям негде было воспользоваться туалетом. Это абсолютно недопустимо при организации праздника для самых маленьких. Карточка с сообщением о поломке не решает проблему.
В итоге была «компенсация» – скидка в 90 злотых от общей стоимости вечеринки. Эта сумма совершенно несоразмерна масштабу халатности, особенно учитывая, что сегодня медицинские расходы на одного человека были бы во много раз выше. Трудно назвать это какой-либо формой компенсации.
Отсутствие ответственности, отсутствие сочувствия и отсутствие элементарных стандартов. При организации детского дня рождения ожидаешь минимального: теплого помещения, работающих туалетов и искреннего внимания со стороны персонала. Этого не было.
Я в ярости и крайне разочарован.

Мне очень нравится сюда приезжать. Это место определенно выделяется среди других в этом районе. Современные, даже роскошные, новые коттеджи и номера. Я бы не стала тратить время на поиски лучшего варианта. Отличное место для детей, домашних животных и семейных встреч. Разнообразные и вкусные завтраки. Очень рекомендую!

Я был на конференции в комплексе Szarlota. Отличная еда, обслуживание, инфраструктура и расположение. Даже в ноябре это место сохраняет своё очарование.

Я всем сердцем рекомендую это место! ❤️ Мы провели здесь нашу свадьбу на открытом воздухе, и всё было просто идеально – от начала до конца. Магда помогала нам с планированием и сделала всё идеально; она замечательная женщина. Оформлением занимались сотрудники курорта, и, на мой взгляд, всё было идеально. Само место прекрасное, идеально подготовленное для такого торжества. Размещение было очень комфортным, еда – восхитительной (все гости были в восторге! ), а персонал – невероятно дружелюбным, отзывчивым и всегда улыбающимся.
Спасибо всей команде за создание прекрасной атмосферы и внимание к каждой детали – благодаря вам этот день стал поистине особенным ❤️
Очень рекомендуем 😁

Вкусные завтраки, уютные, тёплые коттеджи.
Хорошая еда.
Приветливое обслуживание.
Прекрасный вид из окна.
Фото с пятницы. В субботу было очень ветрено и дождливо, а у нас была свадьба.
Сюда стоит приехать.

Мне довелось организовать корпоративное мероприятие в комплексе «Шарлота» с 26 по 28 сентября 2025 года, и я хотел бы искренне поблагодарить Магдалену, которая с невероятным профессионализмом продумала каждую деталь. Обслуживание было первоклассным: всегда улыбались, были готовы помочь и были на связи даже в самые сложные моменты. Еда была вкусной, разнообразной и свежей, а прекрасные виды во время еды – приятный бонус, независимо от выбранного ресторана.
На территории комплекса также есть множество зон отдыха, что сделало выходные по-настоящему приятными, и каждый нашёл себе занятие по душе. Все участники вернулись отдохнувшими и полными сил.
Магда, спасибо за вашу заботу. Мы с удовольствием вернёмся к вам и от всей души рекомендуем комплекс «Шарлота»! 🌟👏

Прекрасное место, чистые номера и фантастическая еда. Массаж горными камнями был просто чудесным — у девушки чудесные руки, и каждое движение тщательно продумано. Там можно по-настоящему расслабиться. Очень рекомендую.

Мы с удовольствием приняли участие в фотосессии по случаю помолвки на берегу озера в отеле Szarlota и остались в полном восторге. Прекрасное место, профессиональное обслуживание и дружелюбная атмосфера создали у нас особые ощущения. Отдельное спасибо за возможность сделать фотографии – это драгоценный подарок на память, и мы очень рады, что запечатлели эти моменты в таком живописном месте. Настоятельно рекомендуем всем будущим парам, готовящимся к помолвке!