Holiday Inn Express and Suites Heber Springs by IHG

Отлично провели выходные в этом отеле. Ни одной жалобы. Отель был невероятно чистым, завтрак свежим и хорошо приготовленным. Территория была прекрасной и ухоженной, вплоть до очаровательной поилки для птиц и безупречно чистых грилей и принадлежностей для барбекю в небольшом павильоне у бассейна. Отель также прилагает значительные усилия для защиты окружающей среды, отказавшись от использования пенопластовых тарелок, стаканчиков и контейнеров.

Это был один из лучших, самых чистых и гостеприимных отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Номера были великолепны, и он идеально подходил для семейного отдыха. Персонал был потрясающим и очень быстро помогал с любыми вопросами, которые нам были необходимы. Завтрак был восхитительным, каждый день предлагались разные блюда, а не одно и то же. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь и обязательно вернусь снова.

Это отличное место для проживания. Мы с женой останавливались здесь много раз. Нам всегда достается номер с большой двуспальной кроватью и диваном. Вечером после хорошего ужина мы можем расслабиться. Персонал очень радушный и хорошо знает местные рестораны и развлечения. Я рекомендую HIE Heber Springs всем, кто останавливается в этом районе.

Положительные стороны: Мы останавливаемся в этом отеле Holiday Inn Express каждый раз, когда приезжаем в Хебер-Спрингс. Здесь всегда чисто. Персонал очень дружелюбный. Лобби и обеденный зал украшены в соответствии с сезоном, и это очень гостеприимно. Отрицательные стороны: Лифт работает медленно.

Прекрасный отель с потрясающим завтраком. Кровати были довольно удобными. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы вернулся в город.

Прекрасный персонал, чистые номера и отель.
Действительно полноценный завтрак, чудесный и вкусный, который можно взять с собой в контейнере, чтобы отнести в номер. Бассейн был закрыт из-за холода, но выглядел очень чистым. Была возможность распечатать документы (полезно для работы), тренажерный зал тоже был очень хорош!
У нас был номер с кроватью размера «кинг-сайз» и диваном-кроватью, очень просторный!

Отличный выбор для гостей.
Стандартный номер с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью — роскошный просторный номер.
В номере есть кофеварка, микроволновая печь, небольшой холодильник и раковина.
Стоимость стирки и сушки в прачечной для гостей составляет 2 доллара.
Район выглядит безопасным и уютным.
Просторная парковка.
Чуть дальше по улице находится заправка и несколько магазинов (включая Subway).

Очень чистый номер, хорошее обслуживание, хороший завтрак. Персонал на стойке регистрации всегда готов помочь. Посоветовал друзьям остановиться в Holiday Inn Express.

Чистый отель, отличный завтрак, печенье по прибытии и дружелюбный персонал. После проживания в отеле в другом городе, где обслуживание клиентов было плохим, а время реагирования медленное, этот отель был потрясающим!

Отель расположен в самом центре Хебера, откуда легко добраться до всех его достопримечательностей. Кровати очень удобные. Персонал дружелюбный, а завтрак отличный. Единственный минус — лифты. Они звучат так, будто вот-вот сломаются.

Плюсы: Тихо и чисто. Минусы: Мой ключ-карта постоянно не работала. Сначала я использовал неисправную карту для входа в несуществующий номер, а потом, когда я вышел на улицу и попытался вернуться, пришлось переделывать новую. В отель я попал, но не в свой номер.

Плюсы: У меня был 80-летний пациент хосписа, и нас разместили в чудесной палате и принесли кресло для ванны. Чудесное место. Отличный завтрак.

Мы приехали в город на 53-е ежегодное евангельское пение в церкви Mountain Top Cowboy Church. Отель находится в 7 минутах езды от церкви. Номер превзошел все наши ожидания. Завтрак «шведский стол» стал сюрпризом. Персонал был вежливым и услужливым. Я забыл бритву дома. Без проблем. На стойке регистрации был небольшой тюбик крема для бритья и одноразовая бритва. У них есть снек-бар с чипсами, печеньем и напитками, который работает круглосуточно. Два поворота с парковки – и вы на Мейн-стрит. Это недалеко от города. Ресторан Brothers BBQ находится прямо через парковку, а закусочная Smokehouse – менее чем в 10 минутах езды, как и Wal-Mart, Pizza Hut, Sonic, Taco Bell и другие заведения быстрого питания. До озера Грирс-Ферри легко добраться. У отеля есть парковка, если вы приедете на своей лодке. Гора Шугар-Лоф находится менее чем в пяти минутах езды, там есть пешеходные тропы. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз будем в Хебер-Спрингс.

Наше пребывание в Holiday Inn Express Heber Springs было крайне разочаровывающим из-за отсутствия гостеприимства и плохого обслуживания.
По прибытии не было видно персонала на стойке регистрации — администратор находился в офисе и не приветствовал нас. Как участник уровня Platinum, я ожидал, по крайней мере, подтверждения, но ничего не произошло, возможно, потому что я бронировал через третье лицо. Кроме того, в ванной не было геля для душа, и мне пришлось его просить. Сама ванная комната плохо пахла и не была должным образом убрана.
На протяжении всего нашего пребывания проблемы продолжались. На третий день наша ванная комната засорилась и переполнилась, и мне пришлось убирать беспорядок самостоятельно, потому что на стойке регистрации не было никого, кто мог бы помочь. Уборка практически не производилась, мы приехали только на четвертый день, когда меня попросили, и даже тогда они просто пополнили запасы основных принадлежностей, не убрав должным образом помещение.
Бизнес-центр был ненадежен. В первый день в принтере закончился тонер, и мне сказали использовать компьютер в офисе. Когда я попытался снова воспользоваться бизнес-центром на второй день, в принтере все еще не было тонера.
Одним из самых неприятных моментов было поведение персонала. Они редко присутствовали на стойке регистрации и не пытались поприветствовать гостей. Казалось, что они выбирали, кого приветствовать, вместо того, чтобы оказывать постоянное гостеприимство.

В нашей комнате было очень вонючее (как в раздевалке спортзала для мальчиков). Мы одолжили свежий воздух на стойке регистрации, лампа была сломана, а для термостата потребовались батарейки.
Когда мы ушли за кое-какими вещами из машины, ключи от дверей не работали. Девушка на стойке регистрации была очень мила и повторно ввела нам новые карты. Когда мы вернулись с ужина, наши ключи не работали. Женщина принесла устройство и открыла нашу дверь, потому что ее главный ключ не работал. На следующее утро за завтраком, которого было мало (см. Фотографии), когда мы вернулись в номер, ключ не работал. Нам нужно было попросить обслуживающего персонала впустить нас в нашу комнату, чтобы мы могли загрузить нашу машину. Это не был опыт Holiday Inn или номер стоимостью 144 доллара.

Лучший отель, в котором мы останавливались за долгое время. Отель был безупречным, и номера тоже были безупречными. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны и услужливы. Завтрак был лучшим из всех отелей, в которых я останавливался ранее.

Регистрация в отеле прошла хорошо. Вот и все. Пришел в номер, кондиционер не работал. Телевизор не работал. Дети бегали туда-сюда по коридору всю ночь. А щель в 4 дюйма внизу двери не давала возможности уединиться в номере. Утром при выезде сказал клерку о телевизоре и кондиционере, и она сказала, что попросит техническое обслуживание разобраться. Вот и все. Никаких предложений о скидке на номер или что-то в этом роде. Прошло 6 дней, а я до сих пор не получил свой депозит, о котором не было сказано, когда я оплачивал номер в приложении. Это единственный отель Holiday Inn, за который мне когда-либо приходилось платить дополнительный депозит при бронировании через приложение.