Holiday Inn Express & Suites - El Dorado by IHG

Персонал на ресепшене был просто замечательным, когда я приехала, и позаботился о том, чтобы меня зарегистрировали. Мне дали указания, как пройти в номер, и выдали ключ. Мне сообщили, во сколько подают завтрак, и спросили, нужна ли мне помощь, чтобы куда-нибудь еще добраться…

Я приехала в этот город с другом, и это была моя первая поездка. Я не знала, чего ожидать, но была поражена чистотой отеля. Персонал был просто замечательный и дружелюбный, а общее состояние отеля и номера просто отличное. Я очень довольна своим пребыванием, и если я когда-нибудь вернусь в этот город, я обязательно заберу здесь свои деньги.

Расположение и ориентация этого отеля были тщательно продуманы, чтобы шум в любом номере не представлял проблемы. Сакия на ресепшене была особенно приветлива и услужлива. Номер был чистым, его легко было затемнить и охладить до комфортной для сна температуры. Мы спокойно спали всю ночь.

У меня здесь был замечательный опыт. Мой номер был невероятно чистым. Постельное белье чудесно пахло и было чистым, свежим и белым. Ванная комната была безупречной! Я даже чувствовала себя достаточно комфортно, чтобы принять ванну, потому что она была такой чистой! Персонал был ПОТРЯСАЮЩИМ! Добрый, внимательный и готовый помочь во всем. Завтрак был фантастическим. Сотрудник, отвечавший за завтрак, проделал феноменальную работу.
Мой город сильно пострадал от ледяного шторма. Мы были без электричества почти неделю. Я поехала в Эльдорадо за обогревателями и пропаном. Я была измотана. Менеджер проявил большое сочувствие и позволил мне заселиться раньше. Я никогда не забуду этого доброго гостя. Именно поэтому я вернусь. Доброта имеет значение, особенно когда люди сталкиваются с катастрофическими событиями.
Спасибо, Holiday Inn Express & Suites!
Я не только получила теплую постель, горячую ванну и хорошую еду. Я увидела человечество в его лучшем проявлении.

Никаких нареканий. Прожила здесь неделю, и никаких нареканий. Новый генеральный менеджер Тара была невероятно внимательна ко мне и ко всем, кого я видела. Она относится с предельной преданностью не только к гостям, но и к персоналу.

Я езжу в Эльдорадо последние четыре года и каждый раз останавливаюсь на месяц. И вдруг мне перестали доставлять еду в номер. Это просто кошмар! Найду другой отель, где можно потратить деньги. Новый генеральный менеджер — просто кошмар. Вы все из-за него потеряете деньги. Больше там не останусь.

Никаких скидок и возврата денег, даже если вы поменяете номер в 23:00 из-за обнаружения клопа. Потом большую часть утра в новом номере пожарная сигнализация пищала о низком заряде батареи. Спал совсем не получалось.

Мы провели 2 ночи и жили в номере с кроватью размера «king-size» на 3 этаже. Регистрация прошла довольно легко. Бассейн был закрыт, но на сайте отеля было указано, что я нахожусь на ремонте. Номер был очень чистым и приятно пах. Кровать размера «king-size» была очень удобной, с упругими и мягкими подушками. Я люблю более мягкие кровати, а эта оказалась жёстче, чем обычно, но она была лучше, чем в других отелях, в которых мы останавливались. Проблема была в том, что в первую ночь было невероятно шумно! Люди хлопали дверями и кричали. Рядом с нами поселили большую семью с 4 детьми, и это было просто невероятно шумно! Стены тоже очень тонкие. Ледогенератор у лифта шумел. Вторая ночь была намного лучше, так как, я полагаю, соседи уехали. Душ нормальный. Ничего особенного, напор воды посредственный. Завтрак был очень хорошим. Тосты, яйца, медовые бисквиты с сосисками и блины. Кофе был ужасным! Но мы кофеманы, лол, поэтому мы придирчивы. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз будем в городе в гостях у семьи.

Хорошее расположение рядом с Super 8 (обратите внимание, что съезд на ту же подъездную дорогу — не перепутайте! ). Всего 2 багажные тележки. У одной спустило колесо, поэтому её следовало бы вывести из эксплуатации ещё до того, как мы загрузили багаж и попытались воспользоваться. Кроме того, душевая лейка постоянно отваливалась при использовании — раздражало и сбивало с толку уставших путешественников. Завтрак был ужасным! Нужно было бы сделать зону для завтрака гораздо больше и разнообразнее. Очень разочаровывает! Было бы неплохо, если бы гостям предлагали печенье, как заявлено. Дети постоянно разочаровывались. Один из двух компьютеров работал. Удобное место для работы, розетки и порты встроены в столы. Принтер печатал быстро и хорошо. Персонал дружелюбный, но никак не помогал в решении возникших проблем.

Отель старый, но чистый, предлагает надежный комфорт без каких-либо современных излишеств. Дружелюбное отношение персонала и превосходное обслуживание клиентов – вот что отличает каждое пребывание.

В этом очаровательном старинном отеле обслуживание клиентов безупречно соответствует пятизвёздочным стандартам. Благодаря усердным усилиям дружелюбных и профессиональных сотрудников, всё поддерживается в идеальной чистоте!

Я останавливаюсь во многих отелях Holiday Inn Express в течение года. Сотрудники стойки регистрации всегда улыбаются и очень приветливы. Они сообщили, что у них новый владелец, и он многое меняет. С тех пор, как я был здесь в последний раз, на улице поставили столы для пикника. Бренди всегда делает моё пребывание приятным, и она относится ко всем как к членам семьи. Однозначно рекомендую.

Обслуживание хорошее. Дружелюбный персонал. Завтрак простой. Бассейн был закрыт, но мы приехали не для этого. Номер был стандартным, ничего особенного. Кровати удобные. Рядом есть магазин барбекю, тоже хороший. В ванной комнате была одна раковина, среднего размера. Парковка небольшая, общая с другим отелем. Довольно близко к DT El Dorado и амфитеатру.
На одну ночь нормально. Для более длительного проживания, скорее всего, лучше остановиться ближе к DT.
В целом, 3 из 5.

В прошлые выходные я был в городе на семейной встрече и решил остановиться здесь. Обслуживание было превосходным! Персонал невероятно внимательный и гостеприимный. Мой номер был чистым и комфортным, а завтрак — приятным. Хотя бассейн не работал, всё остальное сделало пребывание прекрасным. Я действительно оценил гостеприимство!

Я местный флорист, и мне доставили в этот отель… Я доставил его и даже подтвердил, что человек был там и номер его комнаты. Я оставил его у персонала стойки регистрации отеля. Они заверили меня, что доставят его получателю. Они НЕ доставили! Теперь у меня плохой отзыв на сайте моего флориста из-за их халатности.
Через неделю этот человек вернулся в город, вытащил подарок из-под стойки регистрации и сказал: «О, это для тебя! » Я позвонил ему, и он подробно рассказал мне, как выглядел подарок и чего в нем не хватало!
Пожалуйста, обучите своих сотрудников работать лучше.
Венди Холл.
Morgan Florist.

Избегайте, если у вас маленькие дети. Ванная комната была грязной. Вокруг ванны была плесень. На стене возле мусорного ведра была темная жидкость, разбрызганная по стене. Казалось, кто-то бросил что-то в мусорное ведро, может быть, чашку кофе, и это разлилось по стене. Но это было не самое расстраивающее для меня. Я путешествовала со своей 15-летней дочерью и четырехлетним сыном, страдающим аутизмом. Мы были в дороге девять часов или больше, и мы просто искали место для отдыха. Регистрация прошла быстро, поэтому меня не волновала парковка, потому что она была в углу отеля в темном месте, где тусовались люди. (Не уверена, были ли они бездомными) Мой четырехлетний сын боится общественных туалетов, поэтому за все время, что мы ехали, он не привык к туалету, поэтому, как только мы зашли в наш номер на третьем этаже, я посадила своего четырехлетнего ребенка на унитаз, а мы с дочерью начали распаковывать вещи и расставлять их. Казалось, что мы находимся в номере около 10 минут, когда зазвонил телефон в номере отеля, что застало нас врасплох, когда я ответила, что это на стойке регистрации, и сказали, что люди, которые нас сдувают, жалуются на шум, который мы производим. Я была в шоке и не могла понять, потому что мы с дочерью только распаковывали вещи, а мой сын все еще был в туалете. Она спросила, есть ли у меня дети, и сказала, что есть, но они не делают ничего, чтобы создавать много шума.

Моя первая поездка за город по работе. Донн сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание комфортным. Мисс Брэнди была очень хорошо осведомлена о ресторанах и развлечениях.