Это отзыв, который я пытался оставить непосредственно отелю Conway La Quinta. Мы выехали в пятницу, 2 января 2026 года. На стойке регистрации никого не было, ключ-карта осталась в корзинке.
Что касается нашего удовлетворенности пребыванием… мы остались недовольны. Вашему отелю необходимо устранить заметные загрязнения на мягкой мебели (в номерах, столовой и т. Д. ). Маляры оставили пятна краски и следы «закраски» на потолках, плитке и т. Д. На стене стойки регистрации отсутствуют некоторые декоративные элементы (стойка регистрации, по сути, задает тон). Персонал, занимающийся приготовлением завтраков, не всегда пунктуален и невнимателен к потребностям завтрак-бара, будь то достаточное количество столовых приборов, сервировочных принадлежностей, температура подачи и состояние/качество еды. Сотрудник постоянно ходил, глядя в свой телефон, очень медленно пополняя запасы необходимых продуктов для завтрака. Мы столкнулись с этим после начала завтрака (между 6:30 и 7:30), когда посетителей еще не было много.
Открытые пружинные блоки под матрасом не придают вашим номерам законченный вид (не говоря уже о грязной обивке и ОЧЕНЬ шумном/скрипучем стуле за столом). Обнаружение ползающего по двери ванной комнаты насекомого было неприятным. Плохое состояние мела, волосы на ванне и стенах, красная/ржавая плесень и т. Д. В местах, где находится ванна, отсутствие вертикальной отделки… просто ужасно.
Ни ваш персонал на стойке регистрации ни днем, ни утром не был ни дружелюбным, ни чрезмерно услужливым, и ПОЧЕМУ ваше заведение не предлагает туалет для ваших постояльцев на первом этаже, рядом с зоной завтрака, тренажерным залом, зоной связи и лобби?
Ваше заведение создает впечатление, что вы не гордитесь им и не заботитесь об удовлетворении гостей.
Это был не первый раз, когда мы останавливались в этом отеле. Условия не улучшились, а определенно ухудшились. В будущем, когда мы будем приезжать в Конвей, мы будем останавливаться в другом отеле.
Очень разочарованы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается нашего удовлетворенности пребыванием… мы остались недовольны. Вашему отелю необходимо устранить заметные загрязнения на мягкой мебели (в номерах, столовой и т. Д. ). Маляры оставили пятна краски и следы «закраски» на потолках, плитке и т. Д. На стене стойки регистрации отсутствуют некоторые декоративные элементы (стойка регистрации, по сути, задает тон). Персонал, занимающийся приготовлением завтраков, не всегда пунктуален и невнимателен к потребностям завтрак-бара, будь то достаточное количество столовых приборов, сервировочных принадлежностей, температура подачи и состояние/качество еды. Сотрудник постоянно ходил, глядя в свой телефон, очень медленно пополняя запасы необходимых продуктов для завтрака. Мы столкнулись с этим после начала завтрака (между 6:30 и 7:30), когда посетителей еще не было много.
Открытые пружинные блоки под матрасом не придают вашим номерам законченный вид (не говоря уже о грязной обивке и ОЧЕНЬ шумном/скрипучем стуле за столом). Обнаружение ползающего по двери ванной комнаты насекомого было неприятным. Плохое состояние мела, волосы на ванне и стенах, красная/ржавая плесень и т. Д. В местах, где находится ванна, отсутствие вертикальной отделки… просто ужасно.
Ни ваш персонал на стойке регистрации ни днем, ни утром не был ни дружелюбным, ни чрезмерно услужливым, и ПОЧЕМУ ваше заведение не предлагает туалет для ваших постояльцев на первом этаже, рядом с зоной завтрака, тренажерным залом, зоной связи и лобби?
Ваше заведение создает впечатление, что вы не гордитесь им и не заботитесь об удовлетворении гостей.
Это был не первый раз, когда мы останавливались в этом отеле. Условия не улучшились, а определенно ухудшились. В будущем, когда мы будем приезжать в Конвей, мы будем останавливаться в другом отеле.
Очень разочарованы.