Harrahs Kansas City Hotel & Casino - A Caesars Rewards Destination

Останавливались на выходные. Отличная цена со скидкой по карте игрока.
Номер был очень хороший и чистый, в ванной комнате была душевая кабина и джакузи… очень здорово.
Игровые автоматы доставили массу удовольствия.
Выиграл несколько бонусов, играл долго и неплохо заработал!
Определенно отличное место для развлечений.

Люди приезжают и тратят тысячи долларов в год, чтобы хорошо провести время, и иногда уезжают из казино с негативными впечатлениями, поэтому отель должен, по крайней мере, давать вам почувствовать, что вас ценят, когда вы достигаете высшего уровня. У меня было несколько неприятных случаев в этом отеле с некоторыми сотрудниками и высшим руководством, но Брэндон (ночной менеджер) все исправил. Я надеюсь, что высшее руководство сможет у него кое-чему поучиться. Я надеюсь, что ему дадут шанс продвинуться по службе, потому что этому месту нужно настоящее лидерство, и этот человек должен быть примером того, как нужно относиться к клиентам.

Мне очень нравятся номера здесь! Даже если вам не достанется люкс с отдельной душевой кабиной и ванной, во всех номерах есть хорошая ванна, как правило, достаточно большая для двоих! Кровати удобные. Некоторые зоны отеля нуждаются в обновлении, но в целом пребывание в чистом и уютном номере всегда комфортно!

В первом номере для некурящих нам явно кто-то курил. И пытались замаскировать это духами. Второй номер был таким же ужасным, как и первый: грязный ковер. Пол был весь в грязи, пришлось спускаться вниз и вызывать горничную, чтобы она все убрала. Это было отвратительно. Не понимаю, как они получили такой высокий рейтинг, я бы уехала, но было уже поздно, и мы устали от долгой поездки. Не самое лучшее начало нашего отпуска.

Я не знаю, когда Harrahs решили ухудшить качество обслуживания клиентов, но это ужасно. Я довольно много играю в азартные игры, и Harrahs — единственное казино, которое не дало мне бонус на день рождения. За последнюю неделю я проиграл в Harrahs более 10 000 долларов, и всё, что я просил, это парковочный пропуск, который я заработал, но мне его даже не дали. Теперь у них вообще нет таких пропусков. Я был в казино на свой 50-й день рождения, и они даже не дали мне парковочный пропуск, который я заработал. У меня есть хостес, я его, видимо, никогда не видел и слышал от него только один раз, когда пытался понять, почему у меня нет хостес. Раньше обслуживание клиентов в Harrahs было таким хорошим, а теперь оно действительно оставляет желать лучшего. Я не ожидаю многого, но если я трачу достаточно денег, чтобы заработать парковочный пропуск, я считаю, что должен его получить. Я почти не играю в Bally's, и они дали мне 100 долларов на мой 50-й день рождения, а Harrahs не дали мне ничего, даже не поздравили с днём рождения.

На первый взгляд, это не производит впечатления хорошего отеля. Мы приехали хорошо одетыми, но большинство людей были в джинсах, футболках и пижамах. По всему отелю витает запах дыма, исходящий из казино. Сразу за входом в казино много игровых автоматов. Весь отель производит впечатление старого. Определенно, мы не планируем возвращаться сюда снова.

Номера нормальные, неплохие. Расположение далеко от всего, в этом казино нет хороших ресторанов. Игровые автоматы ужасные. За все дни моего пребывания я не выиграл ни одного джекпота. Очень далеко идти от номера до казино. Персонал казино был грубым! Дорогая еда, невыигрышные игровые автоматы! Больше в это казино не пойду!

Номер в башне Лас-Вегаса был хорошим и отремонтированным. Сотрудник на ресепшене был неприветливым, не приветливым и недружелюбным. Это первый и единственный раз, когда я остановлюсь здесь. Кофейни и лаунжа в отеле практически нет. За чем-либо нужно идти в казино. Если вы пойдете в казино, имейте в виду, что бесплатных напитков для игроков НЕТ.

Когда я иду в казино, я понимаю, что готов потерять любые деньги, которые принесу с собой. Однако на этот раз, впервые за более чем 200 посещений казино, я вышел оттуда с чувством, что всё подстроено. На первом же игровом автомате все три бонусных стола вот-вот должны были взорваться. Очевидно, это распространённая практика в казино, чтобы заставить вас играть. Наконец, я получаю бонусный раунд, и он даже не приносит мне ни копейки. Ладно, хорошо, у игровых автоматов ужасные шансы. Я это понимаю. Давайте попробуем блэкджек. Первая рука — 18. Следующая — 19, затем я разделил три восьмерки, и в итоге проиграл все пять этих рук двадцати и двадцати одиннадцати. Это выходит за рамки простого преимущества казино. Наконец, я перешёл к автоматам для игры в крэпс без дропов. Мои первые броски были ужасными, насколько это вообще возможно. Возможно, я сразу же выиграл, выбросив две семерки, а затем мне выпадали тройки, двойки, четверки и десятки при первом броске, и снова быстро выпадали семерки, из-за чего я каждый раз проигрывал. Ни разу (более 100 раз) я не уходил из казино с мыслью, что это подстроено. Повторюсь, я понимаю, что готов потерять любые деньги, которые приношу в казино. Но то, как я проиграл несколько раз, настолько выходит за рамки благоприятных для казино шансов, что я не видел ничего подобного ни в одном другом казино, где я бывал. Очевидно, я больше сюда не вернусь, и я бы посоветовал вам пойти в любое другое казино в районе Канзас-Сити. Невероятно.

Расположение хорошее.
Однако номер и обслуживание оставляют желать лучшего.
Ковёр порван у входа, на двери ванной комнаты отпечатки пальцев нескольких гостей за эти годы, на потолке ванной плесень, а постельное бельё было совершенно грязным или не замененным на момент заезда. (Простыни были надеты неправильно, грязные, и я выдернула светлые волосы с руки, которые появились, когда я села на кровать. Я явно не осветленная блондинка, ха-ха)
Мы сообщили на ресепшен о проблемах с бронированием и номером, например, о ковре… Их ответ: вы пользовались Expedia (мы нет), поэтому вам придется обратиться к ним… мы делаем ремонт в номерах на вашем этаже, поэтому с вас не будет взиматься плата за повреждения, которые, как мы знаем, там есть… Ну, ладно, наверное.
Это было наше пребывание рядом с детской больницей Childrens Mercy Hospital для операции моей дочери, а не поездка в казино ради удовольствия, даже несмотря на то, что это был мой день рождения : (
Было бы неплохо получить обслуживание или хотя бы приличный номер, на который мы рассчитывали, с хоть каким-то человеческим состраданием.

Я стояла в очереди в казино Harrah's, и из их потолочной акустики играла песня Pink Pony Club. На мой взгляд, это просто бомба. Естественно, я начала подпевать. Джентльмен, не в очереди, а рядом, протянул мне воображаемый микрофон и сказал, что у меня хороший голос. Я быстро остановилась, поблагодарила и продолжила петь. Проходите в начало очереди. Проверяют мой документ, удостоверяющий личность ✔️. Меня просят отойти в сторону. Я подумала, что меня сейчас обыщут металлоискателем, убедятся, что у меня нет ничего запрещенного, а потом я войду в казино. Ужас. Этот охранник или сотрудник Harrah's, КТО УГОДНО, открыл мне рот и сказал: «К сожалению, вы проявили признаки опьянения, стоя в очереди, и я не могу пустить вас в казино сегодня вечером».
Я только и сделала, что подпевала. На самом деле, я продолжала петь, пока он говорил. Пока наконец не поняла, что он сказал.
Выпила ли я? ПРАВИЛЬНО. Один. В единственном числе. Примерно в 21:30 в клубе Voodoo Lounge, на концерте. Заметьте, концерт уже закончился, и сейчас около 1:30 ночи. Мне 31 год, и я нисколько не пьян.
Шутить, вот и всё, что я могу сказать. Просто клоунада. Для пения?

Номера в башне Канзас-Сити совсем не обновлены, мебель из начала 2000-х годов вся потрепанная, ковры мятые. Ванна была забита, из-за чего она наполнялась, пока мы принимали душ, и было слышно, как смывают воду во всех номерах вокруг, и это было похоже на чье-то урчание в животе, что было немного тревожно слышать весь вечер. Ресторан Brew Brothers был хорош, и там был большой выбор напитков, хотя повсюду, включая казино, напитки были очень дорогими и, казалось, что они недоливали алкоголя. Мужские туалеты в казино были грязными, но женские туалеты были в очень хорошем состоянии. В итоге мы уехали на ночь раньше, потому что не хотели оставаться еще на одну ночь на неудобных кроватях и с забитым душем.

Итак, номера хорошие, но если у вас чуткий сон, то шум воды в туалетах не даст вам уснуть. Я почти не спал все две ночи, что мы там провели, и уехал раздражённым и измотанным. Есть мини-холодильник (я специально включил его повыше), но нет микроволновки — _-. В казино есть азиатская закусочная, которая довольно вкусная, но, опять же, без микроволновки и дороговата, но к тому времени, как вы доедете до заправки за пиццей или вафельной, азиатская еда будет дешевле, чем в обычном отеле.
Обслуживание было хорошим, но поиск автоматов для получения карты, получения наличных, обмена билетов и получения карты был очень долгим, очень раздражающим и очень утомительным. Мы ничего не выиграли в казино.
Отель был разделён на несколько зданий, поэтому номера высшего класса имели собственное здание с шикарным лифтом, а номера более низкой ценовой категории имели собственное здание, и в них царила атмосфера «тебя убьют», да и казино тоже находилось в отдельном здании.
Расположение хорошее, приятно было выйти из казино и заняться другими делами, а не ехать по шоссе или межштатной автомагистрали.
Никаких насекомых или постельных клопов мы не заметили.

Мы остановились в полулюксе, и он был очень хорошим. Единственное, что мне не понравилось, – ужасные подушки. От отеля до казино идти немного пешком, но в казино есть новейшие игровые автоматы и много развлечений. Мы поели в ресторане Brew Brothers Express и взяли еду с собой в номер. Брианна, которая там работала, была просто замечательная.
Мы останавливались здесь на 2 ночи, когда приезжали в город посмотреть матч «Чифс» против «Рейдерс». Отличная поездка.

Очень доволен пребыванием. Волновался из-за некоторых отзывов, но впечатления были отличными. Регистрация прошла гладко. Номер был хорошим и чистым. Кевин В. И персонал были великолепны. В пабе Brew Pub еда была выше среднего, а бармены были отличными. Хотя все лаунжи Laurel не очень, в этом было оживлённо, и бармен был отличный. Игровые автоматы были активными, бонусы — небольшими. Возможно, это был самый увлекательный покер, который я когда-либо получал.

Чувствовал себя как в мотеле. 6. Качество номеров каждую из 4 ночей было просто ужасным! В отеле постельное белье из самых дешёвых нитей, а простыни ТАКИЕ ЖЁСТКИЕ И КОЛЮЧИЕ, что было НЕВОЗМОЖНО чувствовать себя комфортно или расслабиться. Было ощущение, будто я сплю на НАЖАБНОЙ БУМАГЕ. Очевидно, горничные не знают про КОНДИЦИОНЕР ДЛЯ ТКАНИ, поскольку простыни ощущались после стирки в ЖЁСТКОЙ воде, а не смягченными салфетками для сушки или жидким кондиционером для белья. Удивляюсь, кто из менеджеров по уборке считает это приемлемым? Может быть, они сами не ночевали в своих отелях? Или представляют, каково будет гостю спать на их жёстких колючих простынях! Кроме того, у меня травма шеи, и подушки были абсолютно худшими подушками, которые я когда-либо встречал в отеле — ПОДУШКИ, набитые дешевым хлопком, настолько ВЫСОКИЕ, ЖЕСТКИЕ и ТВЕРДЫЕ, что было невозможно положить голову (если вы не человек весом 300 фунтов или более). Очевидно, что этот отель не инвестирует в качественное постельное белье или подушки (просто покупает самые дешевые ОПТОМ), чтобы получить прибыль, а предоставляет гостям самое низкое качество сна. Я попросил на стойке регистрации, пожалуйста, принести мне другую подушку, но они сказали, что это невозможно, потому что все их подушки одинаковые! Горничная (Аврора) была молодой и высокомерной, использовала ТОННЫ чистящего средства в безумном количестве в соседнем номере, оно начало проникать через мою вентиляцию, затрудняя дыхание!

Расположение было отличным. У нас не возникло никаких проблем с номером, и весь персонал был просто великолепен! Все продавцы были очень дружелюбны и создавали ощущение, что они действительно сочувствуют тебе, когда ты теряешь все свои сбережения и дом. 10/10, остановился бы здесь снова.