Aloft by Marriott North Kansas City

1) Когда мы впервые вошли в номер, там пахло канализацией. Вскоре мы обнаружили, что это был запах серы, исходящий из душа.
2) При температуре воздуха на улице всего 80 градусов, кондиционер в нашем номере не смог охладить комнату ниже 76 градусов.
3) Мы с женой спим с прикроватными вентиляторами. На нашем столе было две розетки, но ни одна из них не вставлялась, что делало наши вентиляторы бесполезными. Из-за плохой работы кондиционера мы решили подключить один вентилятор рядом с ним, чтобы обеспечить циркуляцию воздуха, а другой поставить на рабочий стол. Мы плохо спали.
4) В крытом бассейне в марте ощущалось то же самое, что и на открытом воздухе. Мы пробыли там всего 20-30 минут, прежде чем пришлось выйти, так как у обоих наших детей от холода начали синеть и стучать рты.
5) Как уже многие отмечали, состояние декора оставляет желать лучшего. Трещины в гипсокартоне, царапины в нескольких местах, плесень, начинающаяся в душевой, и т. Д.
6) Замок на двери нашего номера издает очень высокий, дребезжащий скрип всякий раз, когда дверь задевают напрямую или косвенно при открывании/закрывании дверей других номеров.
7) Раздвижная дверь, отделяющая туалет от остальной части номера, соскочила с направляющей, из-за чего ее невозможно было закрыть.
Мы выбрали это место, так как у нас было запланировано несколько мероприятий поблизости, и обслуживание на стойке регистрации было достойным, но качество номера значительно ниже того, что я ожидал от отеля из сети Marriott.

Почему никто не написал про бассейн? Подогреваемый, уютный, жаль, что он не немного длиннее, но хорошо, что есть бассейн для деловых людей, чтобы расслабиться после рабочего дня. Номер неплохой, но звукоизоляция плохая… сосед начал петь в 7 утра. В остальном все хорошо.

Мы забронировали этот отель на одну ночь в прошлые выходные. Уборка номеров оставляет желать лучшего. За все время нашего пребывания я не видела ни одного сотрудника службы уборки. Когда мы приехали, номер был ужасно грязным. Кучи мусора на полу. Липкая грязь на полу. Стена рядом с раковиной явно давно не чистилась. На стенах были брызги зубной пасты. Диван был грязный, с пятнами, похожими на засохшую еду. Пятна на простынях. Мало того, что номер был грязным, так он еще и выглядел так, будто его не пылесосили неделями. Персонал был дружелюбным, а бар – приятным бонусом. Но, честно говоря, чистота отеля портит все впечатление.

Ужасное место. Они вбили несколько слов в головы совершенно ничего не смыслящим сотрудникам и сделали их администраторами. Я забронировал номер через Booking. Com, и мне сказали, что у меня нет мест. «Позвоните, мы не работаем со сторонними агентствами», — сказали они. «Сторонние агентства не показывают наличие мест», — заявили они. Я попросил менеджера, но они ответили: «Менеджера нет». Разозлившись, они сунули мне карточку через стойку и сказали: «Я ничем не могу вам помочь». Я снова спросил, кто мне поможет, и они просто сказали: «Это не наша проблема». Я сказал, что не могу забронировать другой отель, потому что цены в последнюю минуту взлетели, на что они ответили: «Мы ничем не можем вам помочь». Я сидел в холле, пытаясь дозвониться до их менеджера — никто не ответил. Они настаивали, что у меня нет мест, и после всего этого наконец сказали: «Хорошо, мы вам предоставим».
После долгого, изнурительного часа, проведенного за этой ерундой, я пошла в номер – там не было ни шампуня, ни геля для душа, а подушки были отвратительными. Ужасный, неуважительный персонал. Они намеренно унижают таких, как мы, чтобы продать номера подороже на своем сайте. Они даже сказали: «Вы не первый, сегодня такое случалось с несколькими другими». Если вы не знаете, как работать со сторонними компаниями, такими как Booking. Com, даже не пытайтесь – и не заставляйте клиентов страдать.

Номер был прекрасным, а расположение – просто райским.
И всё же…
О залоге НЕ было сказано ни слова; мою жену просто попросили провести картой. Комментарии, как долго эти деньги могут быть заморожены, не помогают.
И парковка за 24 доллара в день – это просто смешно! Мы можем приехать в мотель 8 и припарковаться бесплатно.
Всё это было бы не так плохо, если бы мы знали заранее.
Мы больше не приедем.

Останавливались здесь во время моего визита в Канзас-Сити с другом, и это был мой первый раз проживания в Aloft, и, думаю, последний. Отель расположен прямо у железнодорожных путей. Мне удалось их проспать, но пути регулярно используются, и если шум вас легко разбудит, держитесь подальше от этого места!
Кажется, мы были на втором этаже, но стены были тонкими как бумага. Было слышно, как люди ходят над нами, а двери хлопали так сильно, что вибрация передавалась по всему коридору.
Когда вы входите в отель, вы проходите в зону регистрации. Никаких вывесок о регистрации нет, но есть две небольшие стойки, за которыми стоят сотрудники. Очень неформальная зона регистрации в отеле.
У главного входа есть бильярдный стол, кабинки, где можно посидеть, и бар. К отелю примыкает конференц-зал, а бассейн удобно расположен рядом с двумя лифтами.
Отель выглядит очень ретро-стилем. На главной улице от отеля есть Burger King, Denny's, Arby's и ещё пара мест, где можно поесть. Мы остановились в номере с одной двуспальной кроватью. Ванную комнату от гостиной, где стояла кровать, отделяла только половина стены. Туалет находился в отдельной небольшой комнате, похожей на коробку для обуви, за раздвижной дверью. Дверь душевой кабины была стеклянной, и под ней постоянно скапливалась вода. После того, как вы выходили из душа, на полу оставалась вода. Стеклянная дверь была установлена ​​неправильно. Затирка в душевой кабине была в пятнах и выглядела отвратительно.

10/10 – Отдых, который задаёт стандарт!
С того момента, как я вошёл в Aloft North Kansas City, я понял, что меня ждёт нечто особенное. Атмосфера современная, жизнерадостная и необыкновенно гостеприимная, но по-настоящему незабываемой мою одиночную поездку сделали Ральф и Хосе.
Ральф встретил меня с той энергией, которая мгновенно снимает усталость от дороги. Он был не только профессионалом, но и по-настоящему тёплым, давал советы по местным достопримечательностям и следил за тем, чтобы у меня было всё необходимое, ещё до того, как я об этом попросю. Его внимание к деталям и непринуждённое обаяние сделали регистрацию лёгкой и быстрой.
Хосе же был центром внимания службы безопасности и лаунж-зоны. Он порекомендовал мне лучшие места для ночного питания и привнёс индивидуальность и изысканность в каждое общение. Его гостеприимство стало причиной, по которой я снова остановлюсь здесь, в Aloft North Kansas City.
Номера были безупречно чистыми, стильными и на удивление тихими, учитывая оживлённую атмосферу внизу. Кровати? Как облака. Удобства? В точку. А расположение? Идеально подходит для знакомства как с центром Канзас-Сити, так и с Нортлендом.
Если вы ищете отель, сочетающий комфорт, стиль и первоклассный сервис, то Aloft North Kansas City — это то, что вам нужно. А если вам посчастливится пересечься с Ральфом и Хосе, вас ждёт пятизвёздочный отдых в окружении искреннего гостеприимства.

Классный отель рядом со всеми новыми застройками у реки, включая новый футбольный стадион. Недалеко от центра города, удобное расположение для любого мероприятия в Канзас-Сити. Я был в городе на матче «Чифс», и до него было легко доехать.

Отличное расположение за такую ​​цену. Отель чистый и хорошо оформленный. Завтрака нет. Как уже отмечалось, душ не обеспечивает особого уединения, если вы путешествуете семьёй. Номер не был готов к моменту заселения (4:00). При заселении на одной из подушек были обнаружены следы грязи. В целом, отель не был липким и не имел серьёзных недостатков. В целом, хороший отель.

Отель был хороший, с отличным расположением и удобным выездом на автостраду. Персонал был компетентным и всегда готов помочь. Номер был чистым, комфортным и очень современным.

Мы с семьёй очень часто ездим в Канзас-Сити, и мне ОЧЕНЬ нравится этот отель. Я бы останавливался здесь каждый раз только из-за обслуживания, но номера очень хорошие, чистые и удобные по хорошей цене. Мы с детьми тоже большие фанаты чистоты. Атмосфера здесь очень приятная благодаря персоналу. Все они такие добрые и гостеприимные, чего я не замечаю в других отелях Канзас-Сити, но здесь всегда стараются помочь, чем могут. Огромное спасибо менеджеру Райли – он просто супер! Я ошибся с датами бронирования и так нервничал, что думал, что придётся платить дважды. Как только я до него дозвонился, он сразу же меня успокоил, а затем с лёгкостью и пониманием помог мне всё исправить, когда я уже думал, что больше ничего нельзя сделать. Прекрасный отель.

Во-первых, этот отель просто СУПЕР классный и современный. Нам очень понравилось! Огромное спасибо Ральфу, одному из сотрудников отеля. Утром он был невероятно дружелюбен с моим мужем и мной! Наша собака немного пошалила в холле, и Ральф без колебаний пришёл, чтобы помочь убрать и немного выгулять её, что было необходимо перед дорогой. Это было так мило с его стороны! Мы определённо рекомендуем этот отель!

Рафаэль был потрясающим! Очень милый и приветливый. Весь персонал был замечательным. На стойке регистрации есть дама, не помню ее имени, но у нее есть собака по имени Энни, и она обращалась с нашей собакой как со своей собственной. Номера и ванная комната также были безупречны.

В целом… 2*. Завтрак был в стиле «возьми и иди» под названием «Лучший стрелок»; это были предварительно упакованные батончики, предварительно порционные хлопья в стаканчиках, неохлажденное молоко?! и т. Д. За 192, 20 доллара за одну ночь я ожидал настоящего завтрака. Я ожидал большего. Я ожидал качества.

Ральф и Диман — лучшие сотрудники, которых только мог иметь отель. Настоящее обслуживание клиентов! Они не только позаботились обо всех моих потребностях, но теперь я с радостью называю их своими друзьями. Если вы едете в Канзас-Сити, это лучшее место для проживания. 📠

Ральфеал был очень любезен. Помогал нам во всем. Очень хорошо разбирался. Сделал наш завтрак идеальным. Он был замечательным во всем. Коннер, регистрировавший нас, был великолепен, и помогал с нашей маленькой собачкой. 5 🌟 Грег и Каталина Мик.

Мой опыт здесь был потрясающим. Номера отеля чистые и удобные. Обслуживание было превосходным! Я хочу выразить особую благодарность Ральфу и Диману! Они были такими гостеприимными. Они делают все возможное во всех областях!
Я хочу добавить, что Тоби и Кейтлин тоже были такими потрясающими! Они всегда такие милые и готовы помочь мне со всем, что мне нужно!