Winners Inn Casino

Это абсолютно худший отель, когда дело доходит до бронирования и времени заселения. Заселение в 16:00 (немного поздновато, но мы готовы смириться), а к 16:00 наш номер все еще недоступен. К 17:30 мы наконец-то получили свой номер.
И снова, мы бронировали номер на 5 ночей через стойку регистрации, а с нас взяли деньги, сказав, что у нас не было бронирования…
Это буквально худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался. И вот уже 20:30, а мы все еще ждем, когда уберут номер. Остановитесь где-нибудь в другом месте!
Единственный плюс – персонал казино работает отлично и очень дружелюбен.

Я не знаю, кто присвоил этому месту 3 звезды. Если это стандарт, то мотель 6 легко заслужил бы 10 звезд.
Мы пытались заказать стейк, но нам сказали, что они закрываются через 5 минут, и направили к барменше, которая должна была принять наш заказ. Она полностью проигнорировала нас и даже не спросила, может ли она нам чем-нибудь помочь. Казалось, ей было все равно. Примерно через 5 минут мы ушли, чтобы поискать другое место для ужина после поездки на 300 миль.

Помимо расположения, я бы НЕ рекомендовал это место. Тем не менее, это был самый высокозвездочный «отель» в этом районе. Если бы это был 3-звездочный отель, я боюсь представить, что может быть хуже.
Мой отец частично слеп и имеет проблемы с равновесием (ему больше 80 лет). Лифта НЕТ, поэтому ему приходилось подниматься по лестнице. Не идеально.
При регистрации нужно подписать соглашение о том, что вы несете ответственность за любые поломки и что курить в номерах запрещено. Стандартное соглашение. НО, в номере, где мы остановились, и я могу только предположить, что во ВСЕХ номерах, стоял ужасный запах дыма.
Кровать была неудобной, а номер довольно тесным.
Большой защитный чехол на одной из кроватей был порван, поэтому я не уверен, насколько мы были защищены.
Учитывая, что мы приехали около 8:30, мы пошли поужинать в их ресторан. К сожалению, он закрывается в 9 вечера, а мы приехали в 8:55. Это не стало проблемой, так как нас направили в бар, и мы смогли заказать еду там. Мы подошли к бару, и единственная сотрудница, которая могла нам помочь, даже не подняла на нас глаз. Мы посидели за барной стойкой, ожидая несколько минут, пока не поняли, что ей явно всё равно. Мы ушли и поели в Jack in the Box через дорогу.
Я бы НЕ рекомендовала это место, если только у вас нет другого выбора, как у нас.
Хотя там был кофемашина, я не рискнула ею воспользоваться из-за состояния всего остального.

Недавно мне посчастливилось поужинать в вашем заведении, проезжая мимо города, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями.
Проезжая мимо, я заметил ваши привлекательные рекламные щиты вдоль автострады, рекламирующие ваши стейки. Заинтригованный, я решил зайти с другом, чтобы попробовать ваши блюда. Мы заказали верхнюю часть филе средней прожарки, и я должен сказать, что оно было исключительно хорошо приготовлено и очень вкусное.
Кроме того, меня впечатлила скорость и дружелюбность вашего персонала. Их внимательность действительно улучшила наши впечатления от ужина.
Если я снова окажусь в городе, я без колебаний вернусь в ваш ресторан. Спасибо за такой незабываемый ужин и отличное обслуживание.

Остановились на ночь по пути на север по трассе US95 и воспользовались бесплатной парковкой для автодомов.
К сожалению, ресторан был закрыт, но персонал бара был приятным и профессиональным, что сделало вечер веселым.
Они даже дали отличные рекомендации по расположенному неподалеку ресторану.
Вот почему мы предпочитаем небольшие казино – дружелюбный и внимательный персонал.
Обязательно остановимся здесь снова в следующий раз.

«Невероятно ужасно. Персонал обращался со мной как с преступником из-за моих спокойных, воспитанных питомцев и даже угрожал вызвать полицию — ни за что. Очевидно, они считают, что домогательства к клиентам — их основная работа. Они не заслуживают того, чтобы заниматься этим бизнесом. Ах да, и сами сотрудники? Им мало платят и они перерабатывают, так что, может быть, стоит относиться к ним лучше, чем к своим платящим клиентам? Честно говоря, это место — мастер-класс по нечестному ведению бизнеса, полному отсутствию такта и полному отсутствию здравого смысла. Если вы цените своих питомцев, свой рассудок или просто элементарную человеческую порядочность… держитесь подальше… Если вам нравится, когда к вам относятся как к номеру, а ваши питомцы — как к проблеме, вам сюда. Всем остальным — БЕГИТЕ.

Winners — это заведение в Виннемукке! Приличный ресторан, приличные номера, хорошее соотношение цены и качества. А ещё это отличное место для встреч: просторный зал, игровые автоматы и официантки, которые не дадут скучать ни одному посетителю!

Сотрудники настольных игр строят из себя «крутых старушек», но не проявляют никакого энтузиазма в игре и ведут себя как придурки с игроками, нарушающими «правила», которые не опубликованы и фактически не существуют. Пока я здесь, мне сказали, что я (1) не могу слишком часто менять ставки, (2) НИКОГДА не должен прикасаться к своим неигровым фишкам на столе (когда я тянусь за ними), и (3) не могу снимать колоду перед раздачей, что практически в каждом казино делают, чтобы не показаться подозрительными. Они быстро разносили напитки, но в остальном у них практически нет навыков обслуживания клиентов и никакого такта. Если вам это по душе, дерзайте.

Расслабьтесь и прочтите весь ужас нашего опыта, и не бронируйте номер.
По прибытии, после 24-часовой поездки, мы добрались до места к назначенному времени регистрации, но нам сказали, что номер не готов.
Более чем через час наш номер наконец-то был готов. Но мы ступаем по грязи и пыли. В комнате воняло сигаретным дымом. Ковёр был мокрым насквозь. Сиденье унитаза было сломано. Внутри унитаза по ободу была чёрная плесень. Горячей воды НЕТ.
Совершенно холодный номер. И вы думаете, что можно включить обогреватель? Ошибаетесь. Фильтр полностью засорился, внутри было полно мышиного помета и всякой дряни, обогреватель так нагрелся, что взорвался и перестал работать. В это время сработал датчик дыма.

Обслуживание клиентов было очень хорошим, и само казино выглядит очень красиво. Я не останавливался в комнатах, но слышал, что половина из них отремонтирована, а другая половина выглядит так, будто там произошло убийство, но сейчас они все в процессе реконструкции.

Забронировали номер на понедельник 1 сентября. Мы приехали, и нас проводили в отель через дорогу. Сразу же, как только я поднялся по лестнице, у меня возникло дурное предчувствие — я чувствовал себя как в фильме ужасов. Войдя в номер, я почувствовал, что это настолько плохо, что я был уверен, что мы либо уедем с клопами (в лучшем случае), либо станем жертвами убийства (наиболее вероятный сценарий). В нашей двухместной комнате, помимо единственной прикроватной лампы, горел только один светильник: пугающе яркий флуоресцентный. Кондиционер издавал странный звук. Туалетных принадлежностей не было. ПОЛОТЕНЦОВ НЕ БЫЛО! Это было последней каплей. Мы даже не хотели звонить и просить их принести. Мы схватили вещи и побежали. Да, хотя мы только что сгорели заживо (две уважаемые женщины чуть за 40) и отчаянно искали душ и нормальную постель, это просто не сработает. Мы сбежали, и я быстро снял номер в гостинице вверх по улице. Я даже не стал просить о возврате денег, так как знал, что это безнадежное дело. Лучшее решение этого вечера. Поверьте мне и не повторяйте моей ошибки!

Не играйте здесь, если не хотите быть обманутыми и обманутыми, как в другом отзыве, опубликованном на Yelp.
Я много играю в крэпс и поставил $300 на Don't Pass в этом казино в четверг, 28 августа.
Было установлено число Point, и после этого было сделано несколько бросков. Затем после Point выпало пятнадцать, и дилер принял мою ставку, чего он не должен был делать. Единственный способ, которым я мог бы проиграть, — это если бы снова выпал Point номер 8. Если бы выпала семёрка, я бы выиграл и у меня была бы возможность снять свою ставку до любого другого броска. Вместо этого выпало 15 через три броска, и дилер принял мою ставку, на что я его упрекнул, и деньги другого игрока были забраны.
Босс зала поддержал дилера, даже не глядя в камеру, и дал мне визитку своего игрового менеджера, который, как назло, не был там в тот вечер в пятницу перед выходными, посвященными Дню труда.
Я сказал менеджеру по азартным играм, что позвоню в игорный совет и подам жалобу, что я и сделал.
Это было в четверг, более 2 недель назад. Я поговорил со следователем по азартным играм, который был там в следующий вторник, чтобы просмотреть записи моей жалобы, и заверил меня, что он ответит мне немедленно. Я снова спросил по электронной почте около 4 дней назад, ну и что?
Что показали записи?
Мой ответ был: «Ну, у меня есть еще десять дел, над которыми нужно работать, помимо вашего, я свяжусь с вами».

Сотрудница на стойке регистрации, похоже, не обратила внимания на наши вопросы. Она довольно агрессивно швырнула наши карты игроков на стойку. Уборка была очень любезной. Номера были нормальными. Вода в душе была отличным напором, но иногда становилась то горячей, то холодной. В самом центре Виннмукки. 7 минут езды до окраины города. Карта игрока не работала для бесплатной игры, но у моих партнёров работала. Один ресторан в небольшом казино. Слабый запах сигарет в казино, но не в номере.

Старые неотремонтированные номера с микроволновой печью, холодильником и капсульной кофеваркой. В номере был мусор от предыдущего гостя, а полы не были пропылесосены. Персонал отеля был услужливым и дружелюбным. Ресторан открыт только до 23:00. Еда была приемлемой, а в кафе есть небольшой хороший салат-бар. Дружелюбный персонал ресторана. Хороший выбор слотов по 1¢, 5¢. Несоответствует 10 долларам за 21 столик. Расположен в центре.

Это было нормальное пребывание. Вы получаете то, за что платите. Очень чисто :) Сотрудница ресепшена Чейз, казалось, чувствовала себя очень неудобно, выполняя свою работу, определенно не имеющую отношения к сфере гостеприимства. Очень признательна за кофе в номере, а также за хороший холодильник.

Обычно я не пишу отзывы, но я просто не могу смириться с тем, как плохо со мной обошлась девушка на стойке регистрации. Я бы хотел сказать, что, возможно, у нее просто был плохой день, но когда я увидел, как она была мила и смеялась с клиентами впереди и позади меня, это вылетело в трубу. Она была чрезвычайно груба с той секунды, как она взаимодействовала со мной. Такая грубая, такая бесполезная и откровенно озлобленная. Совсем не помогла мне. Однажды я спросил ее, почему она так груба со мной. Она позвала своего менеджера, на что я был полностью согласен. Она поговорила с менеджером наедине, который затем подошел и сказал мне, что они помогут мне. Я поблагодарил менеджера за помощь в этой ситуации. После того, как менеджер ушел, девушка на стойке регистрации продолжала быть со мной такой грубой и потребовала, чтобы я поблагодарил ее за размещение, поскольку я бы его не получил, если бы не она. Честно говоря, я все еще не понимаю, почему эта женщина была так невероятно груба и бесполезна со мной. Все остальные были очень милы, но общение с этой дамой полностью испортило мне впечатление. По моему мнению, ее следует уволить. Не рекомендую.

Номер был небольшой, чистый и некурящий. Отличная цена. Регистрация была очень медленной, даже с бронированием и предоплатой.