Holiday Inn Express Winnemucca by IHG

Когда у нас сломалась машина, мы остановились в Виннемукке. Глория, работавшая за стойкой, помогла нам получить последний свободный номер и была очень добра в нашей сложной ситуации. Номер был чистым, завтрак вкусным и с большим выбором блюд, а мои дети с удовольствием купаются в бассейне… начало нашего отпуска получилось необычным, но запоминающимся. Мы очень благодарны, что остановились и нашли людей, готовых помочь, и безопасное место.

В целом, мое пребывание имело как положительные, так и отрицательные стороны. Кровать была очень удобной, и каждый сотрудник, с которым я общался, был уважительным и приветливым. Дружелюбное общение и улыбки были несомненным плюсом.
Однако чистота номера не оправдала ожиданий. В раковине и ванне были волосы, а на столах и пульте были заметные следы, из-за чего создавалось впечатление, что номер недостаточно хорошо убран.
Расположение номера рядом с лифтом также создавало много шума, и я слышал все, что происходило снаружи, что затрудняло отдых без включения телевизора на полную громкость.
Кроме того, в сфере гостеприимства удостоверение личности гостя всегда должно возвращаться ему в руки. Во время регистрации сотрудник положил мое удостоверение личности на стойку, даже когда я сам потянулся за ним, что показалось мне невежливым. Если бы я оценивал только это взаимодействие, я бы поставил все нули.

Войдя в номер, я сразу почувствовала запах чистоты. Я очень щепетильно отношусь к чистоте ванной комнаты, и у меня не было никаких нареканий. Я обошла номер и осмотрела его, ничего плохого не нашла. Я была так счастлива! В отеле есть крытый бассейн, что отлично подходит для детей, особенно когда на улице холодно. К нему примыкает небольшое казино, но я туда не ходила. Поблизости есть несколько мест, где можно поесть. Завтрак "шведский стол" был довольно хорош. Мне понравилось, что были подносы, так что можно было поесть в номере. Также мне понравились пакеты с фруктами или кексами, которые можно взять с собой, если спешишь. Персонал был дружелюбным. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Передняя парковка очень хорошо освещена. Весь персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Номер хороший, а завтрак отличный. Бисквит с колбасной подливкой был превосходным, пожалуй, лучшим, что я пробовал в Holiday Inn.
Расположение отличное. Прямо рядом с трассой I-80. Рядом с Holiday Inn есть заправка Chevron, и до трассы I-80 меньше минуты езды.
Я бы определенно остановился здесь снова, если бы возникла необходимость.

Это место невероятно грязное. Хуже некуда из всех, что я когда-либо видел, а я много путешествую! Совершенно отвратительно, его нельзя сдавать даже в пятиместный отель.

Это было единственное место, где был крытый бассейн и джакузи. Когда мы приехали, все двери в бассейн были открыты (на улице 30 градусов), бассейн якобы с подогревом… а джакузи, которое было на фотографиях, уже нет. Я очень ждала возможности посидеть в нем во время нашей 7-часовой поездки.

Отель превзошел предыдущий, хорошо обустроен, расположен недалеко, чистый и ничем не хуже, а то и лучше, чем практически любой из лучших отелей, в которых я останавливался раньше!

Обслуживание клиентов было отличным. Не могу не выразить словами, насколько услужлив был ночной персонал. Нам пришлось сменить номер в целях безопасности. Наш первый номер был нормальным, старым и в основном обшарпанным, но во втором номере были дыры в ковре. Одеяло было дырявым. На раскладной кровати было грязное постельное белье. Постельное белье, оставленное в номере для выдвижной кровати, тоже было грязным. Бедная девушка на стойке регистрации должна была бегать по всему отелю, чтобы принести нам хотя бы самое необходимое. Мне было так жаль ее, потому что я знаю, что это не ее вина, но именно она тушила пожары, которые должны были позаботиться уборщики. Мы пошли к бассейну, но он был грязным. Вода была мутной, а земля вокруг бассейна выглядела так, будто его не чистили несколько дней. Вероятность наступить на что-то неприятное была очень велика. Мы решили не плавать и рискнуть. Мы члены IHG, и состояние этого отеля — худшее, что мы видели в отелях IHG. Мы не доверяли еде из-за чистоты других вещей, поэтому я не могу дать оценку этому.

Спасибо, Дре! И Лиссет! 😝 (Извините, если я неправильно написала ваше имя! )
Дре был очень любезен с самого начала и до конца, и я очень ценю его гостеприимство и комфорт.
В этом месте ТАК ВКУСНО пахло. Я слышала соседние номера, но поэтому я беру с собой беруши, лол, это же отель. Там много людей.
Завтрак был отличный! А милая женщина, которая его готовит для гостей, — настоящая звезда шоу. СПАСИБО КОМАНДЕ ПО ЗАВТРАКУ! Моей семье ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ блинная машина! Так здорово!
Бассейн был и крытый, и открытый. Он был не таким тёплым, как хотелось бы, но моим мальчикам подошёл. Требуется небольшой ремонт, но, похоже, он в процессе. За это баллы не снимаю.
Единственное, что хотелось бы отметить — чистоту в ванной комнате в нашем номере. Сиденье для унитаза не очень хорошо подходило к унитазу, и сам унитаз был грязным. Но я всё понимаю. Я не расстроен. Просто предупреждаю. Место не идеальное, но это ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ.
Кровати были *ПОЦЕЛУЙ ШЕФ-ПОВАРА* такими удобными! Простыни такие мягкие! Я был очень рад.
В целом… Обслуживание Дре и остального персонала компенсировало сомнительную чистоту туалета.

Стоит больше 200 долларов за ночь, и совершенно без причины. В Уэллсе, штат Невада, есть гораздо более дешёвый и хороший отель, так что просто езжайте дальше. Номера были нормальные, но ржавые гвозди торчали из потолка в ванной, а в вестибюле стоял запах сигарет и травки. Не вижу причин, по которым этот отель должен стоить больше 200 долларов за ночь!

Путешествовали с двумя бордер-колли, и персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Номер был прохладным и чистым, как и весь отель. В лобби есть небольшое казино/бар, где совсем не было дыма.

Приехали после 10-часовой поездки, когда из-за пожара отключилось электричество. Персонал работал не покладая рук, чтобы обеспечить нам место для ночлега, несмотря на столь сложную ситуацию. Я очень ценю их старания и гостеприимство.

Этот отель был очень чистым — я был действительно впечатлён. Я останавливался во многих отелях, и этот, безусловно, самый чистый из всех, где я когда-либо останавливался. В ванной комнате не было ни единого волоска, постельное бельё было безупречно чистым, и даже были наматрасник и чехол.
Персонал был очень любезным и гостеприимным. Я ни разу не почувствовал себя навязчивым, задавая вопросы, за что я очень благодарен.
Я ставлю 4 звезды вместо 5 из-за бассейна. Он был ужасно грязным — дно было похоже на камни, дно бассейна было довольно грязным, и пахло старой хлоркой. Вода казалась мутной и неприветливой.
В остальном, всё остальное в этом отеле было потрясающим. Если вы любите азартные игры, рядом есть казино. Также в пешей доступности несколько ресторанов.

Мы с женой и малышом живём в Уиннемакке каждое воскресенье по вторник, пока жена работает сверхурочно. Мы скитаемся по отелям, словно обдолбанные кофеином цыгане, отчаянно пытаясь найти поздний выезд, который не требует продажи почки.
И тут — чудо.
Я звоню в Holiday Inn, и трубку берёт молодой человек с обаянием, как в Диснеевском сериале, и с обслуживанием, которое могло бы принести мир во всём мире. Он говорит, что выезд обычно в 14:00, но затем произносит пять волшебных слов:
«Позвольте мне спросить у мамы».
(Неожиданный поворот: его мама — управляющая. В этом отеле есть семейная история. )
Он отвечает: «Ты свободен до 15:00».
Я чуть не расплакался. Я был готов назвать нашего следующего ребёнка в честь этого отеля.
Мы чувствовали себя желанными гостями. Видели. Слышали. До… дня выезда.
Примерно в 13:50 к нам постучали.
Женщина – не тот добрый молодой человек, не его мама-менеджер, а та, что вошла с энергией директора школы, застукавшего тебя за жвачкой, – смотрит мне прямо в душу и говорит:
«Почему ты всё ещё здесь? »
Я объясняю суть телефонного звонка. Договорённость. Волшебное обещание 15:00.
Она смотрит на меня так, будто я пытаюсь прожить в комнате бесплатно весь следующий месяц, и говорит:
«Ни в коем случае. Тебе нужно освободиться к 14:00».
Никаких дополнительных проверок. Никаких «позволь спросить». Только настоящие эмоции: «Этот мужик явно пытается нас обмануть на час». Я никогда ещё не чувствовал себя таким куском человеческого мусора с чемоданом.

Ванна была со сколами, потолок в ванной был со сломанной отделкой или треснул по краю, слышно, как работает телевизор у соседа, как он принимает душ у соседа, я проснулся в 5 утра, слышны голоса и шум в коридоре. Фрукты, йогурт и сладкие булочки закончились через два часа, и их так и не добавили. В кофеварке в спальне нет ни сливок, ни сахара, ни палочек для размешивания и т. Д. Только k чашек. Слишком дорого за ту цену, которую я заплатил!

Это место грязное и без кондиционера. ТАК жарко! Я работающая мама и приезжаю сюда на работу 2 дня в неделю. Я привожу свою семью. Они были настолько любезны, что разрешили нам поздний выезд, но на этом удобства заканчиваются. Кровати удобные. Тренажерный зал ГРЯЗНЫЙ! Везде использованные полотенца и пустые бутылки из-под воды. Никаких чистых полотенец, никакой воды и никакого ВОЗДУХА… ВООБЩЕ! ЭТО МИЛЛИОН ГРАДУСОВ! У меня есть 2 часа для себя, которые мне нужно просыпаться в 3 утра, чтобы успеть на тренировку, и эта тренировка священна. Я провела время в слезах, потому что не могла дышать. Я спросила девушку, работающую в отеле, может ли она включить кондиционер, и она сказала, что он везде сломан. Она предложила вентилятор. Но исчезла и так и не нашла вентилятор. На улице около 55, но окна не открываются. Маленький холодильник в нашем номере сломался, везде вода, и они любезно разрешили мне положить замороженные продукты за стойку регистрации. Мы не смогли пойти в бассейн, потому что они использовали его для вечеринки по случаю дня рождения. Может, поэтому весь отель такой грязный? Я прошу вернуть деньги и сменить отель на вторую ночь. Сделайте себе одолжение и попробуйте один из других отелей в городе.

Очень чисто и современно. Удобные кровати, хороший телевизор с большим экраном. Хорошая ванная комната. Хорошо спланировано. Очень дружелюбный персонал. Мы жили на втором этаже с красивым большим зеленым деревом в нашем виде, что мне понравилось. Ужасный подавляющий освежитель воздуха, который обдувает вас, когда вы входите в вестибюль. Все еще очень сильный запах воздуха в спальне. Меня немного тошнит. Отель рядом с главной дорогой Виннемакка, поэтому там шумно из-за уличного движения. Я бы никогда больше не остановился здесь из-за ненужного запаха. Отель примыкает к казино.