Montego Bay Resort Casino by Peppermill Resorts

Это отличное место. В будние дни по выходным здесь очень многолюдно и чрезмерно шумно. Хороший выбор игр, за исключением Phoenix Link, который было бы неплохо иметь. Люди занимают больше одного автомата, хотя это и противоречит правилам. Никто не следит за соблюдением правил, даже когда многолюдно. Мне очень нравится еда в кафе. Закуски оставляют желать лучшего. Все сэндвичи сухие, и у них есть только маленькие пакетики с майонезом и горчицей. Однако выпечка потрясающая. Я не могу оценить номера, потому что никогда там не останавливался. Я работаю над получением платинового статуса, поэтому скоро смогу получить бесплатный номер.

Недавно мы останавливались в мини-люксе в этом отеле, и нас порадовали размер номера, чистота и тихое расположение вдали от казино. В душе даже была функция струи воды, что было просто замечательно. Хотя персонал на ресепшене и указания, как добраться до номера, оставляли желать лучшего, отличная цена и ample бесплатная парковка компенсировали это. Мы бы остановились здесь снова из-за соотношения цены и качества, а также из-за номера, но не ради посещения казино.

Отлично провели вечер за игровыми столами и слотами. Здесь не так много дыма, как в других казино Вендовера (хорошая циркуляция воздуха), есть все новейшие слоты и популярные игры. Номер был чистым, никаких нареканий. Обязательно вернусь.

Мы часто играем в игровые автоматы в Монтего-Бей. Со временем мы познакомились с некоторыми сотрудниками. Одна официантка, подающая коктейли, особенно выделяется среди остальных. Элиша очень эффективна и дружелюбна. Моя жена страдает от прогрессирующей деменции, но обожает игровые автоматы. За это время Элиша помогла моей жене найти потерянный телефон и решила другие проблемы. Она относится к моей жене и семье с добротой и заботой. Ни в одном другом казино мы никогда не встречали такого отношения. Спасибо вам за вашу работу!

Я здесь не останавливался, просто заскочил поиграть за столами. Было неплохо. У них было больше столов с пятидолларовыми ставками, чем в Peppermill. Дилеры были приятными, и обслуживание напитков было намного лучше. Официантки, подающие коктейли, подходили регулярно. Было здорово.
Я обязательно вернусь сюда и, вероятно, остановлюсь в этом отеле.
Он также находится прямо через дорогу от другого отеля, кажется, Nugget.

Для меня это казино — лучшее в Вендовере! Обслуживание здесь исключительное… здесь создают ощущение, что тебя ценят и тебе рады. Официантки, обслуживающие коктейли по выходным, тоже лучшие за карточными столами. Они действительно дарят вам незабываемые впечатления, и хозяева казино тоже лучшие. Пожалуйста, пусть ваши сотрудники всегда остаются довольными, и это казино будет продолжать процветать. Вот почему я возвращаюсь сюда снова!

Я давний клиент казино Montego Bay и хочу оставить отзыв, который, надеюсь, будет воспринят серьёзно с точки зрения операционной деятельности и обслуживания гостей.
Перед приездом я позвонил и мне сообщили, что, если я поговорю с пит-боссом (Пауло/Поло), стоимость одного стола для блэкджека можно будет снизить с 10 до 5 долларов. Это разумная просьба, особенно учитывая, что по воскресеньям часто играют за 5 долларов, и было несколько столов по 10, 15 и 25 долларов со свободными местами.
Когда я пришёл, мне наотрез отказали. Проблема не в разнице в 5 долларов, а в несоответствии между тем, что сообщается клиентам, и тем, что на самом деле соблюдается в зале. Казино сильно зависят от постоянных клиентов, и постоянная коммуникация — ключевой фактор поддержания доверия и лояльности. Когда гостям говорят о возможности размещения, а потом отказывают, это негативно сказывается на заведении и на принятии решений на уровне пит-стопа.
Один скорректированный стол не нарушил бы работу клуба, а отказ создал впечатление негибкого подхода к постоянным игрокам, которые со временем приносят значительную прибыль.
Я отправляю этот отзыв в надежде, что руководство пересмотрит порядок информирования и обработки подобных решений в будущем. Последовательность и клиентоориентированность обслуживания важны, а повышение прозрачности в отношении лимитов столов и полномочий на пит-стопе будет в значительной степени способствовать улучшению качества обслуживания клиентов в Монтего-Бей.

Отличное место, чтобы посетить и поиграть в слоты. Столы здесь дороже, чем в других казино поблизости. Здесь также есть зона для ставок на спорт и даже шведский стол. Благодаря шведскому столу еда оставалась тёплой и свежей.
Если вы в Западном Вендовере, обязательно загляните сюда.

Я уже какое-то время играю в азартные игры, но время от времени перестаю приходить, потому что отношение не меняется. … обслуживание клиентов ухудшилось! Худшее отношение, какое только может быть в сфере обслуживания клиентов. Мне жаль, что это ваш единственный «навык»… Но вместо того, чтобы сожалеть об этом, лучше будьте вежливы, ведь это ваша РАБОТА.

Отличные номера! Они очень просторные, немного устаревшие, а звук смыва в туалетах — как ураган пятой категории… такой ГРОМКИЙ. Ещё один минус — отсутствие ежедневной уборки номеров. Хотя отель хороший. Еда в ресторане Grill была неплохой, и это было единственное другое место, где можно было бы по-настоящему недорого поесть, так как шведский стол был закрыт по будням из-за несезона.

Это очень ухоженное заведение. Казино очень чистое, и всё работает, от игровых автоматов до автомата с ваучерами. Шведский стол отличный. Цены очень разумные, а еда просто исключительная, включая потрясающий десерт, чёрт возьми! Когда мы приезжаем, я предпочитаю останавливаться именно здесь!

Наш номер был хорошим. Нам понравилось пребывание, и мы обязательно вернёмся. В нашем номере люкс были паровая баня и джакузи. Чисто и тихо. Единственное, что не понравилось, — это сигареты в казино. Было бы неплохо, если бы были выделенные зоны для курящих, где некурящим не приходится дышать.

Мы с женой остановились в номере Montego Bay, кажется, в 2002 году, и приехали мы рано, так что пришлось подождать. Ничего страшного. Потом в 4 вечера я пошел проверить, готов ли номер, и так и оказалось, поэтому я отнес наши зарегистрированные сумки в номер, и все казалось в порядке, а затем спустился вниз, чтобы быть с женой. Мы закончили на ночь и поднялись наверх, чтобы приготовиться ко сну около 9 вечера. Моя жена была босиком и зашла между кроватями, и она сказала, что пол кажется мокрым. Я был в носках, подошел и почувствовал это через носки. Я потрогал ковер, и там было большое мокрое пятно. Я позвонил на стойку регистрации и попросил дежурного менеджера. Ни одного не было, и тогда я попросил помощника, объяснив проблему. Она сказала, что может поменять номер, так как мы оба в спальных халатах. Я попросил прислать помощника менеджера, но она сказала, что они не могут этого сделать, поэтому они, кажется, прислали парня из техобслуживания. Он спросил, чистили ли они сегодня ковры, и я спросил об этом на стойке регистрации, и они сказали «Нет». Он сказал поговорить с менеджером утром, он должен быть здесь к 7. Я сказал, что этот номер не должен был быть сдан, так как кто знает, откуда взялось это мокрое пятно, так как это могли быть биологические жидкости, так как это номер для людей с ограниченными возможностями. Я сказал «к черту все», и мы разделили одну кровать, а затем я слышу, как эти дети бегают и кричат ​​в коридоре. Родители были не лучше, чем я видел их раньше.