Hampton Inn & Suites Las Vegas-Red Rock/Summerlin

Отель Hampton Inn and Suites – Саммерлин, Невада (5 ночей)
Просторный и хорошо спланированный номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» был оборудован кондиционером, а кровать – удобной. Вокруг отеля была ample парковка. Уборка номеров была хорошей, но не всегда завершалась к моменту нашего возвращения в номер поздно вечером. Однако напор воды в раковине и душе был неприятно и неприемлемо низким. Моя жена отметила, что это был худший душ, который она когда-либо принимала в отеле или мотеле.
Когда на третий день отключился интернет, утренний менеджер сказал, что они работают над этим, даже в 11:00 утра, когда мы отправились в поход в Ред-Рок. Вечером, когда мы вернулись, интернета уже не было. Когда я пожаловался и спросил, когда его починят, сотрудница на ресепшене, которая только начала работать, сказала мне, что менеджер сказал, что он работает и работал весь день. Я был очень разочарован тем, что меня обманули относительно основных услуг. Наконец, после шести часов утра, к нам в номер пришел техник и сказал, что была выполнена полная перезагрузка, после чего интернет был восстановлен. Также на третий день, вернувшись поздно вечером, мы обнаружили, что номер не был убран. Мы вызвали уборщицу, и наш номер был убран.
Горячие завтраки включали яичницу-болтунью, вареные яйца, мясные блюда, овсянку и иногда омлеты. Мы позавтракали вне отеля только одно утро в расположенном неподалеку ресторане, где подавали стейки с яйцами и картофельную запеканку с солониной.

Этот отель Hampton Inn был довольно приятным. Я останавливался здесь на две ночи. При заселении обнаружилось, что в первом номере была сломана дверная ручка, и дверь не открывалась. Менеджер был очень любезен и сразу же переселил нас в другой номер. Номер был довольно чистым, единственное, что мне не понравилось, — это невозможность убавить температуру кондиционера ниже 18°C, поэтому влажным октябрьским вечером в номере так и не стало по-настоящему комфортно.

Я считаю очень важным поделиться своим недавним общением с этим отелем и персоналом. Я забронировал номер в этом отеле для себя и своих детей, чтобы провести пару дней в Лас-Вегасе, но, к сожалению, мы не смогли приехать. Будучи участником программы Honors, я забронировал номер на сайте и указал возможность отмены с возвратом средств на всякий случай. Я был под впечатлением и думал, что у меня есть время до дня отмены. Я пытался отменить бронирование через телефон/приложение накануне, но не смог разобраться. Я позвонил в отель в субботу утром, чтобы отменить бронирование; администратор не смог мне помочь. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и мне сообщили, что у меня уже прошел период отмены, но если я позвоню в отель, они могут помочь мне и отменить сбор. Я перезвонил в отель, администратор ответила, что не может отменить сбор, и намекнула, что не собирается этого делать и не имеет на это полномочий. Я попросил менеджера, она сказала, что менеджера нет. После некоторых разговоров я сдался. Я позвонил в воскресенье, и ответил джентльмен. Я спросил, кто менеджер, он назвал мне её имя и резко повесил трубку, не сказал «спасибо», не предложил помочь, даже не спросил. В понедельник я позвонил и оставил голосовое сообщение менеджеру, отправил ему электронное письмо, но мне никто не перезвонил. В понедельник я звонил ещё два раза, но никто не перезвонил и не помог.

Завтрак был гораздо ниже среднего. Кондиционер работал СЛИШКОМ громко, что явно ниже среднего для отеля такого размера и возраста. В номере пахло лимоном, как будто пытались замаскировать запах дыма от предыдущего постояльца. Извините, больше сюда не вернусь.

Шари, утренняя сотрудница стойки регистрации, была очень мила и дружелюбна. Но вот вечерние администраторы были не на высоте, особенно Орелия, которая так грубо накричала на меня и устроила истерику, когда я попросила показать мне номера, прежде чем согласиться на тот, который меня устроит. Я была возмущена её поведением и почувствовала себя настолько нежеланной, что в итоге отменила бронь и ушла. Орелия потратила почти 15 минут, пытаясь получить мои квитанции, поскольку было очевидно, что она не понимает, что делает. Вот вам и её агрессивно-мачо-отношение при таком низком профессионализме. Конечно, Hampton Inn известен как один из отелей бренда Hilton «низкого класса», но такого человека, как Орелия, можно было бы ожидать увидеть на стойке регистрации в грязном мотеле более низкого класса, не имеющем никакого отношения к Hilton.
(Этот отель недавно отремонтировали, но, похоже, это лишь косметический ремонт. Судя по всему, кондиционер в моём номере работал плохо. Я проснулся в комнате с температурой в 85 градусов, поэтому мне и захотелось осмотреть номера перед тем, как переехать. )

Отличный отель с видом на каньон Ред-Рок и далёкую часть Вегас-Стрип. У них была большая парковка и несколько ресторанов в пешей доступности. Отель был чистым, с дружелюбным персоналом. Также был бесплатный завтрак, включающий яйца, сосиски и множество других блюд. Номера просторные, со всем необходимым, да, включая холодильник! Обязательно вернусь. Очень рекомендую.

Приехали в Вегас за чем-то за пределами Стрипа, так что это было идеальным вариантом. Но даже если вы собирались ехать, это место отлично подойдет. Очень чисто, намного дешевле, чем проживание на Стрипе, очень дружелюбный персонал и множество удобств.
Настоятельно рекомендую и еще один отличный опыт в Hampton Inn. О, и я уже говорил, что вид невероятный?!

Очень чистый отель. Номера хорошие и просторные. Единственное, что не понравилось, так это кондиционер, когда мы вышли из номера и вернулись, было более 80 градусов, кондиционер выключился, и было очень некомфортно, пока он не остынет.

Хорошие номера, отличный персонал, но мне кажется, что завтрак мог бы быть лучше. Яйца не очень, за исключением вареных яиц. Яичница на вкус поддельная, но это то, что есть, по крайней мере, там были яйца вкрутую. Был в другом отеле Hampto Inn & Sweets by Hilton, и завтрак был фантастическим, но этот не очень. Надеюсь, они улучшат это, если это Halen, они будут на 1000% идеальными.

Нам очень понравилось пребывание в Hampton Inn & Suites at The Red Rocks. Номера очень хорошие и просторные. Кровати удобные, и мы отлично выспались. Расположение фантастическое! Рядом много ресторанов и магазинов, а доступ к автомагистралям просто превосходный. Бесплатные завтраки были нормальными, ничего особенного, а душ в номере был не очень хорошим с очень слабым напором воды. В целом очень хорошее пребывание, и мы определенно рассмотрим возможность повторной поездки, когда будем в северо-западной части Вегаса.

Идеальное место для того, где нам нужно было быть на свадьбе, а также для приема, а также для того, когда нам нужно вернуть взятый напрокат автомобиль и успеть на самолет домой. Кроме того, это красивый пригород Вегаса с множеством магазинов и хороших ресторанов.

Мы с женой провели одну ночь в отеле Hampton Inn Las-Vegas Red Rock. Отель удобно расположен для осмотра достопримечательностей и изучения местности, особенно заповедника Red Rock Canyon National Conservation Area.
Наш номер с кроватью размера «king-size» был просторным, чистым и удобным, с ванной комнатой с большой отдельной душевой кабиной. В номере были все необходимые удобства, включая кондиционер, телевизор, Wi-Fi, мини-холодильник, микроволновую печь и кофеварку.
Бесплатные завтраки «шведский стол» были восхитительными с обширным и разнообразным выбором блюд. Во время нашего пребывания весь персонал был чрезвычайно вежливым, внимательным, эффективным и дружелюбным.
На территории отеля также было много безопасной и надежной бесплатной парковки.
В целом, это было еще одно превосходное пребывание в отеле Hilton.

Шумный номер, шумный кондиционер и невозможно остановиться. Мы приехали, было очень холодно. Нет бутилированной воды.
Холодный прием, без улыбки.
Просторный номер, все так же чистый.
Завтрак сытный, но без излишеств.

Персонал был очень дружелюбным во время регистрации, смог удовлетворить наше раннее уведомление о регистрации. Номера были чистыми, и вы получаете то, за что платите. Они также ежедневно подавали завтрак, что было приятным штрихом после нашего предыдущего пребывания. Я родом из Лас-Вегаса, но сейчас живу в Карсон-Сити и всегда вернусь сюда, когда приеду снова.

Отель находится в стороне от центра города, но в пределах легкой досягаемости от центра города. Номера хорошо обставлены, чисты и имеют хорошее соотношение цены и качества для Лас-Вегаса. Наша кровать была превосходной и оценена по достоинству. Несмотря на ремонт, который идет в вестибюле, в отеле было тихо, что также было оценено по достоинству. Завтрак был прекрасным с хорошим выбором блюд. Отличный кофе и соки. Вокруг отеля много закусочных. Персонал был выдающимся. Очень дружелюбный и услужливый, особенно девушки на ресепшене. Остановимся снова.

Комната приличная и чистая. Завтрак хорош таким, какой он есть. Обслуживание клиентов ужасное. Персонал на стойке регистрации не улыбается, говоря доброе утро или что-то в этом роде. Во время завтрака сотрудник на стойке регистрации просто снимался и ходил, заставляя людей чувствовать себя некомфортно. Времена людям трудно забронировать, доброе утро и улыбка бесплатны. Не вернусь.

Номера убираются ежедневно. Хотя мы решили не чистить наши, они с готовностью предоставили предметы, требующие замены. Номера выглядят недавно отремонтированными, включая ковровое покрытие в коридоре. Завтрак — стандартный утренний гостиничный тариф (хлеб, бублики, выпечка, кексы, яйца или готовый омлет, картофельно-мясная котлета или колбаса, вафли, хлопья, овсянка, йогурт, свежие фрукты (яблоко, банан, апельсин). Территория чистая, с большим количеством сидячих мест. Имеется тренажерный зал, хотя и небольшой, с одним типом тренажеров и свободными весами. Хороший бизнес-зал со стеклянной дверью. Лифты медленные и часто «лязгают». В первую ночь заметил запах. Они сразу же обратились к нам, хотя и признали запах (и кажется, что они распылили спрей, маскирующий запах), они ничего не могут сделать. Они отметили, что сработает сигнализация, если кто-то курит. Тем не менее, люди могут легко передвигаться. Парковка отеля соединяется с большим тренировочным залом (LVAC), и в нескольких минутах ходьбы от парковки можно легко добраться.