SKYLOFTS at MGM Grand

SKYLOFTS at MGM Grand — это роскошный бутик-отель, расположенный на верхних этажах MGM Grand в Лас-Вегасе. Он предлагает эксклюзивный опыт «отель в отеле» с современными двухэтажными лофтами, из которых открывается панорамный вид на город.
MGM Resorts.
MGM Resorts.
+3
Основные характеристики.
Размещение: Лофты с одной, двумя и тремя спальнями площадью от 130 м² до 557 м² (от 1400 до 6000 квадратных футов).
VIP-услуги: Включают круглосуточное обслуживание дворецкого, персонального консьержа и доступ к частному лобби и лифтам.
Транспорт: Гости могут получить бесплатный трансфер из аэропорта на автомобилях класса люкс, таких как Rolls-Royce Ghost или Maybach.
Технологии в номере: Каждый лофт оснащен системой дистанционного управления освещением, шторами, температурой и развлекательными системами.
Курорты MGM.
Курорты MGM.
+6
Удобства класса люкс.
Ванные комнаты: Оборудованы гидромассажными ваннами с эффектом бесконечности, душевыми кабинами с паровой баней, полотенцесушителями с подогревом и телевизорами, встроенными в зеркало.

Номер, в котором мы остановились, изображен на одной из главных фотографий на этой странице. Место было потрясающим, а обслуживание — на высшем уровне. Вам предоставляется личный водитель, который заберет вас из аэропорта, доступ в частный лаунж с собственными лифтами, а также круглосуточный доступ к дворецкому. Лучшего и желать нельзя… Если вы путешествуете группой из 3 человек, я настоятельно рекомендую снять здесь люкс, а не отдельные номера, стоимость которых обычно расценивается отдельно.

Я остановился в номере-люкс и не мог не быть поражен его огромными размерами.
Я смог насладиться прекрасным отдыхом без каких-либо неудобств, включая великолепное шоу «KA» и множество отличных ресторанов.
Рядом была станция монорельса, поэтому было очень легко добраться до других мест, а поблизости было много туристических достопримечательностей, так что расположение отеля тоже было действительно отличным.

Всё в лофте было просто потрясающим! Персонал на высшем уровне, обслуживание на высшем уровне! Еда и номер были просто потрясающими. Мы провели день в спа, и это было просто несравнимо. Жена посетила салон, сделала причёску и маникюр, и всё время чувствовала себя там королевой. Спасибо команде SkyLofts и салона красоты. Это было незабываемое путешествие.

Лучший в Вегасе. Настоятельно рекомендую. Я останавливался здесь несколько раз, и это неизменно 5 звёзд. Персонал делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя VIP-персоной. Отель стоит каждой копейки. Я обязательно буду останавливаться здесь регулярно во время всех своих деловых и личных поездок.

Это письмо я отправил напрямую менеджеру по консьержу.
Уважаемая команда руководства Skyloft!
Сейчас я проживаю в номере 2323 отеля Skylofts и вынужден выразить своё крайнее разочарование тем, как была оформлена моя бронь. Я не из тех, кто обычно жалуется — я предпочитаю наслаждаться моментом, — но накопившиеся проблемы не оставили мне другого выбора, кроме как обратиться к руководству.
Эта поездка была задумана как подарок жене на День матери, и я выбрал Skylofts из-за превосходного обслуживания, которое мы получили во время предыдущего пребывания. У меня был выбор забронировать люкс Wynn Parlor, люкс Bellagio Entertainment или люкс ARIA 2-Bedroom Penthouse Sky Suite, но я снова выбрал Skylofts, потому что был впечатлён в первый раз. К сожалению, этот повторный визит полностью подорвал мою уверенность.
В процессе регистрации мы почувствовали себя гостями второго сорта. Нас несколько раз вводили в заблуждение относительно готовности зала, и нам пришлось ждать больше двух часов с двумя маленькими детьми, шаркая между входами и залами без какой-либо чёткой коммуникации. А то, как нас в конце концов приняли в VIP-зале, было просто унизительно.
Какой-то джентльмен ворвался в зал и крикнул «LE» через весь зал — так громко, что его было слышно даже через двери — перед почти 20 другими посетителями, как будто меня вызвали в суд. Моя жена, мои дети и я были ошеломлены. Мы чувствовали себя публично обделёнными и испытывали глубокий дискомфорт.

Размещение в Skyloft прекрасное. Виды и персонал были фантастическими. Было очень приятно иметь возможность зарегистрироваться отдельно от отеля и иметь доступ к частному лаунжу и круглосуточному обслуживанию. Я бы определенно остановился там снова, если бы мои путешествия привели меня обратно в Лас-Вегас и MGM.

Наше пребывание в Skyloft MGM GRAND было отличным. Нас встретил дружелюбный персонал, который был теплым и гостеприимным. Во время нашего пребывания в Skyloft у нас был личный консьерж (Пол), который был милым и веселым и рассказал нам все тонкости заказа In и Out. И хотя у нас должен был быть дворецкий на протяжении всего нашего пребывания, у нас была Тэтча (произносится как Таша) только в течение первых двух дней, и она была просто невероятной. Служба Тэтчи была быстрой, безупречной и любезной. Она сама по себе 5 звезд. К сожалению, нас так и не познакомили с тем, кто должен был быть нашим дворецким до конца нашего пребывания (2 дня).
В нашу первую ночь после долгого перелета из Нью-Йорка все, что нам хотелось, это полежать в ванне, но, к сожалению, она не работала (пробка была ослаблена, и вода продолжала стекать). Мы позвонили на стойку регистрации и запланировали ремонт на следующий день в 13:00, полагая, что к тому времени мы уже встанем и уйдем. Когда мы проснулись на следующий день, мы были готовы принять душ и начать свой день, но, к сожалению, воду в нашей линии отключили без предупреждения. Тэтча была быстрой и помогла нам получить доступ к другому чердаку, чтобы мы могли принять душ и начать наш день (она также оставила приятную записку и подарочную корзину за неудобства, что было очень щедро)

Определенно лучший из лучших. Я бы порекомендовал MGM всем. Все сотрудники потрясающие и заставляют вас чувствовать себя как дома. Обслуживание, еда и развлечения на высшем уровне. Если вы собираетесь в деловую поездку или с семьей, остановитесь в MGM. Мы вернемся снова в следующем месяце.

Вариант класса люкс, стоящий за MGM Grand. Красивые и чистые номера, многие из которых находятся в частной собственности, со стойкой регистрации и одним рестораном/баром. Рядом с бассейнами с ленивой рекой MGM Grand.
Это очень долгий путь даже до ближайшего объекта — MGM Grand, и еще дольше — до Стрип или любого другого объекта.

Skylofts — это то, что действительно нужно посетить в Вегасе. Это больше, чем номер в отеле. Это потрясающий опыт! Весь персонал был исключительным, и каждое наше желание соответствовало или превосходило ожидания. От регистрации до выезда MGM действительно установила такую ​​высокую планку!

Опыт с момента встречи в аэропорту до возвращения был похож на шаг назад во времени, в эпоху, когда служба поддержки клиентов была полностью внимательной к «вашим» потребностям и фактически превосходила любые ожидания. К нам относились так уважительно и как к королевской семье. Опыт, который запомнится навсегда, спасибо команде SKYLOFT. Если вам посчастливилось увидеть «Особняк» рядом с атриумом, это тоже было отмечено исключительным обслуживанием.

Нам все понравилось, и, пожалуйста, попробуйте поесть в особняке. Персонал был восхитительным, как и комната. Красивый вид и личный лифт. Вы не можете просить большего.

Мы всегда останавливаемся в люксах Wynn, но решили попробовать мансардные этажи. Очень разочарованы, нам прислали ответ по электронной почте, в котором говорилось, что завтрак в особняке не будет проблемой, просто нужно было знать, сколько гостей, после регистрации они сказали, что не могут нас принять, у нас в номере был переносной кондиционер, В 5-звездочном отеле нет портативных кондиционеров, и в номере все еще было жарко, номер был устаревшим, телевизор и система управления были ужасными… в следующую поездку мы вернулись в Винн.

В прошлые выходные я арендовал Skyloft с 2 спальнями на свое 50-летие, потому что всегда мечтал остаться здесь. Я не из тех, кто жалуется, но впечатления были настолько ужасными, что это мой первый отзыв на Trip Advisor.
Первоначально я и мои гости были впечатлены огромным люксом площадью 3000 квадратных футов, бильярдным столом и паровой баней. ; вещи, которые отличали отель и заставляли его потратить больше, чем оплата ипотечного кредита на пару дней. Персонал был приятным, но очень непоследовательным. Наш дворецкий Бенито и его стажер объяснили, как работают все функции номера. Я дал им чаевые за обслуживание и больше никогда их не видел, даже после того, как они сказали, что принесут нам лед и еще воды в бутылках.
В номере было жарко, и мы подумали, что это потому, что на улице было 110 градусов, но Бенито посоветовал, чтобы остыло, если мы опустим шторы, когда не пользуемся комнатой. Моя жена и ее друзья посетили номер и отметили, что там было немного жарко, поэтому инженер вышел и обнаружил, что кондиционер не работает должным образом. Персонал был приятным и привел нам несколько вентиляторов, а поскольку проблема не исчезла, они принесли нам более высококлассные воздухоохладители. Менеджер был приятным человеком и списал часть счета, что я оценил, потому что он признал проблему.

Цена очень дорогая для Skylofts, но они очень хорошие. Я приехал сюда, думая, что номера потрясающие, и это так. Удобства здесь не так хороши, поэтому я настоятельно не рекомендую это место за такую ​​цену. Приходите сюда только в том случае, если вы готовы потратить много денег и имеете высокие ожидания.

Мне понравилось мое пребывание здесь! Никаких недостатков, и даже фруктовые коктейли и еда в номер были вкусными. Сервис в целом был безупречным и профессиональным. Работники помогали мне нажимать кнопки лифта, а также при необходимости сразу же доставляли дополнительные бомбочки для ванны и женские туалетные принадлежности. Рекомендую!