Harrah’s Las Vegas – A Caesars Rewards Destination

При отеле есть подземная парковка, стоимость которой составляет от 18 до 20 долларов в сутки. Некоторые гости отмечают, что найти въезд в подземный гараж может быть немного сложно. Ключ от номера также служит пропуском на парковку.

Процесс заселения в основном автоматизирован через киоски, что не всем гостям кажется удобным из-за отсутствия полноценной стойки регистрации для личных вопросов. Персонал характеризуют противоречиво: одни гости называют сотрудников потрясающими, добрыми и профессиональными, другие же считают сервис посредственным или даже недружелюбным. Отдельно отмечается, что регистрация начинается в 3:30-4:00, а при более раннем заезде взимается дополнительная плата.

Гости сообщают о наличии курортного сбора (resort fee). За раннее заселение, даже если оно происходит за несколько минут до официального времени, взимается дополнительная плата в размере 25 долларов. Также за каждое дополнительное устройство при подключении к Wi-Fi свыше двух может взиматься плата в размере 14,99 долларов.

Отель предоставляет возможность раннего заселения, однако эта услуга платная и стоит 25 долларов. В качестве альтернативы гости могут бесплатно оставить вещи в багажном отделении отеля на срок до 24 часов до момента регистрации.

Некоторые гости отмечают отсутствие качественных заведений для еды непосредственно в отеле, из-за чего предпочитают посещать рестораны в соседних отелях, таких как Cosmopolitan или Caesar Palace. В отзывах упоминается возможность заказа обслуживания в номер (room service), однако один из гостей сообщил, что заказанный холодильник в номер так и не доставили, несмотря на многократные напоминания.

Скорость Wi-Fi характеризуется как стабильная и подходящая для работы. Бесплатно разрешено подключение двух устройств на номер, за каждое последующее устройство взимается дополнительная плата в размере 14,99 долларов.

Звукоизоляция в отеле оценивается как слабая. Гости жалуются, что слышны шумные соседи, а также звуки от людей, возвращающихся в номера ночью, особенно если номер расположен рядом с лифтами или автоматом по выдаче льда.

Мнения о номерах разделились: некоторые находят их просторными и комфортными с отличными подушками, другие описывают их как устаревшие, «гробы» из 80-х и нуждающиеся в ремонте. Встречаются жалобы на крайне неудобные кровати, вызывающие боли в спине и шее. В некоторых номерах отмечены нерабочие светильники и проблемы с направлением потока холодного воздуха из кондиционера.

Вопрос чистоты является одним из самых спорных. Часть гостей считает номера чистыми, однако другие описывают ужасающее состояние: грязь повсюду, налет в ванной, липкий пол, а также найденные чужие волосы и обломки ногтей в душе. Также есть жалоба на то, что персонал заходит в номер, даже если висит знак «Не беспокоить».

Система HVAC в целом работает, но есть замечания к эргономике: в некоторых случаях холодный воздух дует прямо в лицо спящим, а изменить направление потока или скорость вентилятора невозможно. В ванных комнатах отмечается отсутствие вентиляторов.

В номерах отсутствуют холодильники и кофемашины, что вызывает недовольство гостей. В некоторых комнатах доступны беспроводные зарядные устройства у кровати. В ванных комнатах отсутствует дверь или шторка в душе, из-за чего вода заливает весь пол.

Да, в отеле есть багажное отделение, где можно оставить вещи бесплатно на срок до 24 часов.

В отеле есть бассейн, который некоторые гости оценивают как очень хороший. Однако другие жалуются на его неопрятный вид, отсутствие бесплатных шезлонгов (за них нужно доплачивать) и частые закрытия бассейна, что вынуждает гостей искать другие места для плавания.

Атмосфера в отеле шумная и оживленная, особенно в выходные и во время крупных событий, таких как Wrestlemania. В отеле расположено казино, которое некоторые гости считают устаревшим и жалуются на сильный запах сигаретного дыма, в то время как другие довольны удачей в игровых автоматах и за столами.