Club de Soleil All-Suite Resort

Я еще даже не выехала из этого места, и поставила бы ноль звезд, если бы могла. Чистота по прибытии была посредственной. Столешницы на первый взгляд выглядели чистыми, но на ощупь были шершавыми. Я всегда убираю свой номер в отеле, так как не верю в высокие стандарты чистоты, поэтому ничего не сказала. В остальном, в первый день проблем не было. На второй день после возвращения с концерта после 23:00 пропала горячая вода. Горячая вода была до моего отъезда утром. Сразу же вызвала техническую службу. Однако мне не сказали, что один человек обслуживает три объекта, и его не было в нашем. Мне пришлось перезвонить, чтобы это выяснить, после слишком долгого ожидания. Не знаю, что случилось поздно ночью, но на третий день (сегодня вечером), опять же около 23:00, засорился туалет. Сразу же позвонила, и мне сказали, что кого-то пришлют немедленно. Прошло уже больше полутора часов (вероятно, два, если считать до конца моего отзыва), никакого технического обслуживания, и на стойке регистрации никого нет (я звонил много раз и даже заходил в лобби), хотя при заселении мне сказали, что они работают круглосуточно.

Отель Club De Soleil был неплох. Да, номера немного устаревшие, интерьер в стиле 90-х. Вы останавливаетесь всего на несколько ночей, вы же не покупаете это место. В целом номера чистые и комфортабельные. Некоторые части номеров и коридоров немного обшарпаны от времени, но ничего отвратительного. Так что в целом неплохо. В отеле запрещено курение, но по прибытии я почувствовал запах марихуаны в коридоре. Я пожаловался на следующий день, но не уверен, что что-то было сделано. Человек, сидевший рядом со мной, громко включал кантри-музыку, что само по себе плохо, но он перестал примерно через 20 минут. Персонал был не очень услужливым или дружелюбным. Они не были недружелюбными, просто как-то равнодушными. Человек, который меня регистрировал, не создал ощущения радушного приема. Он не сказал мне, что у них есть бесплатный трансфер до Экскалибура и других остановок, хотя я спрашивал, есть ли трансфер в аэропорт. Они могли бы упомянуть об этом. Я попросил вызвать мне такси, но молодой человек сказал, что я должен позвонить сам, потому что компания злится на них, когда они вызывают такси. Я выехал около 2 часов ночи, спросил у кассира, знает ли он, сколько времени занимает поездка такси, он просто пожал плечами, скривился и сказал: «Не совсем». Район относительно безопасный, видел только двух бездомных и никаких подозрительных личностей. Думаю, я бы остановился здесь снова, теперь, когда знаю, что не стоит повторять те же ошибки.

Плюсы: Соответствует цене. В номере есть мини-холодильник и микроволновка (для небольшого номера). Минусы: Стены ТОНКИЕ. Слышен каждый разговор, музыка, телефонный звонок и т. Д. Членов семьи в соседней комнате. В комнатах моего дома больше уединения, чем здесь.

Могу сказать, что это был классный отель. (Плюсы) С парковкой проблем не было. Там очень тихо. Обслуживание было хорошим, меня быстро заселили, и я сразу отправился в свой номер. Мини-кухня идеально подходила для этой поездки: холодильник, микроволновка, кофеварка и посуда. Удобная кровать, и кондиционер работал отлично. У них есть трансфер до Экскалибура. (Минусы) Лифт находится слишком далеко, и шум от пола, когда идешь в номер, если у тебя чемодан на колесиках, раздражает. Лифт находится в главном офисе, который закрывается в 11:00, и если вы выходите через одну дверь, то не можете вернуться через ту же самую, это немного неудобно. Трансфер ходит только до 8:15, немного рановато для меня. Телевизор плохо ловил сигнал с пульта. Никакого вида, только деревья и кустарники. В целом, это было приятное пребывание.

Расположение было удобным, рядом было много небольших продуктовых магазинов и кафе, до которых можно было дойти пешком. Номера были чистыми.
Проблема заключалась в обслуживании клиентов и предоставляемых удобствах. Бассейн должен был быть с подогревом. Его не было. Нам сказали, что он скоро будет. Джакузи можно было использовать только одну ночь, так как оно тоже сломалось. Мы пробыли там неделю.
Горячей воды в нашем номере практически не было. Мы сообщили об этом, но ничего не было сделано, кроме того, что при выезде нам сказали перезвонить и поговорить с менеджером (который, как ни странно, никогда не был на месте, когда нам нужно было с ним поговорить).
Мы звонили несколько раз, оставляли сообщения, и нам говорили, что менеджер перезвонит нам и вернет деньги за неудобства. Каждый раз, когда мы звонили, менеджера еще не было на месте, и он так и не перезвонил.
Так что, мораль нашего опыта такова: не ждите многого.
Если вам нужна только крыша над головой и кровать, то все должно быть в порядке.

Начну с того, что я не критикую это место, просто делюсь своим личным опытом и впечатлениями от номера.
Номер был, мягко говоря, обветшалым. Как будто вы попали в машину времени и вернулись на 20 лет назад — очень старый и изношенный.
Ковер был грязный, в комнате был неприятный запах, не отвратительный, но определенно присутствовал. Диван был в пятнах и очень неудобный. Кровать была очень-очень неудобной, чувствовалась каждая пружина в матрасе. На ощупь она напоминала матрас из вашей первой квартиры в 18-20 лет — ужасный. Душ издавал ужасный звук примерно через 30 секунд после включения, и напор воды был очень слабым. Душевую лейку нужно было тщательно почистить или заменить на что-то более современное. От унитаза исходил запах, как только вы садились на него, даже до того, как он успевал пропитаться им.
Из положительных моментов: холодильник был хорошего размера. Раковина на кухне протекала после включения воды, и от измельчителя отходов исходил неприятный запах. Бытовая техника тоже была не очень хорошей. Тостер не работал, и мне потребовался целый день (я дважды спускалась на ресепшн и трижды просила новый), прежде чем я получила его позже вечером.
Слышался телевизор соседа (у меня он был включен на 10-12 громкости, и я уверена, что соседи тоже его слышали), да и вообще всё, что происходило над вами, ощущалось очень сильно. Я жила на втором этаже, и я чувствовала и слышала каждый шаг людей сверху, и они не были назойливыми или суетливыми, они просто ходили.

После нескольких ужасных случаев с отелями в этом районе я случайно наткнулся на Club Soleil и, вероятно, больше никогда не остановлюсь в отеле в Вегасе. Регистрация прошла не только легко, но и персонал был дружелюбным и отзывчивым! «М» была просто замечательной и буквально спасла мой день рождения! Номера были просторными, с полностью оборудованной кухней, камином и патио, территория была чистой и ухоженной, а бассейн/джакузи работали до полуночи! (Большинство местных отелей закрывают бассейн в 19:00 и в сезон вообще не работают). Были тележки для багажа и лифты для удобного доступа, и не нужно было идти через все казино, чтобы попасть в номер, плюс тренажерный зал и прачечная на территории. Магазины и Стрип находятся неподалеку, и они предлагают бесплатный трансфер. Очень рекомендую!

Итог: Баллы, потраченные на бронирование, того стоили, но я больше сюда не вернусь.
Плюсы: Хорошее расположение вдали от суеты Вегаса, но при этом недалеко от всего. Удобная парковка. Просторные номера с холодильником, микроволновой печью и кухонной раковиной. Отопление/кондиционер работали хорошо.
Минусы: Сотрудница на ресепшене несколько раз произнесла номер моего номера вслух, чтобы все в очереди услышали! Для меня, как для одинокого человека, это уже единственный минус, из-за которого я больше никогда сюда не вернусь! Огромная проблема с безопасностью!
Wi-Fi практически отсутствовал. Номер был грязным, волосы были прилипли ко всему (полотенцам, полу, стенам). В номерах нет звукоизоляции, поэтому слышны обычные разговоры соседей. Напор воды был потрясающим, но душевая лейка не справлялась, поэтому она скрипела все время, пока работала.

Мы остановились в номере-студии. Он был просторным и чистым.
Кухня была вполне достаточной и укомплектована тарелками, стаканами и столовыми приборами, бумажными полотенцами и моющим средством для посуды. Была кофеварка с кофе.
Мы пользовались шаттлом до Стрипа каждый день, он ходил каждый час. Мы смогли провести неделю в Лас-Вегасе, не арендуя машину. Водители Uber были доступны в любое время для других поездок в пределах 5 минут.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Шаттл до продуктового магазина ходил 3-4 раза в неделю. Уточните расписание на ресепшене.
Это было бы отличное место для семейного отдыха, так как здесь была игровая комната с бильярдным столом, мешками, настольным теннисом и другими развлечениями для детей. Там даже была духовка и холодильник для большой компании.
Мы были слишком заняты, чтобы пользоваться бассейном, поэтому я не могу ничего сказать об этом. Но на территории были тренажерный зал и прачечная.

В целом, этот отель довольно приличный, он справляется со своей задачей, но, безусловно, немного устарел и разочаровывает по сравнению с другими подобными отелями и курортами (например, Tahiti или Tahiti Village). Однако, если вам просто нужен приятный, тихий и/или простой отдых по хорошей цене, этот отель подойдёт. Это курорт, поэтому здесь есть кое-что интересное, например, игры во дворе и площадка для гольфа, спортивный инвентарь, теннисные корты и различные места для отдыха на территории. Есть небольшой бассейн с баскетбольным кольцом и хорошая гидромассажная ванна. Номера немного потрепанные/устаревшие, но всё ещё чистые. Нам понравился наш маленький балкончик. Номер люкс был просторным. За такую ​​цену жаловаться не на что. Я бы остановился здесь снова, если бы возникла необходимость. Наш номер был готов довольно долго, хотя персонал был дружелюбным. Он расположен недалеко от Стрипа, и к тому же туда и обратно курсирует бесплатный трансфер, что очень экономит деньги!

Отличное соотношение цены и качества! Расположение было отличным: достаточно близко ко всем достопримечательностям, чтобы можно было легко добраться до них (на машине), но при этом достаточно далеко, чтобы не было проблем с шумом. Персонал был дружелюбным и разрешил нам заселиться раньше. Номер был чистым, а кровать — чистой и удобной.

Сначала мы подумали, что забронировали два номера с полноценной кухней, так как я заранее позвонила и объяснила, что нам нужна одна из них из-за особой диеты моей мамы, страдающей заболеваниями почек. Персонал подтвердил, что кухня будет, но когда мы приехали, оказалось, что это всего лишь маленькая мини-кухня. Мы очень расстроились, ведь для нас было важно готовить, и, увидев номера, я почувствовала себя обманутой. Мы попытались спросить на стойке регистрации о повышении категории номера (и были готовы доплатить), но работавшие в тот момент дама и джентльмен сказали, что нам нужно обратиться на Expedia и что они ничем не могут помочь. Я расстроилась, но не стала устраивать сцену и решила подождать до следующего дня, чтобы поговорить с менеджером.
На следующее утро мы вернулись на стойку регистрации и поговорили с Анишей. Она была очень любезна, терпелива и понимала нашу ситуацию. Она сразу же помогла нам повысить категорию номера за очень разумную плату на весь срок нашего пребывания. Благодаря ей всё изменилось. Номера были прекрасными, и мы были очень довольны. Аниша даже звонила нам в течение дня, чтобы убедиться, что мы устроились и всё в порядке. Её забота и профессионализм полностью изменили наше впечатление.
Спасибо, Аниша, и спасибо Club de Soleil, мы прекрасно провели здесь время!

За такую ​​цену — просто идеально! Мы получили апартаменты с одной спальней, полностью оборудованной кухней и стиральной машиной с сушкой. Мы останавливались здесь, чтобы заняться скалолазанием, и было очень приятно иметь возможность готовить еду и стирать грязную одежду каждый день. Персонал был очень любезным. Я попросил вентилятор, чтобы мне было легче спать, и они потратили почти час, чтобы его найти. Гидромассажная ванна отлично снимала напряжение в мышцах. Расположение тоже отличное — рядом со Стрипом, но при этом всего в нескольких минутах от продуктового магазина и в получасе езды от скалодрома!

В последний раз в Лас-Вегасе мы останавливались в Club De Soleil. Это было просто невероятно выгодно по сравнению с теми нелепыми ценами, которые сейчас запрашивают отели. У нас был хороший номер с кроватью размера «king-size». Небольшая кухня с холодильником, раковиной и микроволновкой. Немного посуды и столовых приборов. Отличная большая ванная комната с большой ванной. Не могу поверить, что я не сделал фотографии. У нас не было балкона, но во многих номерах он есть. Также здесь есть отличный бассейн с джакузи. Мы провели время в обоих. Также есть теннисный корт, площадка для пиклбола и баскетбола. И небольшой тренажерный зал. В общем, здесь есть всё необходимое. Рядом был ресторан Denny's, где мы позавтракали. А The Orleans — совсем рядом, где мы видели Penn&Teller. Это было отличное место для проживания во время уикенда NASCAR, и гораздо более доступное.

Мы сейчас находимся здесь. Если вы собираетесь обменяться, имейте в виду, что вас бронируют на длительный срок. У них здесь нет никого в гостевом сервисе, так что у вас нет доступа к удобствам, чтобы поиграть в теннис, баскетбол или пиклбол, вам придется пойти в Club 2 через дорогу. В Club 1 обслуживание гостей не работает, наверное, до 8 утра до 3 часов дня, хотя в другие дни кто-то был здесь в 7:30 утра, потому что это долгосрочное пребывание, как мне сказали. Стиральная машина была сломана, а посудомоечная машина заржавела. Меня заверили, что в конце года они делают ремонт, но это мне ничем не помогло. Поэтому все, кто бронирует Club 1, просите, чтобы вас встретили в Club 2, так как у них круглосуточное обслуживание, в отличие от Club 1, где очень-очень ограниченное время обслуживания гостей. Если вы просто ищете место для ночлега, это хорошее место для проживания, там чисто, удобства ограничены только из-за отсутствия обслуживания гостей на стойке регистрации. Техническая служба очень быстро отреагировала на проблему со стиральной машиной: она не сливала воду, потому что машина очень маленькая, и я, возможно, перегрузил её, так как это не моя вина. Это был первый обмен, который меня очень озадачил. Надеюсь, в будущем у них будут лучшие удобства. Пока что в Club 1 их очень мало. У них есть полноценная кухня, где можно готовить, и нет никаких запахов, что является плюсом. Club 2 на 100% лучше, и если вам удастся снять там комнату для обмена, вы проведёте там гораздо лучше.

Мы с мужем останавливались здесь на годовщину свадьбы. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы приехали рано утром, но нам оставили багаж на хранение, пока мы исследовали Вегас, и позвонили, когда наш номер был готов. Номер был чистым и уютным. Нам понравилась тишина у бассейна. Почти каждый день мы были там с парой других пар. Продуктовый магазин находится в шести минутах ходьбы, так что мы легко могли купить всё необходимое. Также предоставляется трансфер до Стрипа и обратно. Очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Цена отличная. Номер старый, но в нём очень чисто. Номера просторные, с полностью оборудованными кухнями. В первую ночь мне достался номер на нижнем этаже, и я слышал все шаги наверху. Хлопки тоже. Дверь между соседними номерами тонкая, но соседи были относительно тихими, а вот в гостиной уединиться особо негде. Персонал был любезен и предоставил мне номер на верхнем этаже на следующие две ночи, что оказалось гораздо лучше. Я смог работать из номера благодаря бесплатному Wi-Fi, и связь не прерывалась.