Хотя персонал отеля Best Western Fallon Inn & Suites, включая Пурлу и Рут, был превосходным, профессиональным и искренне пытался помочь нам (предлагая переезд, от которого мы отказались… мы уже распаковали вещи и не знали, что ванна и зеркало разбиты), сам номер был определённо некачественным. Как постоянные клиенты Best Western, которые обычно выбирают бренд за хорошее соотношение цены и качества, состояние номера и качество завтрака разочаровали. Обслуживание остаётся безусловным преимуществом этого отеля.
Исключительный персонал: команда стала настоящим спасением нашего пребывания.
Пурла на стойке регистрации была особенно любезна и отзывчива при регистрации. Рут также была очень любезна при выезде и заранее извинилась за возникшие проблемы. Официантка, обслуживающая завтрак (не запомнила её имени, но у неё было травмированное плечо), была очень мила и тепло приветствовала всех гостей.
Номер некачественного класса: Кровать была довольно удобной. В нашем номере было несколько недостатков: отсутствовали прикроватные тумбочки (я пользовался журнальным столиком у кровати — см. Фото), не работал телевизор и сломанная заглушка в ванной. Освещение в номере ужасное, а зеркало с подсветкой над раковиной было разбито, так что мы не могли ничего разглядеть и подготовиться. Поскольку мы жили на первом этаже, нам не давал спать беспокойный гость, часами расхаживавший взад-вперед над нами.
Качество завтрака: Бесплатный завтрак не соответствовал обычным стандартам качества, которые мы привыкли ожидать от отелей Best Western Plus.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Исключительный персонал: команда стала настоящим спасением нашего пребывания.
Пурла на стойке регистрации была особенно любезна и отзывчива при регистрации. Рут также была очень любезна при выезде и заранее извинилась за возникшие проблемы. Официантка, обслуживающая завтрак (не запомнила её имени, но у неё было травмированное плечо), была очень мила и тепло приветствовала всех гостей.
Номер некачественного класса: Кровать была довольно удобной. В нашем номере было несколько недостатков: отсутствовали прикроватные тумбочки (я пользовался журнальным столиком у кровати — см. Фото), не работал телевизор и сломанная заглушка в ванной. Освещение в номере ужасное, а зеркало с подсветкой над раковиной было разбито, так что мы не могли ничего разглядеть и подготовиться. Поскольку мы жили на первом этаже, нам не давал спать беспокойный гость, часами расхаживавший взад-вперед над нами.
Качество завтрака: Бесплатный завтрак не соответствовал обычным стандартам качества, которые мы привыкли ожидать от отелей Best Western Plus.