Shilo Inn Elko Suites

Место разваливается. Судя по фотографиям, которые они повсюду вывешивают, всё выглядит ухоженным. Но вывеска на здании разваливается, бассейн не работает, льдогенератор не работает, следы от предыдущих постояльцев никуда не делись, а в ванной комнате плесень. Я не рассчитываю на «Хилтон», но, чёрт возьми, может, это и не важно? Лифта там нет вообще.

Туалет засорился в первые 5 минут! Обогреватель нуждается в ремонте, очень громкий звенящий звук. Пол в ванной был очень грязным. В ледогенераторе не было льда. На вывеске было написано: «Спросите у портье». Они не любезно предоставили нам лед.

Там был хороший номер, но небольшие проблемы, например, крыша протекала в коридоре, и они не подают завтрак в утреннее время, а также номер не был должным образом убран. В шкафу в ванной лежал пакетик с метамфетамином.

Номера определённо устарели, и, на мой взгляд, уборка могла бы быть и получше. Нам дали номер с диваном-кроватью, что было приятно. Расположение идеальное: рядом магазины и автострада. Бассейн крошечный.

Дружелюбный персонал, удобные кровати, рядом множество ресторанов и магазинов, а также великолепные виды. Это мой любимый отель для отдыха. Между посещениями я мечтаю о бассейне с подогревом и гидромассажной ванне. Сауна тоже хорошая.

Линда на стойке регистрации была потрясающей! очень добрый, заботливый, дружелюбный, любезный и быстрый! Shilo Inn — новое место для проживания. Кроме того, расположение отлично подходит для еды и покупок. Все в шаговой доступности. Ой! и я не могу забыть, что кровать и подушки были УДИВИТЕЛЬНЫМИ. Лучший сон, который у меня был за последнее время.

Я хотел бы начать с того, что Лора на стойке регистрации великолепна и сделала для нас все, что могла.
Начнем с первой комнаты, которую нас поселили в комнату 204, в этой комнате микроволновая печь была грязной, на полу были волосы, грязь и другой мусор, волосы были и в раковине в ванной, и в раковине на кухне, остатки кофе в раковине на кухне. Крышка на блоке переменного тока обогревателя была сломана, под сиденьем унитаза были остатки гадости, на полу в ванной были волосы и другой мусор, очевидно, можно было сказать, что комната или ванная не были подметены или вымыты шваброй, полотенца в ванная комната выглядит так, как будто у них была их использовали в сложенном виде и бросали обратно на полку, а последней каплей стали волосы под подушками на кроватях.
Мы спустились вниз и поговорили с Лорой на стойке регистрации, и сначала я собирался попросить у нее только чистые простыни, наволочки и полотенца, а мы собирались разобраться с остальным, потому что мы только что закончили поездку, длившуюся 11 с половиной часов, и завтра осталось еще 7 с половиной часов, мы просто хотели отдохнуть.
Лаура настояла на том, чтобы поменять нам комнату, ей пришлось перебрать пару, прежде чем она нашла ту, в которую ей было удобно нас разместить.
Номер 111, этот номер был чище, но все равно не на должном уровне.

Положительно: что бассейн был 24/7 Отрицательно: Мы даже не остались на ночь. Номер был очень плохим, и нам пришлось идти за полотенцами и мылом на ресепшен. Они сказали, что кто-то не заказывал мыло.

Плюсы: Просторный номер, в котором можно разместить собак. Минусы: Бассейн был довольно грязным, в номере было всего 2 полотенца на 4 гостей.

Эта гостиница «Шило», похоже, не ремонтировалась уже несколько лет. Он ветхий, устаревший и, кажется, доживает свои последние дни. Комната была чистой, поэтому уборка работала хорошо. Однако наша комната выглядела так, будто мебель вынесли, полка отломана от стены, а в полу и стенах были дыры. Внешне было намного хуже. Я считаю, что они находятся в индивидуальной собственности, поэтому я буду продолжать пользоваться гостиницами Shilo Inn в другом месте, но определенно не в этом.

Отель очень устарел и определенно нуждается в косметическом ремонте. Туалет в номере не смывался полностью, поэтому иногда салфетка все еще оставалась в унитазе. Туалет тоже протекал. Они починили чашу, которую нужно было заменить, чтобы она капала на пол, а там, где были пятна, не было детектора дыма. Его не было, а микроволновка сгорела.

Комната была красивой и чистой. Персонал услужливый и дружелюбный. Хорошее место, чтобы отдохнуть головой.

Положительный: расположение и персонал были очень хорошими. Отрицательный: фотографии были обманчивыми, были намного меньше — гидромассажная ванна НЕ была горячей, а форсунки были бесполезными — в парилке НЕТ пара — сауна была горячей, но очень сухой — наша номер был чистым, но довольно потрепанным.

Поздно вечером после долгой смены в Элко возникли проблемы с транспортом. На улице было около 27 градусов. Мне некуда было идти, и я застрял на морозе.
Я позвонил в гостиницу «Шило Инн», и женщина из ночной смены по имени Кристал была очень дружелюбна. Кристал помогла мне снять комнату и укрыться от холода. Это было лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо имел в Элко, и я живу здесь уже более десяти лет!
Я вернусь снова, просто чтобы развлечься и позволить своим детям плавать в бассейне. Итак, Кристал, спасибо, что помогла мне выбраться из мороза. Ты жжешь!

Давно я не давал оценку отелю. Однако это пребывание требовало этого. Я останавливался в этом месте много лет назад, и тогда оно было приличным. Теперь все по-другому.
Служба регистрации прошла хорошо. Девушка прекрасно справлялась с работой в режиме многозадачности. Она также отметила, что была там одна. По соображениям безопасности я не думаю, что ей следует этим делиться.
Я спросил, во сколько закрывается бассейн, и мне ответили: «Он закрыт на техническое обслуживание, но тренажерный зал доступен».
Номер/отель старый и очень устаревший. При входе в номер нас сразу встретила раковина. Ковры в зале выглядят старыми и потертыми. В номере нет ковра, только твердый пол. У занавески не было ручки, чтобы ее можно было закрыть, и похоже, что часть ее была неправильно подвешена; в кофеварке не хватало кофейника (кофе не пью) ; плесень в душе; один из фонарей не работал; фен явно был сломан и начал дымить при попытке использования; стаканы в номере были закрыты полиэтиленовой пленкой (я бы ими не воспользовалась, потому что не знаю, как их чистят) ; вешалка для полотенец фактически установлена ​​внутри душа/ванны. Это не проблема из-за очень низкого давления воды; общая чистота номера была ниже стандартной. В целом я был разочарован.

ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Политика бронирования отеля Shilo Inn — это грабеж. Я забронировал номер на 4 ночи во время собрания поэзии ковбоев Элко, более чем за месяц. Я позвонил им ЗА 3 ДНЯ ДО ПРИЕЗДА, чтобы отменить бронирование из-за непредвиденных обстоятельств. Они взяли с меня 25 процентов, потому что я не предупредил их за 7 дней. Это возмутительная политика, о которой меня никогда не уведомляли при бронировании. Большинство отелей с хорошей репутацией требуют уведомления об отмене бронирования всего за 24 часа. Это возмутительная политика. Скорее всего, во время этого мероприятия они смогли снять мою комнату в течение 24 часов. Я дам им лучший отзыв, если они возместят мои расходы.

Бассейн не работал, автомат со льдом не работал… Комната была хорошего размера, с небольшой кухней, в ней разрешено проживание с домашними животными. Однако, похоже, его не подметали. Повсюду были небольшие кусочки мусора. Раковина на кухне была грязной, как и раковина в ванной и ванной. На простынях и наволочках были волосы. Это было настолько обидно, что нам пришлось перейти на Best Western, так как нам нужно было где-то остановиться на 3 ночи. Мы получили возмещение за последние 2 ночи.