Hampton Inn by Hilton Elko Nevada

The rooms were clean and generally nice. However, a faulty air conditioner led to a loud and constant noise. There was no manager on the property and the staff were not empowered to change my room so I sat in the lobby writing this review while the staff waited for the manager to respond to their text and get me a new room. Sigh. I guess they were also trying to find a room. Why don't people empower their staff? The staff were great and tried to do their best. This is a management problem.
Update: I got the new, slightly nicer room and the air conditioner was still noisy though not quite as offensive. The fridge, however, sounded like a small airplane. Since I knew what would happen, I didn't bother calling it in. Just turned them both off. Was lucky that it was a cool night and that I didn't have anything that needed to be refrigerated. Just something to know about the property. I have stayed in a lot of Hampton Inns and haven't experienced this.
I upped my rating because the front desk staff were great and the room was quiet and clean. По-прежнему считаю, что у объекта есть некоторые проблемы с управлением — вопросы расширения полномочий персонала и технического обслуживания.

Мы останавливались в этом отеле во время нашей поездки из южной Аризоны в Вашингтон и обратно, летая на собственном небольшом самолете. Этот отель Hampton находится прямо рядом с аэропортом, и вас заберут на своем шаттле. Более того, вас отвезут обратно и заберут после ужина — это просто замечательно.
Что касается бесплатных завтраков, то здесь определенно приложили усилия, чтобы предложить что-то хорошее, добавив такие приятные мелочи, как острый соус, сметана, начинки для вафель для детей.
В зоне товаров первой необходимости хороший выбор, неплохое пиво и настоящие бокалы для вина (это Sutter Home…).
Кровати удобные, номер чистый, и горячая вода отличная.

Чтобы описать этот отель как место с потрясающим видом, я бы использовал название казино. Фотографий у меня нет, потому что я провел там каждую минуту за азартными играми, извините.

⭐ 3 звезды – Hampton Inn, Элко, Невада.
В целом, моё пребывание было неплохим, но есть несколько моментов, которые требуют улучшения. Персонал обеспечивает хорошее обслуживание, отель чистый и комфортный, но во время моих визитов постоянно возникали проблемы.
Завтрак однообразный — каждый день одни и те же три вида омлета, что быстро надоедает, а картофель всегда размок.
Прачечная тоже разочаровала. Сушильная машина плохо сушит одежду. Я сказал об этом техническому специалисту, и он настоял на том, что всё работает, но это явно не так. Мне пришлось трижды пропустить одежду через сушилку, прежде чем я наконец сдался и высушил её на воздухе в номере.
Кроме того, я останавливался в трёх разных номерах, и в каждом из них был шумный кондиционер. Когда кондиционер включается и начинает громко дребезжать, сложно расслабиться или заснуть.
Кроме этих недостатков, всё остальное во время моего пребывания было хорошим. Если внести несколько исправлений, этот отель мог бы стать гораздо лучше.

Завтракам нужно больше вариантов, добавьте свежую густую сальсу и большие кофейные чашки, такие, какими пользуется мой трехлетний ребенок 😂.

Обожаю это место. Ночной дежурный на стойке регистрации был очень приветлив. Приятно, что вам понравилось ваше пребывание. Он сделал наше пребывание приятным.
Отель и номера в отличном состоянии. Спасибо, что сделали наше путешествие таким замечательным! Кстати, я считаю, что ночному дежурному нужно повысить зарплату. Спасибо!

Номера были чистыми и хорошо укомплектованными всем необходимым: кофе, чаем, мылом и т. Д. Персонал был расторопным, профессиональным и дружелюбным. Джейк помог мне с выбором различных удобств, которые предлагал отель, но я бы упустил из виду. Расположение само по себе неплохое. Он находится недалеко от выезда на автостраду, но её расположение не самое удобное. Это не вина мотеля, но стоит учитывать.

Отличный опыт.
Чистый и просторный номер. Хорошо укомплектован. Снэк-бар. Приятный кафельный пол. Хороший Wi-Fi. Разрешили привезти собаку. Удобный подъезд с шоссе и другие удобства. Персонал был очень дружелюбным и делал всё возможное, чтобы помочь (например, помог мне найти подходящий вариант вегетарианского питания). Smart TV — можно было смотреть Netflix без необходимости транслировать всё с моего устройства — приятное дополнение.
Если этот отель Hampton хоть как-то отражает другие отели, я снова выберу Hampton.
ПРИМЕЧАНИЯ:
— Душевая кабина с доступом для людей с ограниченными возможностями была устроена таким образом, что я не смог предотвратить скопление воды на полу возле душевой кабины.

Было приятно здесь остановиться, персонал отличный, утренний завтрак был действительно хорош, омлеты были великолепны. Останавливались здесь на 5 ночей, отличная цена.

Войдя в номер, мы заметили, что на кровати нет ни одеяла, ни пледа. Я уже видела всё, что видела, и сложно чем-то меня удивить, но это действительно меня удивило. На кровати лежал пустой пододеяльник с карманами, куда можно было заправить одеяло, но ни пододеяльника, ни одеяла, ни одеяла. Я тут же спустилась вниз, и администратор, который нас регистрировал, объяснил мне, что в этом сезоне одеяла на кровать не кладут, но одно должно быть в шкафу. Он был очень любезен, и это была не его вина. Я спросила, может ли он дать мне одеяло размера «king-size», желательно чистое, на случай, если в шкафу нет одеяла. Он дал мне одно, и я поднялась наверх и заглянула в шкаф. Обычное белое одеяло было там и его нужно было постирать или почистить, так что хорошо, что он мне его дал. Мне не хотелось застилать постель и класть одеяло в карманы пододеяльника, поэтому мы просто использовали одеяло без пододеяльника. Это неприемлемо. Тот, кто там принимает решения, должен убедиться, что кровати заправлены до прибытия гостей. Оставлять пустой пододеяльник без одеяла недопустимо, независимо от сезона. Ещё одной проблемой был низкий напор воды в душе. Пора заменить лейку для душа. В душе было достаточно горячей воды, так что мы смогли принять душ, но нет возможности отрегулировать напор воды. Она просто брызгала в лицо. Поменяйте лейки для душа, купите простыни подходящего размера, которые не отстают от матраса, и начните застилать кровати, заправляя одеяло в пододеяльник, пожалуйста.

Я сейчас проживаю в этом отеле и хотел бы поделиться отзывом о завтраке. По утрам завтрак подают в лобби, что очень приятно. Однако сегодня утром (12 сентября) телевизор в лобби показывал очень тревожные новости на очень высокой громкости.
На мой взгляд, это совершенно неуместно во время завтрака. Гости приходят поесть, отдохнуть и начать свой день, а не для того, чтобы на полной громкости смотреть неприятные или провокационные новости. В наши дни любой желающий может следить за новостями на телефоне, и в каждом номере уже есть телевизор.
Для удобства всех гостей я настоятельно рекомендую руководству пересмотреть содержание и громкость телепередач в зоне завтрака. Если телевизор всё же должен быть включен, пожалуйста, включите его на тихую громкость и настройте на что-нибудь нейтральное, успокаивающее и не провокационное. Это элементарный принцип гостеприимства, который действительно меняет впечатления гостей от пребывания.

Теперь я всегда буду стараться останавливаться в Хэмптоне. Номер был красивый, чистый, а завтрак – отличный. Я обязательно вернусь и снова остановлюсь в Хэмптон-Элко.

Номер был чистым и имел все удобства, которые есть в большинстве отелей. Проблема была с завтраком. За исключением пары блюд, таких как холодные хлопья, вся еда исчезла. Мы даже ждали больше 30 минут, чтобы рабочие пополнили запасы. Работник, который в итоге принес картофель, не мог меньше беспокоиться, когда другие спрашивали, принесут ли больше еды. Поскольку до завтрака оставалось еще 2 часа, это почти оскорбительно для зоны завтрака.

Это старомодный Hampton. В настоящее время он находится на реконструкции, но отремонтированные номера хороши. Wi-Fi и кондиционер превосходны.
В пешей доступности есть несколько ресторанов.
Парковка была легкой, а персонал был хорошим.
В целом, это хороший вариант для ночлега.

Заезд: 14 апреля 2025 г.
Выезд: 17 апреля 2025 г.
Этот отель расположен недалеко от центра города Элко и аэропорта Элко.
Поскольку я часто путешествую и много ночей останавливаюсь в Hampton Inn и других сетях Hilton, у меня не возникает особых проблем во время пребывания. Тем не менее, мне нужно выделить что-то или предложить, когда это необходимо.
Я был разочарован, потому что в моей комнате не было микроволновой печи. В отличие от других Hampton Inn, микроволновая печь всегда есть в номере.
С точки зрения обслуживания, стойка регистрации была хорошей и отзывчивой, но не кухонный персонал. Обычно сотрудники кухни приветствуют гостя отеля «добрым утром».
Как и я, я всегда предпочитаю сначала поприветствовать их. На третий день мое утреннее приветствие было проигнорировано этой дамой. Во время работы она носила наушники! Это было не загруженное время, и эта женщина продолжала ходить и разговаривать с персоналом стойки регистрации. В свое время она обрисовала меня с ног до головы.   Это первый раз, когда я делаю отзыв о кухонном персонале. Очень надеюсь, что руководство примет это к сведению.

Худший отель Hampton Inn, в котором когда-либо останавливался.
Также самое дорогое место в Элко.
Я понимаю, что он находится на реконструкции, но цена должна это отражать. Посредственный завтрак. Не доливал кофе в течение 30 минут после того, как он закончился.
В целом плохой опыт.

Очень хорошие номера, удобная кровать, горячий душ с шампунем-кондиционером и мылом. Хорошие полотенца, простыни, отличная комната. Немного дороговато, но оно того стоит.