Отзыв об отеле Best Western Plus St. Louis West-Westport 2*

Rachel L. F.

4/10
EnglishРусский
Стильный фасад, но очень разочаровывающее пребывание.
Этот отель выглядит великолепно на первый взгляд, с современным вестибюлем и обновленным освещением, но как только вы проходите регистрацию, реальность не соответствует представлению.

✅ Что было хорошего:
• Дружелюбный персонал: команда стойки регистрации была вежливой и приветливой.
• Стильный вестибюль и атриум: красивое освещение, модная мебель и уютный камин производят отличное первое впечатление.
• Особенности доступности: в номере есть поручни, скамейка для переноски и раковина с подголовником, но человек с реальной инвалидностью не сможет перекинуть ногу через ванну.
• Множество USB-розеток: отлично подходит для зарядки всех ваших устройств.
• Еда на завтрак была горячей: сама еда была горячей и достаточной.
• Мягкая кровать: очень мягкий матрас — модно, но может не подойти тем, кто предпочитает более жесткую поддержку.

❌ Что пошло не так:
• Грязная ванна и заплесневелая вентиляция: ванна была в пятнах, а вентиляция в ванной была покрыта плесенью, ржавчиной и облупившейся краской.
• Влажность: в комнате было неприятно влажно, осушителя воздуха не было.
• Мусор повсюду: в коридорах, на лестницах и в общественных местах был разбросан мусор, включая крошки по всему полу вестибюля, это выглядело заброшенным и негигиеничным.
• Шум: дети бегали по коридорам (затихли около 22:00) и снова начинали, включая людей в ванной, общая звукоизоляция была плохой.
• Непрофессионализм в зоне для завтрака: мало сидячих мест, а сотрудник отеля спал поперек скамейки в зале для завтраков во время обслуживания, что доставляло гостям дискомфорт.
• Износ номера: несмотря на современный туалетный столик и зеркало, остальная часть номера выглядела уставшей и неухоженной.
• Район рынка: недостаточно напитков и закусок.

🚫 Не стоит останавливаться.
Несмотря на первоначальную привлекательность, этот отель разочаровал с точки зрения комфорта, чистоты и профессионализма. Отсутствие внимания к базовой уборке и содержанию объектов сделало все впечатление небрежным. Поблизости есть варианты получше. Я бы не остановился здесь снова.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.