Hotel Saint Vincent

Недавно я останавливался в отеле Saint Vincent во время делового мероприятия, и в целом это был незабываемый опыт с несколькими яркими моментами и некоторыми незначительными недостатками.
Во-первых, сам отель обладает неповторимым характером. Номера представляют собой уникальное сочетание современного стиля и классического дизайна — особенно плитка, которая придает им особый, почти винтажный шарм, при этом создавая ощущение свежести и комфорта. Все выглядело продуманным, а не шаблонным, что мне понравилось. В номерах было тихо, и, несмотря на полную загрузку, я ни разу не слышал других людей из своего номера.
Во время моего пребывания ночью прошла буря. Хотя это, очевидно, вне контроля отеля, это определенно добавило неожиданный элемент в поездку. Несмотря на погоду, отель казался надежным и безопасным, и работа, казалось, продолжалась относительно бесперебойно, учитывая обстоятельства. Пожарная сигнализация сработала до предупреждения о торнадо, что было хорошо для повышения осведомленности, но, на мой взгляд, это сделало погоду более тревожной, чем нужно.
Ещё один неприятный момент: мне пришлось сменить номер, потому что моё агентство бронирования ошиблось с продолжительностью пребывания. Администрация любезно отнеслась к этой путанице, и мне было жаль менять свой большой номер на меньший, но всё обошлось.
В целом, выбор еды и напитков был хорошим. Кафе Elizabeth’s Café выделялось — еда отличного качества по более разумным ценам по сравнению с баром в отеле.

За свою карьеру я побывал на немалом количестве корпоративных мероприятий, где место проведения отходит на второй план, а зал с флуоресцентным освещением незаметно отвлекает от разговоров о происходящих внутри преобразованиях. Отель Saint Vincent — это противоядие от всего этого.
Мы проводили здесь наш корпоративный выезд, и с того момента, как вы переступаете порог на Мэгэзин-стрит и проходите через эти двери, здание производит на вас особое впечатление. Есть особое качество в том, чтобы проводить встречи в пространстве, которое уже хранит в себе традиции заботы. Это задает тон.
Внутренний двор — это географическое и духовное сердце комплекса. Бассейн, кирпичный двор, обрамленный тремя зданиями отеля: именно здесь происходили настоящие разговоры, те, которые не вписываются в повестку дня. Будь то утренний кофе перед сессиями или затяжные беседы после ужина, открытые пространства создавали более спокойную и честную атмосферу, чем это обычно бывает на конференциях.
Номера продуманно обставлены: есть банные принадлежности, портативные Bluetooth-колонки и карта города с индивидуальным плейлистом. Это не просто удобства; Это точка зрения. Чувствуется целенаправленность.
Персонал дружелюбный, отзывчивый и профессиональный. Они действительно внимательны, некоторые помнят имена гостей. Для группового мероприятия, где вы хотите, чтобы люди чувствовали себя желанными гостями, а не просто объектом внимания, это важнее, чем кажется.

Отель Saint Vincent — это визуальный шедевр. То, как они объединили историческое здание 1861 года с эффектными итальянскими интерьерами середины века и пышным тропическим ландшафтом, просто захватывает дух. Каждый уголок отеля идеально подходит для фотосессий, от бассейна с красной плиткой до элегантной атмосферы бара Chapel Bar. Он больше похож не на отель, а на эксклюзивный клуб, который не хочется покидать. 5 звезд за стиль и душу!

Вкратце: Прекрасный отель, но наш номер был готов только к 16:00 (и в нём всё ещё валялся мусор от предыдущих гостей), бассейн был закрыт весь день для VIP-гостей, поздний выезд невозможен, и при выезде неожиданно взяли 27 долларов (которые отменили).
Мы останавливались в воскресенье и, к сожалению, больше сюда не вернёмся.
Здесь так много хорошего, что это, честно говоря, ещё больше разочаровывает. Я очень ждала этого места и мне понравились некоторые моменты.
Кенни был просто замечательным, очень отзывчивым и добрым. Коктейли в лаунже были великолепны (райская птица + карахильо), а сам номер очень уютный, с хорошим постельным бельём. Предупреждение: возьмите с собой фонарик, если планируете делать макияж или что-то подобное, в ванной очень темно.
Но проблемы накапливались. Мы приехали незадолго до полудня, надеясь на ранний заезд, но нам не повезло. Что, в принципе, нормально. Мы вернулись в 15:00 для стандартного заезда… и номер всё ещё не был готов. В итоге мы ждали до 16:00.
Когда мы вошли, на комоде стояла наполовину выпитая бутылка из мини-бара. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам извинились. Но никто так и не пришёл её убрать, и она так и осталась там.
На следующее утро я попросила о позднем выезде, но это было невозможно. Я выпила бесплатный фильтрованный кофе в комнате с часовней (там были варианты без молока). Я надеялась провести день у бассейна, но получила сообщение, что он закрыт на вторую половину дня для VIP-гостей. Очень расстроилась.

Не совсем понимаю, как этот отель получил рейтинг Мишлен. Учитывая высокую цену, я ожидал отличного обслуживания, однако всё с самого начала оказалось разочарованием. В ожидании номера мы решили отдохнуть у бассейна и в баре, но вода в бассейне была, мягко говоря, ледяной, а в баре никого не было, чтобы принять заказ на напитки. Полотенца нам предоставили только после того, как мы покинули зону бассейна, чтобы найти сотрудника. Заказать напиток можно было только внутри, где бармен едва нас поприветствовал. Затем нас проводили в номер, что было здорово, но бытовая техника не работала. Телевизоры и Netflix не работали, Wi-Fi был слишком слабым для работы Chromecast, в душевой кабине плохо текла горячая вода, а на халатах были порваны кисточки и пятна от отбеливателя. Когда мы попросили новое постельное белье и халаты для душа на следующее утро, никто так и не пришёл, хотя мы звонили дважды. Я очень разочарована, потому что в отеле типа «постель и завтрак», где мы останавливались ранее на этой неделе, обслуживание было лучше, чем в этом отеле, и стоило он вдвое дешевле. Я очень расстроена, потому что очень хотела, чтобы мне понравилось здесь, но постоянно разочаровывалась.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле San Lorenzo, во многом благодаря Мэдди, нашей исключительной хозяйке. Ее обслуживание клиентов действительно превосходно — теплое, безупречное и искренне внимательное.
С момента моего приезда Мэдди создала невероятно гостеприимную атмосферу. Она была профессиональна, но при этом доступна, уделяя время тому, чтобы поделиться полезной информацией об отеле St. Vincent, предстоящих мероприятиях и возможностях членства в непринужденной обстановке.
Мэдди воплощает в себе все, что ожидаешь увидеть в роскошном отеле: внимательность, теплоту и безупречный профессионализм. Она подняла весь визит на новый уровень и установила стандарт для действительно первоклассного обслуживания гостей.
Руководству следует знать, насколько ценным активом она является как для San Lorenzo, так и для отеля St. Vincent.

Действительно стильный отель в приятном, спокойном районе с редкой расслабляющей атмосферой. Декор и бары оформлены со вкусом, и все были очень любезны. В то же время, номера могут быть темными и не иметь достаточных удобств, таких как большое количество розеток, а в моем душе вода никогда не была достаточно горячей, поэтому каждый день приходилось принимать холодный душ. Обслуживание дружелюбное, но ничего выдающегося за такую ​​цену. Тем не менее, стоит остановиться здесь, чтобы получить уникальный опыт.