Hotel Henrietta

Отель Henrietta – это именно то, что было нужно району Garden District. Дизайн просто потрясающий – современный, шикарный и полный продуманных деталей, создающих ощущение высококлассного бутик-отеля. Наш номер был невероятно комфортным и удивительно тихим, несмотря на близость к центру событий. Создается ощущение изысканного уединения прямо в сердце города. Настоящий пятизвездочный отдых!

Я забронировал номер через Expedia по цене 564 доллара за ночь с учетом всех налогов и сборов. Но непосредственно перед заселением я получил уведомление о том, что я уже внес депозит в размере 406 долларов и должен буду доплатить «налоги» при заселении. Это не налоги. 20% налогов уже были включены в стоимость. Это были просто дополнительные «сборы».
Тенденция взимания «платы за заселение» всегда будет считаться недобросовестной деловой практикой и выглядеть как сомнительная попытка выкачивания денег. Это хороший отель, но в будущем я определенно найду более честного хозяина.

Прекрасный отель Henrietta предлагает первоклассные номера и расслабляющую атмосферу для тех, кто ищет особенных впечатлений в Новом Орлеане. Расположенный прямо на линии трамвая Сент-Чарльз, между Французским кварталом и университетом Тулейн, отель Henrietta располагает прекрасными балконами, с которых можно наблюдать за парадами, слушая радиостанцию ​​WWOZ на радиостанции Tivoli! Но самое главное – это приветливый персонал, который заботится о каждом, кто переступает порог отеля. В Henrietta вы почувствуете себя знаменитостью!

Этот отель просто потрясающий и расположен в отличном месте. Номер был стильным и комфортным. Обслуживание на ресепшене не соответствовало моим ожиданиям от бутик-отеля такого уровня. В целом, лучшее обслуживание мы получили от бармена во второй половине дня. В душе дважды была холодная вода, и когда мы сообщили об этом на ресепшене при выезде, они просто сказали: «Ну, проверьте», без извинений и каких-либо проявлений заботы. Кроме того, жалюзи в нашем номере были сломаны и не открывались, чтобы впустить естественный свет. Я бы остановилась здесь снова из-за прекрасного пространства и расположения, и надеюсь, что эти проблемы с персоналом и температурой воды будут решены.

Не бронируйте здесь номера, если не хотите, чтобы ваши вещи украли! Мы забронировали два номера на выходные 6 февраля. Наше пребывание было замечательным, пока я не обнаружила, что оставила в номере пару туфель. На следующий день после выезда я позвонила в отель, и сотрудник по имени Ларри сообщил мне, что туфли находятся у него, надежно спрятаны, и менеджер позвонит или напишет мне, чтобы договориться об их отправке обратно. Я решила дать отелю шанс, потому что был Марди Гра, и я знала, что они очень заняты, но после того, как я несколько дней ничего не слышала от них, я попыталась связаться с менеджером отеля. Сотрудник по имени Кай сказал мне, что менеджера зовут Брок, и что я должна получить от него звонок на следующий день. Это было в прошлую пятницу, 20 февраля, и я до сих пор ничего не слышала ни от него, ни от кого-либо из отеля. Я также отправила электронное письмо на указанный на сайте адрес, но ответа не получила. Это откровенное воровство. Я подумываю о подаче заявления в полицию. В конечном итоге я просто хочу, чтобы мне вернули обувь и/или возместили стоимость. Мне ужасно неприятно писать этот отзыв. Я перепробовала все, что могла придумать, чтобы связаться с руководством отеля, но ничего не получается. К сожалению, похоже, отелю «Генриетта» наплевать на своих гостей и их вещи. Настоятельно рекомендую потратить деньги где-нибудь в другом месте!

Это действительно хороший новый отель в отличном месте. Обслуживание тоже на высоте.
1. Он расположен на улице Сент-Чарльз, недалеко от трамвая, рядом продуктовый магазин, в шаговой доступности есть приличные рестораны.
2. Отель новый и очень красивый внутри. Красивый лобби и столики на открытом воздухе. Также есть кофейня, где готовят очень вкусные латте по приемлемым ценам.
3. Обслуживание всегда было на высоте, от уборки номеров до стойки регистрации.

Остановились в отеле Henrietta спонтанно, решив посетить фестиваль Essence в июле 2025 года.
Это был наш первый визит в Новый Орлеан, поэтому мы не совсем знали, чего ожидать, но отель Henrietta оказался отличной отправной точкой для нашего пребывания.
Отель был небольшим и стильным, очень чистым и современным, но с очарованием. Нам очень понравилось новое очарование Нового Орлеана, представленное в современном стиле. Именно то, что нам было нужно!
В стоимость проживания входила охраняемая парковка и бесплатные напитки, благодаря чему мы чувствовали себя в безопасности и ценили наших гостей. Трамвай останавливался прямо перед отелем, что делало посещение города и поездку на фестиваль удобными и легкими. Сотрудники на стойке регистрации были очень дружелюбны и услужливы. Все было идеально!
Мы обязательно включим этот отель в наш список предпочтительных, если снова посетим город. Отличный выбор!

Худший опыт пребывания в США. В номере нет телефона для связи со стойкой регистрации. Не предоставляется бесплатная вода, не предоставляются зубные щётки. На стойке регистрации нет никакой связи — я просил не убираться в моём номере, но они всё равно это делали. Ночью, когда я приходил на стойку регистрации, никто не появлялся. Они не несли никакой ответственности перед клиентами, когда мне сказали, что со мной свяжется команда специалистов по борьбе с чесоткой.

Кровати просто потрясающие. Уборка замечательная. Но на этом всё заканчивается. Мы вернулись в отель в 8 вечера и не смогли заказать Dr. Ink – бар был закрыт. Две ночи подряд телевизор не работал. Несмотря на все попытки уборки, он так и не заработал. Сотруднику на стойке регистрации было абсолютно всё равно, и он сказал, что мы можем поговорить с менеджером на следующий день в 15:00. Неприемлемо. Для отеля, отмеченного звездой Мишлен, это было ОГРОМНЫМ разочарованием. Расположение – точно на окраине. Планируйте, что будете ездить на трамвае много остановок.

Нашей семье очень понравился этот отель. Отель прекрасно оформлен, а номера комфортабельные и функциональные (особенно понравились крючки для курток! ). Регистрация прошла быстро, и мы с удовольствием позавтракали в кафе внизу. Мы обязательно остановимся здесь во время наших будущих поездок в Новый Орлеан и будем рекомендовать этот отель нашим друзьям и родственникам.

Недавно останавливались здесь и остались очень довольны. Отель ОЧЕНЬ чистый. Персонал замечательный. Две девушки в ресепшене, которые варили кофе в субботу утром, были просто потрясающими. Кофейня в баре была просто потрясающей. Напитки в пятницу вечером были просто потрясающими. Они делают отличный коктейль «Пиммс»! Мы получили номер более высокого класса благодаря приложению Points. Потрясающий балкон.
Единственное, что мне не понравилось, — это отсутствие парковщика и ограниченное количество мест на парковке. Это не помешало нам отлично провести время. Обязательно вернёмся.

Я местная и никогда не останавливалась в этом отеле, но часто захожу в кофейню. Ларри вчера приготовил мне матча на овсяном молоке с лавандой, о котором я думала ещё долго после того, как доела. Я тоже проснулась с этой мыслью. Ха-ха! Я не смогу сделать это на этой неделе, но хочу, чтобы руководство знало, что Ларри — настоящий бриллиант и очень талантливый человек! Он единственный, кто заставит меня ехать через весь город в отель, где я не живу… в городе, где я живу… платить за парковку, если не могу припарковаться бесплатно… за латте. Талант, дорогая. — С любовью, Даниэль и Джаз!

Мне очень понравилось это место, очень приятное пребывание. С моего балкона открывался вид на центр города. Мой номер был таким просторным, словно у меня была собственная квартира с мини-кухней. Этот бутик-отель просто необходим для проживания!

Мы искали отель за пределами Французского квартала, но в районе, где можно было бы гулять, для длинных выходных, особенно в районе Гарден-Дистрикт и в верхней части города. Henrietta оказалась именно тем, что нам было нужно: уникальным, комфортным, со всеми необходимыми (и очень) крутыми удобствами, которые ожидаешь от бутик-отеля, и недалеко как от самых популярных туристических районов Нового Орлеана, так и от мест, куда не так много людей. Мы обязательно вернёмся.

Не могу не сказать несколько слов об этом прекрасно оформленном отеле. Как дизайнер, я очень требователен к выбору места проживания. Расположение просто потрясающее — прямо на Сент-Чарльз-авеню, рядом с Тулейнским университетом, парком Одюбон и множеством отличных ресторанов и баров. В номерах есть туалетные принадлежности Le Labo (! ), а персонал отеля невероятно дружелюбный. Вам даже не нужно покидать великолепное лобби, чтобы насладиться отличным кофе и завтраком. Я рекомендую этот отель всем своим друзьям и родственникам, которые приезжают в Новый Орлеан.

Мы остановились в отеле Henrietta с семьёй и остались в полном восторге. Номер был просторным, красиво оформленным и комфортным, с прекрасным видом с балкона на авеню Сент-Чарльз. Утром мы наслаждались превосходным завтраком в кофейне и напитками в великолепном лобби перед ужином. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Среди деталей, которые были особенно внимательны, были туалетные принадлежности Le Labo. Нам также понравился отличный напор воды в душе — ничто не сравнится с хорошим горячим душем после долгого дня в дороге! Мы обязательно остановимся здесь снова.

Обновление отзыва:
Ниже был оригинальный отзыв, который я опубликовал после моего опыта прошлых выходных. Я переслал этот отзыв руководству, чтобы сообщить им, и они сразу же связались со мной и попросили поговорить со мной, чтобы узнать больше о моем опыте. Они казались очень заинтересованными в решении этих проблем и уже предприняли шаги в этом направлении. Я был благодарен за быстрый ответ и последующие действия и уверен, что они решат свои проблемы с безопасностью, поэтому я хотел бы поделиться продолжением.
В этом отеле небезопасно ночью.
Я довольно часто езжу в Новый Орлеан и был рад попробовать отель Henrietta на улице Сент-Чарльз, открытый владельцами Columns. Сначала о плюсах: интерьер номеров выполнен в стиле модерн середины века, и они хорошо сделаны. У отеля есть небольшая частная парковка позади отеля, и парковка бесплатная. Расположение очень удобное для жителей верхней части города и Тулейнского университета.
Теперь о минусах: при заселении возникли технические проблемы с ключом от одного из номеров, и потребовалось 45 минут (в 22:00 после дня в пути), чтобы их решить. В итоге они переселили нас в разные номера после того, как наши сумки были заперты в номере в течение довольно долгого времени. При регистрации мне дали жетоны на бесплатный кофе каждый день, но только для моего номера, а не для другого номера? Все это относительно мелочи, которые не мотивируют меня писать отзыв на TripAdvisor.