Hampton Inn & Suites New Orleans Canal St. French Quarter

Мы остановились здесь на ночь во время поездки по Новому Орлеану. Персонал на ресепшене был приветливым. Парковка доступна только в здании за отелем, поэтому вам придется обходить здания, чтобы добраться до машины. Ночью это довольно рискованно. Я понимаю, что это город, но здесь много бездомных, и я бы не чувствовала себя в безопасности, если вы женщина или у вас маленькие дети. В номере было достаточно прохладно, но постоянно было жарко! Температура никогда не опускалась ниже 73 градусов. Мы вызвали специалиста по техническому обслуживанию, он сбросил настройки, но ничего не изменилось. Если вы любите спать в прохладном воздухе, то этот отель вам не подойдет.

Это не типичный Hampton Inn! Само здание историческое и потрясающее, что придает отелю еще больше характера. Меня впечатлили высокие потолки и огромные окна в нашем номере — он казался невероятно просторным и светлым. Все было безупречно чисто, а кровати были именно такими, какими и ожидаешь от Hilton: невероятно удобными. 5 звезд за идеальное сочетание исторического духа и современной роскоши!

Hampton Inn & Suites New Orleans Downtown (район Французского квартала)
Краткий обзор Google.
4.2
2374 отзыва.
5 ★
4 ★
3 ★
2 ★
1 ★
Отзывы на других туристических сайтах.
Tripadvisor.
4.3/5 · 2779 отзывов.
Priceline.
8.6/10 · 152 отзыва.
Priceline.
8.5/10 · 151 отзыв.
Trip. Com.
4.4/5 · 120 отзывов.
Отзывы.
Поиск отзывов.
Фрэнк Н.
1/5
9 часов назад на Google.
4-7 апреля 2026 г. : Приехал из Далласа, штат Техас. Это был мой худший опыт проживания в отеле за 40 лет. Когда я заселялся, Джейк, который сказал, что работает в компании 15 лет, не смог предоставить мне повышение категории номера как участнику программы Diamond на весь период моего пребывания (3 дня). Я сказал ему, что у меня нет проблем с заменой номера в середине пребывания, но он даже не попытался помочь. Мой статус Diamond был практически не учтен, хотя он и предложил мне воду и перекус. Это был не очень приятный опыт заселения. Мой номер был плохо убран и не содержался в чистоте: за тумбой под телевизор валялись бусинки, сиденье унитаза было расшатано, держатель для полотенец на душевой двери был расшатан, держатель для туалетной бумаги был расшатан, а глазок был грязным. Все эти недостатки легко исправить. В первое утро я пошел на завтрак. Яичница-болтунья и картошка были холодными. Колбаса, похоже, была приготовлена ​​неправильно, а вафля имела странный вкус. Само собой разумеется, я больше не пытался пойти на завтрак во время своего пребывания.

На мой взгляд, отель расположен в хорошем месте, но в остальном останавливаться в нем не стоит. Мы провели там 3 ночи, и не обошлось без трудностей. В ночь нашего приезда мы с удивлением обнаружили, что кровати меньше, чем ожидалось. На сайте мы бронировали две двуспальные кровати, но в номере, я сомневаюсь, что это были именно двуспальные кровати, так как они были меньше, чем в других отелях. Во-вторых, в номере не хватало жидкого мыла, шампуня и других подобных вещей. Когда мы позвонили, чтобы попросить недостающие предметы, они не захотели принести их наверх и предложили нам спуститься вниз за ними. Мы весь день ходили пешком, и даже мысль о дальнейшей ходьбе (даже на несколько этажей ниже) была для нас невыносима. Wi-Fi, который, как они утверждают, бесплатный, на самом деле таковым не является, если вы не являетесь членом клуба лояльности отеля или чего-то подобного. Так что да, это ложная реклама. Кроме того, выбор блюд на завтрак довольно скудный. Выбор невелик, и если у вас есть какие-либо диетические ограничения, удачи вам в их удовлетворении; им все равно. В целом, я оцениваю этот опыт на 2/10 по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался. Если вы приехали сюда на отдых без стресса, то это место вам не подойдёт.

Прекрасно провели время! Персонал при регистрации был невероятно любезен и компетентен, благодаря чему прибытие прошло гладко и уютно. Расположение идеальное — всё рядом, и легко передвигаться по городу. Номера безупречно чистые, в хорошем состоянии и комфортные. Общая атмосфера тёплая и уютная — действительно отличное место для проживания. Настоятельно рекомендую!

Персонал на стойке регистрации и все, с кем я встречался, были очень дружелюбны! Я чувствовал себя как дома.
Отель безупречен! И номера прекрасны.
В двух шагах от центра города, это сделало нашу поездку в честь 33-й годовщины незабываемой!
Спасибо невероятной команде отеля Hampton, вы лучшие!

Очень хороший отель с удобным расположением. Недавно я был там по работе. Днём мы проводили совещания в конференц-зале, а вечером исследовали город.
Место, где проходил завтрак, было отличным местом для встреч и игры в карты вечером.
Рекомендую номер с двумя двуспальными кроватями (queen-size) вместо номера с кроватью размера «king-size». В номере с кроватью размера «king-size» есть отдельная гостиная, но вид из окна с двумя двуспальными кроватями сложно превзойти.

Расположение и персонал – это, к сожалению, единственное, что есть в этом отеле. Номера, хоть и «обновлённые», но в нашем номере было много недостатков. Интернет-приставка висел на потолке, кран в раковине был сломан и свисал вниз, что затрудняло пользование, крышка кондиционера на стене была покрыта пылью (и по всей комнате было много другой пыли и волос), а на телефоне не было таблички с именем (обычно меня это не волнует, так как я телефоном не пользуюсь… но когда собака моих соседей не переставала лаять в 3 часа ночи, я понятия не имела, какую кнопку нажать, чтобы сообщить об этом на стойке регистрации). Кровать была довольно удобной, но подушки ужасные, не говоря уже о том, что они были очень жёлтыми. Завтрак был неплохим, но картофель всегда был холодным и не слишком разнообразным. Охрана работала хорошо, и чтобы открыть дверь отеля, нужен ключ, так что я чувствовала себя в безопасности. Внизу есть небольшой магазин, если нужно что-то купить. В противном случае, в нескольких минутах ходьбы от дома находятся CVS и Walgreens. До аэропорта всего 18 минут езды, и совсем рядом находятся Бурбон-стрит и городской пешеходный район. Из нашего окна не было никакого вида, только очень узкий переулок.

Мы были там всего две ночи. Приехали ближе к вечеру в четверг 11 сентября 2025 года. Зарегистрировались, оставили вещи в номере и отправились исследовать территорию. Вернулись в номер поздно вечером. Забронировали экскурсии на следующий день (целый день прогулок и еды) и легли спать. Проснулись на следующее утро в дыре в матрасе (как будто человек весом 180 кг пользовался им не менее года), и, к слову, я весил около 70 кг. Я уведомил отель, но объяснил, что нас не будет весь день и мы вернемся поздно. Так что, к сожалению, пришлось снова спать в дыре в раковине. Выехали на следующее утро и сообщили на стойку регистрации о проблеме. Никаких извинений. Меня попросили прислать фотографии. Когда мы вернулись домой из поездки, примерно через неделю, я отправил им по электронной почте фотографии и подал официальную жалобу. Ноль ответа. Честно говоря, не понимаю, как уборщики не видят эту дыру, когда заправляют кровать, или им просто все равно. Расположение было не очень хорошим. В нескольких кварталах от основных районов Французского квартала. Мы останавливались в нескольких отелях сети Hilton и всегда оставались довольны. Но этот отель – просто кошмар. Я бы не стал останавливаться здесь снова и не порекомендовал бы его даже злейшему врагу.

Персонал отеля Hampton Inn & Suites был невероятно гостеприимным и превзошел все ожидания. Все сотрудники, с которыми мне довелось общаться, были профессиональны, дружелюбны и внимательны – благодаря им у меня сложилось впечатление, что я приехал в гости к друзьям, а не в отель.
В номере я чувствовал себя как дома по сравнению с другими отелями Нового Орлеана, где я останавливался недалеко от квартала. Мой номер был невероятно чистым, просторным и комфортным. Всё было в отличном состоянии и ухоженным.
В целом, замечательный персонал и отличные условия проживания сделали этот отель прекрасным. Я обязательно вернусь!

Хорошее расположение, но парковка ужасная. Администратор был любезен и находчив, помогая решить проблемы. Нам пришлось заменить номер, так как кондиционер не выключался. Номер был гораздо лучше и просторнее. До Супердоума и Бурбон-стрит можно дойти пешком. Бесплатный завтрак…

Номер, хоть и очень хороший и идеально расположенный по отношению к большинству ресторанов, ради которых сюда приезжают, больше всего мне понравился персонал. Все были очень любезны и любезны. Сотрудница Эшли позаботилась о том, чтобы моё бронирование было оформлено как следует, так как у меня были некоторые сомнения (с моей стороны), так как дата заезда изменилась из-за моего рейса. Девушка в ночную смену сделала всё возможное, чтобы выполнить мою просьбу. Даже охранник в ночную смену был классным парнем.
Номер был хороший. Всё было чисто, а расположение идеально для суматохи на улице (Бурбон-стрит). В районе есть общественный транспорт: автобус и троллейбус, которые доставили нас до большинства обязательных остановок в туристическом районе и его окрестностях.

Я остановлюсь здесь снова, главным образом из-за расположения. Я жил в номере 703, и это был хороший номер. Думаю, в этом конкретном номере могут быть проблемы с кондиционером. Джейк на стойке регистрации был просто великолепен. Мне понравилось, что я мог воспользоваться приложением, чтобы зарегистрироваться в номере. Парковка находится рядом с отелем, и я заплатил 46 долларов за круглосуточную парковку. Лифты довольно маленькие и вмещают всего около 5 человек, и это без багажа. В целом, никаких серьёзных проблем. Я вернусь!

Я остановился здесь на ночь, чтобы посетить концерт через дорогу в театре Зэнгер. Отель и мой номер показались мне очень современными и чистыми. Персонал был вежливым и дружелюбным. Кондиционер в номере работал отлично, что для меня большой плюс. Лифты старые и небольшие, но они были быстрыми, и, будучи человеком с лёгкой клаустрофобией, я без проблем ими пользовался. До отеля легко добраться, и я без проблем нашёл место для парковки на парковке через дорогу. Я бы определённо остановился здесь снова.

Останавливались здесь в феврале 2024 года на Марди Гра, и впечатления были крайне разочаровывающими. Отель явно не был готов к такому наплыву гостей. Завтрак заканчивался каждый день. Лифт ломался несколько раз в день, из-за чего всей моей семье, включая моих пожилых родителей, приходилось постоянно подниматься на 12-й этаж. Иногда родителям приходилось ждать лифт почти час. В нашем номере протекал туалет, который не ремонтировали должным образом несколько дней. Персонал обещал вернуть деньги за две ночи в качестве компенсации за неудобства, но вместо этого с нас взяли двойную плату (в конечном итоге, после моих неоднократных звонков, сумма была возвращена).
Я почти год добивался возврата денег за две ночи, что было зафиксировано в подписанных документах на стойке регистрации. Мои звонки и электронные письма были проигнорированы. В декабре мне пришлось обратиться в Hilton. В январе 2025 года Hilton наконец-то добился ответа от менеджера отеля Наоми. Она пообещала вернуть деньги и попросила меня заполнить форму для возврата средств на кредитной карте. Я немедленно отправил ей заполненную форму по электронной почте. Наоми не ответила. После этого я отправил электронные письма/звонки в отель, Наоми и Бенджамину (помощнику менеджера, копия которого была в письме), а также электронные письма в службу поддержки клиентов Hilton. Однако отель и Hilton игнорировали эти сообщения более двух месяцев.

Обслуживание было очень хорошим. В стоимость проживания входил бесплатный завтрак. В некоторых местах можно было получить тост или хлопья. Здесь же были не только тосты и хлопья, но и яйца, сосиски, выпечка, вафли собственного приготовления, 4 вида сока, молоко, чай или кофе. А также свежие фрукты. Прямо за дверью находится остановка трамвая, на котором можно доехать до самого канала. Кровать была очень удобной, а кондиционер работал отлично. Однозначно рекомендую.

Я бы остановился здесь снова. Я никогда раньше не оставлял отзыв в Google об отеле. Их завтраки длинные, мой номер и ванная были безупречны. Персонал был невероятно дружелюбным, а Джейк на стойке регистрации приложил все усилия, чтобы заказать такси и нарисовать для меня карту. Мне понравилось расположение, потому что это было в нескольких минутах ходьбы от событий, но не настолько близко, чтобы я мог их слышать и не мог спать. Кроме того, кондиционер работает исправно, и внизу есть большой магазин с водой, электролитами, закусками и т. Д. Абсолютно только положительные мысли о моем пребывании.