Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton

Я поставил ему две звезды строго потому, что персонал был очень дружелюбным, и все.
1. ) расположение сомнительное. На стоянке напротив стоял мужчина, употреблявший наркотики. Мы прибыли где-то в 21:30 и сразу почувствовали себя на грани.
2. ) В нашей комнате было пыльно и плесень.
3. ) туалет не работал, в ванне был жучок, а потолок частично обвалился.
4. ) наши полотенца УЖЕ были мокрыми.
5. ) спустился вниз, чтобы решить проблемы 2–4, и джентльмен без колебаний перевел нас в новую комнату, которая была хорошей. Проблема заключалась в том, что в новой комнате в ванной комнате протекал потолок и, как следствие, был очень сильный запах плесени.
6. ) хотя и «допускается размещение с домашними животными», нам пришлось ехать куда-то еще, чтобы наша собака могла заняться своими делами, потому что рядом с отелем нет травинки, чтобы животные могли справить нужду. Не говоря уже о том, что она тоже не чувствовала этой атмосферы и очень волновалась каждый раз, когда мы возвращались в дверь.
7. ) лифт был сломан.
8. ) Завтрак состоял из хлопьев без молока и несвежей выпечки.
Если вы находитесь в NOLA, чтобы напиться на улице Бурбон, и у вас нет больших ожиданий относительно того, где вы преклоните голову ночью, это отличное место для проживания, потому что оно находится в нескольких минутах ходьбы, но этот отель относится к самому себе. Поскольку «роскошь» — это шутка.
НИКОГДА не остановился бы здесь снова.

Прежде всего позвольте мне сказать, насколько замечательным и внимательным был Керри, а также персонал!
Во-вторых… отель — это определение того, что его ловят! 10 на картинках, 3 в лучшем случае лично…
Ресторана и бара лаврового дуба не существует. Просто пустое место, где подают выпечку и хлопья Walmart. (без горячей еды)
Лифт не работает, за два дня застревал несколько раз.
Кондиционер не опускается ниже 70! И это если он вообще работает корректно.
Помимо отсутствия горячей воды… в лучшем случае она теплая.
И во всех вентиляционных отверстиях черная плесень!
Не верите мне… забронируйте проживание. Но поверьте мне, когда я говорю: либо закажите возвратную бронь, либо просто потратьте лишние деньги и остановитесь в более хорошем отеле.
Вместо того, чтобы решать и исправлять проблему, прочитайте автоматический ответ от (владельца). Это просто компьютерный текст с просьбой дать им еще один шанс и снова остановиться в отеле. Нет, спасибо. Первое впечатление решает все… вы больше не будете брать ни мои деньги, ни людей, с которыми я общаюсь.

Номер с окном, выходящим на стену здания напротив. Чисто, но темно и с небольшим воздухообменом. Добрый персонал. Скудный завтрак, было всего несколько сладостей, ничего соленого, никаких тостов. Отличное место для прогулок до центра города. Стоимость парковки составляет 35 долларов США за 24 часа.

Я недавно останавливался в отеле «Магнолия» и был крайне разочарован своим пребыванием. Во-первых, по прибытии номер не был чистым; на мебели была пыль, а в ванной пахло плесенью. Несмотря на просьбу об уборке, чистота за время моего пребывания не улучшилась.
Кроме того, обслуживание было некачественным. Персонал казался равнодушным и бесполезным. Когда я просил дополнительные полотенца, их доставка занимала несколько часов, а сотрудники стойки регистрации часто были недоступны или невнимательны.
Удобств также не хватало. Wi-Fi работал медленно и часто отключался, что затрудняло выполнение любой работы. Шведский стол на завтрак был плохим из-за ограниченного выбора и посредственного качества еды.
В целом, мое пребывание в отеле «Магнолия» было далеко не приятным, и я не вернусь. Не рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и приятный отдых.

Это был довольно приличный отель. Персонал был замечательным и дружелюбным. Имейте в виду, что в некоторых комнатах нет окон, поэтому постарайтесь попросить их, если это вообще возможно, поскольку это делает их темными комнатами в общежитии! Мне сказали, что это исторический отель, но, к сожалению, я не вернусь. Парковка предоставляется парковщиком (61 доллар за грузовик? ), или вы можете найти один из гаражей поблизости по немного более низкой цене. Однако расположен в хорошем районе, и все рядом, так что это один хороший момент. Работал только один лифт, так что имейте это в виду, но у нас не было проблем с передвижением.

Плюсы: Персонал был очень приятным при регистрации заезда и выезда. Консультировали нас по поводу парковки и еще нескольких тем. Комната была очень просторная, и декор был приятным. Полы в номере твердые, ковров нет. Минусы: Итак, в душе очень хороший напор воды, но горячая вода ОЧЕНЬ непостоянная. Либо ужасно жарко, либо холодно. Принять удобный душ было рутинной работой. Кроме того, полы нуждаются в приличной уборке. Они были немного грязнее, чем следовало бы.

🙂Этот отель предлагает 5-звездочное обслуживание клиентов. Ничего, кроме отличного. В последнее время у меня были довольно плохие впечатления от пребывания в отеле, но этот был благословением. Хорошо обученный персонал на стойке регистрации. Уборка номеров тоже была отличной. Я рекомендую всем остановиться в этом тихом и спокойном районе, так как в самом центре довольно шумно от всех происходящих событий. Спасибо, Отель Магнолия! 🙂

Плюсы: персонал был восхитительным; очень внимательный и хорошо реагирует на любые проблемы, которые могут возникнуть. Континентальный завтрак был предоставлен. Отличное расположение — вы в нескольких минутах ходьбы от нескольких отличных ресторанов. Очень чистый и организованный. Минусы: Гараж был очень удобным, но дорогим.

Плюсы: Расположение, примерно в 3 кварталах от трамвая, поэтому общественный транспорт доступен. Персонал был очень дружелюбным. Я оставил свой телефон в машине и понял это только после того, как подошел камердинер и забрал его. В итоге они принесли мне мой телефон. Минусы: Ванна не сливала воду, трижды просили ее починить, но этого не произошло. В два разных дня уборка не проводилась, мне нравятся свежие мочалки каждый день, а для начала вы получаете только 2.

Отель расположен в хорошем месте, а персонал – просто отличный. Мой номер на первый взгляд показался мне прекрасным, но список отложенных ремонтных работ был длинным. В туалете постоянно текла вода, невозможно было переключить напор воды с душа на ванну, а дверные замки не работали. Каждый вечер я ставила гладильную доску перед дверью, чтобы она хотя бы шумела, если кто-то войдет.
Завтрак был большим разочарованием. Только выпечка из пакетов, сладкий йогурт и хлопья с сахаром. В итоге пришлось каждый день ходить завтракать в ресторан, что оказалось для меня неожиданной финансовой потерей.
Остановлюсь ли я снова? Возможно, но обязательно проверю, что замок и засов действительно работают, а не просто для красоты. И я бы предпочла завтракать в другом месте.

У меня ужасный опыт, которым я хочу поделиться, рассказывая об отеле Magnolia в Новом Орлеане. Мы с девушкой и её мамой остановились там на ночь перед круизом. У нас было несколько часов между выездом из отеля и посадкой на круиз, поэтому они предложили оставить наши сумки в комнате в лобби для сохранности. Они также предложили сделать то же самое для нас, когда мы вернёмся из поездки, здорово, что нам не придётся весь день таскать свои сумки по Новому Орлеану в ожидании регистрации. Неправда. Они оставили их в конференц-зале, и в этом зале было полно чужих сумок. Когда мы позже вернулись за ними, мой рюкзак исчез, молнии на всех наших сумках были расстёгнуты, и кто-то украл ВСЕ наши ценные вещи. Я говорю обо всём. Ах да, и камеры, как ни странно, были выключены только в этот день… Хм, кажется, удобно. Я немного подождал, чтобы опубликовать это, чтобы посмотреть, как персонал отеля с этим справится, никто даже не извинился за то, что так получилось. Их сотрудники предложили оставить наши сумки в безопасности, но камеры были выключены, и всё пропало, и они оставили нас разбираться с этим самостоятельно. Ужасное менеджмент, ужасное обслуживание клиентов. У меня сложилось впечатление, что они нас подставили, зная, что мы туристы, и сами украли наши вещи. Они так отмахнулись от нас, словно наши ценности ничего не значат. Самое ужасное, что, когда мы остановились в отеле, он показался нам потрясающим: нам дали отличные рекомендации, куда сходить, он был чистым и ухоженным.

Плюсы: Очень дружелюбный персонал (стойка регистрации, обслуживание, люди, которые готовят завтрак), отличное расположение, удивительно удобные кровати, затемняющие шторы в номере, очень чисто и тихо. Минусы: кондиционирование/отопление не были очень стабильными, но никогда не доставляли дискомфорта! Когда мы приехали, отель находился на ремонте, поэтому солярий не был открыт, но это не сделало наше пребывание там менее замечательным! Отрицательное: ""

Мы останавливались здесь во время мартовских каникул на несколько дней. Наш первоначальный номер был с кроватью размера «king-size» и действительно переполнен для семьи из 4 человек (2 детей и 2 взрослых). Там также был очень громкий туалет, который продолжался несколько минут после того, как был снят смыв. Мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации, и на следующий день они переселили нас в номер с 2 кроватями размера «queen-size». Сервис был потрясающим! Расположение потрясающее; мы могли гулять повсюду! Континентальный завтрак, с другой стороны, оставляет желать лучшего — они предлагают только холодные блюда — никаких белковых блюд (вареные яйца были бы отличными) или горячей еды. Кофе был приличным. Нам понравился деревенский вид отеля, но нам не хватало мини-холодильника и микроволновой печи. Вернулся бы сюда, особенно из-за обслуживания.

Останавливались здесь вчера 10.02.2024. Это была поездка в последнюю минуту из другого города для меня и моей семьи. Хорошо в этом месте то, что они принимают собак. С нами была наша собака, и ее, безусловно, приветствовали и любили. Леди, которая нас регистрировала, также не взяла с нас плату за питомца. Обслуживание клиентов было 10/10. Месторасположение — может быть, 10 минут ходьбы до Бурбон-стрит и 5 минут до Канал-стрит. Очень отличное расположение! Сам номер в отеле был не таким уж хорошим. Они были убраны, но двери могли бы быть отремонтированы. В коридоре тоже очень плохо пахло. Стены очень тонкие, и в номере нет холодильника или микроволновки. Это было очень разочаровывающе, так как у нас была вода для охлаждения. Хотя услуги парковщика для машины были хорошими. Я бы не вернулся сюда, но на одну ночь этого было достаточно.

Осторожно! Я забронировал номер в этом отеле с полной невозвратной оплатой, включая налоги, через сторонний онлайн-сайт. Я останавливался на две ночи. После того, как я выписался и отправился домой, они решили снять средства с моей карты без моего присутствия. Я позвонил, чтобы спросить, почему с меня взимают плату, и мне сказали, что это для покрытия налогов за номер. У меня были доказательства того, что я уже заплатил налоги от сторонней компании.
Они вернули мне деньги. Однако, если бы я не обращал внимания, это мошенничество сошло бы им с рук.
Я больше не буду им пользоваться.

Этот отель просто фантастический. Номера чистые, просторные и в целом очень хорошие за такую ​​цену. Он находится в прекрасном и безопасном месте, совсем рядом с Французским кварталом (но без всего безумия Бурбон-стрит). Я случайно забыл в номере свои очки для коррекции зрения, и директор по уборке Лесли лично позвонила мне, чтобы помочь отправить их обратно домой в другой штат. В том же квартале есть очень милое маленькое кафе под названием Commerce cafe, где можно отлично позавтракать. Очень рекомендую остановиться здесь!

Адам был просто замечательным сотрудником на ресепшене! Очень общительный и отзывчивый, всегда давал полезные рекомендации!
Отель находился в пешей доступности от всего, был старым и уютным, и расположен достаточно далеко от Бурбон-авеню, поэтому было намного тише. Но всё равно нас беспокоили ночные строительные работы и пробки почти каждую ночь.
Уборщики приходили каждый день, оставляли чистые полотенца и застилали постель!
Единственные претензии к номеру: вода нагревалась очень долго и не была достаточно тёплой/холодной, а температура никогда не опускалась ниже 70 градусов, хотя всё время стояла на 60. Наверное, это говорит старый отель.
В целом, отличное пребывание!