Le Pavillon, New Orleans, a Tribute Portfolio Hotel

Не ездите туда. Это должна была быть радостная поездка, но наш опыт пребывания в этом отеле оказался крайне неприятным.
За три дня нашего пребывания мы столкнулись с двумя отдельными случаями сексуальных домогательств в баре отеля, в которых участвовали разные белые мужчины.
В первом случае пьяный белый мужчина подошел к нам и сделал откровенные сексуальные замечания по поводу нашего нижнего белья.
Во втором случае другой белый мужчина средних лет без нашего согласия дотронулся до нас за спину и ягодицы.
Ситуацию усугубила реакция отеля. Они называют себя четырехзвездочным роскошным отелем, в то время как в баре не было видимого персонала охраны и не работали камеры видеонаблюдения. Когда мы обратились за помощью на ресепшене на вторую ночь, нам не посоветовали обратиться в полицию, а сказали подождать до следующего дня, чтобы поговорить с менеджером.
На следующий день руководство просто сказало нам позвонить в полицию, компенсация возможна только в том случае, если полиция подтвердит, что ответственность несет отель. Прибывший на место происшествия сотрудник полиции назвал инцидент «не имеющим сексуального подтекста», что причинило нам дополнительную психологическую боль.
Как молодые азиатские женщины в возрасте около 20 лет, мы чувствовали себя в опасности, без поддержки и подвергались насмешкам, а не были защищены.

Я в восторге от обслуживания и условий проживания в отеле Le Pavilion! Все были превосходны. Мисс Стейси, вы потрясающая. Ваши сотрудники просто фантастические. Ваши администраторы и парковщики были умны и талантливы. Все были дружелюбны, вежливы и готовы помочь на протяжении всего моего пребывания. Я буду возвращаться сюда каждый раз, когда буду приезжать в Новый Орлеан.

Отель просто потрясающий и захватывающий дух. К сожалению, это единственное хорошее впечатление от моего нынешнего пребывания. При заселении нам предоставили номер не того типа, который мы бронировали и оплатили. Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, а нам дали номер с двумя двуспальными кроватями. Войдя в номер, мы заметили, что в нем жарко. Термостат показывал 77 градусов. Мы немедленно позвонили на ресепшн, и они прислали «инженера» посмотреть на кондиционер. Через 20 минут кто-то приехал с лестницей и произвел некоторые регулировки. Мы ушли на ужин, и через 3 часа температура поднялась до 73 градусов. В 20:22 мы снова позвонили на ресепшн по поводу кондиционера. Еще один «инженер», еще одна лестница и еще одна регулировка… мы надеялись, что все починят. Мы ушли на рождественскую вечеринку, и в 00:47 (через 4 часа) температура поднялась до 71 градуса. При таком раскладе, возможно, к моменту нашего выезда номер будет достаточно комфортным для сна. Интересно, если бы нам дали забронированный номер, работал бы кондиционер? Я бывала в этом потрясающем отеле на мероприятиях и обедах, и всегда мечтала стать его гостем. К сожалению, это будет мой последний визит.

Один из моих любимых отелей, помимо Monteleone! Не знаю, почему я не писала отзыв раньше, но мы останавливались здесь на время моей выпускной церемонии, когда я получала степень MBA. Мы провели здесь одну ночь, а затем еще одну ночь в Embassy, ​​и оба отеля были восхитительны. Разница, безусловно, в обслуживании. На самом деле, мы забронировали номер по невероятно низкой цене всего в 99 долларов на hotels. Com, так что безумные цены на парковку и чаевые стоили того обслуживания, которое мы получили.
Восхитительный бассейн и джакузи на крыше с отличным видом, безупречный бар и превосходное обслуживание, как и следовало ожидать от такого прекрасного отеля. Я из Нового Орлеана и слышала слухи о том, что здесь обитают призраки, но мы ничего подобного не видели, ха-ха.
Расположение очень удобное, можно легко добраться на Uber в любую точку города, прямо рядом с Superdome, поэтому добраться до стадиона на игры очень просто. В целом, просто великолепный опыт. Люстры просто феноменальные, каждая мелочь в этом отеле — это то, что вам захочется запечатлеть на фотографиях и запомнить.

У меня смешанные впечатления от этого отеля. Оценка обусловлена ​​потенциалом, потому что, к сожалению, мое пребывание было не очень хорошим. Нам предоставили номер для инвалидов, и мы узнали об этом только по прибытии. На ресепшене нам должны были об этом сообщить, но они предпочли этого не делать. Кровать была очень низкой, в номере не было стульев, поэтому единственным местом для сидения была кровать. Столика не было. По сути, это был номер с кроватью. Когда мы спустились на ресепшен, чтобы попросить переселить нас, нам сказали, что у них больше ничего нет. Я бронировала этот номер за пару месяцев вперед и была очень разочарована номером и обслуживанием.
Из плюсов: лобби прекрасное и красиво украшено к праздникам. Вечернее обслуживание с бутербродами с арахисовым маслом и джемом было очень приятным и хорошо организованным. Каждый вечер в этом отеле есть традиция подавать бутерброды с арахисовым маслом и джемом. Некоторые готовые, а также ингредиенты для самостоятельного приготовления, а также молоко или шоколадное молоко. Завтрак в ресторане не был, но зона отдыха была прекрасной. В целом, я хотел бы вернуться в этот отель, но не уверен, что это произойдет, потому что номер и обслуживание меня разочаровали.

Мы очень разочарованы нашим пребыванием. Сам отель и лобби прекрасны. Бармен приготовил потрясающую маргариту. Однако в сейфе не было батарейки, а туалет не работал. Я связался с ресепшеном. Нас переселили в другой номер. Номер — это просто коробка, а кондиционер работает с трудом. Туалет в нашем первом номере до сих пор не починили, иначе мы бы вернулись туда. Сотрудница на ресепшене сказала, что только что вернулась из отпуска, что им навязали слишком много номеров, и она не знает, что мне сказать. Никогда раньше не сталкивался с таким уровнем обслуживания от Marriott. Наш предыдущий номер был отличным, за исключением этих двух проблем. Я бы больше здесь не остановился. Они не уделяют должного внимания деталям. Когда мы рано утром ушли на завтрак, в лифте еда была разбросана по всему полу. Она всё ещё там спустя 3 часа.

Обслуживание здесь потрясающее. Все очень отзывчивые и дружелюбные, и создают ощущение радушного приема.
Отель полон характера и очарования. Детали и дизайн невероятны, и создается ощущение, что вы остановились в особенном месте.
Номера хорошие. Было несколько менее функциональных элементов дизайна — дверца душевой кабины блокирует ручку включения душа, поэтому приходится сильно напрягать воду, чтобы включить его. А сиденье унитаза упиралось в столешницу и не держалось в поднятом положении, если его не держать. В остальном все отлично.
Кровать удобная, подушки мягкие.
Я бы остановился здесь снова!

У меня остались прекрасные впечатления. Я ходила на игру «Хокс» и «Фэлконс». Отель расположен в непосредственной близости от спортивных арен. Персонал на ресепшене был приветливым и дружелюбным. Отдельное спасибо Крису, Пауле и всей команде на ресепшене. Номера хорошо оборудованы и просторны. Однако ванная комната была довольно маленькой. Менеджер отеля Патрик был замечательным. Он интересовался нашими делами на протяжении всего нашего пребывания.
Лобби отеля прекрасное. Хотя я не была в баре, похоже, там царила отличная атмосфера. Мне очень понравился час бутербродов с арахисовым маслом и джемом. Это было настоящее удовольствие.
В целом, это отличный отель в отличном месте с замечательным персоналом. Я безоговорочно рекомендую его. Вы не будете разочарованы.

Моё пребывание в отеле Le Pavillon New Orleans было поистине исключительным. С самого момента моего прибытия команда стойки регистрации, особенно Крис, Паула и остальные сотрудники, создали ощущение искреннего гостеприимства. Их теплота, профессионализм и готовность сделать всё возможное и даже больше задали тон этому замечательному визиту.
Команда горничных и их менеджер были не менее впечатляющими. Каждый раз мы встречали их с добротой, а их забота о чистоте номеров и общих зон была очевидной и глубоко оценена.
Особая благодарность Патрику, менеджеру отеля, который был просто феноменален. Он постоянно проверял, как мы себя чувствуем на протяжении всего нашего пребывания, следя за тем, чтобы нам было комфортно и у нас было всё необходимое. Такой уровень обслуживания встречается редко, и он сделал наше пребывание поистине незабываемым.
Номера просторные, прекрасно обставленные и продуманно оформленные — идеальное сочетание комфорта и элегантности. И, конечно же, я не могу не упомянуть любимый бар с арахисовым маслом и желе каждый вечер! Это такой ностальгический, очаровательный штрих и, безусловно, один из моих любимых удобств.
Если вам недостаточно обслуживания и атмосферы, расположение просто идеальное — рядом спортивные арены, рестораны и всё, что вам интересно посетить в Новом Орлеане.
Le Pavillon официально стал моим фаворитом, и я с нетерпением жду возможности вернуться. Настоятельно рекомендую!

Великолепная история. Здесь определённо чувствуется атмосфера Нового Орлеана. Перевёрнутые картины – просто супер. Историю про сэндвич с арахисовым маслом и желе обязательно стоит послушать. Архитектура отеля потрясающая. Бар и коктейли были хороши. Ничего особенного или безумного. Совсем немного общественных зон. Тренажерный зал был нормальным и чистым. Не рекомендовал бы этот отель детям или молодым семьям. Всё по меню, от воды и закусок до каждой чашки кофе, но это вполне соответствует уровню бутик-отеля. Обычный кофе найти не удалось. Немного расстраивает. Американо? Да. Двойной эспрессо – да. Обычный кофе – нет. Кофе в номере – Lavazza, что приятно. Завтрак тоже по бутик-ценам. Графинчик кофе стоит 12 долларов. Это отель Tribute, так что это не должно быть сюрпризом. В пешей доступности несколько ресторанов. Слишком далеко от Garden District и Французского квартала. Весь персонал был дружелюбным и внимательным. Номера были нормальными. В коридорах немного затхлый запах. Температуру сложно контролировать. В Пойдрасе довольно безопасно гулять. Никаких проблем не возникло.

Мне очень понравилось здесь во время возвращения Ксавье! Миссис Пола Картер на стойке регистрации встретила меня очень тепло. Стейси МакРойал сделала всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое. Сэндвичи с арахисовой пастой и джемом — отличная традиция, а Куинн в качестве бармена стал идеальным дополнением к чудесным выходным! Спасибо, обязательно вернусь в следующем году!

Мне удалось найти отличное предложение на Le Pavilion, когда я бронировал номер примерно за 8 месяцев. Он находится дальше от Французского квартала, чем я останавливался до своих последних трёх поездок в город, но мне хотелось попробовать новый отель.
Это такой красивый отель. Великолепный вестибюль, а персонал на стойке регистрации был просто потрясающим. Меня смогли провести в номер, когда я приехал в 11 утра, что было очень здорово. Будучи участником Platinum, я заказал бесплатный завтрак в ресторане Bjoux на каждый вечер моего пребывания. По будням это завтрак за столиком, где можно выбрать континентальный завтрак или американский завтрак. По выходным — континентальный завтрак «шведский стол» с несколькими горячими блюдами.
Так как я жил с пятницы по воскресенье, мне удалось попробовать как завтрак за столиком, так и завтрак «шведский стол». Завтрак за столиком, конечно, был вкуснее, но и завтрак «шведский стол» был сытным. Мне понравилось, что мне приносили свежий кофе к столику в обоих вариантах.
Обслуживание в отеле было просто замечательным. Официанты в ресторане запомнили моё имя с первого дня и знали, что я хочу кофе каждое утро. Мне нужно было продлить проживание на одну ночь, и они без проблем это сделали и оставили меня в том же номере. Они также периодически писали мне, чтобы узнать, всё ли в порядке, и когда у меня возникли жалобы на шум, я просто написал им, и они решили проблему.

Прекрасный отель и персонал! Я был в командировке и мне очень понравилось. С того момента, как я подъехал к парковщику, все были дружелюбны и профессиональны. Блейн, Надим, Такоби, Флойд и другие встречали меня каждый день у двери. Всегда элегантный мистер Майк Чанкли был невероятно полезен с поиском пакетов, рекомендациями ресторанов, проведением уроков истории региона и т. Д.
Брия и очаровательные девушки на стойке регистрации не сходили с моих глаз с улыбок и сохраняли позитивный настрой на протяжении всего моего пребывания. Мистер Честер, отвечающий за уборку, всегда проверял, всё ли в порядке с моим номером, и вызывал инженера, чтобы помочь мне подключить устройство для потоковой передачи к телевизору.
Моим единственным пожеланием было наличие кухни в номере, чтобы готовить во время проживания. Впрочем, в пешей доступности было много мест, где можно было поесть, что было очень кстати.
Я благодарен за этот опыт😊

Мне очень понравилось пребывание в отеле Le Pavillon. Он расположен в отличном месте, до большинства мест можно легко дойти пешком, и в нём идеальная чистота.
Хочу выразить благодарность замечательному персоналу, работающему на ресепшене, особенно Пауле и Айрашу, которые более двух часов помогали мне разобраться с моим агентом по бронированию, когда возникла проблема.
Мой номер находился на 3-м этаже, просторный, с очень удобной кроватью и очень чистым. Единственный минус — слабый напор воды в душе. Других нареканий нет.

Я выиграл сертификат на двухдневное проживание в этом отеле. Казалось бы, я должен был насладиться этим прекрасным местом, но, увы, нет.
Три дня я безуспешно пытался дозвониться до отдела бронирования. Только голосовая почта — оставляешь сообщение, и никто не перезванивает. Отличный сервис, правда?
В конце концов, мне удалось связаться с кем-то другим способом, и знаете что? У меня намечается командировка в этот город, и я хотел наконец-то воспользоваться сертификатом, но мне уже сказали, что это невозможно.
Это не праздник, не насыщенные выходные — обычный будний день.
Я проверил их сайт бронирования, и, конечно же, там много свободных номеров. Но, видимо, для меня — с предоплаченным сертификатом — свободных номеров нет.
Конечно, ведь я не принесу им новых денег, а сертификат уже оплачен другой компанией.
С таким обслуживанием я бы никому не рекомендовал останавливаться здесь.
Они не просто игнорируют тебя — они заставляют чувствовать себя совершенно неуважительно.
Желаю вам ровно столько же гостей, сколько и качество обслуживания, которое вы мне оказали. Может быть, менеджер захочет со мной связаться? А то я уже пару дней оставляю комментарий, а ответа нет.

В прошлом году я дважды останавливался в Le Pavillon по делам, и каждый раз, переступая порог, я чувствовал себя как дома. Персонал невероятно гостеприимный и искренний. Они действительно создают ощущение домашнего уюта. Ежевечерние сэндвичи с арахисовым маслом и желе — это такой приятный и продуманный штрих, вызывающий ностальгию.
Обновлённые номера просторные и комфортабельные, со всеми современными обновлениями, но сохранившие тот исторический шарм, который делает этот отель таким особенным. Мне нравится, что при этом они не потеряли своего колорита. Видно, что они уделили внимание каждой детали, от декора и веб-сайта до ключей от номеров.
Кроме того, отель находится в отличном месте — достаточно близко к Французскому кварталу, чтобы легко добраться куда угодно, но достаточно далеко, чтобы скрыться от шума, когда вы захотите расслабиться. Le Pavillon элегантен, гостеприимен и полон индивидуальности.

Ещё один отличный отель Tribute Portfolio. Все, в которых я останавливался, были великолепны, хотя этому нужно немного больше обучения персонала. La Pavillon — прекрасно сохранившийся (или отреставрированный? ) отель с великолепными классическими деталями и произведениями искусства. Как ни странно, все картины перевёрнуты, и сотрудники давали разные объяснения. Одна сказала, что это потому, что в отеле водятся привидения, но не смогла объяснить, какое отношение к этому имеют картины. Другая сказала, что перевёрнутые картины вдохновляют людей смотреть на них по-другому и говорить о них. Ещё один, пожав плечами, сказал: «После того, как Marriott купил отель, они перевернули их все вверх дном». Мой номер был небольшим, но уютным. Из вентиляционного отверстия на потолке капала вода, но его быстро починили. Однако Wi-Fi не работал, что создало для меня серьёзную проблему, поскольку мне нужно было закончить срочные дела после заселения. Оказалось, накануне был сбой в электросети, из-за которого Wi-Fi был отключен. Интернет-провайдер не работал в выходные и не смог это исправить. На стойке регистрации мне дали имя пользователя и пароль для сети «для персонала», которая не была доступна в номерах. На следующий день я обнаружил, что могу подключиться к сети «для персонала» в лобби. Похоже, персонал на стойке регистрации можно лучше обучить рассказывать об уникальной истории отеля и справляться с такими проблемами, как отключение Wi-Fi.