Holiday Inn Express New Orleans Downtown by IHG

В целом, пребывание было неплохим. Отель предоставил все необходимое для меня и моей семьи во время моего визита на баскетбольный турнир моей внучки. Номер был чистым, но было заметно, что потолок нуждается в некотором обновлении или ремонте. Ничто не повлияло на наше пребывание. Бассейн выглядел недостаточно чистым для использования, поэтому было бы неплохо привести его в порядок. В остальном, я бы остановился здесь снова, если бы был в этом районе.

Друзья, если вы посетите Новый Орлеан, НЕ останавливайтесь в отеле Holiday Inn Express по адресу 334 O’Keefe. Повторяю, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ в этом отеле. Наше пребывание было ужасным, и мы столкнулись с множеством неудобств.
— При бронировании я специально просила номер подальше от лифта. Скажите, почему нам дали номер прямо рядом с лифтом?! Шум не давал нам спать и будил нас на протяжении всего пребывания.
— Мы останавливались на три ночи. Когда мы вернулись в номер на вторую ночь, наши электронные ключи перестали работать. После долгого дня нам пришлось спуститься на ресепшн, чтобы их активировать.
— Рулон туалетной бумаги в нашей ванной висел на ниточке. Мы боялись, что он может упасть в любой момент, и с нас возьмут за это плату.
— В наше последнее утро нас разбудили в 8:30 утра звуки пылесоса прямо за дверью, а затем звук промышленных воздуходувок, сушащих ковры, которые они решили почистить в это время.
— Вентиляторы были установлены прямо перед нашей дверью, так что мы чуть не споткнулись, выходя.
— При заселении нас попросили указать номерной знак, и мы даже заполнили документы с информацией о машине. При выезде выяснилось, что нашу машину заблокировали, потому что сотрудники отеля НЕ внесли номерной знак в систему!

Все были очень милы и приветливы, а расположение очень удобное. Бесплатный завтрак был приятным бонусом. Кровати были удобными, а номер чистым. Но… и это очень важно… у них завелись крысы. Не мыши, а КРЫСЫ. Большие. Так что, если это не для вас, пропустите зону для курящих. Или нет, и наслаждайтесь зрелищем. В целом, я бы вернулся.

Отель хороший и чистый. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Мы были там на Марди Гра, поэтому отель был расположен так, что до Французского квартала и других мест было легко добраться. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся.

Тема: Благодарность за исключительное обслуживание во время моего пребывания в отеле Holiday Inn Express на О'Киф-авеню в Новом Орлеане.
Уважаемый менеджер Holiday Inn Express и г-жа К. Джонсон из отдела продаж.
Недавно, с 11 по 14 января, я с удовольствием останавливался в отеле Holiday Inn Express по адресу: О'Киф-авеню, 344, Новый Орлеан, в связи с празднованием дня рождения моей матери и моей тети.
С момента обращения в отдел продаж я имел удовольствие общаться с г-жой К. Джонсон. Она помогла мне организовать размещение в девяти (9) номерах для моих гостей, проявив знания, профессионализм, терпение и доброту. Г-жа К. Джонсон просто потрясающая.
С момента моего прибытия меня встретили с искренней теплотой и профессионализмом. Команда на ресепшене обеспечила безупречную регистрацию, и их дружелюбное поведение сразу же создало ощущение радушного приема.
Завтрак был восхитительным, а персонал кухни — потрясающим.
Мой номер был безупречно чистым, комфортным и тщательно подготовленным, что отражает стандарты чистоты и внимания к деталям, принятые в отеле. Что действительно впечатлило, так это готовность персонала сделать все возможное и даже больше. Будь то полезные рекомендации по местным достопримечательностям, оперативное выполнение просьб или просто приветливое приветствие каждый день. Каждое взаимодействие сделало мое пребывание еще приятнее.
Передайте, пожалуйста, всю команду за их преданность делу и теплое южное гостеприимство.

Наше четырехдневное пребывание в городе во время конференции прошло замечательно! Бесплатный завтрак был приятным бонусом, номер был просторным, а персонал – просто замечательным. Одним из лучших моментов нашего пребывания было гостеприимство персонала. Сотрудники, отвечающие за завтрак, были любезны и быстро пополняли запасы еды (которая была восхитительной). Кроме того, администратор Пейтон была очень добра и отзывчива, помогая нам разобраться во многих важных моментах, касающихся Нового Орлеана! Пейтон сделала наше пребывание вдали от дома более комфортным, и это одна из вещей, которая отличает этот отель от других мест, где я останавливалась в Новом Орлеане во время прошлых визитов – ни в одном другом отеле нет такой Пейтон! В целом, у нас было очень приятное пребывание, мы бы рекомендовали этот отель всем, кто посещает город, и с удовольствием остановились бы здесь снова в будущем, когда будем в Новом Орлеане.

Я останавливался в этом отеле во время осмотра достопримечательностей Нового Орлеана. На территории была парковка, поэтому я ею воспользовался, но она стоила 36 долларов в день. Хотя парковка бесплатная, мест ограниченное количество, поэтому ночью там бывает довольно многолюдно.
Номер был немного староват, а удобства оставляли желать лучшего, но серьезных нареканий не было. Ванная комната расположена в номере, а не в туалете, что в некотором смысле может быть преимуществом, поскольку вы можете пользоваться туалетом, даже если кто-то находится в нем.
Единственным недостатком была не очень удобная кровать.
Хотя до Французского квартала можно дойти пешком, возможно, лучше гулять по главным улицам ночью, так как вы будете идти по менее многолюдным улицам. В итоге я все-таки воспользовался машиной…

Нам нужен был номер на ночь перед тем, как мы с семьей отправимся в круиз на Рождество. Номера были очень хорошие, нам удалось получить два номера рядом, что было здорово! Завтрак был просто восхитительным! Ничего плохого сказать об этом отеле я не могу, так как мы останавливались в нем всего на одну ночь. Он находится в нескольких минутах ходьбы от Бурбон-стрит, магазинов и других достопримечательностей Нового Орлеана. Вероятно, я бы выбрал этот отель снова, когда вернусь, потому что он находится очень близко к Французскому кварталу.

Мы с мужем останавливались здесь на Рождество, и, как человек, работающий в гостиничной индустрии, я могу многое сказать об этом отеле. Кондиционер нам пришлось установить на 64 градуса, но он все равно не дул холодным воздухом. Поэтому мы потели всю ночь! Все ящики были открыты, а мусорные мешки не были вложены в мусорные ведра, только перекинуты через край. Держатель для шампуня в душе был ржавым и расшатанным, и не держал контейнеры должным образом, поэтому, когда мы ими пользовались, они падали с полки. Кондиционер был шампунем, горничные, должно быть, неправильно его заменили. На одной из наволочек были пятна крови. Не было ванны, только душ, что меня не устроило, так как я бы предпочла принять ванну. Ручка душа для включения воды была расшатана и не поворачивалась, чтобы подавать только горячую воду. Кровать была плохо заправлена ​​и помята.
За исключением этих проблем, завтрак был хорошим, отель тихий, персонал очень приятный, и расположение отличное.

Отличный отель недалеко от аэропорта MSY. Мы остановились здесь перед круизом и остались очень довольны. Трансфер забрал нас быстро. Номера просторные, чистые и очень комфортабельные. Кроме того, по соседству находится бар/кафе, что очень удобно, если нужно быстро перекусить бургером. Я бы определенно остановился здесь снова.

Наше пребывание было потрясающим. Бонусом стал ресторан The Palm & Pebble на территории отеля. Еда каждый день была просто невероятной! Большие порции и отличные цены. Также нам очень понравились Music Bingo и Truvia. Напитки в баре тоже были превосходными. Отдельное спасибо Аманде, которая была просто великолепна. Шарин на стойке регистрации была очень отзывчива. С удовольствием остановилась бы снова в этом пляжном заведении. Можно с собаками!

По прибытии нам сообщили, что наше бронирование отменено, так как они пытались до нас дозвониться утром, но так и не дозвонились. Они трижды списали деньги с карты за номер. Нам об этом не сообщили, когда мы паркуемся на их парковке, и нужно сканировать код, чтобы оплатить парковку, которая, как считается, уже была оплачена вместе с номером. Мы узнали об этом только на следующий день при выезде. Слава богу, нас не выгнали, но хотелось бы, чтобы нам сообщили, чтобы нам не пришлось платить 177 долларов за выселение. В целом, впечатления по прибытии были неприятные. Номер был приличным, но были мелкие недочёты: светильник был порван и выглядел так, будто его заклеили скотчем, а некоторые светильники не работали. Расположение отличное для тех, кто ехал на какие-либо мероприятия на стадионах. Дорожки для прогулок хорошие, можно было дойти пешком.

Это был наш первый визит в отель The Shelby, и, думаю, не последний. Сначала у нас возникла небольшая путаница с типом номера, но персонал сделал всё возможное, чтобы всё исправить. Мы забронировали номер с видом на океан, и, хотя персонал любезно предоставил нам номер большего размера, он оказался в боковой части здания, с видом на соседнее.
Мисс Никки была очень приветлива на стойке регистрации, и когда я спросила, можно ли нам исправить номер, она сделала всё возможное, чтобы нам помочь.
Мисс Шэрон, ещё одна сотрудница стойки регистрации, также выполняла обязанности портье и очень помогла нам выгрузить вещи и подняться в номер. Кайла (менеджер отеля) была просто великолепна, подправив номер в соответствии с забронированным, а Марвин и Телли сделали процесс замены номера невероятно простым. Через пару часов после того, как мы сменили номер, мой муж обнаружил, что забыл свой чемоданчик в нашем первом номере. Мисс Шэрон и управляющая зданием (я не запомнила её имени) очень любезно разыскали его и доставили прямо в наш новый номер.
Территория и бассейн в идеальном состоянии, я постоянно видела, как кто-то что-то убирает или чистит.
Терраса у бассейна великолепна и оборудована всем необходимым для размещения гостей. Полотенца для бассейна были довольно большими и в изобилии. К сожалению, бассейн не подогреваемый, что было бы огромным плюсом, учитывая, что было достаточно тепло для отдыха на свежем воздухе, но вода в нём была очень холодной.
В коридорах было чисто и тихо.

Дверь в ванную комнату неустойчива, приходится играть с ней, чтобы она не закрылась. Кофеварку пришлось переставить на стол, потому что она не была подключена к сети. Дверца холодильника не закрывается, потому что холодильник неисправен. Ящик прикроватной тумбочки открыт. Но сам номер в порядке. ING должен чётко указать, что в этом месте взимается плата за случайные наводнения в размере 50 долларов США и ещё 38 долларов США за парковку. Это стоило 84 доллара США в день, что не входило в мой бюджет на отпуск.

Ужасный опыт. Персонал отеля Holiday Inn, расположенного по адресу 334 O'keefe Avenue, New Orleans, LA 70112, не проявил должной осмотрительности и не предоставил нам парковочный талон при регистрации заезда. Позже в тот же день, перед тем как отправиться спать в номер, мы спросили у администратора на стойке регистрации, включена ли парковка в счет за проживание, и нас заверили, что эта сумма будет вычтена из депозита за номер, и так и не сообщили о каком-либо парковочном талоне. Из-за халатности сотрудников наш автомобиль был заблокирован, и мы были вынуждены заплатить втрое больше стоимости парковки. Когда мы сообщили руководству о наших опасениях по поводу отсутствия связи, нам сказали, что запись просмотрена, и ничего «необычного» при регистрации не было замечено, хотя было видно, что администратор на стойке регистрации НЕ предоставил нам необходимый талон для подтверждения парковки. Я совершенно не удовлетворен плохим разрешением ситуации.

Отличное расположение, всего в 0, 5 милях от Французского квартала. Пешком можно дойти практически до любого места. Номера, на мой взгляд, маленькие. Раздвижная дверь в ванную комнату была существенным недостатком. К счастью, мы были вдвоем с женой. Завтрак был стандартным для Holiday Inn, что было очень удобно, так как нам не приходилось платить за завтрак каждый день. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Отель находится в 3 кварталах от улицы Канал-стрит. На территории есть парковка, что для нас было НЕОБХОДИМО. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным.
Номера были очень чистыми, и сам отель в целом тоже очень чистый. Он расположен недалеко от остановки трамвая, что очень удобно для передвижения по городу с очень ограниченной парковкой.
У них отличный завтрак с омлетом, картофелем и беконом/сосисками.
Также у них есть бассейн, где можно освежиться.
Мы очень рекомендуем.
Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе.