Hampton Inn & Suites New Orleans Canal St. French Quarter

Расположение и персонал – это, к сожалению, единственное, что есть в этом отеле. Номера, хоть и «обновлённые», но в нашем номере было много недостатков. Интернет-приставка висел на потолке, кран в раковине был сломан и свисал вниз, что затрудняло пользование, крышка кондиционера на стене была покрыта пылью (и по всей комнате было много другой пыли и волос), а на телефоне не было таблички с именем (обычно меня это не волнует, так как я телефоном не пользуюсь… но когда собака моих соседей не переставала лаять в 3 часа ночи, я понятия не имела, какую кнопку нажать, чтобы сообщить об этом на стойке регистрации). Кровать была довольно удобной, но подушки ужасные, не говоря уже о том, что они были очень жёлтыми. Завтрак был неплохим, но картофель всегда был холодным и не слишком разнообразным. Охрана работала хорошо, и чтобы открыть дверь отеля, нужен ключ, так что я чувствовала себя в безопасности. Внизу есть небольшой магазин, если нужно что-то купить. В противном случае, в нескольких минутах ходьбы от дома находятся CVS и Walgreens. До аэропорта всего 18 минут езды, и совсем рядом находятся Бурбон-стрит и городской пешеходный район. Из нашего окна не было никакого вида, только очень узкий переулок.

Мы были там всего две ночи. Приехали ближе к вечеру в четверг 11 сентября 2025 года. Зарегистрировались, оставили вещи в номере и отправились исследовать территорию. Вернулись в номер поздно вечером. Забронировали экскурсии на следующий день (целый день прогулок и еды) и легли спать. Проснулись на следующее утро в дыре в матрасе (как будто человек весом 180 кг пользовался им не менее года), и, к слову, я весил около 70 кг. Я уведомил отель, но объяснил, что нас не будет весь день и мы вернемся поздно. Так что, к сожалению, пришлось снова спать в дыре в раковине. Выехали на следующее утро и сообщили на стойку регистрации о проблеме. Никаких извинений. Меня попросили прислать фотографии. Когда мы вернулись домой из поездки, примерно через неделю, я отправил им по электронной почте фотографии и подал официальную жалобу. Ноль ответа. Честно говоря, не понимаю, как уборщики не видят эту дыру, когда заправляют кровать, или им просто все равно. Расположение было не очень хорошим. В нескольких кварталах от основных районов Французского квартала. Мы останавливались в нескольких отелях сети Hilton и всегда оставались довольны. Но этот отель – просто кошмар. Я бы не стал останавливаться здесь снова и не порекомендовал бы его даже злейшему врагу.

Персонал отеля Hampton Inn & Suites был невероятно гостеприимным и превзошел все ожидания. Все сотрудники, с которыми мне довелось общаться, были профессиональны, дружелюбны и внимательны – благодаря им у меня сложилось впечатление, что я приехал в гости к друзьям, а не в отель.
В номере я чувствовал себя как дома по сравнению с другими отелями Нового Орлеана, где я останавливался недалеко от квартала. Мой номер был невероятно чистым, просторным и комфортным. Всё было в отличном состоянии и ухоженным.
В целом, замечательный персонал и отличные условия проживания сделали этот отель прекрасным. Я обязательно вернусь!

Хорошее расположение, но парковка ужасная. Администратор был любезен и находчив, помогая решить проблемы. Нам пришлось заменить номер, так как кондиционер не выключался. Номер был гораздо лучше и просторнее. До Супердоума и Бурбон-стрит можно дойти пешком. Бесплатный завтрак…

Номер, хоть и очень хороший и идеально расположенный по отношению к большинству ресторанов, ради которых сюда приезжают, больше всего мне понравился персонал. Все были очень любезны и любезны. Сотрудница Эшли позаботилась о том, чтобы моё бронирование было оформлено как следует, так как у меня были некоторые сомнения (с моей стороны), так как дата заезда изменилась из-за моего рейса. Девушка в ночную смену сделала всё возможное, чтобы выполнить мою просьбу. Даже охранник в ночную смену был классным парнем.
Номер был хороший. Всё было чисто, а расположение идеально для суматохи на улице (Бурбон-стрит). В районе есть общественный транспорт: автобус и троллейбус, которые доставили нас до большинства обязательных остановок в туристическом районе и его окрестностях.

Я остановлюсь здесь снова, главным образом из-за расположения. Я жил в номере 703, и это был хороший номер. Думаю, в этом конкретном номере могут быть проблемы с кондиционером. Джейк на стойке регистрации был просто великолепен. Мне понравилось, что я мог воспользоваться приложением, чтобы зарегистрироваться в номере. Парковка находится рядом с отелем, и я заплатил 46 долларов за круглосуточную парковку. Лифты довольно маленькие и вмещают всего около 5 человек, и это без багажа. В целом, никаких серьёзных проблем. Я вернусь!

Я остановился здесь на ночь, чтобы посетить концерт через дорогу в театре Зэнгер. Отель и мой номер показались мне очень современными и чистыми. Персонал был вежливым и дружелюбным. Кондиционер в номере работал отлично, что для меня большой плюс. Лифты старые и небольшие, но они были быстрыми, и, будучи человеком с лёгкой клаустрофобией, я без проблем ими пользовался. До отеля легко добраться, и я без проблем нашёл место для парковки на парковке через дорогу. Я бы определённо остановился здесь снова.

Останавливались здесь в феврале 2024 года на Марди Гра, и впечатления были крайне разочаровывающими. Отель явно не был готов к такому наплыву гостей. Завтрак заканчивался каждый день. Лифт ломался несколько раз в день, из-за чего всей моей семье, включая моих пожилых родителей, приходилось постоянно подниматься на 12-й этаж. Иногда родителям приходилось ждать лифт почти час. В нашем номере протекал туалет, который не ремонтировали должным образом несколько дней. Персонал обещал вернуть деньги за две ночи в качестве компенсации за неудобства, но вместо этого с нас взяли двойную плату (в конечном итоге, после моих неоднократных звонков, сумма была возвращена).
Я почти год добивался возврата денег за две ночи, что было зафиксировано в подписанных документах на стойке регистрации. Мои звонки и электронные письма были проигнорированы. В декабре мне пришлось обратиться в Hilton. В январе 2025 года Hilton наконец-то добился ответа от менеджера отеля Наоми. Она пообещала вернуть деньги и попросила меня заполнить форму для возврата средств на кредитной карте. Я немедленно отправил ей заполненную форму по электронной почте. Наоми не ответила. После этого я отправил электронные письма/звонки в отель, Наоми и Бенджамину (помощнику менеджера, копия которого была в письме), а также электронные письма в службу поддержки клиентов Hilton. Однако отель и Hilton игнорировали эти сообщения более двух месяцев.

Обслуживание было очень хорошим. В стоимость проживания входил бесплатный завтрак. В некоторых местах можно было получить тост или хлопья. Здесь же были не только тосты и хлопья, но и яйца, сосиски, выпечка, вафли собственного приготовления, 4 вида сока, молоко, чай или кофе. А также свежие фрукты. Прямо за дверью находится остановка трамвая, на котором можно доехать до самого канала. Кровать была очень удобной, а кондиционер работал отлично. Однозначно рекомендую.

Я бы остановился здесь снова. Я никогда раньше не оставлял отзыв в Google об отеле. Их завтраки длинные, мой номер и ванная были безупречны. Персонал был невероятно дружелюбным, а Джейк на стойке регистрации приложил все усилия, чтобы заказать такси и нарисовать для меня карту. Мне понравилось расположение, потому что это было в нескольких минутах ходьбы от событий, но не настолько близко, чтобы я мог их слышать и не мог спать. Кроме того, кондиционер работает исправно, и внизу есть большой магазин с водой, электролитами, закусками и т. Д. Абсолютно только положительные мысли о моем пребывании.

Во-первых, позвольте мне сказать, что мне нравится недвижимость Hilton, я почти всегда останавливаюсь в Hilton.
По большей части персонал был замечательным, никаких особых жалоб.
Однако, удобств было недостаточно. Не было никаких ящиков, некуда было положить невисящую одежду. Я никогда не видел такого в отелях.
Душ был слишком мал для мужчины обычного размера.
В целом, весь номер был маленьким, ничего не мог делать, кроме как спать там. Я был очень разочарован.

Мой опыт поездки был превосходным от начала до конца. Он начался с доброты и вежливости Эссенс. Затем продолжился услужливостью Эшли и закончился вежливостью Мелисии. Все дамы сделали этот опыт незабываемым. Их гостеприимство было безупречным! Я определенно скоро вернусь!

Я останавливался здесь на пару дней несколько месяцев назад и до сих пор с теплотой вспоминаю этот отель. Это не ваш стандартный Hampton Inn у межштатной автомагистрали. Это красивое старое здание с высокими потолками, высокой лепниной на стенах и необычной планировкой. Каким-то образом мы оказались в каком-то люксе с отдельной гостиной и спальней. Было очень тихо, и мы спали как убитые. Близость к центру города, Французскому кварталу и трамваям была потрясающей. Мы путешествовали на машине и оценили, что вокруг квартала есть нормальная парковка. Остановился бы здесь снова!

Я останавливался в отелях и получше, чем этот. Коридор не пылесосили все время, пока я был там. На полу возле лифтов лежала таблетка, которая оставалась там все время. Пол лифта тоже никогда не чистили. Самая большая проблема — парковка, ее НИКАКОЙ НЕТ. Приходится парковаться либо через дорогу на открытой платной стоянке, либо в ДОРОГОМ гараже за ней, 25 долларов в день. Завтрак был хорош: хлопья, яйца, бекон, вафли. Тостер не настроен должным образом, пришлось увеличить температуру, чтобы тост слегка подрумянился. В номере были некоторые проблемы. Ковер нужно помыть шампунем, на полу пятна. Ванная комната очень неудобная. Дверь открывается в сторону раковины, что делает невозможным доступ, не перелезая через унитаз. Персонал дружелюбный и услужливый.

Не уверен, как наш опыт может так отличаться от нескольких недавних отзывов, но мы прекрасно провели время здесь. Расположение отличное, обслуживание отличное, персонал очень любезный. Здание кажется новым, лифты работают отлично, а номера просторные и кажутся новыми. Я все равно поставлю 4 звезды только потому, что кондиционер был ужасно громким, но все остальное было идеально. Парковка за 25 долларов за ночь также очень приличная, учитывая цены в этом районе.

Это был мой первый визит в Новый Орлеан, и это был поистине незабываемый опыт. Мне понравилась богатая культура и красивые исторические здания. Наш отель был в прекрасном месте, а персонал был очень приятным. Однако единственной проблемой, с которой я столкнулся, было то, что наш номер был меньше, чем мы ожидали, и в нем пахло мочой и сигаретами. С положительной стороны, там было очень чисто. Как только я купил аромалампу, запах сразу же исчез.

Мы приехали в город на выпускной нашей старшей внучки из Школы стоматологии LSU, и наши 2 младшие внучки остановились у нас.
Остановка в очаровательном почти 100-летнем недавно отремонтированном отеле Hampton Inn на Канал-стрит была идеальным выбором для нашего пребывания в Новом Орлеане. Имея доступ к трамваю, мы посетили Аквариум и местный новоорлеанский ресторан с выпускницей, что сделало вечер незабываемым.
Джейд, наш клерк на стойке регистрации, очень помогла нам с регистрацией и рассказала об услугах и удобствах отеля. Наш номер был современным, очень чистым и комфортабельным. У нас был прекрасный ночной вид на Канал-стрит с освещенным театром Saenger Margue напротив отеля, наша внучка все время говорила, что это «прекрасно»
На следующее утро мы наслаждались бесплатным завтраком, который предлагался в холле отеля. Было много яиц, сосисок и картофеля. На выбор были кексы, булочки, рогалики, тосты и горячие вафельные смеси, а также разнообразные хлопья для внуков. Не могу забыть отличный кофе.
После завтрака и хорошо отдохнувшей ночи мы отправились на утренний выпускной в Lake Front Arena.
Когда мы вернемся в Новый Орлеан, мы остановимся в отеле Hampton Inn and Suites, Canal St. / French Quarter Hotel.