Maison Saint Charles

Этот бутик-отель стал идеальным местом для нашей девичьей недели в Новом Орлеане. Он расположен в центре города, что удобно для осмотра достопримечательностей, а персонал и служба безопасности были очень отзывчивыми и дружелюбными. Наш номер на первом этаже с двумя двуспальными кроватями был чистым и уютным. Погода была жаркой, влажной и дождливой, поэтому я очень оценила наличие кондиционера с вентилятором, чтобы проветрить одежду и обувь. На завтрак предлагался отличный выбор блюд, чтобы мы могли подкрепиться и зарядиться кофеином перед днем ​​исследований. Моим личным фаворитом в отеле стали два повара, которые были очень милыми женщинами и старались сделать все, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Очень рекомендую это место в этом районе!

Мне очень понравился современный вид номера, и на протяжении всего пребывания в нем было чисто и приятно пахло. Персонал был замечательный и вежливый. В тренажерном зале не хватало некоторых необходимых вещей, но людям понравились бассейн и джакузи. Также есть несколько пушистых обитателей, которые отдыхают на улице, как будто это Доминиканская Республика, ха-ха, но они дружелюбные. 🐈 Прямо возле отеля находятся два ресторана быстрого питания и ресторан морепродуктов. Мне понравилось мое пребывание.

Сначала о ПЛЮСАХ: расположение делает это место отличным для проживания. До многих мест, таких как Музей Второй мировой войны, можно дойти пешком, и даже до Старого квартала/Бурбон-стрит можно прогуляться. Номера просторные и чистые. Кровати очень удобные. Кроме того, в целом отель чистый и выглядит уютно.
Теперь о МИНУСАХ: за такую ​​цену я ожидал большего. Во-первых, бассейн был закрыт из-за Марди Гра, и даже если бы он был здоров, вода выглядела грязной, поэтому я бы туда не зашел. Сам номер был просторным, но неудобно спроектированным. Начиная с того, что мне приходилось заходить в душ, чтобы закрыть дверь в ванную (почему она не открывается наружу? ), а микроволновка стояла на тумбе внутри шкафа… так что только половина маленького шкафа могла использоваться для развешивания одежды. Кроме того, на дворе 2026 год, а в номере нет ни одного USB-порта.
НЕ ПЛАТИТЕ дополнительные 15 долларов в день за завтрак. Выбор был невелик, а горячие блюда (бекон, яйца и т. Д. ) подавались небольшими порциями, которые очень быстро раскупались, и на пополнение запасов уходило целая вечность.
Мое общение с персоналом было неоднозначным. Половина сотрудников, с которыми я общалась, были милыми и услужливыми, а другая половина выглядела так, будто мы им мешали.
Следует отметить, что мой опыт был во время Марди Гра, поэтому, возможно, некоторые из этих блюд отличаются в другое время года.

Мы останавливались на 3 ночи прямо перед началом Марди Гра, нам повезло. Мне понравилось, что номера очень чистые, полы чистые, только туалет нуждается в небольшом ремонте; бак для воды не наполнялся должным образом. Наш номер выходит окнами на бассейн, и вид ночью прекрасный. Мы взяли номер с большой двуспальной кроватью, в нем есть холодильник, микроволновая печь, сейф, утюг и гладильная доска, а также другие стандартные удобства. Это уникальный отель, очень местный, мне нравится расположение номеров на территории, создается ощущение лабиринта, есть несколько парковочных мест внутри отеля, но ворота на улицу ни разу не закрывались за все время нашего пребывания. Каждый день был охранник, но когда я вернулась в час ночи, никого не было. У нас был тариф 25 долларов за ночь, что является самым дешевым среди других сетевых отелей. Вход в вестибюль трудно найти, просто сбавьте скорость на Сент-Чарльз-авеню, когда приближаетесь, там всего одна полоса для одной машины. Администратор в первый день был приятным, профессиональным и отзывчивым. На второй день администратор постоянно разговаривала по телефону, пока я ждала несколько минут, а когда рядом появился мой муж, она остановилась и спросила: «Чем могу помочь? », полностью игнорируя меня. Что я сочла крайне грубым!
В то же утро мы решили позавтракать в отеле (14 долларов с человека).

Положительные стороны: Здания были очаровательны. Отрицательные стороны: Душ выглядел грязным, и мне было некомфортно принимать в нем душ. На простынях было пятно. Персонал был не очень приветливым или дружелюбным.

Это был просто ужасный опыт! Мы забронировали представительский люкс, чтобы сделать маме сюрприз на день рождения, и позвонили за несколько недель, чтобы обсудить декор и раннее заселение. Кроме того, в отеле есть тёмный, жуткий представительский номер и светлый, яркий представительский номер! Они заверили нас, что нам предоставят светлый номер и заселение в 12. Мы забронировали только с учётом этих обещаний. Само собой, нас не заселили раньше времени, и когда мы заселились, то оказались в тёмном, жутком номере! Девушка призналась менеджеру, что помнит, как разговаривала с нами, и что обещала нам всё это, но они всё равно не выполнили обещания! Он просидел в холле, ожидая номер с 13:00 до 17:00! Нас заселили только после 17:00, и номер выглядел совсем не так, как на фотографиях! Нас просто обманули! В номере не было ни телефона, ни Wi-Fi, а телевизор не работал! И техническая поддержка не смогла это починить! Однозначно, это худший опыт!

Это идеальное место прямо за Французским кварталом. Отсюда легко добраться до FQ на трамвае. Отель богат историей и очарователен. Утренний завтрак разнообразен и меняется каждое утро, так что вам не будет скучно. Самое лучшее — это персонал. Все дружелюбны и гостеприимны. Они стремятся сделать ваше пребывание приятным. Мне очень понравилось общаться с Бриттани, Дамеоном и обоими Крисами. Благодаря им я почувствовал себя как дома и моё первое пребывание в Нола было даже лучше, чем я мог себе представить. Вы собрали отличную команду, от стойки регистрации до горничных. Когда мы вернёмся, мы планируем остановиться здесь снова.

Кровать была очень удобной, а напор воды хорошим. Расположение просто невероятное — остановка трамвая прямо через дорогу. Номер был достаточно чистым, а персонал — дружелюбным. Очень солидный трёхзвёздочный отель. Мне не на что жаловаться, хотя вряд ли я остановлюсь здесь снова в будущем.

Мы останавливались здесь с 9 по 13 октября, чтобы отметить 40-летие моего партнёра, и это оказалось самым разочаровывающим пребыванием в Новом Орлеане.
Когда мы заселились, в номере стоял сильный запах, и ни один светильник и никакие приборы не были подключены к розетке. Нам пришлось передвинуть мебель, чтобы хотя бы элементарно поработать. На подушке была видна грязь, а на полу у кровати валялась упаковка от использованного презерватива. Душевая кабина каждый раз, когда мы ею пользовались, заливала всю ванную комнату, а уборка номера не проводилась до последнего вечера, когда нам принесли только одно полотенце и два полотенца для рук.
Мы также заметили, что охранник в холле, похоже, спал в кресле — мы видели её через стекло с улицы. Это не внушило нам чувства безопасности и не убедило в том, как управляется отель.
Мы сообщили об этих проблемах через Expedia, представители которой несколько раз пытались связаться с отелем по поводу переселения, но, по их словам, не смогли получить ответа. В итоге нам пришлось провести всю поездку в таких условиях.
Я не из тех, кто легко оставляет отрицательные отзывы — это был наш четвёртый визит в Новый Орлеан, и все предыдущие отели, где мы останавливались, были замечательными, — но этот показался мне небезопасным, антисанитарным и непрофессиональным. Надеюсь, руководство в будущем будет серьёзнее относиться к здоровью гостей, их безопасности и чистоте.

Этому месту действительно не помешал бы ремонт. Внешние стены повсюду облупились, а на унитазе в нашем номере было чёрное пятно. Я сказала об этом горничной, когда она убиралась в номере, но оно всё ещё было на месте, когда мы вернулись. Кровать тоже была неудобной, от неё болело всё тело. В день выезда наш рейс задержали, поэтому мы попросили поздний выезд в 16:00. Сотрудница на стойке регистрации (которая, кстати, была просто потрясающей) сказала, что мы заплатим половину стоимости за ночь, на что мы согласились. Через несколько минут она перезвонила и сказала, что её менеджер настояла на том, чтобы мы заплатили за полную ночь. Это было похоже на чистую жадность, особенно учитывая, что мы заметили много пустых номеров. Единственное, что хорошо в этом месте, — это дружелюбный персонал на стойке регистрации и удобное расположение рядом с рестораном Mr. Ed’s. К тому же, отель расположен не так близко к Бурбон-стрит или Френчмен-стрит, как кажется, и даже не так близко к Бурбон-стрит, как кажется.

Всё было отлично.
Единственное, что меня не устроило, — это плата за парковку. Номера отличные и чистые. Бассейн с горячей водой был отличный.
Территория ухоженная и чистая.

Прекрасно провели здесь время! Прекрасное расположение в отличном месте. Выйдите прямо из отеля и доедьте на трамвае до Французского квартала за 1, 25 доллара. Чистые, комфортабельные номера. Бассейн и джакузи делают всё вокруг ещё лучше. Рекомендую :)

Приветливые и отзывчивые сотрудники стойки регистрации. Кровати и номера удобные. Сейф есть. Кофе и чай круглосуточно. Блюда из меню Chef Specials, а обслуживание в устричном баре Mr Ed's было превосходным. Тележка удобно расположена рядом с отелем. Вам не нужна машина. Я бы вернулся сюда снова.
Байрон.

Очень мило и чисто. Все были отзывчивы. Отличная парковка у отеля с охраной, и можно поехать на трамвае по углу в центр города или в зоопарк.
Моему внуку очень понравился бассейн. Отличный отдых. В нескольких кварталах от трассы I-10, что было приятно. Планирую снова остановиться там в следующий раз!

В целом — неплохо. Нам нужно было заселиться пораньше, так как встреча была назначена на раннее утро и требовала подготовки. Я несколько раз звонил в офис с просьбой о раннем заселении, и мне сказали перезванивать, чтобы узнать, готов ли номер. Что ж, ничего страшного. Перезвонил — и попал на грубого менеджера-мужчину. «Заезд в 16:00! » Я не хотел выслушивать мою ситуацию. Но решил, что не позволю ему испортить мне отдых.
Отель был красивый… очень ухоженный. Вокруг пышные сады. Есть большой бассейн, очень глубокое джакузи, но фитнес-центр был закрыт. Завтрак был средним, не совсем стоил своих 14, 99 долларов, но там были вафли, так что я остался доволен!
Мы провели всего две ночи, поэтому за это время могу сказать, что впечатления — твёрдые четыре звезды. Если бы менеджер был любезен, и в номерах были доступные розетки/USB-разъёмы, я бы поставил пять звёзд.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Само место просто очаровательное. Чистые номера и удобные кровати. Отличное расположение и доступные цены! Мы обязательно вернёмся.

Расположение, расположение, расположение! Если вы ищете уютный, тихий и очаровательный отель в центре всего, что вам нужно, то это он. И кровати супер удобные. Что ещё нужно? Ах да, забыл упомянуть о вкуснейшем завтраке с большим выбором блюд. Мы обязательно вернёмся!