Holiday Inn Express Hotel and Suites Natchitoches by IHG

Мы с семьёй останавливались здесь неделю-две назад. В нашем номере стоял ужасный запах плесени и неприятного запаха. Я попросил переселить нас, но мне сказали, что мест нет. И это при том, что на их сайте были свободные номера. На следующий день я пожаловался и остался доволен. Мы больше здесь не остановимся. Есть много других вариантов.

В целом впечатления отличные. Дружелюбный персонал, чистые и комфортные номера. На просьбу принести полотенца не отреагировали, персонал был очень нерешительным. Мы обязательно вернёмся.

Чистый, уютный номер, но с явными следами износа: рваный и испачканный ковер, шумный кондиционер, медленно уходящая вода из раковины, протекающая из крана на тумбу под раковиной, а ванна выглядела так, будто её покрасили, и краска местами отваливалась. Завтрак был не очень… Еда была негорячей и несвежей в 7 утра. Но мне очень понравилась уютная обеденная зона с окнами во всю стену, выходящими на красивый лесной массив. Надеялись увидеть оленя или кролика.
Дэвид на стойке регистрации был очень любезен и быстро нас зарегистрировал. Также хочу отметить мисс Патрисию (управляющую недвижимостью). Она была очень милой и отзывчивой… видно, что она действительно любит свою работу и любит помогать людям.
Мы видели, как она изо всех сил старалась выполнить несколько просьб гостей. Мисс Патрисия… Вы просто прелесть!

Хороший отель, который удалось найти. Нужно было где-то остановиться по дороге на отдых. Выбрали его из-за расположения и цены. Не разочаровались. Отель ОЧЕНЬ чистый. Персонал дружелюбный и внимательный. Номер был чистым и опрятным по прибытии. Кровати были удобными, а температура в номере поддерживалась на протяжении всего нашего пребывания. Наш кондиционер работал так, как будто мы находились в середине ветреной грозы. Был громкий постоянный шум ветра. Очень не похоже на традиционный кондиционер. Также нам подали хороший завтрак перед отъездом!

Персонал был очень гостеприимным и отзывчивым. Кровать была невероятно удобной. Честно говоря, я даже собираюсь купить такую же. Завтрак был свежим и вкусным. Лучшего размещения и желать нельзя.

Мы остановились здесь на одну ночь по пути в Национальный исторический парк креольской культуры реки Кейн. До парка около 20 минут езды. Отель чистый, комфортабельный и спокойный. Из нашего номера открывается вид на красивые деревья и цветы, окружающие здание отеля. Номер просторный. Он расположен на площади с несколькими ресторанами и французским рынком, где мы поужинали в их гастрономе. Еда была восхитительной.
Приятно, что в отеле предлагается бесплатный завтрак. Хотелось бы, чтобы завтрак был разнообразнее, например, йогурт, больше фруктов вместо яблок, пшеничный хлеб вместо белого.

Мы немного волновались, когда подъезжали и видели состояние соседних отелей, но были впечатлены, когда вошли и увидели прохладный кондиционер, свежий запах и чистоту. Снаружи отель выглядел новым. Нас сразу же встретили и быстро заселили в номер. Номер был чистым и тихим. Единственная претензия в номере заключалась в том, что громкость телевизора была очень низкой, и мы не смогли её отрегулировать. Менеджер, миссис Салли, очень пошла мне навстречу при выезде. Она разрешила мне остаться в холле, чтобы заниматься учебой и работать по работе, пока я жду дочь, которая была на отборе в колледж. Я буду останавливаться в этом отеле довольно часто, так как моя дочь поступает в местный колледж. Я впечатлена. Великолепное обслуживание клиентов.

Комната была очень хорошей. Нужно было немного внимания и заботы в ванной, но не настолько, чтобы жаловаться. Люди были хорошими. Они помогали, чем могли. Расположение отличное для фаст-фуда. Почти все было в 2 минутах езды. Единственным недостатком, который у меня был, был только один лифт, и машина для блинов вышла из строя.

Номера были невероятно чистыми и хорошо оборудованными. Лобби и зона для завтрака были очень чистыми и комфортными. Персонал также очень дружелюбный и отзывчивый. Определенно остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендую при посещении этого прекрасного исторического города. Кроме того, отель находится в идеальном месте.

Йо! Когда я сажусь на самолет, чтобы приехать сюда на работу, мне звонит мой турагент. Поскольку я САДИМСЯ НА РЕЙС, то есть за пару часов до моей регистрации!
Они перепродали. Перепродано. Мое бронирование было 2 недели назад, и меня ударили. Серьезно?!
Слава богу, мой турагент по работе доставил меня в отель «Хэмптон Инн». Можете ли вы представить, если бы я приехал сюда за свои деньги? Если бы мне никто не сказал?
Я серебряный участник, я знаю, что это не высший уровень, но вам очень стыдно. Плохое плохое обслуживание.

Иногда у меня возникают проблемы, когда я регистрируюсь со своей собакой-поводырем, мне требуется не менее 10 минут плюс дополнительное время, чтобы просто зарегистрироваться. Сотрудники стойки регистрации были хорошо осведомлены, и мы смогли быстро зарегистрироваться без каких-либо «проблем». Номер был чистым, доступным и тихим. Завтрак был отличным — печенье и подливка были очень приятным изменением — все было свежим и имело прекрасный вкус — не «пресным», как некоторые из этих завтраков могут быть!

Самый шумный отель, в котором я когда-либо останавливался за всю свою жизнь. Мой номер был в 4 шагах от дверей лифта. Он также выходил окнами на шоссе. Мы вообще не спали из-за всего этого шума. Мы могли слышать ВСЕ.

Руководство и персонал этого мотеля выдающиеся. У меня был запрос на определенный номер, и они пошли мне навстречу, включив его в мое бронирование и предоставив его по прибытии.
Менеджер и клерки на стойке регистрации были дружелюбны и вежливы все время. Я заметил, что они обращались со всеми своими гостями одинаково. Я бы настоятельно рекомендовал это заведение, если вы посетите Натчиточес, Луизиана.

Очень разочарован нашим пребыванием здесь. В помещении стоял сильный запах плесени и плесени. Напор воды отсутствовал. Включение горячей и холодной воды давало только струйку воды для мытья рук. Туалет не смывался. Мы сообщили служащему о туалете. Ее ответ был: «У нас нет обслуживающего персонала в ночное время». Никаких предложений о смене номера. Мы заплатили 160 долларов за номер с отдельным туалетом. Неприемлемо!

Наш номер не был полностью убран по прибытии, и мы понимаем, что такое случается. Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, мы не получили никакого ответа, никаких извинений и никакой службы поддержки клиентов, которая попыталась бы сделать наше пребывание лучше. Мы постоянные клиенты этого места и были очень разочарованы общим опытом и отсутствием службы поддержки клиентов.

Нас встретили по прибытии с улыбкой. Регистрация прошла быстро. Номер был готов и чист. Завтрак был нормальным, можно было бы выбрать вафли или блины. И какой-нибудь картофель, либо драники, либо жареный картофель. Крупы тоже были бы хороши.

Парень на ресепшене был щедрым и милым, учитывая, что мы заселились после 10 вечера, обычно люди раздражительны в это время. Номер был просторным и чистым! Простыни были чистыми, полы были чистыми, и коридор был чистым от номера до лифта. Вестибюль также был чистым и гостеприимным.