Clarion Hotel & Suites

Останавливался здесь на пару ночей, и в целом остались хорошие впечатления. Номер был чистым, регистрация прошла легко. Терека на ресепшене была очень отзывчива и всегда приветлива. Она ответила на все мои вопросы, помогла с небольшой проблемой и сделала мое пребывание намного комфортнее. Видно, что ей действительно небезразличны гости. Я определенно оценил ее обслуживание.

УЖАСНО! Они заманивают людей ценой, но само место такое запущенное. Кроме того, при заселении взимается дополнительный залог, о котором нигде не упоминается в подтверждающем письме. Я только что перечитала свое, и там его нет (сотрудница на ресепшене клялась, что он там есть, но его НЕТ). У нее также было ужасное отношение. В этом отеле столько всего сломано, начиная с вестибюля! Она ни разу не сказала нам, что главный лифт сломан. Она буквально направила меня к сломанному лифту. Просто смотрела, как мы туда идем, и ни словом не обмолвилась. Только когда мы спросили, есть ли другой лифт, она рассказала нам об одностороннем лифте в задней части здания (у некоторых членов нашей группы проблемы с передвижением, поэтому для них это было проблемой). Двери в наших номерах даже не закрываются до конца, если их не захлопнуть силой. Они выглядят закрытыми, но любой может открыть их снаружи, если не захлопнуть дверь и не убедиться, что она щелкнула. Проблема не только в наших трёх номерах, я видела гостя в коридоре и спросила, не сломана ли у него дверь, и он ответил утвердительно. Они "на реконструкции", но я не видела никаких реальных строительных работ. Деревянные раздвижные двери перед балконными дверями в наших номерах сломаны, там только одна направляющая вместо двух, поэтому одна из дверей просто распахивается снизу, потому что она не прикреплена к направляющей. Маленькая полка, на которой стоит холодильник, сломана, поэтому холодильник шатается.

Моя компания приехала в город на деловую встречу и остановилась в вашем отеле. Номера были очень чистыми, а обслуживание клиентов — на высшем уровне. Сотрудница стойки регистрации, Терека, была очень любезна и помогла мне сориентироваться, как добраться до места проведения конференции. Я буду рекомендовать ваш отель своим коллегам в будущем.

Приехала в город на выпускной племянника. Комната была очень чистая, никаких нареканий, обслуживание отличное. Они превзошли все ожидания. Случайно уехала с подарком племянника на крыше машины. Приехала на выпускной без подарка. Позвонила на ресепшн, и они смогли забрать его с парковки. Буду вечно благодарна и признательна.

Номера просто фантастические! В каждом номере есть балкон с лепниной в коридоре. Все выглядит очень стильно, пока не понимаешь, что лифт спереди не работает, а единственный другой лифт находится в задней части здания. Боковые и задние двери заперты и не могут быть использованы. Но главное разочарование – это ОТСУТСТВИЕ БЕСПЛАТНОГО ЗАВТРАКА – ТОЛЬКО КОФЕ! Рядом есть IHOP, но за еду нужно платить.

Расположение удобное, но гулять за пределами отеля и ihop небезопасно. До Французского квартала ехать всего 17 минут, а до аэропорта – 10. Как только я добрался до номера, мне позвонили с ресепшена и сообщили, что скоро приедут специалисты по ремонту, чтобы заменить лампочку. Это показалось мне подозрительным, поэтому я сказал «нет». Потом я испугался, что мне придётся не открывать дверь, и сразу же пошёл на ресепшен, чтобы узнать, настоящий ли звонок. Так и было – у них действительно был заказ на ремонт в моём номере. Всё равно было подозрительно. Почему бы не заменить лампочку, когда номер был пуст? Я заселился где-то в 6 или 7 вечера. Ресторан хороший, еда вкусная, обслуживание хорошее. Мне также понравилось, что отель оформлен в новоорлеанском стиле.

В номере, который нам дали, повсюду ползали тараканы. Нам предложили другой номер на том же этаже, дальше по коридору, и в нём тоже везде ползали тараканы. Под «везде» я подразумеваю «везде»! И кровать, и стол, и пол! Отвратительно! Мы бронировали на 5 дней, а деньги вернули только за 4. Мы пробыли там максимум 5 часов, и нам не захотели возвращать деньги за проживание в двух номерах, кишащих тараканами! Это был третий этаж. В номерах также пахло плесенью.

Недорого и чисто; напор воды в душе не самый лучший, а отель очень старый, но расположение удобное! Однако я покинул номер в 10:15 утра, потому что к полудню должен был быть на круизном лайнере Carnival, а выезд всё равно был в 11 утра. Выехав из отеля и обнаружив, что оставил вино в холодильнике, я сначала позвонил в отель, чтобы предупредить о своём возвращении. Когда я вернулся, и не прошло и 10 минут, кровати были убраны, а моего вина НЕТ! Волшебным образом он «вышел» из холодильника и номера, хотя горничные всё ещё были на полу. «Никто» не видел моего вина, которое было в холодильнике всего 10 минут назад? Так что сотрудники явно воруют и, возможно, даже пьют на работе! НЕПРИЕМЛЕМО.

Отличное расположение. Красиво как внутри, так и снаружи. Правда, много одинаковых произведений искусства. Персонал немного медлительный и не спешит помочь, но очень любезный и дал отличные рекомендации по еде. В номере был отличный приветственный пакет со всей туристической информацией, которой мы воспользовались. Бассейн закрывается слишком рано, поэтому мы так и не смогли поплавать, но выглядел он красиво.

Ставлю этому месту 2 звезды только из-за персонала. Мы приехали около полуночи после 16-часовой дороги с новорожденным. Мы были очень уставшими и не могли дождаться, чтобы попасть в свой номер и поспать. Как только мы добрались до номера, на наматрасниках висели замки с красным флагом. В отеле пахло какой-то затхлой плесенью, унитаз двигался, когда на него садились, кондиционер вываливался из стены, а душ был покрашен. Так как мы не могли проверить матрас, то проверили кровати, как могли, и всё, что мы сделали, это перевернули подушку и увидели клопа. Поскольку я была очень усталой, я поклялась, что это клоп. Мы быстро собрали вещи и как можно скорее вытащили оттуда нашего ребенка. Персонал сказал, что это паук, а я настаивала, что это клоп, и мы не останемся там. Я забронировала отель на trivago как невозвратный. Мы выписались, проехали еще час до дома родственников и остались там. Персонал отнёсся к нашей ситуации с большим пониманием, а менеджер связался с Trivago и вернул нам полную стоимость проживания. Мы выбрали это место, поскольку оно находилось недалеко от большинства членов семьи, с которыми мы ехали. Рекомендую отель Holiday Inn через дорогу, так как мы останавливались там годом ранее. Там было очень чисто и комфортно.

Чистый, недорогой отель. Мы попросили вид на бассейн, и нам его как-то дали. Если посмотреть налево достаточно далеко, можно было увидеть бассейн. Прямо перед нами была крыша вафельного домика, где велись какие-то работы, так что наш вид был действительно на стройплощадку. Персонал был дружелюбным, а наш номер был чистым, но нуждался в некотором обновлении. В целом, это было хорошо за эту цену.

Всякий раз, когда я приезжаю в Новый Орлеан, Ramada — это мое ГЛАВНОЕ место для проживания. Идеальное расположение для ресторанов, доступа к межштатным автомагистралям и развлечений в центре города. Ramada всегда чистая, безопасная, а номера всегда на высшем уровне. Что я действительно ценю, так это обслуживание на стойке регистрации. Мисс Терека просто потрясающая. Она на самом деле знает меня по имени и предугадывает мои особые потребности в номере. Она всегда быстрая, с улыбкой и позитивным настроем. Другие сотрудники тоже замечательные, но я в основном вижу мисс Тереку. Она хранитель!

Это была поездка на день рождения для моего мужа и меня. Мы всегда хотели поехать в Новый Орлеан. Но мы чувствовали, что находиться в центре Нового Орлеана будет слишком. Поэтому, для более непринужденной атмосферы, мы выбрали Metairie, но они не разочаровали Ramada. Наш номер был чистым. Отель был чистым, и я должна сказать, что даже Courtyard в зоне бассейна был чистым. Мне нравится, что к ним прикреплен IHOP. И их магазины вокруг этого конкретного отеля. Вы находитесь не более чем в 3-5 милях от всех видов отличной еды и развлечений. Я бы определенно определенно вернулась в этот Ramada… О, да, балкон был бонусом.

Некоторые сотрудники стойки регистрации великолепны. ОДНАКО владелец и менеджер очень подозрительны. Они взяли с меня и моих коллег плату за дополнительный день, а затем отказались отвечать на телефон. Они прятались за спинами своих нанятых сотрудников. Если вам нужно поговорить с ними, вам нужно немного поинтересоваться, сделав бронирование для большой группы, и тогда внезапно руководство может подойти к телефону. Какое сборище змей.
P. S. : крыша изношена, протекает. Номера на верхнем этаже мокрые. Бассейн — пустая свалка. НЕ верьте фотографиям.

Несколько жалоб, которые у меня были, заключались в том, что вода едва нагрелась. Отель находится в стадии строительства, и это плюс. Здание старое, поэтому требует ремонта. Завтрак не предлагается, кофе подается в вестибюле, и я надеюсь, что он там. Останавливались там на неделю во время переезда. Кондиционер работал хорошо, кровать хорошая, подушки мягкие. Боковая дверь на первом этаже была заперта, но когда люди выходили, дверь захлопывалась. Наша комната была рядом. Через некоторое время стал раздражать.

Отличное расположение. 15 минут езды до Французского квартала. Очень большие номера. Кровати были превосходными. Отель расположен на подъездной дороге I-10, что было плюсом для тех, кто приезжает на машине. Прилегающий ресторан ihop — хорошее место для еды. Рядом есть несколько других ресторанов, включая круглосуточную кофейню.

Я забронировал номер здесь через Expedia, фотографии выглядели нормально. Это должно было быть на одну ночь, потому что на следующее утро мы отправлялись в круиз. Мы приехали около 7 вечера и зашли в вестибюль, я не был уверен в отеле, поэтому я попросил сначала показать нам наш номер. Дама сказала, что никаких проблем и дала нам ключ от номера. Когда мы открыли дверь в номер, тараканы убежали в другую сторону. Один залез под кровать, а другой в шкаф, моя дочь достала свой телефон и сфотографировала того, что в шкафу. Я пошел на стойку регистрации и сказал им, что мы не останемся, они спросили почему, и я осторожно показал фотографии даме и мужчине за стойкой. Мужчина был очень мил и объяснил, что мне нужно будет связаться с Expedia, а Expedia свяжется с их менеджером, и не будет проблем с возвратом денег, так как у нас были фотографии тараканов. Дама там была не такой милой, она посмотрела фотографии, но ничего толком не сказала мне об этом. Когда Expedia позвонила в отель, им сказали, что мы остались на ночь, заселились около 11 вечера, и что у них нет тараканов. Менеджер не одобрил мой возврат денег. Я даже позвонила в отель, но менеджер не стала со мной разговаривать. Она сказала другому сотруднику, чтобы я отправила ей фотографии по электронной почте, что я и сделала. Она так и не ответила на мое электронное письмо с фотографиями, на которых были бы четко видны тараканы. Я могла бы устроить сцену в отеле, потому что в холле было несколько человек, но я этого не сделала.