Comfort Suites Mandeville - Covington

В холле не работал кондиционер всё время нашего пребывания, было очень жарко, в душе не было напора воды, карниз для шторки в душе вот-вот отвалится, дверь шкафа застряла с нашей одеждой, пришлось вызывать специалиста, чтобы снять дверь с петель и достать одежду! Просто не самое лучшее пребывание.

Прежде всего, хочу поблагодарить девушку, которая работала на стойке регистрации. Её зовут Энджел. Я приехал поздно вечером, около 22:00, и у меня был забронирован номер на другую дату. В Choice Hotels не смогли помочь мне с перебронированием в момент моего прибытия. Поэтому мисс Энджел сделала всё, я имею в виду всё, что могла, чтобы заселить меня в тот вечер, не потратив при этом целое состояние. Она настоящий ангел. Отель и номер были чистыми и опрятными. Огромное спасибо всем вам за то, что помогли мне пережить этот тяжёлый день и ночь. Также спасибо менеджеру, я не запомнил его имени, но именно благодаря ему Энджел помогла мне попасть в номер.

Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что кондиционер в отеле работал не на полную мощность, и номер остыл только на следующее утро. Было душно, и охладить его было сложно. Думаю, персоналу стоило не выключать кондиционер, а включать его на полную мощность. Кондиционер работает недостаточно хорошо, чтобы охладить комнату к следующему заходу.

Превосходное, дружелюбное и отзывчивое обслуживание. Очень чисто, приятно пахнет.
Хороший холл. Очень хороший завтрак! Спасибо, было просто потрясающе. Дал нам советы по достопримечательностям, по еде, по местам, которые стоит посмотреть. Однозначно рекомендую и с нетерпением ждём возвращения.

Прекрасно провели время в Comfort Suites. Номер был чистым и комфортным, а обслуживание — превосходным. Энджел, которая нас регистрировала, была просто великолепна — дружелюбна, отзывчива и сделала всё быстро и легко. Настоятельно рекомендую!

Мне очень понравился персонал, они были очень любезны и добры к моему мужу и присматривали за ним, несмотря на то, что он инвалид.

Этот отель нас совершенно разочаровал и оказался грязным. Когда мы только приехали, в здании было очень жарко и влажно. В первом номере, который нам дали, кондиционер не работал. Второй номер, который нам дали, был отвратительным. Вся подкладка кровати (белая и засохшая, дайте волю воображению) и всё изголовье кровати были в пятнах от телесной жидкости. Диван тоже был весь в них. В номере стоял запах плесени, и мы быстро выяснили, что это из-за протекающей ванны. Я спал полностью одетым, накинув на голову толстовку с капюшоном. Они явно не приложили никаких усилий, чтобы сделать номера чистыми и комфортными для своих гостей. Не рекомендую этот отель. Берегите свои деньги и душевное спокойствие. Я бы поставил ему ноль звёзд, если бы мог. Честно говоря, это место нужно закрыть.

Этот отель был отвратительным. Запах, который стоял, когда вы заходили в вестибюль, был ужасным. В нашем номере ужасно пахло, и он был очень грязным. Он пах как вода из грязного ведра для мытья полов. Мне пришлось побрызгать парфюмом на рубашку, чтобы уснуть. Пол был липким и отвратительным. Ковер ужасно пах и был очень грязным. Постельное белье было в пятнах. Завтрак был очень скудным и отвратительным. Не рекомендую, пока они не сделают полную реконструкцию.

Они списали с карты моего мужа еще $50 и не вернули ее до сегодняшнего дня, днем ​​позже. Они также сказали, что сделают копию квитанции на следующий день, но они отправили ее мне по электронной почте на следующее утро и не распечатали квитанцию.

Честно говоря, в этом месте действительно отвратительный запах, как только вы входите. Регистрация прошла легко, и парень был дружелюбен. Когда я добрался до номера, было очевидно, что столешницы в ванной не были протерты, потому что там все еще лежали задники сережек от предыдущего гостя. Кровати были твердыми как камень. Мы пошли плавать, и бассейн нуждался в большом уходе, он был довольно запущенным. Не стал бы бронировать снова за 180 за ночь.

Плюсы: Хорошее расположение Минусы: Матрас, подушки, гладильная доска нуждаются в замене. Завтрак был жалким! В отеле не было воздуха.

Ммм… Честно говоря, я очень озадачен тем, почему у этого места такие хорошие отзывы. Как только вы входите в дверь, здесь пахнет, прямо пахнет плесенью. Это почти ошеломляет. В комнате также пахнет плесенью, и повсюду следы чистой воды. Это очень тревожно.
Кроме того, завтрак был очень разочаровывающим : (Я был в восторге от вафельницы, но вафли были… кислыми? Я никогда не пробовал таких странных вафель.
В любом случае, я бы остановился в другом месте, если вы находитесь в этом районе. Один только запах слишком сильный.

Г-жа Джоанн при регистрации была великолепна. Она была очень любезна и очень дружелюбна. Любовь Выбор Плюс.

Они вернули один депозит в 50 долларов сразу, но другие 50 до сих пор не вернули? Снял два номера. Пытался позвонить, и администратор сказал, что это может занять от 5 до 7 дней. И заверил меня, что он был разблокирован, но так и не проверил. Мне не понравилось ее отношение. Я останавливался в Comfort Inns по всей стране, и это был всего лишь второй, который взимал депозит. Оба раза они все испортили. Спустился в 08:30 на завтрак, и, по-моему, никто не следил за барной стойкой, у них закончились сосиски, яйца и осталось только одно печенье, и оно было очень хрустящим, очень мало подливки.

Мне всегда нравилось оставаться здесь, когда мы приезжали домой, однако на прошлой неделе мы были несколько разочарованы, когда остановились из-за неожиданной смерти моего шурина. Ставки были подняты из-за Суперкубка в воскресенье. Неожиданные расходы были достаточно серьезными, но дополнительные расходы сделали все еще хуже.

Забронирован номер с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью. Очень просторный. Аромат не подавляющий, как у ветеранов на севере. Обслуживание номеров и еда на высшем уровне. Немного в стороне от главной улицы, но близко к ресторанам и другим предприятиям.

Ответ владельцу:
Я хотел потратить это время, чтобы ответить на то, что сказал владелец в ответ на мой первоначальный отзыв. Я очень ценю, что вы нашли время ответить на мои опасения. Вы заявили, что не было никаких записей о том, что я звонил на стойку за помощью. Меня это очень смутило, потому что я позвонил на стойку, и из-за этого звонка появился обслуживающий персонал, чтобы помочь починить и убрать ванную. Если звонка не последовало, то откуда специалист по техническому обслуживанию узнал, что он должен прийти со всем необходимым оборудованием? Кроме того, если были опасения по поводу нашего пребывания, почему со мной никогда не связались, чтобы поговорить об этой ситуации, вместо этого я был ошеломлен и обвинен в чем-то, что я не мог контролировать. Вы решили снять с моей карты 250 долларов без электронного письма или телефонного звонка, это просто плохой бизнес. Вы также заявили, что я не сообщал вам об утечке в комнате под нашей, какой вообще смысл в таком ответе. Я надеюсь, что вы и все, кто читает это, понимают, что дело больше не в деньгах, а в принципе. Я путешествую по всем США в поисках работы, каждую ночь останавливаюсь в отелях, меня нет дома, и никогда со мной не обращались так, а потом называли лжецом, когда меня попытайтесь решить эту проблему по телефону. Не было бы никакой причины, по которой, будучи взрослым мужчиной, я бы затопил ванную и ушел, ничего не сказав, нет смысла, я здесь с женой на свадьбе, чтобы не повредить твою комнату.