Отзыв об отеле Staybridge Suites - Lake Charles by IHG 3*

Джессика потрясающая, она всегда приветствует нас по имени, когда мы заходим в столовую, и ее готовка, безусловно, лучшая во всем! У нее самый лучший бекон, самые лучшие бисквиты, самая лучшая кукурузная каша (другие определенно могли бы у нее поучиться). Часто, если ее нет, яйца получаются водянистыми, бекон подгоревшим, а бисквиты твердыми. Остальной персонал на ресепшене тоже дружелюбный; я обычно долго останавливаюсь в отелях и чаще всего работаю в ночную смену. Если бы мне пришлось что-то порекомендовать, я бы посоветовала им использовать дверные упоры для уборки номеров, когда работаешь в ночную смену и слышишь, как двери хлопают с обеих сторон как минимум 20 раз – это ужасно раздражает. Я предлагала это и разговаривала с горничными, но проблема оставалась, каждый раз, когда убирали номера, приходил другой человек. Также скажу, что их персонал по уборке номеров не самый лучший, они несколько раз лгали, говоря, что табличка «Не беспокоить» висела, хотя это было неправдой, как и некоторые мои коллеги, которые тоже здесь останавливались. Кроме того, они не проводят тщательную уборку, всегда что-то упускается из виду (микроволновка, душ, постельное белье и т. Д. ). В их случае, как говорится, и рыбку съесть, и на елку влезть не попадешь. Я бы также предложила изменить график уборки, это довольно странно — не предлагать полную уборку в выходные, когда большинство работающих гостей отдыхают. Я общалась со многими управляющими этого здания, и знаю, что они пытаются вернуть ему прежний уровень. Еще один момент: почти две недели на некоторых этажах постоянно не было горячей воды, и не было никаких обсуждений о компенсации в виде баллов или чего-либо подобного, что немного расстраивает, когда платишь за все удобства, ожидаешь, что будут предоставлены хотя бы минимальные условия. В целом, это лучшее место для длительного проживания в этом районе. Как только они устранят все неполадки, станет еще лучше, я с нетерпением жду этого и знаю, что Тэмми и Патрик делают все возможное, чтобы это произошло.