TownePlace Suites New Orleans Metairie

Обветшалый отель. Выглядит так, будто его никогда не ремонтировали. Ранний заезд невозможен. Все выглядит старым и деревенским. Снаружи очень тенисто. Номера были чистыми, но матрас был неудобным, возможно, из-за возраста. Он дешевый, но за немного большие деньги лучше остановиться в другом отеле, если вы лояльны к Marriott, или найти гораздо более дешевые отели других марок в этом районе. Если вам нужно просто место для отдыха, и вы хотите уехать, это может быть приемлемо, если нет другого выбора.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь и тратить деньги впустую.
Он совершенно не соответствует ожиданиям от бренда Marriott, а фактически является его деградацией.
Единственный плюс – персонал был очень общительным и приветливым. Они превосходны.
Завтрак не был доступен даже за час до закрытия, когда приехала семья. Кроме того, он не соответствовал стандартам, которые были доступны мне при открытии.
Порча репутацию бренда Marriott и переманивание лояльных клиентов ради привлечения новых.
Я являюсь членом программы Marriott более 25 лет, и теперь я подозреваю, почему Marriott выдал лицензию этому отелю.

Я останавливалась в отеле TownePlace Suites by Marriott, и сам номер был отличным. Он был просторным, кровать очень удобной, и я оценила наличие дополнительных полотенец.
Персонал был очень приятным и приветливым, что сделало пребывание еще более комфортным.
В отеле предлагается бесплатный континентальный завтрак, но выбор блюд очень ограничен. Было бесплатное молоко, но не было хлопьев или других полноценных блюд для завтрака, если только вы не купите их на стойке регистрации.
В целом, это хороший вариант, если вы ищете комфортное и просторное жилье, просто не ждите многого от завтрака.

Мы прилетели в Новый Орлеан поздним рейсом, ужасно уставшие, в час ночи. Когда мы приехали в отель, качество оказалось намного ниже, чем мы ожидали. Ночной администратор даже не встал, когда мы приехали. Он, правда, сказал нам все, что нужно было знать. Номер был в порядке и чистый, но из-за позднего прибытия мы позавтракали только в 8:45, зная, что завтрак закрывается в 9:00. Половина еды уже была убрана, и женщина убирала и расставляла вещи, пока мы ели. Единственный раз, когда она с нами поговорила, это пожаловалась, что мой муж прошелся по убранному ею участку. Она загораживала другую сторону, активно убирая пол! Мы ушли в 9:07, и она все время создавала нам дискомфорт, потому что пыталась закрыть отель. Когда говорят, что завтрак закрывается в 9:00, это значит, что вам лучше убраться с ее пути к 9:00!

Хочу начать с того, что не стоит верить всему, что пишут. После прочтения некоторых отзывов я немного нервничал, поскольку часто путешествую по работе и останавливался во многих отелях длительного проживания, но этот действительно выделялся. С того момента, как я вошел, лобби показалось мне чистым, гостеприимным и по-настоящему уютным. Персонал был не только профессиональным, но и дружелюбным, простым и внимательным — они позаботятся обо всем, что вам нужно. (Я вообще не видел ни одного насекомого или тараканов).
Даже горничные были невероятно милы. Видно, что они гордятся своей работой и всегда готовы помочь с улыбкой. Мой номер был безупречно чистым, мебель выглядела совершенно новой, а кровать, честно говоря, была как сон на облаке — очень удобная.
В отеле есть большая парковка, полноценный завтрак, чтобы начать день, и общая атмосфера, которая создает ощущение заботы. Если вы ищете место, где можно остановиться на некоторое время или просто на ночь и хотите комфорта, доброжелательности и незабываемых впечатлений, то это определенно то место.

У меня был ужасный и отвратительный опыт пребывания в этом месте. За последние 15 лет я останавливался в сотнях отелей Marriott, и это худшее, что я когда-либо видел.
На парковках были люди, которые занимались какими-то тёмными делами, а в номерах и коридорах стояла вонь, словно в таком месте вам бы не хотелось оказаться.
Мы с семьёй пережили здесь настоящий кошмар. Держитесь от этого места подальше, если не хотите, чтобы случилось что-то плохое.
Простыни не были чистыми. Пожарная сигнализация была сломана. Вода в раковинах не уходила… и это лишь некоторые из них.
А вот менеджеры были ещё хуже: они знали, что происходит, и всё равно брали с вас деньги за дни, в которые вы не проживали.

Пришлось перепробовать три разных номера, чтобы найти более-менее приемлемый, без запаха дыма и с нормально закрывающейся дверью. Потом во всем отеле не оказалось льда. Пришлось ехать на заправку, чтобы потратить 5 долларов на пакет льда. Ни один из телеканалов не работал. Можно было смотреть только Netflix или Prime. Девушка на ресепшене вечером была груба. Поговорил с менеджером Перси, который сказал, что зачислит баллы на мой счёт, но они так и не появились. Номер был грязный, краска отслаивалась от стен, волосы в душе. В целом, всё обветшалое и не стоит ни копейки за проживание. Одним словом, УЖАС! Берегите себя, не останавливайтесь здесь. Особенно когда менеджер ничего не делает.

Положительные стороны: Расположение было идеальным, рядом было все необходимое. Отличное место! Отрицательные стороны: Лифт не работал. Бассейн был грязным, поэтому мы не смогли им воспользоваться. Завтрак был скудным, и еды было недостаточно для гостей.

Этот отель находится в старом здании. Вестибюль довольно маленький и не предлагает многих удобств, которые есть в других отелях Marriott. Мой номер был отличного размера. Однако телевизор в гостиной так и не работал во время моего пребывания. Я попросил на стойке регистрации прислать кого-нибудь для его ремонта, но этого так и не сделали. Моя кровать была очень низкой и не очень удобной. Душевая лейка в ванной была ржавой и грязной. Я попросил её почистить, но этого так и не сделали. Когда я выезжал из отеля, никто не поинтересовался, как прошло моё пребывание; голос из-за стены посоветовал мне бросить ключ в стакан. Как участник программы лояльности Marriott Rewards, я нашёл обслуживание, в лучшем случае, посредственным. Этому отелю требуется множество обновлений и реноваций, чтобы соответствовать другим отелям в этом районе.

Я работала по дороге и переживала, стоит ли здесь останавливаться, но в целом впечатления остались хорошие! Номер небольшой, но очень уютный. Не для корпоративов, чисто, комфортно, и есть всё необходимое. Холодильник работал, кофеварка работала, я разогрела себе ужин, всё было удобно! Не скажу, что это не для детей, но им там меньше места, чтобы бродить.

Я оставляю одну звезду только потому, что персонал был очень услужлив. Если вас не смущает нашествие тараканов, я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Мы приехали ради эссенции (родом отсюда). Персонал был очень дружелюбным и услужливым, за что мы очень благодарны. Однако мы заметили, что в холле было тепло, а в коридорах было еще жарче, почти как в сауне. Когда мы добрались до нашего номера, который включал гостиную и две отдельные спальни, там было прохладно и комфортно. Как только мы оставили вещи, мы ушли на несколько часов, а позже вернулись к разнокалиберным тараканам, ползающим по стенам и полу. Мы увидели как минимум 7 тараканов менее чем за 8 минут! В этом конкретном номере они были во всех трех комнатах, включая ванную. Нам пришлось немедленно собрать вещи и сообщить персоналу. Я очень благодарен, что сотрудник на стойке регистрации вернул мне деньги. Компания не должна сдавать номера в таком состоянии! Его нужно как можно скорее дезинфицировать! Это опасно для здоровья.

Номер был отличный, просторный и чистый. Единственная жалоба была на то, что они закрыли завтрак раньше времени. Я приехал за 15 минут до закрытия, и они уже закрыли зону отдыха и убрали все, кроме йогурта, так что у меня был только йогурт на завтрак. Официантка просто смотрела на нас все время, как будто хотела, чтобы мы ушли, а не круто.

Заселение в этот отель похоже на посещение друга в тюрьме, по крайней мере, именно так это выглядит, когда вы подходите к стойке регистрации. Это место нуждается в доработке. На завтраке не было ни одного фрукта?!? Хороший бекон, однако. Персонал был отличным. В следующий раз буду читать отзывы внимательнее.

Это был один из худших отелей Marriott, в которых я когда-либо останавливался. Моя комната была в основном чистой, но в ней остался использованный лосьон, а душ не работал полностью. Персонал был невероятно груб, либо игнорируя клиентов, либо постоянно находя ненужные оправдания, чтобы ворчать на клиентов (т. Е. Заявляя, что для мусора нужно использовать конкретную мусорную корзину, а не мусорную корзину такого же размера в двух футах от нее). Предоставленного завтрака не хватало — ни в один из дней, когда мы с командой оставались там, не было молока, йогурта или фруктов. В вестибюле и коридорах тоже пахнет грязно. Расположение достаточно хорошее, но за деньги остановитесь в другом месте.

Я забронировал этот зал для Essence Fest почти за год. Крайне неприятный опыт. Обслуживание клиентов со стороны руководства было очень разочаровывающим. Я забронировал номер с сентября только для того, чтобы они попытались списать средства с моей карты и изменить тариф за 3 дня до моего приезда (я не выбирал тариф для предварительной покупки). Отель нуждается в капитальном ремонте снаружи и в коридорах. На каждой стороне здания только один лифт, и он очень медленный. На вторую ночь моего пребывания разразился шторм, и отель оказался единственным обесточенным зданием на всей улице. Электричества не было в течение 5-6 часов, пока ночной аудитор не решил включить выключатель. Мой 5-месячный ребенок и я жили на 4-м (верхнем) этаже без кондиционера, вентилятора и электричества. На следующее утро сотрудники не признали, что у них нет электричества, и мне сказали, что кто-то свяжется со мной. Прошло почти 2 недели, а я еще ничего не слышал. В целом это был ужасный отдых, единственное, что в нем хорошего, это чистота номера и завтрак. Я бы НЕ рекомендовал.

Худший опыт Marriott; В отеле Check inn служащий понятия не имел, что происходит, и ей пришлось попросить своего менеджера провести ее через весь процесс регистрации; Группе были предоставлены не те комнаты, и как только у клерка закончились комнаты, она сказала, что все;

Изголовье кровати упало мне на голову, пока я был там. Они обвинили меня. Взяли с меня дополнительные 250 долларов, и я сказал им, что рассказал экономке. Мой муж является участником Titanium Elite, и только в этом году мы останавливались в различных отелях Marriott более 100 ночей. Сотрудники стойки регистрации Marriott сочли это забавным. Отели должны обеспечивать безопасное проживание, а этот отель небезопасен. Изголовье кровати было прикреплено к стене с помощью шурупов диаметром 1 1/2 дюйма к сухой стене, никаких опор для винтов из гипсокартона и не было в каких-либо стойках стен. Будьте осторожны, это ловушка. Я удивлен Marriott и тем, как их бренд справляется с этой ситуацией. Мы были верны Marriott, но больше не были.

ПОВЕРЬТЕ МНЕ! Ты не хочешь здесь оставаться. Сначала они зарегистрировали нас в комнате, где в блоке переменного тока дул промышленный вентилятор, но сказали, что другой клиент пролил немного воды, и поэтому там пахнет плесенью. 1-й красный флаг. Тогда коридоры напоминают сауну и пахнут ногами. 2-й красный флаг. Снаружи стояли такие странные люди. 3-й красный флаг. Менеджера раздражала шутка «Ты что-то уронил». Это было почти жутко. 4-й красный флаг. Общая атмосфера этого места была хорошим приютом для бездомных. Я был в городе на выпускном вечере моей дочери, и почти все было забронировано, но я никогда не останусь здесь снова. И еще, они включили в мой счет плату за домашнее животное. Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Да, и завтрак, еда моей собаки выглядит лучше.