Holiday Inn Express and Suites Bossier City Louisiana Downs by IHG

Мы были в Боссье-Сити с двумя другими парами на скачках в Луизиана-Даунс, поэтому расположение было превосходным. Судя по всему, в отеле шел ремонт, который был крайне необходим. Ежедневные тренировки очень важны для меня и моего мужа, однако фитнес-центр, указанный на их сайте, был пуст из-за ремонта, о котором на сайте не было упомянуто. Ответ сотрудника на ресепшене был: «Об этом должно быть указано на сайте». В результате нам пришлось пойти в Planet Fitness, где за дневной абонемент взимается плата в размере 20 долларов. На завтраке отсутствовали самые основные продукты, которые обычно есть в Holiday Inn Express Breakfast Buffet, и нам пришлось конкурировать за ограниченный выбор с сотрудниками отеля, которые тоже завтракали в буфете. В прачечной для гостей не было стирального порошка, а сушилка не работала, поэтому нам пришлось нести мокрое белье. В конце концов, после долгих обсуждений, они согласились высушить наше мокрое белье в сушилке в прачечной. В начале я отметила, что расположение было замечательным, но все остальное в отеле меня разочаровало.

Мой номер был очень чистым и превосходным. Каждый день приходили и наводили порядок, это место просто феноменальное. Еда была приготовлена ​​очень хорошо. Рина была исключительно внимательна и поддерживала идеальную чистоту. Лесли отлично справлялась с уходом за моим номером. Я очень ей благодарна.

Останавливались здесь прошлой ночью. Номер был довольно чистым, а кровати удобными. Разрешено проживание с животными, что является плюсом при путешествии с питомцами. Хотя кто-то пожаловался на лай наших собак, хотя мои собаки залаяли буквально два раза, когда мы вошли в номер. Однако они не лаяли постоянно, учитывая, что люди из соседнего номера почти всю ночь входили и выходили из своих номеров, хлопая дверью. Завтрак бесплатный. Указано, что он в 6:30. К 6:45 он еще не был готов, поэтому мы не смогли им насладиться. Тем не менее, это было довольно неплохое пребывание, несмотря на эти несколько проблем.

Хороший отель. На сайте упоминалось, что идёт ремонт, поэтому нас не смутил строительный беспорядок в коридоре. Единственная проблема заключалась в следующем: 1) когда мы поднялись в наш первый номер, он был открыт. Но, похоже, из-за того, что верхняя петля разболталась или что-то ещё, дверь, вероятно, просто не закрывалась до конца. Поэтому нам пришлось её просто поднять, чтобы закрыть. 2) кондиционер не включался.
Поэтому мы спустились вниз и попросили новый номер. Всё было нормально, без проблем. Обновлённые номера были приятными. Нам было комфортно и чисто.

Боже мой, это, безусловно, прекрасное место для проживания :) Зак был просто супер! Зак, на мой взгляд, тебе нужно повысить зарплату за твоё усердие, профессионализм и эффективность! ✨ Holiday Inn, я обязательно вернусь! ❤️❤️ Я чуть не забыл оставить отзыв, хотя обещал! 😅

Отличное расположение. Номер был очень чистым, а кондиционер в номере 301 работал отлично. Однако моя дверь цеплялась за коробку и очень громко закрывалась. Пришлось её закрывать силой. Лестница была очень грязной. Строительные работы велись на втором этаже, но это не проблема. Однако на лестничных клетках повсюду были инструменты и мусор, что, на мой взгляд, небезопасно и непрофессионально. Единственный повод поставить 4 звезды вместо 5. Завтрак и кофе были хорошими.

Приехали и обнаружили, что душ не убран. Обратились на стойку регистрации, и нам сказали, что он здесь один. Возврат денег не состоялся, так как мы бронировали через hotels. Com, и нас не смогли переселить в другой номер из-за их полной занятости. Купили чистящие средства, чтобы помыть душ. Больше никогда!

На ремонте.
Этот номер нуждался в ремонте, но работы уже ведутся. Учитывая это, я поставил ему 4 звезды, но старые номера едва дотягивают до 3.
Чистота была неважной, некоторые загрязнения были вызваны продолжающимися ремонтными работами, а виниловое изголовье кровати было повреждено или отсутствовало на большом участке (около 8 дюймов в диаметре).
Завтрак был хорошим.

Потенциал есть, но есть и недостатки. Мы специально выбрали это место из-за бассейна, который был закрыт. К сожалению, сотрудник, отвечающий за бронирование, забыл об этом упомянуть, когда я спросил о часах работы бассейна при бронировании. Нам предложили номер на 5 человек, хотя пятый «человек» — младенец. При этом полотенца выдали только на двоих. Позвонил на стойку регистрации, но там «заняты регистрацией». Пожалуй, мне пригодится одно из полотенец для лица для младенца. Везде ремонт и строительство. Один из лифтов не работал. Номер довольно хороший, но у меня с самого начала остался неприятный осадок.

Номера соответствовали ожиданиям от Holiday Inn, кровати были довольно удобными, и пребывание было приятным. Отдельно хочу отметить обслуживание клиентов ☺️ Я забыл имя этого человека, но он был в очках, так как был невысокого роста, но он был невероятно отзывчив и многому меня научил! Когда я остановлюсь здесь снова, я с огромным удовольствием пойду к нему!

Моё пребывание было потрясающим. Менеджер Аманда была очень отзывчива и терпелива со мной. Я инвалид, и она позаботилась обо мне. А ещё Эшли, которая готовила завтрак, была очень мила и помогала мне, потому что мне иногда трудно. Я бы порекомендовала этот отель всем.

Завтрак был свежим и горячим. Его легко найти, прямо у съезда с межштатной автомагистрали. Персонал был хорошо организован и дружелюбен. Номера были чистыми и тихими. Обязательно остановлюсь здесь снова! Спасибо всем за приятное место после долгой дороги.

Отличный, гостеприимный отель с ещё более замечательным персоналом. Все очень дружелюбны. Особенно Аманда. Она всегда готова помочь с любой моей просьбой во время пребывания! Недавно отремонтированные номера — это большой шаг вперёд!

Это действительно хороший отель, Аманда очень о нас заботилась. Она делала всё возможное, чтобы нам было комфортно. Еда была вкусной. Отель тихий, и там идёт реконструкция, и мы с нетерпением ждём следующего визита. О да, "Ну что ж, вернёмся! " Аманда – лучшая из всех, кого я видел за последние годы. Настоящее южное гостеприимство.

Идёт ремонт: При бронировании нам не сообщили о текущих ремонтных работах в отеле. Наши номера располагались на третьем этаже, где примерно половина площади была занята ремонтными работами. Запахи краски и химикатов были довольно сильными и даже немного навязчивыми. Несмотря на это, сам номер был приятным, а кровати — исключительно удобными. Персонал проявил исключительное дружелюбие, а предлагаемый завтрак соответствовал стандартному континентальному меню отелей. Я признаю необходимость обновления отеля, но было бы предпочтительнее, чтобы весь этаж был перекрыт, чтобы уменьшить воздействие пыли и запахов на гостей.

Останавливались здесь на ночь, приехали около 9 вечера. Кровати удобные, номера чистые. Но то, что сделало пребывание стоящим, — это г-жа Анджела. Она зарегистрировала нас, была приветлива и так любезна. Мы попросили кровать размера «king-size» вместо двух «queen-size». Она нашла ее для нас, позвонила в ресторан, чтобы узнать, открыт ли он еще (он не работал), дала нам рекомендации, где мы могли бы поесть. Все с теплой улыбкой и любезным отношением. Она сделала так, чтобы мы чувствовали себя как дома, и хотела, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Для сетевых отелей это обычно не так. Большое спасибо, г-жа Анджела.

Сообщается, что в этом отеле ведутся строительные работы, однако, похоже, ремонтируют, и на стенах расклеены таблички о строительных работах, чтобы скрыть беспорядок! Эти таблички потёртые и погнутые!
Я надел тапочки для душа и полотенца, которые всегда беру с собой, потому что в последнее время в отелях царит хаос. Уборка поверхностная, а кучи мусора в углах номера просто ужасают, когда я представляю, сколько ещё мест обходят стороной.
Я не большой любитель жаловаться, но этот бренд переживает не лучшие времена, и использование приложения не решает проблемы, поэтому пишу здесь.