Holiday Inn Express and Suites Bossier City Louisiana Downs by IHG

Отличное расположение. Номер был очень чистым, а кондиционер в номере 301 работал отлично. Однако моя дверь цеплялась за коробку и очень громко закрывалась. Пришлось её закрывать силой. Лестница была очень грязной. Строительные работы велись на втором этаже, но это не проблема. Однако на лестничных клетках повсюду были инструменты и мусор, что, на мой взгляд, небезопасно и непрофессионально. Единственный повод поставить 4 звезды вместо 5. Завтрак и кофе были хорошими.

Приехали и обнаружили, что душ не убран. Обратились на стойку регистрации, и нам сказали, что он здесь один. Возврат денег не состоялся, так как мы бронировали через hotels. Com, и нас не смогли переселить в другой номер из-за их полной занятости. Купили чистящие средства, чтобы помыть душ. Больше никогда!

На ремонте.
Этот номер нуждался в ремонте, но работы уже ведутся. Учитывая это, я поставил ему 4 звезды, но старые номера едва дотягивают до 3.
Чистота была неважной, некоторые загрязнения были вызваны продолжающимися ремонтными работами, а виниловое изголовье кровати было повреждено или отсутствовало на большом участке (около 8 дюймов в диаметре).
Завтрак был хорошим.

Потенциал есть, но есть и недостатки. Мы специально выбрали это место из-за бассейна, который был закрыт. К сожалению, сотрудник, отвечающий за бронирование, забыл об этом упомянуть, когда я спросил о часах работы бассейна при бронировании. Нам предложили номер на 5 человек, хотя пятый «человек» — младенец. При этом полотенца выдали только на двоих. Позвонил на стойку регистрации, но там «заняты регистрацией». Пожалуй, мне пригодится одно из полотенец для лица для младенца. Везде ремонт и строительство. Один из лифтов не работал. Номер довольно хороший, но у меня с самого начала остался неприятный осадок.

Номера соответствовали ожиданиям от Holiday Inn, кровати были довольно удобными, и пребывание было приятным. Отдельно хочу отметить обслуживание клиентов ☺️ Я забыл имя этого человека, но он был в очках, так как был невысокого роста, но он был невероятно отзывчив и многому меня научил! Когда я остановлюсь здесь снова, я с огромным удовольствием пойду к нему!

Моё пребывание было потрясающим. Менеджер Аманда была очень отзывчива и терпелива со мной. Я инвалид, и она позаботилась обо мне. А ещё Эшли, которая готовила завтрак, была очень мила и помогала мне, потому что мне иногда трудно. Я бы порекомендовала этот отель всем.

Завтрак был свежим и горячим. Его легко найти, прямо у съезда с межштатной автомагистрали. Персонал был хорошо организован и дружелюбен. Номера были чистыми и тихими. Обязательно остановлюсь здесь снова! Спасибо всем за приятное место после долгой дороги.

Отличный, гостеприимный отель с ещё более замечательным персоналом. Все очень дружелюбны. Особенно Аманда. Она всегда готова помочь с любой моей просьбой во время пребывания! Недавно отремонтированные номера — это большой шаг вперёд!

Это действительно хороший отель, Аманда очень о нас заботилась. Она делала всё возможное, чтобы нам было комфортно. Еда была вкусной. Отель тихий, и там идёт реконструкция, и мы с нетерпением ждём следующего визита. О да, "Ну что ж, вернёмся! " Аманда – лучшая из всех, кого я видел за последние годы. Настоящее южное гостеприимство.

Идёт ремонт: При бронировании нам не сообщили о текущих ремонтных работах в отеле. Наши номера располагались на третьем этаже, где примерно половина площади была занята ремонтными работами. Запахи краски и химикатов были довольно сильными и даже немного навязчивыми. Несмотря на это, сам номер был приятным, а кровати — исключительно удобными. Персонал проявил исключительное дружелюбие, а предлагаемый завтрак соответствовал стандартному континентальному меню отелей. Я признаю необходимость обновления отеля, но было бы предпочтительнее, чтобы весь этаж был перекрыт, чтобы уменьшить воздействие пыли и запахов на гостей.

Останавливались здесь на ночь, приехали около 9 вечера. Кровати удобные, номера чистые. Но то, что сделало пребывание стоящим, — это г-жа Анджела. Она зарегистрировала нас, была приветлива и так любезна. Мы попросили кровать размера «king-size» вместо двух «queen-size». Она нашла ее для нас, позвонила в ресторан, чтобы узнать, открыт ли он еще (он не работал), дала нам рекомендации, где мы могли бы поесть. Все с теплой улыбкой и любезным отношением. Она сделала так, чтобы мы чувствовали себя как дома, и хотела, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Для сетевых отелей это обычно не так. Большое спасибо, г-жа Анджела.

Сообщается, что в этом отеле ведутся строительные работы, однако, похоже, ремонтируют, и на стенах расклеены таблички о строительных работах, чтобы скрыть беспорядок! Эти таблички потёртые и погнутые!
Я надел тапочки для душа и полотенца, которые всегда беру с собой, потому что в последнее время в отелях царит хаос. Уборка поверхностная, а кучи мусора в углах номера просто ужасают, когда я представляю, сколько ещё мест обходят стороной.
Я не большой любитель жаловаться, но этот бренд переживает не лучшие времена, и использование приложения не решает проблемы, поэтому пишу здесь.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, когда проезжали через город. Знаки в вестибюле гласили, что ведутся ремонтные работы, о чем мы были рады узнать заранее.
При регистрации около 10 вечера в зале для завтраков собралась студенческая бейсбольная команда, шумная и недисциплинированная. Мы были не на первом этаже, поэтому это не повлияло на нас напрямую, но задало тон. Однако дежурный на стойке регистрации был очень любезен и приветлив.
Наш номер был просто нормальным. Он выглядел чистым на первый взгляд, но не ощущался чистым. Постельное белье было намного тоньше стандартного постельного белья Holiday Inn Express, а сама кровать была совершенно невзрачной. В ванной комнате не было вентиляции, что неприемлемо, учитывая влажность на юге. Краска отслаивалась от потолка, и мы подозреваем, что там могла быть плесень. Полотенца также не соответствовали стандартам Holiday Inn и были очень тонкими. После сна мы заметили неприятные пятна на боковой стороне матраса, определенно не то, что вы хотели бы обнаружить.
Общие зоны также были в плохом состоянии. Коридоры и лифты были грязными, возможно, из-за бейсбольной команды, но все равно неприемлемо для собственности IHG. Лифт казался небезопасным: указатели направления были заклеены малярной лентой, и он издавал случайные шумы и дергался.
Такое ощущение, что знаки о ремонте используются для того, чтобы снизить ожидания гостей, а не оправдывать конкретные неудобства.

Это было нормальное пребывание, за исключением грязного лифта, телевизор в номере не мог переключать каналы, даже после того, как на стойке регистрации попробовали несколько разных пультов (ответ: Извините, мы собираемся сделать ремонт), ржавая сантехника в ванной, нет вытяжного вентилятора в ванной, розетка не работала. В остальном было приятно наблюдать за бегом лошадей в Луизиане Даунс и приветствовать гостей отеля из числа собак. Завтрак был хорошим.

Номер и ванная были просторными, Wi-Fi хорошо работал для детей на PS, завтрак был восхитительным! Местное дорожное строительство было проблемой, но бейсбольный стадион был всего в нескольких минутах езды. Торговые автоматы принимали только карты, а затем взимали небольшую плату за использование дебетовой карты. В номере не было дополнительного постельного белья для выдвижения. Кровати были не такими удобными, как мне бы хотелось.

Очень хороший отель для проживания во время путешествия по делам или для личного отдыха во время путешествия по Луизиане. Недалеко от банка, ресторанов и казино, ого-го, большой победитель! Люксы очень хорошие, в них очень легко заходить и выходить. Кровати потрясающие, а в некоторых люксах хорошие телевизоры, мне нравится диван-кровать. Остальные комнаты в люксах красивые и современные. Wi-Fi отлично подходит, когда вы занимаетесь бизнесом, просматриваете электронную почту или разговариваете с кем-то через Facetime, если у вас есть компьютер Apple или любой другой мессенджер с веб-камерой.
Рэйчел П. Помогла мне пройти обследование вместе с моей семьей. Рэйчел очень милая женщина и очень отзывчивая! Она заслуживает повышения, она изо всех сил старалась убедиться, что о нас позаботятся, поскольку последние четыре дня мы были в дороге, и она хотела убедиться, что все было готово, когда мы заселились.
Серьезно, Рэйчел старалась изо всех сил по сравнению с некоторыми другими сотрудниками других отелей Holiday Inn Expresses & Suites по всему штату. Она заслуживает награды, как я уже сказал выше, возможно, бесплатного ужина где-нибудь приятно для нее и ее любящей семьи.
Отличный отдых здесь!

Мне всегда нравится останавливаться в Holiday Inn Expresses по работе, и я выбрал именно этот из-за всех этих замечательных отзывов. Я призываю вас сделать то же самое.
— Отель ТИХИЙ. Я не слышал никакого внешнего шума или шума из соседних номеров. Я действительно думаю, что отель был заполнен.
— Я думаю, что они сейчас ремонтируют, но было очень мало признаков этого внутри и вокруг отеля… в хорошем смысле! Нет беспорядка, нет громкого шума (по крайней мере, в выходные), все, кажется, так, как и должно быть.
— Персонал был очень приятным и любезным.