Отзыв об отеле Holiday Inn Baton Rouge-South by IHG 3*

Как участник сети отелей IHG Hotels со статусом Gold Elite, я останавливался в изрядной доле отелей; гораздо больше, чем 125 ночей в совокупности. В этом месте самое ХУДШЕЕ обслуживание клиентов. После того, как во время снежной бури я продлил для родственника еще одну ночь, мне пришлось поехать в отель в плохих условиях только для того, чтобы добавить карту на случай непредвиденных расходов, после того как агент на стойке регистрации был достаточно любезен, чтобы отказаться от этого требования во время регистрации заезда. Нас ждала приближающаяся метель. Прибыв около 1 часа ночи, он был достаточно внимательным, чтобы не заставить меня пойти в банк и добавить деньги в одну из моих карт. Итак, я уже знал, что от этого можно отказаться. Фактически, в других местах была оказана такая же любезность. Имейте в виду, что в первые две ночи за пределами комнаты ничего не покупалось, так что в любом случае это было бы пустяком. Сегодня этот парень (менеджер) не проявлял такого понимания даже в разгар стихийного бедствия. Он настаивал на том, что комнату придется освободить к 13:00, если не произойдет случайная задержка. Имейте в виду, что продление УЖЕ ОПЛАЧЕНО ПОЛНОСТЬЮ. Я не хотел, чтобы дебетовая карта использовалась для дополнительного удержания средств. Ради этого мне пришлось покинуть свой дом в снегу. После того, как он вышел посреди последствий урагана, возможности крана его карточного автомата не работали. ЕЩЕ ОДНО неудобство. Я был вынужден найти способ получить 16-значный номер карты из-за ЕГО машины. У меня не было номера физической карты, и он не был доступен в AppleWallet. Чтобы продлить уже оплаченное бронирование, потребовалось почти час. Все эти препятствия для комнаты, которая уже полностью оплачена и продлена онлайн. Я никогда больше не буду бронировать это место. Сделайте себе одолжение и просто сходите в другое место.