Я хотел убедиться, что этот отзыв был отправлен, даже если он задерживается. Это был, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и все было сделано хорошо.
Я посетил этот отель в августе на похоронах моего дедушки. По прибытии я заметил, что в вестибюле бегают фанаты, и было влажно, что вполне объяснимо, учитывая, что в Луизиане было лето. Как участник Hilton Diamond, я обычно звоню заранее, чтобы проверить наличие возможности раннего заезда. К сожалению, это было невозможно, поэтому я зарегистрировался в 15:00, и это было нормально.
Настоящая проблема началась, когда я вошел в свою комнату. Сразу же меня поразил сильный запах плесени и плесени. У меня астма, и в то время я была на шестом месяце беременности, поэтому оставаться в такой обстановке было невозможным. При ближайшем рассмотрении я заметил на двери толстый слой плесени. Мы с мужем сфотографировались и сразу же вернулись на стойку регистрации. Показав сотрудникам фотографии (прилагаются), они попытались переселить нас в другую комнату на другом этаже. Однако во второй комнате также пахло плесенью и грибком, а на полу были дохлые насекомые и видимые пятна.
Я искренне надеюсь, что со времени моего пребывания в этом отеле была устранена плесень. Я часто выбираю отели Hilton и никогда не сталкивался с такими плохими условиями. Я пропустил первоначальное время для подачи официальной жалобы, но чувствовал, что важно задокументировать этот опыт.
Наконец, поскольку я позвонил по поводу раннего заезда около 10 утра в тот день, я не понимаю, как номера в таком состоянии разрешили назначать гостям. Хотя сотрудники стойки регистрации поняли и были явно шокированы изображениями, которыми я поделился, этот опыт был неприемлем. Я не могу рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я посетил этот отель в августе на похоронах моего дедушки. По прибытии я заметил, что в вестибюле бегают фанаты, и было влажно, что вполне объяснимо, учитывая, что в Луизиане было лето. Как участник Hilton Diamond, я обычно звоню заранее, чтобы проверить наличие возможности раннего заезда. К сожалению, это было невозможно, поэтому я зарегистрировался в 15:00, и это было нормально.
Настоящая проблема началась, когда я вошел в свою комнату. Сразу же меня поразил сильный запах плесени и плесени. У меня астма, и в то время я была на шестом месяце беременности, поэтому оставаться в такой обстановке было невозможным. При ближайшем рассмотрении я заметил на двери толстый слой плесени. Мы с мужем сфотографировались и сразу же вернулись на стойку регистрации. Показав сотрудникам фотографии (прилагаются), они попытались переселить нас в другую комнату на другом этаже. Однако во второй комнате также пахло плесенью и грибком, а на полу были дохлые насекомые и видимые пятна.
Я искренне надеюсь, что со времени моего пребывания в этом отеле была устранена плесень. Я часто выбираю отели Hilton и никогда не сталкивался с такими плохими условиями. Я пропустил первоначальное время для подачи официальной жалобы, но чувствовал, что важно задокументировать этот опыт.
Наконец, поскольку я позвонил по поводу раннего заезда около 10 утра в тот день, я не понимаю, как номера в таком состоянии разрешили назначать гостям. Хотя сотрудники стойки регистрации поняли и были явно шокированы изображениями, которыми я поделился, этот опыт был неприемлем. Я не могу рекомендовать этот отель.