Отзыв об отеле Red Roof Inn Baton Rouge 2*

Моя жена забронировала два номера, 115 и 117, так как мы только что приехали из Северной Каролины и были очень уставшими из-за ребенка с особыми потребностями. Получив ключи от номеров, мы вошли в оба, и сразу почувствовали запах плесени. Я посмотрел на потолок номера 115, и там действительно была плесень, я сделал фотографии. В номере 117 пол был скользким и липким, а туалетная бумага порвана. Я подошел к ресепшену, так как было уже почти полночь, и попросил поменять номер. Она спросила, почему, и я рассказал ей о плесени и показал фотографии, после чего она тоже пошла в номер и подтвердила наличие плесени. Меня поменяли на номер 118, и там пахло как в ресторане карри. Кроме того, плесень была за дверью ванной, на потолке душевой кабины, отсутствовала занавеска для душа, на простынях были пятна, а на стене ванной и на выключателе света при входе в номер были пятна крови. Я сфотографировал все эти проблемы, пошел на ресепшн, и сотрудница повесила табличку, что она отсутствует, хотя на самом деле спала в подсобном помещении. Утром моя жена пожаловалась менеджеру, но он ее проигнорировал. Мы позвонили в головной офис Red Roof Inn, поговорили с ними, и они попросили фотографии, которые мы отправили им дважды по электронной почте. Они согласились с нами и позвонили в отель, и тот же менеджер солгал, сказав, что мы ничего не сообщали и что они все исправили, что тоже было ложью. Кроме того, если мы ничего не сообщали, откуда они знали, что нужно исправлять проблемы? В конце концов, они хотели вернуть нам 10 долларов, что просто смешно. Держитесь подальше от этого места, потому что оно не только находится в небезопасном районе, но и номера там просто отвратительные. У меня есть фотографии, и я выложу их в интернет с указанием времени. Кроме того, этим иностранным владельцам и менеджерам совершенно наплевать на своих клиентов.