Candlewood Suites Avondale-New Orleans by IHG

Сара была просто замечательной. Я познакомилась с ней несколько месяцев назад, и мы поговорили о моем пребывании. Я сказала ей, что мне нужно остаться, потому что мой отец боролся с болезнью Альцгеймера. Она сказала такие добрые слова и проявила такую ​​искренность. Поэтому, когда ситуация с отцом ухудшилась, у меня не было других мыслей, кроме как вернуться в Кэндлвуд к Саре. Когда я в последний раз остановилась в отеле, готовясь к церемонии прощания с папой, она сразу узнала меня. Когда я вошла в отель, она узнала меня в лицо и снова проявила свою доброту. Отель чистый, аккуратный и именно то, что мне было нужно. Спасибо, Сара, за все.

Как человек, часто путешествующий по работе и нуждающийся в длительном проживании, я могу с уверенностью сказать, что мой опыт в Candlewood Suites Avondale был исключительным. Я останавливался здесь с перерывами почти шесть недель, работая над местным проектом, и уровень стабильности, профессионализма и комфорта оставался неизменным на протяжении всего моего пребывания.
Сам отель чистый, ухоженный и идеально подходит для длительного проживания. Однако то, что действительно отличает это место, — это лидерство и культура обслуживания, созданные командой.
Я хотел бы особо отметить Сару, генерального менеджера, и г-жу Джессику за уровень гостеприимства, превосходящий все ожидания. В разгар сезона Марди Гра — когда операционные нагрузки достигают своего пика — они продемонстрировали выдающийся профессионализм, гибкость и искреннюю заботу о гостях. Лидерские качества Сары явно отражаются в позитивной атмосфере и высоких стандартах обслуживания на всей территории отеля. И она, и Джессика учли мой график и обеспечили беспроблемное пребывание, несмотря на высокий сезон.
В современной индустрии гостеприимства редко можно встретить команду, которая сочетает в себе операционное совершенство и подлинную заботу о клиентах. Их усилия произвели неизгладимое впечатление и представляют собой высочайший стандарт обслуживания.
Я настоятельно рекомендую Candlewood Suites Avondale деловым путешественникам, гостям, останавливающимся на длительный срок, и всем, кто посещает этот район.

Забронируйте здесь проживание. Сара на стойке регистрации была очень отзывчивым человеком! Она не только спасла нас от бронирования в последнюю минуту (не бронируйте номера по соседству), но и лично посоветовала нам места, где можно сходить/поесть. Кроме того, как молодая девушка, я очень ценю её советы по безопасности. Сара действительно сделала наше пребывание здесь незабываемым. Обязательно вернёмся!

Изначально я собиралась поставить этому отелю 4-4, 5 звезды. Мы с мужем (у которого платиновый статус в этой сети отелей) были очень впечатлены номером и процессом регистрации, который проводила администратор Джессика. Джессика была очень дружелюбной и приветливой. Однако, когда мы вошли, в номере стоял запах старой закусочной и застарелой еды. Также возникли проблемы с переключением термостата на более низкую температуру. Он был включен на обогрев, и, как мы ни старались, нам не удавалось его переключить. В итоге сам номер был чистым, но жарким и с неприятным запахом. Это ещё не всё, но я снизила ему звезду.
Теперь проблема с отношением к дневной смене. Перед тем, как мой муж ушёл играть в гольф, он сказал администратору ночного и утреннего номеров, что у нас будет поздний выезд. (Я неправильно поняла, что у нас было 3, на самом деле 2). До полудня горничная пришла убрать номер и признала свою вину за то, что не обратила внимания на свой список и табличку «Не беспокоить». Я сказала ей, не беспокойтесь, но у нас поздний выезд, кажется, в 3. Она извинилась, и я подумала, что на этом все. Пришло 12:30, горничная вернулась и сказала, что поздний выезд не в 3, а в 1. Я надела туфли, и когда я выходила, горничная и портье кричали друг на друга из-за нашего номера. Я пошла поговорить с менеджером на стойке регистрации, Сарой Т. (фамилию оставлю пустой), и у нее было одно из худших отношений, с которыми я когда-либо сталкивалась для должности менеджера по обслуживанию.

Сара знает все хорошие рестораны. Лэндон был очень классным и сделал регистрацию лёгкой и приятной. Благодаря мисс Шарлин уборка выглядела лёгкой. Персонал облегчил празднование Дня Рождения моего отца. Кроме того, IHG получает замечательную надбавку к зарплате и барную стойку для завтрака. Я уже говорил, что за пользование стиральными и сушильными машинами платить не нужно?

Мы провели здесь неделю с конца июля по начало августа 2025 года. Мы живём здесь, но нам пришлось покинуть дом, так как он был на ремонте. В отеле заканчивался капитальный ремонт, и это место просто великолепное.
Персонал был очень отзывчивым, и это место – настоящая находка, если вам нужен удобный доступ к Новому Орлеану и Пойнтс-Уэст, и вы не хотите платить за парковку, пробки или высокие цены на номера в отелях. Есть парковка для людей с ограниченными возможностями. И много обычных парковочных мест.
Сара на стойке регистрации была особенно любезна, как и менеджер Джессика, Ким и Шерил. Ширлин, домработница, заслуживает особой благодарности за то, что делает всё возможное и невозможное. Эти женщины сделали наше пребывание прекрасным, когда всё и так было очень напряжённым.
Кофе предоставляется бесплатно круглосуточно. В отеле разрешено проживание с домашними животными, есть бесплатный Wi-Fi. Прачечная предоставляется бесплатно, но, конечно же, необходимо привезти с собой своё мыло и корзины. Также в отеле разрешено проживание с собаками. Этот отель расположен на главной автомагистрали на Западном берегу, примерно в 15 минутах от Нового Орлеана. Если ехать на запад, можно легко добраться до Ривер-роуд и плантаций, если вам интересно. Парк Байю-Сегнетт находится в нескольких милях отсюда. Там есть кемпинг, рыбалка, бассейн и водный аттракцион летом. Неподалеку находится спортивный центр Alario, а каждую весну здесь проводится международный турнир по гольфу.

Номера были чистыми и хорошо укомплектованными. Персонал был великолепен во все смены. Сара сделала всё возможное, чтобы у меня были все скидки, предусмотренные условиями. Джессика дала множество советов, куда сводить мою группу во время нашего визита. Горничные были дружелюбны и позаботились о том, чтобы о нас позаботились. В общем, это то место, где мы будем останавливаться каждый раз, когда вернёмся в Нолу.
Однозначно рекомендую апартаменты Candlewood Suites в Эйвондейле, штат Луизиана.

Признаюсь, мы с семьёй немного предвзяты в отношении местоположения, поскольку наши родственники живут всего в нескольких кварталах отсюда, но всё остальное было замечательно!
Во-первых, две девушки на стойке регистрации, Сара и Джессика, были очень милыми, весёлыми и понимающими, когда у нас с дочками возникали проблемы с Priceline, и в конце концов помогли нам всё решить.
Во-вторых, цены на бронирование более чем приемлемые. Особенно по сравнению с другим отелем поблизости, где не было горячей воды, стоял затхлый запах и не очень хороший кондиционер, когда мы бронировали у них в прошлый раз…
И наконец, здесь рады домашним животным! У них даже есть лакомства для собак и небольшая площадка за зданием, где можно выгуливать собак и (предположительно) устраивать барбекю на улице, поскольку там есть гриль и скамейки для пикника.

Мы приехали чуть позже 7:30, и нас встретила Шерил. Когда мы заселились в номер, мы включили телевизор, но он выдал сообщение «Нет сигнала». Пожалуйста, поймите, когда в номере находится глухой человек, телевизор с функцией видеонаблюдения жизненно необходим, чтобы скоротать время. Шерил была терпеливой, отзывчивой и очень внимательной, помогая нам решить проблему. Она вызвала кого-то примерно в 9:30, чтобы решить проблему. Позже она позвонила, чтобы убедиться, что проблема с телевизором решена. Шерил проявила наилучшее обслуживание клиентов, но при этом проявила прекрасную человечность, отнеслась к нам так, как хотела бы, чтобы относились к ней. Это было слышно громко и ясно. Спасибо, Шерил, Холлы очень ценят вас и благодарны. Да благословит вас Бог!

Мы приехали поздно вечером в воскресенье, уставшие, но Сара была очень приветлива, приветлива и профессиональна. Она объяснила, что там идёт ремонт, но позволила нам осмотреть номера. Номер был безупречным! Всё было в хорошем состоянии и комфортным. Спасибо Candlewood Suites❣️

Мое пребывание прошло хорошо. Сара всегда встречает с улыбкой и никогда не стесняется, когда просишь что-то. Номер хорошо убирают раз в неделю из-за моего пребывания. Горничные очень дружелюбны и отлично справляются со своей работой.

Мы приехали погостить, потому что у мамы были плохие заключения врачей, которые не улучшались. Персонал был просто потрясающим. Они не знали о болезни моей мамы, но сделали всё возможное, чтобы ей было комфортно. Они позаботились о том, чтобы у неё было мягкое одеяло на кровати и много чистых полотенец. Они организовали игры и закуски и очень старались, чтобы нам было хорошо.

Джессика была очень гостеприимна и сделала наше пребывание комфортным. Она прекрасно знала окрестности и отель и делала всё возможное, чтобы помочь нам во всём, что нам было нужно. Отель находился в стадии строительства, но номер, в котором мы остановились, был полностью отремонтирован. Номер был чистым, горничные были дружелюбны, как и другие сотрудники стойки регистрации. В номерах люкс не хватало некоторых вещей из-за строительства, но Джессика смогла предоставить нам всё необходимое. Когда я снова буду в этом районе, я обязательно вернусь. Джессика — наш ценный сотрудник, она действительно сделала наше пребывание незабываемым.

Мы останавливались здесь во время Марди Гра, и нам очень понравилось. Наш номер был недавно отремонтирован, что стало большим плюсом. Кровати тоже были очень удобными. Номера укомплектованы ровно на двоих (две чашки, две тарелки и т. Д. ), поэтому, пожалуйста, обязательно сообщите администрации отеля количество человек в вашей компании. У нас не возникло никаких проблем, и весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

Плюсы: в номере было жарко, работал ячмень. Унитаз оставался в рабочем положении, приходилось снимать верхнюю крышку, чтобы сделать клапан, чтобы он перестал работать, и снова смыть его. Минусы: Комната отстойная, кондиционер не дует, не стоит — ночь.

Если бы я мог дать этому месту отрицательный отзыв, они бы поставили — 10, уборка ужасная, если я кладу полотенца за дверь, и сегодня не день убирать комнату, они не меняли полотенца, у них нет стиральных машин или сушилки у них есть тараканы не один, а много, одеяла чертовски тонкие. Вода не нагревается. Пятна на простынях.

Здесь для работы определенно не самое подходящее место, зараженное тараканами, убило двоих на стойке и малышей на полу. Я вытащила холодильник, и это была ошибка.