Sleep Inn & Suites Pineville - Alexandria

Поставил бы этому отелю 10 баллов, но уборка могла бы быть и получше. Полы, микроволновка и холодильник не были вымыты. Раковина в ванной (под бортиком) была грязной, а душевая стенка не была вымыта. Две наволочки были надеты наизнанку. Не хватало зеркала в полный рост и ещё одного стула в номере, а также простыни на резинке должны были быть с более глубокими карманами. ‼️персонал был отличным, а расположение идеальным‼️

Бассейн был закрыт всё время моего пребывания (одна из главных причин, по которой я остановился именно здесь). Льдогенератор на моём этаже не работал, холодильник не работал, когда я заселился и заменил его на третий день. Пожарная сигнализация сработала неожиданно в 2 часа ночи (без причины и без пожара).
Вода капала с потолочного вентилятора, так как номер находился наверху. На следующий день мы переехали в другой номер только потому, что холодильник в новом номере заморозил все мои продукты, а ключ не работал на вторую ночь проживания в этом номере.
Мне следовало бы получить хоть какую-то компенсацию за проживание, учитывая постоянные проблемы.

Мотель был очень чистым. Персонал был невероятно любезным, очень благодарным. Поздний выезд был предоставлен без предварительного бронирования. Выспаться – это действительно то, что они говорят. Отличный ночной отдых, потрясающий завтрак – больше и не скажешь. Они были великолепны.

Останавливался здесь, когда был в городе. Алексис, молодая девушка на стойке регистрации, была мила и быстро заселила. В коридоре меня остановила мисс Т. Которая попросила проверить мой номер на наличие полотенец; их не было, и она сразу же их дала. Чистый номер, дружелюбный персонал. Определенно остановлюсь снова.

Девушка на ресепшене обвинила моего парня в краже простыней/одеяла, хотя он этого не делал, камеры показали, что он их не брал. Полицейские даже заглянули в его грузовик, но у него их не было. Они сказали, что он украл 2 комплекта постельного белья, хотя у него даже не было двухместного номера. Горничные дали им неправильный номер комнаты, и они ВСЕ РАВНО ВЫДВИНУЛИ НАМ СЧЕТ и пригрозили арестовать его за вещи, которые он не брал. Он останавливался здесь много раз, и все его коллеги тоже, они больше не будут и не порекомендуют это место никому.

Отель обшарпанный и определённо нуждался в ремонте.
Дверь номера не закрывалась/не блокировалась после того, как мы открыли её вручную. Это вопрос личной безопасности — разве это не должно происходить автоматически?
Завтрак был скудным и невкусным. Вафельница была, но не подключена к сети, и вафельного теста не было.
Мы с женой отметили, что кровати были удобными, так что мы были рады хорошему ночному сну.

Внешне выглядит хорошо, но это все. Владельцы слишком дешевы, чтобы ставить номера на дверях, у них есть малярная лента с номерами, написанными маркером. Простыни и наволочки вполне могли бы заменить кухонное сито, такое изношенное. Постельное белье было грязным, в холодильнике осталась недоеденная еда, в микроволновке — тарелка с яйцами. Поставил тарелку за дверью в коридоре, она все еще была там, когда мы выехали на второй день в 17:00. Нужны новые владельцы, которые будут фактически инвестировать в недвижимость, а не получать прибыль. Больше никогда здесь не остановлюсь. Если понадобится, поеду в Александрию или ночую в грузовике. Жалкий опыт.

Похоже, в отеле идёт ремонт. Наш номер был хороший, но слив в ванной был засорён, и в нём началось затопление. Нас не смогли переселить из-за неработающего лифта, поэтому нам пришлось помогать вытирать пол и оставаться в номере. Очень дружелюбный персонал, а завтрак был хорошим. Если бы не проблемы с лифтом и сливом, моя оценка была бы выше. Скидку из-за этих проблем нам не предложили. Я её не просил, но считаю, что её должны были предложить.

Я забронировал 2 номера… один для себя и один для сына и его девушки. Я редко пишу негативные отзывы, но во время нашего пребывания было так много всего плохого, что я должен кое-что сказать. Я также заполнил опрос, который мне прислали в отеле, чтобы предупредить их. Мне пришлось попросить поменять номер, потому что в первом номере, который мне дали, термостат застрял на отметке 61 градус и не менял температуру. На наволочках в том номере были пятна.
В номере, в который меня перевели, были следующие проблемы: 1. Полы были липкими, 2. Был рулон туалетной бумаги, на котором осталось совсем мало, поэтому мне пришлось пойти на стойку регистрации и попросить другой рулон, 3. В диспенсерах для душа НЕТ шампуня, 4. НЕТ чашек, чтобы приготовить горячий напиток, такой как кофе или чай — только пластиковые стаканчики для воды.
В номере, где был мой сын, они проснулись утром в сырой одежде из-за того, что, как я предполагаю, было проблемой с кондиционером и слишком высокой влажностью в номере.
Мы останавливались всего на одну ночь, поэтому решили провести время с пользой, ведь мы приехали поздно.
В самом отеле лифт не работал, в главном коридоре всё время нашего пребывания стояли большие мусорные баки, которые так и не убрали. На ручке двери на лестничную клетку отсутствовала защёлка, поэтому пришлось повозиться с дверью, чтобы её открыть. Ковёр на лестничной клетке, похоже, давно не пылесосили. И, по непонятной причине, на дверях всех номеров малярным скотчем были написаны номера.

Я приехал сюда со своей семьей и, мягко говоря, больше не вернусь. Они рекламируют лифт, бассейн и тренажерный зал. Мы даже позвонили за несколько дней до этого, чтобы узнать, работает ли лифт, нам сказали, что да. Добираемся до отеля, а лифт не работает, неудобно, но продолжаем путь. Начинаем идти к нашему номеру и видим у бассейна табличку «Закрыто до лета». Кажется немного странным, учитывая, что температура была 90 градусов и выше, но это нормально. Мы устраиваемся в своей комнате и решаем спуститься в спортзал. Работала только 1 машина из 4. Беговая дорожка включилась, но не работала. Велосипедная машина не работала. У подъемной штанги отсутствовал винт, который скреплял ее, поэтому мы, очевидно, не использовали его. Мы были крайне разочарованы заведением, но работники были очень дружелюбны и понимали.

Мое пребывание было ужасным! Простыни не были чистыми! В моей постели были волосы и крошки! Лифта тоже не было, пришлось пользоваться лестницей, а я страдаю астмой, так что это был неприятный опыт. Нам пришлось поменяться комнатами, пахло затхлостью, а ламинат был липким, и его нужно было мыть шваброй… Я являюсь выбранным участником с 2015 года и никогда раньше не сталкивался с этим.

Плюсы: Расположение. Минусы: Было грязно. Туалет был отвратительным, и когда после моего звонка сотрудник ресепшена пришёл его «почистить», он выглядел ненамного лучше, чем до этого. В ванной комнате явно не убирались, что заставило меня задуматься об остальном номере.

Останавливался здесь, и Алексис был великолепен. Она предоставила отличный сервис и была очень милой. Она выполнила свою работу и сделала это очень хорошо. Содержали территорию в чистоте, и еда была отличной.

Никаких звезд. Комната явно не была убрана до того, как мы заселились. Незаправленная кровать, грязные простыни, чьи-то волосы на кровати, ТУАЛЕТНОЕ СИДЕНЬЕ было грязным, мусор не вынесен… не говоря уже о том, что все сломано, от лифта до дверных замков. Женщина на фронте уже не показалась мне любезной, и мы только что вышли из больницы и узнали, что мой муж собирается домой, чтобы скончаться, так что, честно говоря, за нас бороться не стоит. Спите поверх одеял и надейтесь немного поспать.

Кажется, что это место находится в процессе реконструкции, и в этом случае следует предупредить гостей. Клопы в номере, простыни грязные, дали чистые поменять самим. Я приехал на конференцию, в которой было несколько залов, это определенно был опыт. Предоставленные мной фотографии — это лента на двери для обозначения номера, фотографии жуков, окурков и заплесневелой занавески для душа. Не то, что рекламируется.

Алексис на стойке регистрации был очень любезен и сделал регистрацию очень гладкой. Отель был чистым, и кондиционер в нашем номере работал хорошо. Нам также понравилось расположение, так как рядом с отелем было много развлечений.

Положительный: Мне понравился персонал дневной смены. Сотрудник отеля был очень любезен с нами. Завтрак был очень свежим. Отрицательный: Мне не понравилась ночная смена, которая продолжала говорить, что бассейн был закрыт и не позволяла нам плавать.