Sleep Inn & Suites Pineville - Alexandria

Номер был неплохим за свою цену, но душевая кабина для инвалидов выглядела так, будто для удаления пятен ей понадобился отбеливатель. Я использовала мочалку, чтобы смыть макияж, и после нашего отъезда получила чек на 11, 05 долларов. Они сказали, что мой макияж (пудра и румяна) не отстирался. Это были тонкие и дешевые средства. Честно говоря, можно было бы использовать средство для предварительного умывания, но 11 долларов — это безумие! Больше никогда!

Это худший отель в сети Choice Hotels, в котором я когда-либо останавливался. В душе не было горячей воды, и кофе не продавался круглосуточно. Кровати были слишком высокими, и моей жене было трудно на них забраться. В номерах не было телефонной связи.

У моей жены был день наставничества в лагере Борегард с 12 до 17 часов 14 марта 2026 года. Мы собирались переночевать там и уехать домой в воскресенье утром. Когда мы приехали, администратор выглядела растерянной. Мы заплатили за номер с большой двуспальной кроватью, но она взяла с меня деньги дважды, а потом сказала, что вернет деньги. Когда мы наконец получили ключи от номера, мы попытались открыть дверь, но ключи не работали. Мы взяли новые ключи, и когда открыли дверь, нас поселили в двухместный номер. Мы вернулись на ресепшн, и нам сказали, что это единственный свободный номер. Это было странно, потому что мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью за 3 дня до этого. Снаружи от номера исходил резкий запах из застоявшегося зеленого бассейна, который находился через коридор. Интернет то работал, то нет, у старого маленького телевизора не было звука. Полы были очень липкими, а кровати, казалось, вот-вот развалятся. Но что заставило нас решить уехать, так это дети, бегающие по коридорам и кричащие. И персонал нам ничего не сказал. Я пошел выписываться после того, как жена вернулась, и оставил дверь приоткрытой, потому что ключи снова не работали. Пока жена собирала наши вещи, ребенок распахнул дверь и попытался войти в номер. Честно говоря, я не понимаю, как люди считают это нормальным. Определенно, если чистота, комфорт и безопасность для вас в приоритете, лучше поискать другой отель!

Регистрация прошла плохо, а потом номера оказались еще хуже. 1. Клопы. Не волнуйтесь, дальше будет хуже. 2. Все полотенца были в пятнах и грязные. 3. Когда я попросила отменить бронирование, мне сказали, что с меня все равно возьмут плату, потому что я провела в номере больше 15 минут. Я не провела в номере больше 15 минут. 4. Плесень на диване и в ванной.
Страшное место для сна, может, лучше сначала поехать на машине.

Ужасный опыт. У нас было 6 разных номеров, и в каждом из них была либо плесень, либо клопы. Мы сказали им, что это неприемлемо, но они все равно пытались взять с нас плату за номера. Это отвратительно, как они обращаются с военнослужащими США.

26 марта я позвонила, чтобы забронировать номер для внука, которого привезли в тот город. У него забрали удостоверение личности и телефон. Я сказала администратору, что нахожусь в 4 часах езды. Она сказала, чтобы я зашла на сайт и забронировала номер, и что если он будет предоплачен, то ему ничего не понадобится. Я так и сделала, и она солгала! Она была очень грубой и злобной. Она сказала, что у нее нет времени со мной общаться, потому что ей нужно позаботиться о гостях. Я никогда больше не буду останавливаться ни в одном отеле сети Sleep Inn, если они нанимают таких людей! Кстати, когда я спросила ее имя, она повесила трубку. Администратору, работавшему 26 марта в 20:30, желаю спокойной ночи и дня!

В первой комнате, куда меня поселили, дверь не закрывалась. Пришлось переселить в другую комнату. Кроме того, во время моего пребывания не работал Wi-Fi. По-видимому, он был "отключен". Из-за отсутствия Wi-Fi я не мог выполнять важные задачи. Из четырех моих пребываний два раза были нормальными, а два раза — плохими.

С моего счета сняли почти 1000 долларов на имя отеля, который якобы хранил деньги. Я, расстроенный, пытался выяснить причину пропажи средств, но мой молодой человек, Дэйв Талл, был невежлив.
Он начал называть меня «мужчиной», как будто это было мое имя. Я спросил, могу ли я поговорить с мисс Лейси Латье наедине. Он ответил отказом и не позволил мне этого сделать. Она вела себя профессионально, но не знала о ситуации, хотя и была готова помочь. Мы с шестью другими сотрудниками работаем в P&G, поэтому отель был очень удобен. Настолько, что мы, вероятно, могли бы быть постоянными клиентами до двух лет благодаря этому проекту, НО за это вы можете поблагодарить мистера Талла. Я понимаю, что цены могут колебаться, но две крупные транзакции, списанные с моего счета практически в один день, — это просто невероятно. Если бы я не обратил на это внимания, я бы, наверное, стал жертвой мошенничества. Мы сейчас в отъезде, работаем, чтобы обеспечить свои семьи. Он пытался забрать деньги, которые нужны моему сыну. Теперь я собираюсь отплатить добром за добро. Просмотрел видеозапись из лобби от 23-го числа, которую он просил, и получил от меня 350 мл пива Corona. Уверен, что среднестатистический человек чувствует то же самое, имея возможность обеспечить своих детей!
Спасибо!

Персонал был замечательный. Очень отзывчивый и дружелюбный. Мы забронировали люкс (номер 107), и при входе в него сразу почувствовали сильный затхлый запах. Номер был чистым, но очень обветшалым, с ржавыми дверными ручками, петлями и другой фурнитурой. Затем моя жена обнаружила таракана. Мы оба устали от поездки за рулем и проверили наличие других насекомых или проблем, но ничего тревожного не нашли, поэтому решили остаться.
Расположение обычно отличное, но сейчас там ведутся масштабные строительные работы на шоссе, и добраться туда было немного сложно.
Мне очень не хочется оставлять плохой отзыв, учитывая дружелюбность персонала, но я действительно не могу рекомендовать Sleep Inn & Suites никому.

Хочу выразить благодарность г-же Хейли Х. Работающей на стойке регистрации. Эта женщина просто потрясающая. Именно она приложила все усилия, чтобы уладить ситуацию с бронированием номера, и у моей подруги не оказалось свободных номеров. После 26-часовой смены мы были совершенно измотаны, но она решила проблему за несколько минут, и мы смогли немного отдохнуть. Спасибо, г-жа Хейли!

Ванные комнаты в ужасном состоянии. Старые простыни и жёлтая наволочка, дырка в простыне на кровати. Плесень на душевой занавеске, стене, потолке, абажуре. На дверях синяя лента с номером комнаты. На двери один замок, верхний отсутствует. Грязный лифт, отпечатки рук, сломанная панель управления кабиной внизу. Похоже, список можно продолжать. Мне было некомфортно, и я выехал. Я не остался на две ночи.

Номер был хорош для начала. Я останавливался во многих отелях, но этот номер был не похож ни на один из тех, где я когда-либо останавливался. Одна кровать размера «king-size» и две кровати размера «queen-size». Необычно.

Поставил бы этому отелю 10 баллов, но уборка могла бы быть и получше. Полы, микроволновка и холодильник не были вымыты. Раковина в ванной (под бортиком) была грязной, а душевая стенка не была вымыта. Две наволочки были надеты наизнанку. Не хватало зеркала в полный рост и ещё одного стула в номере, а также простыни на резинке должны были быть с более глубокими карманами. ‼️персонал был отличным, а расположение идеальным‼️

Бассейн был закрыт всё время моего пребывания (одна из главных причин, по которой я остановился именно здесь). Льдогенератор на моём этаже не работал, холодильник не работал, когда я заселился и заменил его на третий день. Пожарная сигнализация сработала неожиданно в 2 часа ночи (без причины и без пожара).
Вода капала с потолочного вентилятора, так как номер находился наверху. На следующий день мы переехали в другой номер только потому, что холодильник в новом номере заморозил все мои продукты, а ключ не работал на вторую ночь проживания в этом номере.
Мне следовало бы получить хоть какую-то компенсацию за проживание, учитывая постоянные проблемы.

Мотель был очень чистым. Персонал был невероятно любезным, очень благодарным. Поздний выезд был предоставлен без предварительного бронирования. Выспаться – это действительно то, что они говорят. Отличный ночной отдых, потрясающий завтрак – больше и не скажешь. Они были великолепны.

Останавливался здесь, когда был в городе. Алексис, молодая девушка на стойке регистрации, была мила и быстро заселила. В коридоре меня остановила мисс Т. Которая попросила проверить мой номер на наличие полотенец; их не было, и она сразу же их дала. Чистый номер, дружелюбный персонал. Определенно остановлюсь снова.

Девушка на ресепшене обвинила моего парня в краже простыней/одеяла, хотя он этого не делал, камеры показали, что он их не брал. Полицейские даже заглянули в его грузовик, но у него их не было. Они сказали, что он украл 2 комплекта постельного белья, хотя у него даже не было двухместного номера. Горничные дали им неправильный номер комнаты, и они ВСЕ РАВНО ВЫДВИНУЛИ НАМ СЧЕТ и пригрозили арестовать его за вещи, которые он не брал. Он останавливался здесь много раз, и все его коллеги тоже, они больше не будут и не порекомендуют это место никому.