Hampton Inn Opelousas

Самое главное, что персонал дружелюбный и ориентирован на обслуживание. С этим проблем нет. В целом, отель устарел, и из-за вывески его сложно найти. Подъездная дорога в плохом состоянии. Телевизоры старые, а справочника каналов нет. Полагаю, что Hilton забыл об этом отеле и он долго не продержится.

Отель было легко найти. Девушки на стойке регистрации при заселении и выселении были очень дружелюбны. Первое, что мы заметили, выйдя из лифта, – это температура в коридоре на втором этаже около 32 градусов. Ледогенератор стоял в воде.
В нашем номере была установлена ​​температура 15 градусов, и нам показалось, что это так. В номере для подруги, путешествовавшей с нами, было жарко, потому что кондиционер был выключен. Мебель в номерах, включая кровать, не мешало бы заменить.
Завтрака практически НЕ СУЩЕСТВОВАЛ. Мы приехали в 8 утра. (Завтрак полагается подавать в 6-10 утра). На столе была, пожалуй, одна ложка яиц, около 10 кусочков картофеля, почти не было крупы, коричневого сахара, 3 упаковки йогурта, не было стаканчиков для сока или воды… нам пришлось подойти к входу и взять кофейные чашки. Они были свободны, так что не было никаких оправданий тому, что всё было пусто. Женщина, которая должна была этим заниматься, несколько раз прошлась по номеру, но так и не сделала ни единого движения, чтобы что-нибудь наполнить. После нас зашли ещё несколько человек. Не знаю, чем они завтракали.
Если решите остановиться здесь, обязательно найдите другое место для завтрака. Бесплатный завтрак стоит ровно столько, сколько вы за него платите!

Плюсы: Обслуживание клиентов было потрясающим. Они сделали всё возможное и даже больше. Менеджер был великолепен. Сотрудник отеля тоже был великолепен. Имена остальных не запомнил. Минусы: Единственное, что полотенца не были готовы вовремя, но нам их заменили и дали более чем достаточно, как только они были готовы, что было здорово, ведь не пришлось просить ещё на следующий день.

Впечатлило! Чисто, уютно, отличное расположение. Удобная кровать, тёмные комнаты, в которых можно хорошо выспаться, хороший континентальный завтрак и кофе. Рядом ипподром (почему мы здесь и остановились) и рестораны. Отличная цена.

Хочу выразить признательность двум замечательным сотрудницам отеля Hampton Inn в Опелусасе — Алисии Гиллори и Фелиции, которые постоянно делают всё возможное, чтобы каждое пребывание было незабываемым.
В мой последний визит, после долгой поездки из Техаса, я обнаружил, что отель переполнен. Несмотря на бронирование, мне сказали, что свободных номеров нет. Понятное дело, я был расстроен и выразил своё беспокойство, и тогда Алисия вмешалась. Несмотря на то, что у неё не было рабочего времени, она лично приехала в отель, чтобы убедиться, что у меня есть номер. Такая преданность делу встречается редко. Алисия — настоящая жемчужина Hampton Inn: её тёплый дух и преданность своему делу не имеют себе равных.
Ещё одна яркая звезда — Фелиция, которая неизменно профессиональна, добра и внимательна. Она трудолюбива и всегда заботится о том, чтобы у нас было всё необходимое. Её дружелюбие и внимание к деталям создают у гостей ощущение, что их ждут и ценят.
Алисия и Фелиция относятся к гостям как к членам семьи, и именно благодаря их гостеприимству я остановлюсь только в этом отеле, когда буду в Опелусасе. Hampton Inn повезло иметь таких замечательных сотрудников, которые с таким мастерством представляют свой бренд.
Спасибо вам обоим за то, что сделали каждое пребывание таким приятным!

Оставляю этот отзыв только потому, что персонал здесь просто фантастический. Мне позвонили сразу после моего ухода и сообщили, что я оставил свой Kindle в номере. Я был так рад — спасибо вам за это! Они также были очень любезны и скрасили моё утро за завтраком. Спасибо вам всем!
В остальном, общие зоны были отличными. Тренажерный зал, похоже, совсем не использовался, так что если хотите потренироваться, оборудование почти новое (по состоянию на июль 2025 года). Номерам не помешал бы ремонт: телевизор RCA в моём номере работал еле-еле, и экран был повреждён.

Джеварис был великолепен сегодня утром, помогая с подносом для завтрака и лифтом. Извините, я не запомнил имя женщины на стойке регистрации вчера вечером, но она тоже была просто великолепна. Отличное пребывание во время наших путешествий!

Отель Hampton Inn оказался удобным местом для ночёвки и оказался лучше, чем отель Spark, расположенный по соседству. Весь персонал был приятным, вежливым и дружелюбным. Отдельное спасибо Джаде на стойке регистрации за её приятное отношение и отличное обслуживание, а также Джариусу за приготовление свежего кофе и отличный завтрак.

В день моего приезда с семьей нас встретила на стойке регистрации менеджер Фелиция. Все наше пребывание здесь (6 дней) было потрясающим. Весь персонал делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Менеджер по еде всегда имел под рукой хороший горячий завтрак с большим количеством горячего кофе/чая. Персонал здесь определенно продемонстрировал гостеприимство юга Луизианы в его лучшем проявлении. Я снова хочу поблагодарить Фелицию и ее команду. 😁

Мы останавливались здесь на неделю. Весь персонал очень дружелюбный… они относятся друг к другу как к семье (а не просто к коллегам). И с первого дня они заставили нас почувствовать себя частью семьи (а не просто гостями). Они постоянно спрашивали, все ли в порядке и нужно ли нам что-нибудь. Отель расположен в отличном районе, а номера очень хорошие и очень чистые. Завтрак включает в себя широкий выбор горячих и холодных блюд. Есть много парковочных мест, и парковка бесплатная. Я хотел бы особенно отметить следующих: Фелицию, Джариуса, Алисию, Эшли, Бриттани и Рики. Однако я хотел бы ОГРОМНО поблагодарить ВЕСЬ персонал за то, что они встретили нас и заставили нас чувствовать себя как дома.

Персонал отеля действительно превзошел мои ожидания. От теплой и приветливой леди на стойке регистрации, которая встретила меня с искренней улыбкой и любезно позволила мне зарегистрироваться пораньше, до Джариуса и Бриттни, которые сделали все возможное, чтобы удовлетворить мои диетические требования, каждое взаимодействие было наслаждением. Их внимательный и личный подход не только был направлен на то, чтобы угодить, но и продемонстрировал исключительный уровень обслуживания клиентов, что сделало мое пребывание незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель из-за обслуживания клиентов как такового.

Персонал ПРЕВЗОЙДЁЛ мои ожидания! Самый дружелюбный персонал от стойки регистрации до милой Фелиции за завтраком, ночной персонал и горничные были восхитительны! Я часто здесь бываю и в будущем буду останавливаться только здесь! Спасибо! Отличное МЕНЕДЖМЕНТ!

Это место выводит термин «семейное владение и управление» на совершенно новый уровень. Совершенно очевидно, что люди, управляющие этим отелем, явно живут там, особенно потому, что это те же люди, которых я видел завтракающими в вестибюле со своими детьми (кстати, их игрушки были повсюду), а затем позже в тот же день я вижу их за стойкой регистрации, регистрирующими гостей. Или что 15 человек играют в бассейне, а затем парень, которого я изначально принял за отца из группы, на следующее утро вышел и чистил бассейн, и эти 15 человек также работают в отеле в какой-то должности. Или тот парень, который пришел и «починил» наш кондиционер (он этого не сделал), был тем же парнем, который постоянно курил прямо у входной двери, так что вам приходилось проходить через него почти каждый раз, когда вы входили или выходили из отеля. Это не похоже на то, что вы в Hampton Inn/Hilton, а скорее на то, что вы в чьем-то доме, останавливаетесь в их оставшихся комнатах Airbnb. Это очень странно и непрофессионально. Людям из корпорации нужно приехать и серьезно взглянуть на это место.

Кажется, Хэмптон утратил свою знаменитую репутацию города с исключительно удобными кроватями. Не ужасно, но было такое ощущение, будто матрас пытался швырнуть меня на пол, если только я не оказался посередине. Комковатые подушки и т. Д. Также в качестве кондиционера используется либо морозильник для мяса, либо коптильня для мяса. Большую часть ночи провел, играя в Святую Игру, одна нога задвинута, другая выставлена…

У меня было 2 номера на 2 ночи. Одна из моих комнат была хорошей. Другая комната была ужасной. Телевизор не работал. Мы позвонили на ресепшн, и они сказали, что ничего не могут с этим поделать. Затем мой внук запер дверь в ванную; когда мы пошли по этому поводу на стойку регистрации, нам сказали, что обслуживающего персонала там нет, поэтому она не думала, что мы можем что-нибудь с этим поделать. Мы сказали ей, что это неприемлемо. Потом она сказала, что попробует ему позвонить. Им потребовалось 2 часа, чтобы наконец открыть дверь. Тогда, когда я пытался выехать; На стойке регистрации было 4 сотрудника, которые спорили друг с другом и вели себя так, будто меня там не было. Излишне говорить, что я бы не рекомендовал этот отель. Мы были действительно разочарованы. Я постоянно останавливаюсь в Hampton Inns, и это было еще хуже.

Завтрака сильно не хватало по сравнению с другими отелями. Практически все: машина для сока сломана, тарелки и столовые приборы не заполнены с вечера. Персонал казался более заинтересованным в общении друг с другом. В остальном все было отлично.

Это старое место. Старые телевизоры.
*Ковер и плитка в туалете отвалились от пола*
Завтрак и кафе-бар похожи на другие Хэмптоны.
Хотя дамы на стойке регистрации были очень милы!