Camp Margaritaville Breaux Bridge

Мы прекрасно провели время. За это мы благодарим нашего бармена Сэм Рид. Она была просто замечательной! Очень вежливая, общительная и профессиональная. Она отлично о нас позаботилась. Мы с нетерпением ждём встречи с ней в межсезонье и возможности поехать с вами в поход.
Ещё раз спасибо за ещё один замечательный поход, Сэм и Маргаритавиль!
Эшли Карбо.

Я приехала чуть после 14:00. Мне сообщили, что заселение возможно только в 15:00, что меня устроило. В 15:00 я прошла в свой номер и спросила у уборщиц о коде от номера, так как на ресепшене его еще не предоставили. Уборщица сообщила, что номер не был убран. Эта ситуация довольно неудобна, так как у меня шестеро детей и собака, а младшему ребенку всего шесть месяцев. Я попросила другой номер, и мне сказали, что свободных нет. Они не предупреждают заранее и ничего подобного. Я зашла проверить статус и ждала около 20 минут, но ответа не получила. Мой малыш капризничает и хочет поспать, у меня в машине еда, которую нужно хранить в холодильнике. И они ничего не могут сделать, кроме как сказать, что я могу пойти и отдохнуть у бассейна. Но для этого нам нужно разгрузить машину, чего мы, очевидно, сделать не можем. Я просто в отчаянии с утра, и за те деньги, которые мы с мужем заплатили, мы даже не можем насладиться отдыхом. Я попросила вернуть деньги, и она сказала, что менеджер позвонит. Это неприемлемо. Я пошла к бассейну, и парень сказал, что собаки туда не допускаются, поэтому я не понимаю, в чем проблема. Тогда я попросила вернуть деньги, и она сказала, что можно оформить кредит в магазине. Я сказала, что больше не хочу здесь оставаться, потому что у меня уже 6 злых детей, мой 6-месячный малыш капризный и усталый. Она отменила бронирование номера. Я вернулась через 5 минут, чтобы спросить, могу ли я получить этот номер, потому что я бы осталась.

Боже мой. Мне так не хочется писать этот отзыв, потому что атмосфера и расположение рядом с моим домом отличные. Еда тоже очень хорошая. К сожалению, проблема в обслуживании, и в основном в многочисленных случаях очень плохой коммуникации. Соотношение цены и качества сильно отличается. Много примеров плохой коммуникации. 1. Заказ еды – пришлось ждать больше часа, почти полтора, что было бы нормально, если бы нам об этом просто сказали. 2. Аренда гольф-кара – ОЧЕНЬ дорого, но нам нужно было отменить заказ, и нам сказали, что мы можем получить только кредит – они не объяснили, на что именно пойдет кредит, или не объяснили, пока не стало слишком поздно. Мы думали, что сможем использовать его на еду, но нет. Годовой кредит действует только на следующее пребывание, если бы мы знали, мы бы оставили его. 3. Беседка – ОЧЕНЬ дорого – они так и не сообщили, где она будет находиться – она была в детской секции, нам это не было нужно. Они также говорят, что она входит в стоимость обслуживания… видимо, очень плохое обслуживание, еще час ожидания картошки фри. Из-за роста цен и плохой коммуникации мы больше сюда не вернемся. Отдельное спасибо замечательному сотруднику, Кэндис, за вашу заботу :)