Holiday Inn Express Osage Beach - Lake of the Ozarks by IHG

Одно из лучших моих пребываний в отеле.
От регистрации до выезда.
Персонал был потрясающим. Каждый без исключения.
Они присылали нам сообщения, подбадривая нашу команду и интересуясь, как у нас дела.
Кровать была удобной, а номер – безупречно чистым!
Так чисто!

У нас остались прекрасные впечатления. Персонал был невероятно внимателен к нам, пассажирам инвалидных колясок и людям с особыми потребностями. Они сделали все возможное, чтобы обеспечить нам номер, приспособленный для инвалидных колясок, на нижнем этаже. Я не могу быть более довольна нашим пребыванием! Если когда-нибудь вернусь в Миссури, обязательно остановлюсь там. Но в следующий раз я забронирую номер немного раньше, чем в этот раз. У нас была срочная поездка, и мы не успели ничего заранее предупредить. Но все прошло просто замечательно. Спасибо персоналу!

Этот отель нуждается в улучшении. Я понимаю, что в этом районе не так много вариантов, но это известный бренд, и контроль качества здесь должен быть лучше. У них проблемы с персоналом, так как несколько сотрудников работали в две смены, но я провел там 5 ночей, и мой номер убирали всего один раз, хотя мне сказали, что уборка будет ежедневной. Я попросил свежие полотенца — чистых не было. Тренажерный зал не работал. Завтрак подается с 6:30 до 9:30, но к 9 утра еда закончилась. Я ни разу не видел менеджера на месте, только персонал на ресепшене. Была одна сотрудница, Седона, которая пыталась помочь, но ее возможности были ограничены. До начала сезона этому отелю следует назначить квалифицированное руководство и навести порядок.

Номера чистые и комфортабельные, отель расположен недалеко от достопримечательностей и до него легко добраться. Обслуживание отличное, особенно Селеста, которая работает на ресепшене по вечерам.

Рядом много ресторанов. Номера в хорошем состоянии. Бесплатный завтрак был хорошим.

Персонал был очень любезен и внимателен к нашим потребностям, несмотря на позднее заселение. Предоставили нам номер с большой двуспальной кроватью и позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое. Завтрак был отличным, хотя на одном из завтраков предпочли бы обычные картофельные оладьи вместо картофельных долек. В целом, пребывание было замечательным, и я настоятельно рекомендую Holiday Inn.

Я всегда останавливаюсь в отеле Holiday Inn Express, когда приезжаю на ежегодную конференцию Ассоциации музыкальных педагогов Миссури в Осейдж-Бич. Номер был очень комфортным, и мне особенно понравилась очень тихая система отопления. Я выехал очень рано утром, когда еще было темно, и восточная парковка была довольно темной. Ходить было немного рискованно из-за льда и снега на земле. Мне бы хотелось больше света на парковке. В остальном, мне понравилось мое пребывание.

Я деловой путешественник, проводящий более 60 ночей в году в отелях. Это было ХУДШЕЕ место, где я останавливался в 2022 году… намного хуже!
Позвонил утром перед приездом, чтобы обсудить распределение номеров, и женщина на другом конце провода сказала перезвонить после времени заселения. Вот это действительно отвратительное обслуживание клиентов!
Когда я наконец приехал в свой номер, там стоял ужасный запах, почти непригодный для проживания. Понятия не имею, что там делал предыдущий постоялец, но запах мяты был просто невыносимым. Это напомнило мне несколько случаев из моей службы в армии, когда я находился среди ужасно неспортивных людей после теста по физподготовке. На меня нанесли невероятное количество мази Ben Gay, и этот запах в номере вернул меня в прошлое! Я попросил на ресепшене что-нибудь сделать, так как номера были заняты, и меня просто не могли переселить. Ничего не было сделано. Вот ещё один пример отвратительного обслуживания клиентов!
Не знаю, кто делал ремонт в ванной, но нет никакого оправдания тому, что ручка управления душем и кран ванны шатаются примерно на полдюйма вбок. Я положил руку на ручку, чтобы включить воду, и всё зашевелилось. Я никогда раньше такого не видел!
Телевизор на стене был очень старым и меньше, чем я видел в отелях за последние годы. Нет HDMI-порта и нет возможности подключиться к платным сервисам. Как они сделали большую часть ремонта и оставили этот динозавр, мне непонятно.
Я обычно не останавливаюсь в отелях этой сети.

Прекрасный вид, отличное расположение и профессиональный персонал. Джейсон сделал все возможное, чтобы наше пребывание было особенным.
Спасибо!
Джон и Робин.

Чистый и приятный отель Holiday Inn Express. ***Что действительно сделало это место особенным, так это персонал! Я общался с тремя людьми: 14 ноября вечером (около 9:00) 2025 года и 15 ноября, когда выезжал в последнюю минуту. Все они были просто замечательными. Такого обслуживания я не видел с тех пор, как, даже не знаю, когда! Но Мэтт, обслуживающий персонал! Он был так любезен, когда мы уезжали. Такого замечательного обслуживания я не встречал со времён семейной семьи. Это словно перенесло меня в совершенно другой день. Так что, если обслуживание для вас важно, именно это и побудило меня оставить этот отзыв. Надеюсь, он был полезен.

Мой номер находился на втором этаже, и коридор был завален гипсокартоном, на ковре лежала белая пыль, а инструменты лежали в беспорядке. Это была ужасная ночь. Я не мог спать из-за ужасной пыли в воздухе и в комнате. Когда я выезжал следующим утром, я рассказал администратору о строительных работах, пыли и т. Д. И попросил не пускать в номер никого другого. Она заявила, что это сам хозяин разрешил. Завтрак тоже был ужасным. Персонал был очень любезным.

Плюсы: Персонал был приветливым. Минусы: Не соответствует стандартам Holiday Inn. Похоже, в какой-то момент отель стал дешевле, но его попытались подремонтировать. Кровать была ужасной!

Я провёл здесь последний месяц своего пребывания в больнице. Палаты всегда были очень чистыми. Я спал днём… в комнатах было темно, так что я мог спать. Наз на стойке регистрации была просто потрясающая! Она всегда была очень мила и отзывчива. Отличный завтрак!

Персонал был просто потрясающим и очень, очень отзывчивым. ❤️ Особенно Нас, молодая девушка на стойке регистрации.
Номера были очень чистыми, кровати очень удобными, а в отеле тихо.

Завтрак мог бы быть и лучше. В частности, миски для хлопьев были слишком маленькими для работающего человека.
Уборка производилась только через день, что было бы неплохо, если бы на вешалке для полотенец было больше мочалок.
Кроме того, на единственной стиральной машине в отеле была табличка «Не работает».
Этот отель подходит для одной ночи, но кое-что можно улучшить для тех, кто останавливается на несколько ночей по делам.

Я останавливался здесь на выходные на свадьбу. Номера были чистыми и тихими. Завтрак был замечательным. Обслуживание было превосходным, особенно Скай на стойке регистрации!

Менеджер встретил меня по прибытии, очень вежливый и услужливый. Номер и ванная были очень чистыми. Во многих отелях может быть немного грязно или в номере могут быть какие-то повреждения. Этот отель был именно таким, как рекламировался. Отличный отдых!