Отзыв об отеле Holiday Inn Express Osage Beach - Lake of the Ozarks by IHG 2*

Я деловой путешественник, проводящий более 60 ночей в году в отелях. Это было ХУДШЕЕ место, где я останавливался в 2022 году… намного хуже!
Позвонил утром перед приездом, чтобы обсудить распределение номеров, и женщина на другом конце провода сказала перезвонить после времени заселения. Вот это действительно отвратительное обслуживание клиентов!
Когда я наконец приехал в свой номер, там стоял ужасный запах, почти непригодный для проживания. Понятия не имею, что там делал предыдущий постоялец, но запах мяты был просто невыносимым. Это напомнило мне несколько случаев из моей службы в армии, когда я находился среди ужасно неспортивных людей после теста по физподготовке. На меня нанесли невероятное количество мази Ben Gay, и этот запах в номере вернул меня в прошлое! Я попросил на ресепшене что-нибудь сделать, так как номера были заняты, и меня просто не могли переселить. Ничего не было сделано. Вот ещё один пример отвратительного обслуживания клиентов!
Не знаю, кто делал ремонт в ванной, но нет никакого оправдания тому, что ручка управления душем и кран ванны шатаются примерно на полдюйма вбок. Я положил руку на ручку, чтобы включить воду, и всё зашевелилось. Я никогда раньше такого не видел!
Телевизор на стене был очень старым и меньше, чем я видел в отелях за последние годы. Нет HDMI-порта и нет возможности подключиться к платным сервисам. Как они сделали большую часть ремонта и оставили этот динозавр, мне непонятно.
Я обычно не останавливаюсь в отелях этой сети. Этот случай только подтверждает моё решение!