The Lake House Inn

Что тут еще сказать, кроме как "вау"! Обслуживание и управление в этом отеле оставляют желать лучшего. Моя проблема заключалась в том, что унитаз в номере не смывал ничего! Я позвонила на ресепшн (если это вообще можно так назвать), и меня направили по номеру, по которому нужно звонить в нерабочее время. Я звонила по этому номеру несколько раз. Никто не ответил. Моя дочь только учится пользоваться горшком, и она каждый раз говорит, когда ей нужно в туалет, а наш унитаз не смывал, поэтому мы поехали через дорогу на заправку и в магазин Dollar General, который находится в миле отсюда. И это было на День благодарения, между прочим. Теперь, после звонка, чтобы объяснить проблему, женщина сказала, что разберется, а через неделю на мою кредитную карту зачислили 50 долларов. Хорошо, что они видят проблему и пытаются ее исправить, но номер стоил 115 долларов, и если они признают проблему и предоставляют компенсацию за нее, я считаю, что это должна быть полная стоимость номера. Возврат денег, на мой взгляд, никогда не бывает частичным. Я заметила этот возврат в 11:45 и решила позвонить по номеру, указанному для звонков в нерабочее время, чтобы узнать, почему не вся сумма. Женщина была крайне груба и сказала, что 50 долларов — это справедливая сумма. Нет, это не так, особенно когда мне нужно собрать двоих детей и проехать милю, чтобы воспользоваться элементарными удобствами в номере мотеля. Я никогда больше не вернусь в это заведение и советую вам держаться от него подальше.

Если бы можно было оставить ноль, я бы так и сделал. Непрофессионализм и унизительное отношение представителя службы поддержки на другом конце провода были за гранью. Мы приехали в 23:00 из другого города, короче говоря, мы оказались в затруднительном положении, не имея возможности остановиться, так как на байкфесте все номера и везде были забронированы. Учитывая, что я бронировал через Expedia, и понимаю, что большинство мест предпочитают бронировать от первого лица (и, боже мой, представитель об этом не умолчал), в любом случае, мы всё равно решили остановиться здесь. Во время телефонного разговора с представителем он смог подтвердить моё бронирование, однако не смог предоставить мне абсолютно никаких подробностей о регистрации. Больше часа я разговаривал с этим представителем, и вместо того, чтобы помочь или рассказать, что они могут сделать, они продолжали унижать меня за бронирование от третьего лица, утверждая, что они не могут сделать ничего, кроме как повторно отправить данные автоматической регистрации, которые я подтвердил, что не смог получить. В результате этой поездки мы спали в машине, застряв в нескольких часах езды от дома, и всё это из-за плохого обслуживания клиентов. В довершение всего, после нескольких часов борьбы с представителем и ощущения себя как жвачка на подошве, мне отправили подробную информацию по СМС.

Раньше это было выгодно. Однако сейчас цены завышены во время большого фестиваля окуня. Спасибо, но не так уж и хорошо. Также следует отметить, что уборка номеров не производится, если вы останавливаетесь на 3 дня, и, соответственно, чистых полотенец нет. Во время нашего пребывания вода несколько раз полностью отключалась, поэтому мы не могли принять душ, почистить зубы или сварить кофе. После многочисленных звонков по якобы экстренному номеру все звонки переходили на голосовую почту, и нам никто не перезванивал. Наконец, мы позвонили в полицию, и через несколько часов воду удалось восстановить. Ну и ладно, вода отключалась несколько раз в следующие 2 дня, включая утро воскресенья, когда мы уезжали. Пришлось ехать на заправку, чтобы воспользоваться туалетом. С тех пор мы пытаемся получить компенсацию. Наконец, нам предложили скидку в 50 долларов на общую сумму счета. Какое ужасное место и руководство.

Номер маленький, с неудобной кроватью. Даже не понимаю, зачем ведерки со льдом в номере, ведь с льдогенератором туда не попасть. Даже не пытайтесь дозвониться до персонала, это практически невозможно. К тому же, я думал, что плачу 140 долларов за ночь, ведь это не смешно для такого устаревшего и неуютного места! Когда я получил выписку с банковского счета, там было написано 190 долларов? Я пытался позвонить и написать, чтобы узнать, в чём дело, но, конечно же, никто не ответил и не перезвонил. Не ходите сюда.

Приятный отдых в гостинице The Lake House Inn.
Мы прекрасно провели время в гостинице The Lake House Inn на озере Озарк — настоящей жемчужине, которая оказалась именно тем, что нам было нужно.
Что нам понравилось:
• Номер был безупречно чистым и пах свежестью с самого входа — чистый, уютный и комфортный.
• Цена была вполне разумной, что позволило нам сэкономить бюджет, чтобы насладиться жизнью на озере и местной кухней.
• Пространство было уютным, словно маленький уютный уголок. Кондиционер работал на полную мощность в августовскую жару, поддерживая комфортную атмосферу.
• Сама гостиница полна очарования — немного винтажная, немного необычная, но в целом уютная.
• Регистрация прошла совершенно бесконтактно и гладко — без очередей, без суеты.
• Отличное расположение — рядом всё необходимое: рестораны, магазины и, конечно же, озеро.
• А парковка для лодок? Приятный бонус для тех, кто проводит время на воде.
Несколько моментов на заметку:
• Уборка не была включена в стоимость проживания, поэтому было бы неплохо иметь в номере несколько дополнительных полотенец и предметов первой необходимости для гостей, останавливающихся на несколько ночей.
• Кондиционер работал на ура, но тёплый воздух, проникающий по краям, заставлял его работать сверхурочно в летнюю августовскую жару!
• Кофейня в холле — отличная идея, но несколько простых мелочей, таких как салфетки и МЕШАЛКИ, сделали бы утро ещё приятнее.

Это настоящая жемчужина, скрытая от посторонних глаз, на берегу озера. Я всю жизнь провожу на озере, путешествую по работе и останавливаюсь во многих отелях. Это место, безусловно, одно из лучших, где я когда-либо останавливался. Здесь чисто и очень комфортно. Обязательно вернусь!

В прошлые выходные мы были здесь во второй раз и заметили нехватку персонала. Бедная девушка, похоже, единственная, кто там убирает и помогает клиентам. Я предложил ей что-нибудь купить, потому что заметил, что она бегает по залу, а там жарко. Она попросила только воды, но сказала, что у неё не было времени сходить на заправку за водой. Неужели они не обеспечивают водой своего единственного сотрудника? Интересно, какой же владелец этого заведения, если он так относится к своим сотрудникам. Свяжитесь с BBB.

Очень дружелюбный персонал. Красивый, новый интерьер. Слив из раковины протекал на пол. Простыни, похоже, не были стираны, так как под подушкой одной из кроватей мы обнаружили женскую резинку для волос и что-то похожее на засохшую слизь из носа. Мы забронировали номер на две ночи, но на вторую не остались.

Ужасное место для проживания. Номер не соответствовал тому, что я бронировал. Весь номер был абсолютно грязным и отвратительным. Кровать была в беспорядке, а матрас и одеяло были в коричневых разводах. В ванной комнате были разбросаны использованные полотенца по всему полу, и персонал был крайне груб со мной и моим партнером по телефону, когда мы попросили вернуть деньги. Очень, очень грубый. И не говоря уже о том, что я пытался включить свет, но свет и потолочный вентилятор даже не работали. Также там было ужасно пахло.

Мы с мужем были приятно удивлены. Мы приехали из нескольких часов езды, чтобы посмотреть, как наш 5-летний внук играет в t-ball. Мы в том возрасте, когда не чувствуем себя в безопасности за рулем после наступления темноты. Номер очень чистый, новое постельное белье, хорошее соотношение цены и качества, а также хорошая зона для гриля и костра, включая дрова и огнетушитель. Обычно мы ездим в дорогие отели. Мы изучили вопрос и решили попробовать. Мы обязательно вернемся, когда приедем навестить детей.

Единственное, что меня не устраивает, это полы. Они грязные. Я пошла из душа к зеркалу, чтобы накраситься/причесаться. Подошла к столу у окна, чтобы надеть обувь, и мои ноги были черными. Прилагаю фотографию тряпки, которой я вытирала ноги. Кроме того, пара из соседнего номера зашла в свой номер, и он не был убран после предыдущего гостя. Номера были недавно отремонтированы и выглядят симпатично. Ванны можно было бы заменить, так как в нашей были прожжены сигареты, и они пожелтели.

Номер был достаточно чистым для старого мотеля. Моя проблема в том, что я забронировал номер (всего 170 долларов), приехал туда около 7 вечера, не было офиса, не было менеджера и т. Д. И т. П. Выяснилось, что я должен был получить текстовое сообщение или электронное письмо с номером моей комнаты и кодом ключа. Я не получил ни того, ни другого. Позвонил по указанному номеру и, как я предполагаю, позвонил владельцу. Он сказал мне, что я забронировал номер через Expedia, чего я не делал, и что я получил сообщение, чего я не делал. Он дал мне номер комнаты и код ключа и сказал, что он ужинает, и, конечно, оставил впечатление, что не хочет, чтобы его беспокоили. Пароля от Wi-Fi на ночь нет. Мотелей в этом районе мало, поэтому, если вам ПРИДЕТСЯ там остановиться, будьте предупреждены об их договоренности и, пожалуйста, не звоните владельцу, потому что он может ужинать.

В эти выходные остановился в недавно отремонтированном отеле Lake House Inn во время мероприятия на гоночной трассе Ozarks International Raceway. Какая разница с моим последним пребыванием! Новые полы, кровати, постельное белье, замки без ключа и бытовая техника. Очень удобное расположение, рядом трасса и множество ресторанов. Тихо и чисто, отличное соотношение цены и качества на озере.

Хороший персонал, но место было очень грязным, сигареты под кроватью вместе с пивными крышками и другим мусором, на изголовье кровати была жвачка, запах был ужасным, постельное белье было грязным и коричневым, в стенах, где люди курили, были видны желтые вещи и полы и все было отвратительно, кровати были очень неудобными/устаревшими.

Маленький старый отель в Лори, Миссури. Достойное место, чтобы переночевать. Кровати так себе, старые. Чистота так себе, тоже старый. Старые дверные замки с ключом. В итоге, работает по дешевке, но действительно нуждается в тщательном обновлении.

Такой потрясающий опыт. Дружелюбный персонал, очень любезный. Чистые номера и доступные цены. Я обязательно вернусь.

Если бы номер 44 был отличным, единственное, чего в нем не было, это мини-холодильника, но если вы держите холодильник в кузове своего грузовика, в нем все равно нет необходимости, остановился бы здесь снова в будущем, всего в 20 минутах езды от амфитеатра.